互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程-閱讀頁
2025-07-07 20:25本頁面
【正文】 Bob O’LearyKarl SchmidtEvelyn leeSky MastersenBill WilliamsDoItBetter 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成 SAI 某某路123 電話 345 某地, 某某街 12345 傳真 345 各個(gè)部門間的工作備忘
收件人: DoItBetter 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)件人: Farley Barnsworth, III, 主席我很高興你愿意接受DoItBetter項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，先預(yù)祝你成功。 我本人以及我的公司DoItAll已經(jīng)具備了一定的聲望。因此，做DoItBetter這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來說帶有一定的冒險(xiǎn)因素。即使DoItBetter 項(xiàng)目最終只能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)期望值的一半，都將是一個(gè)值得一試的挑戰(zhàn)。我們尋找的是一種能給我們帶來豐厚利潤(rùn)的、大眾化的以及高質(zhì)量的產(chǎn)品。再次祝你好運(yùn)。 各個(gè)部門間的工作備忘
收件人: DoItBetter 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)件人: Joseph “Mac” MacIntozh, 副主席（技術(shù)部門）祝賀你！盡管對(duì)我們技術(shù)部門來說是一個(gè)不小的損失，但是我認(rèn)為你的提升和新任務(wù)的委派對(duì)SAI來說是很有好處的。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我想給你提幾點(diǎn)建議：堅(jiān)持嚴(yán)格按手續(xù)辦事的原則，事實(shí)已經(jīng)證明了這一方法的可行性。 你沒有必要去打破這一常規(guī)。我將為自己能成為你們這些核心成員的顧問而感到高興。正如你所知，我們公司將是該產(chǎn)品的發(fā)行人。出于這個(gè)原因，我有幾個(gè)想法想和你探討一下。我覺得自己深知其成功的奧秘所在：也就是它的幫助窗口和幫助菜單。我已經(jīng)和Fareley談到了幫助窗口的重要性，他也對(duì)此表示十分的贊同。Craig Martin主席
SAI 123 Any Road 電話 345 Sometown, St 12345 傳真 345 辦公室之間的備忘收件人： DoItBetter 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)件人: Dana Hermann, 項(xiàng)目管理既然我作為你的項(xiàng)目管理，我想就本項(xiàng)目給你一個(gè)備忘。幾個(gè)可能導(dǎo)致矛盾沖突的地方你必須得明確。即使是在技術(shù)部門內(nèi)部也同樣存在著分歧，程序員們抱怨系統(tǒng)設(shè)計(jì)師們把自己看成是brain trust, 而系統(tǒng)設(shè)計(jì)師則把程序員看成是 “grunts.” 程序調(diào)試員看起來通常有點(diǎn)象圖書管理員，因?yàn)樗麄円恢笔钦偌幊倘藛T對(duì)那些被編程人員認(rèn)為是規(guī)格偏差的部分加以調(diào)試。他和Karl Schmidt 是DoItAll產(chǎn)品的最初編程人員。如果你沒有合理地對(duì)他進(jìn)行管理的話，他很可能會(huì)破壞整個(gè)項(xiàng)目的開展，我將盡可能與其保持聯(lián)系，因?yàn)镴ack不喜歡有突然襲擊。至少Farley答應(yīng)讓你從各個(gè)部門挑選合適的人選來幫你完成大批的工作。所以，祝你 在人才錄用中有好運(yùn)！事實(shí)可能將沒有我所想象的那么困難我還有最后一個(gè)請(qǐng)求。盡管我所說的一切都是事實(shí)，但是我不希望有不愉快的事情發(fā)生。在你準(zhǔn)備開始你的計(jì)劃時(shí)，請(qǐng)通知我一聲！
學(xué)習(xí)指導(dǎo)SAI形式分析在你看完了這份入學(xué)指南以后，你應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問題。 哪些可能因素將會(huì)有助于你實(shí)現(xiàn)DoItBetter 項(xiàng)目？ 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)項(xiàng)目開展的過程中，模擬系統(tǒng)也同時(shí)在對(duì)你的決策成績(jī)表現(xiàn)加以評(píng)估。這些變量所體現(xiàn)的是項(xiàng)目管理的一些方面。 下一頁所提供的就是一些報(bào)告和相關(guān)方面的信息。你的工作小組將在每一個(gè)階段當(dāng)中收到針對(duì)每個(gè)決策作出的反饋報(bào)告。接下來就是對(duì)你的決策所帶來的影響加以解釋說明。以下為反饋報(bào)告的一份樣本： 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)預(yù)算報(bào)表預(yù)算報(bào)表將為你提供一份完整的項(xiàng)目財(cái)務(wù)圖表。該報(bào)告數(shù)據(jù)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中將有所變動(dòng)，所以你盡可以在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)查閱該報(bào)表。通過該表你可以看出各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間參考值。 典型的甘特圖表如下所示： 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)項(xiàng)目管理報(bào)告項(xiàng)目管理報(bào)告體現(xiàn)的是你在幾個(gè)方面項(xiàng)目管理上的總積分或者是項(xiàng)目變量。項(xiàng)目管理報(bào)告通過兩種觀點(diǎn)考查你的積分。工作完成得是否有成效？什么方法適合用來評(píng)估工作效率？ ? 勞動(dòng)技能 指整個(gè)項(xiàng)目小組的勞動(dòng)技能（受人員招聘和培訓(xùn)的直接影響最深）。你是否為你的項(xiàng)目小組成員提供了提高勞動(dòng)技能水平的機(jī)會(huì)？? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 指團(tuán)隊(duì)所取得的成員素質(zhì)水平。你所做的決定是否正確？是否符合實(shí)際情況的需要？項(xiàng)目資金管理人員如何洞察你的行為？ ? 團(tuán)隊(duì)合作 指雇員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目小組及其工作所做出的貢獻(xiàn)。項(xiàng)目小組是否在探索一個(gè)更新更好的方式以取得項(xiàng)目的完成？還是堅(jiān)持用老一套的方式？ ? 信息溝通 指在整個(gè)機(jī)構(gòu)和你的項(xiàng)目小組內(nèi)進(jìn)行信息傳遞和溝通的效率和效力。你是如何實(shí)現(xiàn)管理的？你是否曾下意識(shí)地為提高與上級(jí)管理層之間的理解程度而工作？ ? 客戶滿意程度 評(píng)測(cè)信息傳達(dá)至客戶的效率和效力。項(xiàng)目小組是否一直堅(jiān)持從財(cái)務(wù)部門了解費(fèi)用開支情況？ 項(xiàng)目小組是否努力提高與項(xiàng)目資金管理者的理解程度？ 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)? 產(chǎn)品質(zhì)量 根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品 DoItBetter進(jìn)行評(píng)測(cè)。你所作出的每一個(gè)決定都將影響到某些（幾乎是所有的）項(xiàng)目變量值的變化。在每一個(gè)階段結(jié)束時(shí)，對(duì)照基準(zhǔn)索引和總索引，比較你的得分和預(yù)期表現(xiàn)。項(xiàng)目管理存在一定的交換，在一個(gè)類目下獲得最高分的同時(shí)，勢(shì)必會(huì)傷及另一個(gè)類目下的得分。基準(zhǔn)索引所體現(xiàn)的就是這個(gè)二分法原則。因此，最好成績(jī)盡量在你的各個(gè)變量得分之間加以平衡。下面的條塊（彩顯為綠色）反映的是基準(zhǔn)得分。如果你在第二階段進(jìn)行當(dāng)中的任一時(shí)間查閱該圖表，它所體現(xiàn)的將仍是第一階段結(jié)束時(shí)的數(shù)據(jù)。在第一階段結(jié)束之前，它所體現(xiàn)的得分將始終保持為50分?？偹饕龣z測(cè)的是你的團(tuán)隊(duì)總分和項(xiàng)目總分。項(xiàng)目總分是團(tuán)隊(duì)總分、管理滿意程度、客戶滿意程度、財(cái)務(wù)滿意程度和產(chǎn)品質(zhì)量的綜合。 成績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) (cont’d)日程提醒窗口日程提醒窗口將時(shí)刻提醒你在“當(dāng)前工作月”尚剩余的DoItBetter項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間（記住每個(gè)“月”將持續(xù)20分鐘，每個(gè)階段包括三個(gè)“月”）。正如所規(guī)定的，80小時(shí)的工作時(shí)間將在“日程提醒窗口”不停遞減。而那些所謂的被迫停止工作的“日子”將影響“甘特圖表”和整個(gè)項(xiàng)目的日程
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