互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項目管理-講師手冊-閱讀頁
2025-02-02 08:53本頁面
【正文】 內(nèi)，為完成某一獨特的產(chǎn)品所進行努力的一個過程，項目管理也是一個過程，為了管理好這個過程，需要對項目干系人的需求進行分析和平衡；系統(tǒng)思考項目的四重約束；并將項目的生命周期管理，化繁為簡為啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五個過程進行管理 66 要從無限的需求中，開發(fā)出掙錢的產(chǎn)品，要有人想、有人做，還要有人講！ 總結(jié)：完美的產(chǎn)品團隊 =互補 ！ 產(chǎn)品經(jīng)理 =思想家 =做對的事 項目經(jīng)理 =執(zhí)行者 =把事做對 運營經(jīng)理 =協(xié)調(diào)者 =找對的人 無限 需求 掙錢 產(chǎn)品 概念探索期 原型版本期 核心體驗版本期 公測版本期 內(nèi)測版本期 運營優(yōu)化期 ? ①概念探索期： 為何做做什么？ ? ②原型版本期： 為何做做什么？ ? ③核心體驗版本期： 為何要這樣做？ ? ④內(nèi)測版本期： 如何做成這樣？ ? ⑤公測版本期： 做成這樣了嗎？ ? ⑥運營優(yōu)化期： 還可以怎么樣？ 總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注點 =產(chǎn)品生命周期 總結(jié)：項目經(jīng)理關(guān)注點 =項目五個過程 概念探索期 原型版本期 核心體驗版本期 公測版本期 內(nèi)測版本期 運營優(yōu)化期 啟 動 計 劃 執(zhí) 行 監(jiān)控 收尾 啟 動 計 劃 執(zhí) 行 監(jiān)控 收尾 啟 動 計 劃 執(zhí) 行 監(jiān)控 收尾 啟 動 計 劃 執(zhí) 行 監(jiān)控 收尾 啟 動 計 劃 執(zhí) 行 監(jiān)控 收尾 送您一句話 掌握方法與工具，只是邁出成功項目管理的第一步，項目最后的成功與否？還取決于您是否堅持不懈的： 實踐 —— 總結(jié) —— 再實踐 121 70 項目管理九大知識領(lǐng)域 質(zhì)量管理 成本管理 時間管理 范圍管理 項目管理基礎(chǔ) 溝通 管理 采購 管理 人力 資源 管理 風(fēng)險管理 綜合管理 ?項目管理有九大知識體系！但是它的核心是什么呢？ ?第一：人力資源管理＋溝通管理＝項目干系人分析！ ?第二：范圍＋時間＋成本＋質(zhì)量＝項目生命周期管理！ 項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的差異 產(chǎn)品經(jīng)理 ——靠想 產(chǎn)品經(jīng)理是 做正確的事 ， 其所領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品是否符合 市場 需求 ，是否能給 公司 帶來利潤 橫向管理 對產(chǎn)品的整個生命周期 /商業(yè)計劃負責(zé) 復(fù)合型能力要求 項目經(jīng)理 ——靠做 項目經(jīng)理是 把事情做正確 ，在時間 、 成本和資源約束的條件下 ， 完成 項目 目標(biāo) 縱向管理 對項目計劃 /項目合同負責(zé) 項目管理專業(yè)能力要求 Product Manager Project Manager 產(chǎn)品階段 階段目的 階段準(zhǔn) 入 評審 點 概念探索期 概念文檔化：提煉確定產(chǎn)品核心概念 創(chuàng)意評審 原型版本 期 產(chǎn)品視覺化：依據(jù)產(chǎn)品核心概念，規(guī)劃產(chǎn)品特性 表，驗證技術(shù) 風(fēng)險 概念評審 核心體驗 版 本期 產(chǎn)品體驗化：基于產(chǎn)品核心概念，完成核心系統(tǒng) 開發(fā)；技術(shù)工具和制作流程標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備完畢 原型評審 內(nèi)測版本期 產(chǎn)品系統(tǒng)化：基于全部產(chǎn)品概念進行產(chǎn)品 開發(fā)與測試 核心體驗評審 公測版本期 產(chǎn)品最優(yōu)化：驗證產(chǎn)品核心概念和產(chǎn)品品質(zhì)，并 對產(chǎn)品進行完善 內(nèi)測評審 運營優(yōu)化期 利潤最大化：基于產(chǎn)品核心概念進行宣傳、推廣 運營和優(yōu)化，直到最后結(jié)束 公測評審 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期管理 ? 立項是項目前期工作的重要一環(huán)，其可行性研究則是它的重要組成部分。 ? 通過這個過程，儲備一些可供選擇的項目，或取消一些不可行的項目，避免和減少決策的失誤。 ? 輸出：項目組成員表 25 組建項目組 立項申請 制作項目任務(wù)書 項目啟動會 項目組結(jié)構(gòu) 26 投資人sponsor 項目經(jīng)理 PM:project manager CT:core team ET:extended team 核心團隊 外圍團隊 PM ET CT CT ET 項目投資人（發(fā)起人）的責(zé)任 項目投資人通常對項目提供資金和支持 ： ? 挑選并任命項目經(jīng)理，批準(zhǔn)項目核心成員的組成 ? 提供資金及審批重大財務(wù)事項 ? 監(jiān)控項目組執(zhí)行情況 ? 項目經(jīng)理的求助對象 27 項目經(jīng)理的責(zé)任 項目經(jīng)理直接對項目投資人負責(zé)，保證項目的成功的實施。 33 項目任務(wù)書 描述 里程碑 項目評價標(biāo)準(zhǔn) 項目的假設(shè)和約束 項目干系人 項目任務(wù)書 假設(shè) 說明項目的主要假設(shè)條件。將會影響項目的風(fēng)險、成本、收益等。 36 項目目標(biāo)任務(wù)書 描述 里程碑 項目評價標(biāo)準(zhǔn) 項目的假設(shè)和約束 項目干系人 項目任務(wù)書 ? 項目組成員的初步交流，相互了解 ? 營造一種良好的團隊氛圍 ? 就以下方面達成共識： ? 項目目標(biāo) ? 管理方式 ? 工作方式 ? …… 38 組建項目組 立項申請 項目啟動會 制作項目任務(wù)書 為什么做計劃？ 7 ? 統(tǒng)一目標(biāo)：建立目標(biāo)，明確需求 ，確定范圍，保證項目各方面成為一個整體； ? 落實職責(zé)：分配責(zé)任和任務(wù) ，確保資源可用性，保證項目的順利進行及完成； ? 明確標(biāo)準(zhǔn)：建立績效評估的基線 ，有效地監(jiān)控變化，為項目干系人提供決策所需的支持信息； ? 監(jiān)控變化：描述約束條件和假設(shè) ，識別關(guān)鍵任務(wù)，可以通過反復(fù)滾動的計劃工作進行更新； ? 獲得權(quán)力：獲得管理層信任 ， 《 批準(zhǔn)的計劃 》 是項目經(jīng)理的權(quán)利來源之一。 或標(biāo)準(zhǔn)偏差的平方 ? 標(biāo)準(zhǔn)偏差： SD或 ?（ sigma） 1. ?1?： % 2. ?2?： % 3. ?3?： % ? PERT計算 1. 樂觀時間 （ O） 、 最可能時間 （ M） 、 悲觀時間 （ P） 2. 均值＝ （ O+3M+P） / 6 3. 方差 =[(PO)/6]178。 ? 項目團隊需考慮 ， 在每一活動的基線歷時估算中應(yīng)以何種程度計入風(fēng)險的影響 ， 包括高可能性的或影響大的風(fēng)險 。 類比估算法 ? 利用歷史信息和專家判斷，只有當(dāng)滿足以下條件才比較可靠： （ a）先前的項目不僅在表面上且在實質(zhì)上和當(dāng)前項目是類似的； （ b）作估算的個人或小組具有必要的經(jīng)驗。 （喂：上一條生產(chǎn)線大概要多少） 可行性估算 （ feasibility estimates） SWAG估算 （ SWAG estimates） 預(yù)算估算 budget estimates 10%+25% 通常發(fā)生在計劃階段；是自上而下的估算方法；用于項目獲得批準(zhǔn)。 （評價） WBS估算 /WBSestimates 控制估算 /control estimates 詳細估算 /detailed estimates 自下而上估算 /bottomup estimating 成本估算精度 92 ? 風(fēng)險分類 – 技術(shù)風(fēng)險：采用復(fù)雜或高新技術(shù)、非常規(guī)方 法、目標(biāo)過高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化等 – 管理風(fēng)險：進度和資源配置不合理、計劃質(zhì)量差、 項目管理原則使用不當(dāng) – 組織風(fēng)險：內(nèi)部目標(biāo)不一致、對項目不重視、資 金不足、與其他項目資源沖突 – 外部風(fēng)險：法律法規(guī)變化、相關(guān)接口方變化 – 不可抗力：需要災(zāi)難防御而非風(fēng)險管理 監(jiān)控 對策 分析 識別 風(fēng)險管理的步驟 93 ? 識別方法 – 頭腦風(fēng)暴：評估小組根據(jù)經(jīng)驗列出所有可能的風(fēng)
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