互聯網產品經理培訓-閱讀頁
2025-04-19 03:43本頁面
【正文】 名片上倍兒有面子。它要求是能夠對一款產品真正負責的人，不僅包括前期的需求調研和分析，中期的產品策劃和設計，還有后期的數據分析和產品運營及迭代。這樣一個對公司的產品決策和管理有重要影響的角色，在目前很多互聯網公司里，其實際扮演的工作角色更接近于「產品設計師」，即偏重原型設計、交互設計等，這在一定程度上助長了「人人都是產品經理」的假象。在一些互聯網公司，招聘產品經理時除了基本的表達和寫作能力之外，還要重點考 察對于設計、心理學、社會學、歷史、市場營銷等各方面的能力。有些是經驗不足導致，而另一些則是產品經理對于「人性」的理解不足。有大有小，道理相通，總結記錄讓人成長。這個說法誤導了很多人，好像只要有一個想法就應該立即動手，邊做邊改 。為了快而使得需求只做了一半，這跟「撿了芝麻，丟了西瓜」沒什么兩樣。移動私密社交應用 上線之后，國內出現了一窩蜂的抄襲，其實不乏 1:1 的照搬。 產品經理的基本出發(fā)點應該是「把事情做對」，而不是「趕出來」。在《啟示錄 :打造用戶喜愛的產品》這本書里，作者 MartyCagan 特別強調了充分的需求調研的重要性。而從小語文教師就教育我們，一個故事的三要素，應該是「人物、時間、地點」。 事后來看，即使這一功能的推出比后來新浪和騰訊微博類似功能早了一年，但這是一個典型的未經調研、產品經理自己意淫出來的需求。結果顯而易見，花了近一個季度做出來的項目，數據表現平平，稱之為「失敗」并不為過。 做加法是容易的，能夠控制欲望「不做什么」更困難，也更重要，產品經理需要有做減法的魄力和決心。但產品經理并不能以個體代表所有「用戶」說話，在很多情況下，產品的目標用戶群、用戶場景和需求都是多樣且復雜的。不要因為 沒有眼動儀就不做用戶觀察，也不要因為沒有用戶研究人員就不做用研分析。事實上，在網站可用性測試中，一般針對 5 個人就能發(fā)現 85%的可用性問題。 錯誤四：忽略創(chuàng)新的風險和成本 還是以微博為例，評論、轉發(fā)功能決定了整個社區(qū)的信息流通和消費模式，正是由于微博信息的短、平、快等特征，才建立起了微博相對于其它產品形式的核心優(yōu)勢。越是基礎的功能，創(chuàng)新的成本和風險越大，對于產品團隊的能力要求也越高。幾次折騰之后，現在線上所采用的解決方案依然是照搬了新浪微博的模式 —— 這是最保險和最保守的做法。 當然我并不是說產品經理不應該去嘗試創(chuàng)新，而是要看清楚這個「創(chuàng)新」在整個產品里處于哪個層級，它對資源 、團隊能力的要求如何。錯誤五：細節(jié)決定成敗 在中國互聯網市場，絕大部分產品都有大量的競爭對手，虎視眈眈。此時不要相信「細 節(jié)決定成敗」，而要相信「戰(zhàn)略決定命運」。在微博項目里，我早期花了大量的時 間在交互效果上，比如切換頁面要最炫的 Ajax、新舊微博內容之間的分割線反復雕花、展示微博發(fā)布時間的文案反復修改?等等，而沒有將更多的時間花在用戶溝通訪談、需求分析與產品討論上。錯誤六：誤讀數據 數據是對產品運行狀況的客觀反應，它為找出問題并優(yōu)化提供了一扇窗口。而在「如何看數據」這個層面上，產品經理很容易根據自己的預設來挑選數據，這樣導致了所看數據片面和失真的情況，不能真實反應出產品全貌。但不可忽視的是，通過詳實的數據分析，產品經理可以發(fā)現一些新的需求點。大可不必因為「沒有數據」而停止往下走。在下次遇到類似的功能時，會習慣性地直接照搬經驗。依然要經過縝密分析，將事情放在整個產品盤子里，抽身出來客觀看之。通過與其他人的交流、自己的堅持記錄和總結，都可以不斷鞏固自己的方法論。以社區(qū)類產品為例，產品經理要能夠對于以下問題有深入了解：用戶完整的使用流程；核心用戶的關鍵路徑和節(jié)點；用戶的激勵和引導模式；信息的生產、組織、流通、呈現和消費模式； UGC 的氛圍和機制??等等。 另一方面，從項目管理的角度來看，產品經理要時刻清楚產品的愿景和目標是什么，達到這一目標有哪些關鍵的里程碑（ Milestone），短期及中長期分別要解決什么問題??只有心 里對整盤產品大棋了如指掌，才明晰當前正在做的事情的價值是什么。不管是在大公司還是小公司，真正的產品經理永遠要想清楚這些問題，不能寄希望于其他團隊成員。與工程師和設計師的溝通不足，最常見的后果就是對方對產品的理解有偏差時即已開工。 從產品流程上來說，比較好的溝通方式是提前溝通，在立項階段就可以讓設計師、工程師一起參與項目討論，這不僅避免了后期的多輪重復溝通，也更利于產品經理向他們傳遞更多的產品理念，培養(yǎng)感情，增強產品經理在團隊中的威信。當然，懂設計和編程等都會為產品能力加分。不妨試想一下，如果沒有現在公司的平臺和資源支持，讓你從頭創(chuàng)業(yè)做一款產品，能做成什么樣？以上所寫并非全部，回過頭來看，有一些即使重頭來做也未必能完全做 對做好。某種意義上，產品經理唯有積累方法論，規(guī)避重復犯錯，將事情放在大環(huán)境里進行反復斟酌和思考，才能做出盡量接近正確
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1