山東聯(lián)通crm系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)-軟件學院工程碩士研究生開題報告-閱讀頁
2025-02-02 22:04本頁面
【正文】 營銷活動、目標客戶群以及服務水平等規(guī)則內(nèi)容。根據(jù)業(yè)務規(guī)則、市場需求，將所有用于銷售的業(yè)務，比如合作伙伴業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、集中采購終端等等包裝為面向客戶的銷售的對象。在創(chuàng)建渠道管理模塊時，要對渠道的法人、基礎信息進行記錄，創(chuàng)建途徑授權實體，對授權經(jīng)營的狀況進行充分了解，創(chuàng)建資源領用、資源申請以及退回等實體，進而有助于詳細了解退回、申請以及領用等各項實際情況，為渠道管理提供支持。 對政策管理過程每個環(huán)節(jié)的信息進行錄入，進而為維系審批、政策構建、評估、審批以及調(diào)整等各個數(shù)據(jù)模塊提供支撐。對每個維系的環(huán)節(jié)，每個過程中的相關實體，都要將其實際的狀態(tài)進行詳細的記錄，進而使得過程控制更加靈活。按照維系模型，構建實體數(shù)據(jù)架構，通過程序編程，集成模塊，通過前臺將請求觸發(fā)，進而對數(shù)據(jù)表進行刪除、插入、調(diào)整等操作。 表二 維系對象實體架構表總結(jié)：綜上，比較以往的綜合營帳系統(tǒng)而言，CRM系統(tǒng)最大的優(yōu)勢在于能夠為用戶提供針對性、差異化、個性化的產(chǎn)品服務。參考文獻：[1][D].長春理工大學,2010.[2]冉永明. 聯(lián)通集中業(yè)務支撐系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].廈門大學,2014.[3][D].山東大學,2013.[4][D].北京郵電大學,2012.[5][D].山東大學,2012.[6][D].山東大學,2013.[7][D].吉林大學,2015.[8][D].電子科技大學,2014.[9][D].電子科技大學,2011.[10][D].南京郵電大學,2011.論文預計要求及成果 導師簽名：（此欄由研究生導師填寫） 實驗設備條件評定小組成員姓 名職 稱所在單位名稱組 長成 員成 員成 員成 員開題報告組意見組長簽名： 教研室意見室主任簽名：院系意見院長簽名：備 注說明：1．請各位導師和研究生認真填寫此表，以便上交后記入相應學分及審定答辯資格。
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