【正文】
同事,實現(xiàn)方便而低成本地溝通。eHR系統(tǒng)包含了全面的人事信息,方便生成各類分析報表,這為決策者的科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。二、我國企業(yè)人力資源管理信息化的現(xiàn)狀及問題(一)我國企業(yè)人力資源管理信息化的實施現(xiàn)狀根據(jù)年國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所《中國企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀》調(diào)查顯示,目前我國 %的企業(yè)有簡單的人力資源信息庫,只有 %的企業(yè)建立了人力資源管理信息系統(tǒng),另外 %的企業(yè)沒有或正準(zhǔn)備建立人力資源管理系統(tǒng)(2004)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大中華區(qū)企業(yè)人力資源管理信息化的水平較低,僅 42%的受訪企業(yè)采用了人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMS),且只有 8%的企業(yè)將其人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMS)與企業(yè)資源規(guī)劃軟件(ERP)整合,這個數(shù)字遠(yuǎn)低于澳大利亞的 44%此外,還有 26%的企業(yè)沒有應(yīng)用任何的人力資源軟件系統(tǒng)。91%的企業(yè)聲稱他們使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)主要是用于發(fā)布靜態(tài)的人力資源信息,如相關(guān)政策和流程等,很少有企業(yè)將技術(shù)應(yīng)用到更復(fù)雜和戰(zhàn)略性的人力資源開發(fā)功能,而將人力資源功能外包或使用共享服務(wù)中心的公司則更少,eHR 系統(tǒng)在績效評估、能力管理、知識管理、職業(yè)生涯管理等方面的拓展功能遠(yuǎn)未實現(xiàn)。相比之下,美國和澳大利亞的薪酬外包則十分普遍,有 18%的澳大利亞公司將此業(yè)務(wù)外包。調(diào)查同時表明,許多企業(yè)在實施 eHR 時面臨著一系列困難,最常見的有:投資較大,資金難以到位;在實現(xiàn)功能過程中涉及大量的客戶化定制工作;難以與其它系統(tǒng)成功整合;交付功能未能達(dá)到預(yù)期要求等等。同時,64%的受訪者報告說他們沒有對人力資源技術(shù)項目制定任何年度預(yù)算,56%的受訪者說他們不確定未來三年內(nèi)有該項預(yù)算。對此,華信惠悅中國北方區(qū)的人力資本技術(shù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙宇靜指出,現(xiàn)在許多公司需要采取的下一步行動就是建立系統(tǒng)的方法來衡量其人力資源技術(shù)投資的結(jié)果和回報。為確保人力資源管理技術(shù)解決方案能滿足企業(yè)的真正需求,必須先進(jìn)行系統(tǒng)化的軟件選擇??梢灶A(yù)計,在未來的很長一段時間內(nèi),國內(nèi)企業(yè)對于人力資源信息系統(tǒng)的需求將會日益凸現(xiàn)。(二)我國企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題國內(nèi)企業(yè)在人力資源管理與開發(fā)上的基礎(chǔ)工作做得不扎實,很少有機構(gòu)真正來研究中國企業(yè)應(yīng)該怎樣系統(tǒng)化地實施 eHR,更多的是直接把國外的技術(shù)引進(jìn)到國內(nèi),并沒有經(jīng)過很好地消化吸收,這使得大多數(shù)企業(yè)沒有把人力資源管理放在企業(yè)整體生態(tài)環(huán)境中去系統(tǒng)地考慮,沒有做到 eHR 和企業(yè)的真正匹配和融合。人力資源管理整體水平不高,不少企業(yè)對 eHR 歪曲理解,認(rèn)為 eHR 可以解決企業(yè)任何人力資源問題,只要買入一套 eHR 系統(tǒng)就可萬事大吉,既未結(jié)合企業(yè)需求認(rèn)真規(guī)劃,也沒有在管理方面加以改善以迎合 eHR 的要求。 eHR 項目的認(rèn)識不夠。雖然人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理方法與 IT 技術(shù)是幾個不同層面的問題,但人力資源管理系統(tǒng)絕不只是人力資源戰(zhàn)略與方法的載體,而應(yīng)該是信息技術(shù)與人力資源戰(zhàn)略、方法的融合,人力資源管理體系甚至?xí)驗樾畔⒓夹g(shù)的滲透而引發(fā)戰(zhàn)略與方法的再造。具體到 eHR 項目中,就是企業(yè)往往忽略了組建一個跨部門項目小組的重要性??梢哉f,高層管理者的意識以及專業(yè)人力資源管理團隊的素質(zhì)已經(jīng)成為造成eHR 項目障礙的另一重要原因。企業(yè)在實施 eHR 之前,首先要對自身作一個客觀而充分的評估,要了解企業(yè)人力資源管理當(dāng)前所處的階段、實施 eHR 的項目預(yù)算以及是否需要引入管理咨詢等,然后才能確定將要實施的 eHR 的范圍與邊界,從而真正做到互相匹配。企業(yè)要推進(jìn)人力資源管理信息化,首先要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。很多企業(yè)實施人力資源管理系統(tǒng)以后,獲得了許多直接和間接的經(jīng)濟效益和社會效益。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該積極參與到人力資源管理信息化的工作中去。2. 規(guī)范數(shù)據(jù)輸入。這就要求企業(yè)管理者應(yīng)大力推行企業(yè)管理數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)信息流標(biāo)準(zhǔn)化工作。為了更好的對信息進(jìn)行處理,我們應(yīng)當(dāng)對信息進(jìn)行唯一且合理的編碼,使其具有可擴充性,簡單性,適應(yīng)和規(guī)范性的特點。隨著信息時代的到來,信息傳遞的速度和效率大大提高,推動著人們價值觀念的轉(zhuǎn)變,同時也帶來了工作環(huán)境、流程和制度的相應(yīng)變革。人力資源管理系統(tǒng)的實施不可避免地會使原有業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化,同時也會影響到人員崗位和職責(zé)的變化,甚至引起組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。對招聘、績效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、員工職業(yè)計劃與離職等流程都要按照人力資源管理系統(tǒng)的要求進(jìn)行重新設(shè)計,將人力資源有關(guān)的分散信息集中在一起進(jìn)行分析,使優(yōu)化后的人力資源管理流程規(guī)范、科學(xué)、合理。在調(diào)整過程中,會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等。3. 構(gòu)建相應(yīng)企業(yè)文化。它產(chǎn)生于企業(yè)自身,得到全體管理者和員工的認(rèn)同與維護,并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強化,最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。表層建設(shè)包括樹立信息化企業(yè)形象、美化完善信息化工作環(huán)境、通過培訓(xùn)、選拔來合理配置員工;中層建設(shè)是依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,以及信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,制定相關(guān)企業(yè)制度體系并組織實施;深層企業(yè)文化建設(shè)則是加強企業(yè)內(nèi)部員工企業(yè)價值觀、道德規(guī)范等的培訓(xùn)與培養(yǎng),形成共同信念,讓員工認(rèn)可并積極參與企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)可以通過在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修、專題講座等方式,來提高人力資源管理者自身對信息技的認(rèn)識,使他們更充分地理解和消化人力資源管理系統(tǒng)的本質(zhì),從而提高系統(tǒng)的使用水平和運行效益。 人力資源管理軟件產(chǎn)品的發(fā)展是企業(yè)實施人力資源管理信息化的基礎(chǔ),我國企業(yè)人力資源管理信息化服務(wù)提供商市場尚未成熟,人力資源管理軟件產(chǎn)品的開發(fā)都還處于起步階段。目前,國內(nèi)大大小小的軟件供應(yīng)商有幾百家,水平參差不齊。一些軟件產(chǎn)品仍以傳統(tǒng)的“ 人事管理”為中心,不能適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需求。只有促進(jìn)突出廠商特點的人力資源信息化軟件,才能幫助企業(yè)更好的發(fā)展。高校、企業(yè)、社會應(yīng)當(dāng)成為一體,高校通過實地調(diào)查企業(yè)的人力資源信息化狀況,將所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析綜合進(jìn)行研究。建立起覆蓋全社會的信息化體系,使民眾能夠更好的認(rèn)識信息化,推動企業(yè)信息化