情緒管理經(jīng)典案例分析-閱讀頁(yè)
2025-02-02 12:55本頁(yè)面
【正文】 晨練”。卡塔里亞醫(yī)生開設(shè)了150家“歡笑診所”，人們可以在診所里學(xué)到各種各樣的笑：“哈哈”開懷大笑；“吃吃”抿嘴偷笑；抱著胳膊會(huì)心微笑……以此來治療心情壓抑等心理疾病。加利福尼亞大學(xué)的諾曼教授，40多歲時(shí)患上了膠原病，醫(yī)生說，這種病康復(fù)的可能性是五百分之一。他除了看有趣的節(jié)目，平時(shí)還有意識(shí)地和家人開開玩笑。兩年以后，他身上的膠原病竟然自然消失了?！敝型庠S多心理學(xué)家、運(yùn)動(dòng)學(xué)家認(rèn)為，一般性的笑，能使隔膜、咽喉。捧腹大笑，它還能牽動(dòng)臉部、手臂和兩腿肌肉的運(yùn)動(dòng)。5．裝笑也管用美國(guó)一廣告公司的部門經(jīng)理弗雷德工作一向很出色。但由于這天他要在開會(huì)時(shí)和客戶見面談話，所以不能有情緒低落。于是，他在會(huì)議上笑容可掬，談笑風(fēng)生，裝成心情愉快而又和藹可親的樣子。美國(guó)心理學(xué)家霍特指出，弗雷德在無意中采用了心理學(xué)的一項(xiàng)重要規(guī)律：裝著有某種心情，模仿著某種心情，往往能幫助我們真的獲得這種心情。這么做果真是好辦法嗎？ 多年來，心理學(xué)家都認(rèn)為，除非人們能改變自己的情緒，否則通常不會(huì)改變行為。 （二）有害的情緒1．可憐的小羊。他把兩只小羊同樣喂養(yǎng)，其中一只放在離狼籠子不遠(yuǎn)的地方，由于經(jīng)?？謶?，這只小羊逐漸消瘦，身體衰弱，不久即死了；而另一只小羊因?yàn)榉旁诒容^安靜的地方，沒有狼的恐嚇，而健康地生存下來了。最近，美國(guó)一些心理學(xué)家做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們把正在生氣的人的血液中所含物質(zhì)注射到小老鼠身上，并觀察其反應(yīng)。幾天后，它們就默默地死掉了。結(jié)果表明，當(dāng)一個(gè)人心平氣和時(shí)呼出的水汽冷凝成水后，水是澄清透明、無雜質(zhì)的；悲痛時(shí)呼出的水汽冷凝后則有白色沉淀；悔恨時(shí)呼出的水汽沉淀物為乳白色；而生氣時(shí)呼出的“生氣水”沉淀物為紫色。由此可見，生氣對(duì)健康的危害非同一般。因此，動(dòng)輒生氣的人很難健康長(zhǎng)壽（很多人都是給氣死的）。傷脾傷肝：生氣時(shí)除了傷脾臟外，還會(huì)導(dǎo)致尿道受阻或失禁，并使肝膽不和、肝部疼痛。在這樣惡劣的心理狀態(tài)和強(qiáng)烈的不良情緒下，大腦中的“腦島皮質(zhì)”受到刺激，時(shí)間久了就會(huì)改變大腦的正常運(yùn)作。生氣還會(huì)引起皮膚憔悴、雙目紅腫、皺紋增多、婦女月經(jīng)不調(diào)，甚至影響生育。老年人在發(fā)怒時(shí)由于內(nèi)耳小血管、微血管痙攣性收縮，血液供量不足，會(huì)形成血管栓塞，導(dǎo)致突發(fā)性耳聾。德國(guó)醫(yī)學(xué)博士認(rèn)為，相當(dāng)一部分癌癥是由病人激烈的內(nèi)心沖擊引起的。為了自身健康，請(qǐng)你盡量不要生氣，實(shí)在是生氣，也要學(xué)會(huì)克制、幽默、寬容等消氣藝術(shù)來減輕或消除心理壓力。有一個(gè)人，非常嫉妒他的鄰居，他的鄰居越是高興，他越是不高興；他鄰居的生活過得越好，他越是不痛快；每天都盼望他的鄰居倒霉，或盼望鄰居家著火，或盼望鄰居得什么不治之癥，或盼望下雨天雷能躥進(jìn)鄰居家，劈死一兩個(gè)人，或盼望鄰居的兒子夭折……然而每當(dāng)他看到鄰居時(shí)，鄰居總是活得好好的，并且微笑著和他打招呼，這時(shí)他的心里就更加不痛快，恨不得往鄰居的院里扔包炸藥，把鄰居炸死……就這樣，他每天折磨自己，身體日漸消瘦，胸中就像堵了一塊石頭，吃不下也睡不著。當(dāng)他走到鄰居家門口時(shí)，聽到里面有人在哭，此時(shí)鄰居正好從屋里走出來，看到他送來一個(gè)花圈，忙說：“這么快就過來了，謝謝！謝謝！”原來鄰居的父親剛剛?cè)ナ馈＿@個(gè)故事中的主人就是出于嫉妒，把自己置于一種心靈的地獄之中，折磨自己。嫉妒是心靈的地獄。別人年輕他嫉妒，別人長(zhǎng)相好他嫉妒，別人身材高他嫉妒，別人風(fēng)度瀟灑他嫉妒，別人有才學(xué)他嫉妒，別人富有他嫉妒，別人的妻子漂亮他嫉妒，別人學(xué)歷高他嫉妒……德國(guó)有一句諺語：“好嫉妒的人會(huì)因?yàn)猷従拥纳眢w發(fā)福而越發(fā)慌懷。 【案例】 小江，男，21歲，大專學(xué)歷，機(jī)電一體化專業(yè)。工作2個(gè)月后，因?yàn)橐淮挝磳?duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，而受到質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)月月獎(jiǎng)也被予以一定比例的扣除。一怒之下，小江就辭職了。他們行事較沖動(dòng)，受不得“委屈”，覺得自己不被理解，甚至對(duì)上司稍嚴(yán)厲一些的措辭也無法接受。那么，怎樣控制自我情緒，培養(yǎng)良好的情緒管理能力呢？ 一、體察自我情緒變化 情緒時(shí)刻都會(huì)發(fā)生變化，要管理情緒，首先要學(xué)會(huì)體察情緒。多問問自己“我現(xiàn)在是什么情緒”，“我為什么有這樣的情緒”，那么小江應(yīng)該會(huì)對(duì)離職有更多的思考。解開心結(jié)，就需要將情緒適時(shí)適地表達(dá)出來。案例中，倘若小江能在事發(fā)后，與部門領(lǐng)導(dǎo)在工作之余，在自身情緒穩(wěn)定的時(shí)候，適當(dāng)表達(dá)自己被批評(píng)后的感受，那么他的心結(jié)就容易在溝通中逐漸釋懷。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì)。如果小江能多想想，并根據(jù)自己的情況選擇適合自己且能有效紓緩情緒的方式，相信小江一定可以控制好情緒，而不是讓情緒控制自己的
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