【正文】 競爭型 —例如緊急情況 —例如 削減開支，加強(qiáng)紀(jì)律等 ，以防他人利用非競爭手段 如果您分?jǐn)?shù)較高 “ yes‖先生？ ？ 如果您分?jǐn)?shù)較低 ？ ，即便您知道它的必要性 如何應(yīng)用 – 合作型 ，必須找出兩全其美的方法 —例如測試您的假設(shè)，理解他人的觀點(diǎn) 如果您分?jǐn)?shù)較高 ，而這種做法并不值得 ？ 如果您分?jǐn)?shù)較低 ，解決問題的機(jī)會(huì)區(qū)分開來？ 如何應(yīng)用 – 妥協(xié)型 ，不需要運(yùn)用更為主動(dòng)的模式 —例如勞資談判 ，做為備用模式 如果您分?jǐn)?shù)較高 例如 —原則，價(jià)值觀，長期目標(biāo)，公司利益？ ？ 如果您分?jǐn)?shù)較低 ？ ？ 如何應(yīng)用 – 避免型 ，或者有其他更重要的問題待處理 例如您沒有足夠的權(quán)利，或者有些事情很難改變（國家政策，他人的性格） —減輕緊張氣氛，重新恢復(fù)鎮(zhèn)靜 如果您分?jǐn)?shù)較高 ？ ？ 如果您分?jǐn)?shù)較低 ？ ？ 如何應(yīng)用 – 遵從型 —向他人學(xué)習(xí)，讓人覺得您講道理 —滿足他人的需求，做為友好的表示并保持良好的合作關(guān)系 ，讓他們從自身的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 如果您分?jǐn)?shù)較高 ？ ？ 如果您分?jǐn)?shù)較低 ？ ？ ？ 4您是否認(rèn)為規(guī)則的例外性？ ？ ? 時(shí)間： 90分鐘 ? 情形：你的飛機(jī)在北極墜落，詳情 請(qǐng)見資料 ? 任務(wù)：救生項(xiàng)目 ? 個(gè)人練習(xí)：排列救生項(xiàng)目，作出你的決策 ? 團(tuán)隊(duì)練習(xí)（ 56人）：排列救生項(xiàng)目，作出團(tuán)隊(duì)的決策 團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練 北極救生游戲 是生是死 ? 評(píng)分： ? 你是生？是死？專家的選擇 ? 算出你的分?jǐn)?shù)以及團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù) ? 算出個(gè)人平均分 ? 個(gè)人最低得分 ? 各隊(duì)匯總表 ? 分組討論 – 從此練習(xí)中得到了什么啟示 （ 20’） ? 各隊(duì)陳述 啟示 ? 個(gè)體行為強(qiáng)勢影響團(tuán)隊(duì)命運(yùn) ? 團(tuán)隊(duì)是能凝練和培養(yǎng)英雄的地方 ? 團(tuán)隊(duì)的英雄，其誕生，離不開積極主動(dòng)的工作 ? 少數(shù)服從多數(shù)：“暴民政治”？ ? 團(tuán)隊(duì)智慧是否高於個(gè)人智慧？ ? 積極主動(dòng)，因?yàn)檎胬砜赡芫驮谀闶掷? ? 槍打出頭鳥隨大流 ? 個(gè)人的成功依賴團(tuán)隊(duì)的成功，在團(tuán)隊(duì)中 要 養(yǎng)成積極主動(dòng)的習(xí)慣 影響團(tuán)隊(duì)效能的因素 團(tuán)隊(duì)角色理論 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓 團(tuán)隊(duì)角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種人組成，這八種團(tuán)隊(duì)角色分別為： “實(shí)干家” CW（ Company Worker) ―協(xié)調(diào)員” CO (Coordinator) ―推進(jìn)者” SH（ sharper）”、 “智多星” PL (Planter) ―外交家” RI (Resource Investigator) ―監(jiān)督員” ME (Monitor Evaluator) ―凝聚者” TW (Team Worker) ―完美者” FI (Finisher) 根據(jù)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)角色自測問卷的自測結(jié)果，將分?jǐn)?shù)按右表重新計(jì)算得出每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)角色分?jǐn)?shù)。 很少有人只有一種特性，大多數(shù)人都是同時(shí)具有多種特性，但一般在兩到三種方面表現(xiàn)突出。唯有角色齊全，才能實(shí)現(xiàn)功能齊全。所以，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是實(shí)干家、外交家、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推進(jìn)者、凝聚者、智多星和完美者這八種角色的綜合平衡。知人善任是每一個(gè)管理者都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在實(shí)踐中，真正成功的管理者，對(duì)下屬人員的秉性特征的了解都是很透徹的，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團(tuán)隊(duì)，才能真正實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績效的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于一份給定的工作，完全合乎標(biāo)準(zhǔn)的理想人選幾乎不存在 ——沒有一個(gè)人能滿足所有的要求。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性、多樣性，才使整個(gè)團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃，充滿活力。從一般意義上而言，要組建一支成功的團(tuán)隊(duì)，必須在團(tuán)隊(duì)成員中形成集體決策、相互負(fù)責(zé)、民主管理、自我督導(dǎo)的氛圍，這是團(tuán)隊(duì)區(qū)別于傳統(tǒng)組織及一般群體的關(guān)鍵所在。事實(shí)上，由于多數(shù)人在個(gè)性、稟賦上存在著雙重、甚至多重性，也使這種團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換成為可能，這一點(diǎn)也是為測試結(jié)果及實(shí)踐所證實(shí)了的 團(tuán)隊(duì)角色理論的局限性 盡管可以把貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色和管理團(tuán)隊(duì)剖面放在一起進(jìn)行比較，但必須意識(shí)到貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色代表的是一種對(duì)任務(wù)和活動(dòng)實(shí)施自我管理所表現(xiàn)出的個(gè)人行為特征，而非個(gè)性類型或思維類型。 在大型項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)活動(dòng)往往被歸于團(tuán)隊(duì)工作流程。 在項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際過程中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是不斷變化著的。 該模型沒有將人際等級(jí)關(guān)系納入考慮范疇。 對(duì)于他們來說，很難和睦相處，協(xié)同工作