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it運(yùn)維監(jiān)控管理系統(tǒng)招標(biāo)文件可行性研究報告-閱讀頁

2025-01-30 17:58本頁面
  

【正文】 TCP的端口進(jìn)行展現(xiàn)。 報表管理 系統(tǒng)能夠為用戶提供性能、告警、狀態(tài)、資源多個角度的統(tǒng)計和分析報表。 用戶對相應(yīng)的系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計后,能夠以報表形式展現(xiàn)分析統(tǒng)計結(jié)果。 2. 設(shè)備故障日 /月報表 系統(tǒng)平臺 提供統(tǒng)一事件管理來解決分割管理的數(shù)據(jù)融合問題,通過以告警事件為導(dǎo)向,提供了清晰的、集中的事件管理。 系 統(tǒng)支持以日 /月為單位實時呈現(xiàn)所有的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用、安全、桌面等被關(guān)注的資源。 系統(tǒng)能夠根據(jù)設(shè)定,統(tǒng)計指定的 子網(wǎng)內(nèi)各設(shè)備上端口的運(yùn)行情況。 4. 性能報表 系統(tǒng)能 夠 根據(jù)不同層次管理員設(shè)定的不同監(jiān)測參數(shù)組合,自動生成所需的性能分析報告,提供的性能報告能夠針對網(wǎng)絡(luò)所有的被管理資源(服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件)的關(guān)鍵性能指標(biāo)( CPU、內(nèi)存、磁盤、進(jìn)程使用情況)進(jìn) 行詳細(xì)的展現(xiàn),系統(tǒng)還能根據(jù)設(shè)定自動將歷史報告發(fā)送給相關(guān)人員,提高決策效率。 安全邊界管理 系統(tǒng)提供 IP 地址資源管理 ,對 網(wǎng)絡(luò)邊界的安全和 IP 地 址的戶籍 進(jìn)行 管理。 IP 地址使用情況詳細(xì)列舉出系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的各子網(wǎng)內(nèi) IP 地址的使用情況,包括 IP 地址、設(shè)備名、端口號、端口名稱、 IP狀態(tài)、上聯(lián)設(shè)備、上聯(lián)設(shè)備 IP、上聯(lián)設(shè)備端口 等 。 網(wǎng)絡(luò)邊界管理提供了 IP 地址使用的高級審計功能,方便對 IP 地址的使用進(jìn)行歷史審計和追查。發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)登記的設(shè)備、或違反 IP/MAC/交換機(jī)端口綁定規(guī)則的終端設(shè)備進(jìn)行 告警。有效保障了網(wǎng)絡(luò)的安全。 ? IP/MAC/PORT 綁定: IP/MAC/PORT 地址綁定之后,能夠?qū)崟r發(fā)現(xiàn)是否有非法設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)及是否有用戶私自更改 IP 地址的行為,如果用戶私自更改 IP 地址, 系統(tǒng)主動發(fā)送告警信息。 資源監(jiān)測管理 系統(tǒng)集網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)和基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)等監(jiān)測管理于一體,支持 SNMP、 Syslog、 CLI( Tel、 SSH、 WMI)、 JMX等遠(yuǎn)程監(jiān)控手段和 Broadview UniAgent 代理監(jiān)測,各類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用協(xié)議仿真,擁有了 500 多種監(jiān)測器,提供對整個業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的 7X24不間 斷監(jiān)控。眾多監(jiān)測器工作獨立,互不影響,保證整個監(jiān) 測體系的穩(wěn)定運(yùn)行。 ? 主機(jī)代理 Agent 監(jiān)測和遠(yuǎn)程無代理監(jiān)測兩種監(jiān)測模式 多方式、多手段的 自由組合,兼顧業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)各部分性能影響,適應(yīng)不同監(jiān)測條件。幫助用戶及早發(fā)現(xiàn)服務(wù)器系統(tǒng)的性能瓶頸與故障隱患。 ? 主機(jī) CPU 使用率: 監(jiān)測主機(jī)系統(tǒng)的 CPU 使用率。 ? 主機(jī)磁盤使用率: 監(jiān)測主機(jī)系統(tǒng)的指定磁盤使用率。 ? 應(yīng)用進(jìn)程監(jiān)測: 監(jiān)測主機(jī)系統(tǒng)中指定應(yīng)用進(jìn)程的內(nèi)存使用量、內(nèi)存使用率、 CPU 使用率。 ? 主機(jī)重要文件監(jiān)測: 監(jiān)測主機(jī)系統(tǒng)中指定的文件大小。 ? ICMP 連通性監(jiān)測: 監(jiān)測與主機(jī)的連通性。 ? 自定義指標(biāo)監(jiān)測: 系統(tǒng)提供了通用監(jiān)測器,用戶可以通過編寫 shell 或者 groovy 腳本自定義監(jiān)測指標(biāo) 數(shù)據(jù)庫管理 根據(jù)預(yù)定義的監(jiān)測項目對 Oracle、 SQL Server、 Sybase、 DBInformix 、 MySQL 等 多種數(shù)據(jù)庫,按照屬性相關(guān)性分為數(shù)據(jù)庫工作狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫表空間的利用情況、數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)設(shè)備的讀寫命中率、數(shù)據(jù)碎片的情況、數(shù)據(jù)庫的進(jìn)程狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫內(nèi)存利用狀態(tài)等屬性監(jiān)測組,分組監(jiān)測數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能、事務(wù)、連接等性能數(shù)據(jù)。 中間件監(jiān)測項主要包括: ? 系統(tǒng)信息采集: 監(jiān)測中間件基本信息,包括:操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)版本、當(dāng)前可用堆棧及 大小、當(dāng)前目錄、重啟次數(shù)、開啟線程數(shù)。 ? JDBC 鏈接池監(jiān)測: 監(jiān)測指定 JDBC 連接池資源連接情況。 ? 線程池監(jiān)測: 監(jiān)測指定線程類的線程平均數(shù)、空閑線程平均數(shù)以及線程吞吐量。 ? EJB 監(jiān)測: 監(jiān)測指定 EJB 激活次數(shù)、鈍化次數(shù)、緩存?zhèn)€數(shù)、事務(wù)提交次數(shù)、事務(wù)回滾次數(shù)、事務(wù)超時次數(shù)、訪問次數(shù)。 ? JMS 隊列深度監(jiān)測: 監(jiān)測中間件中 JMS 消息隊列活動情況。 ? MQ 隊列深度監(jiān)測: 監(jiān)測 MQ 服務(wù)的消息隊列的隊列深度。 ? TongWeb 數(shù)據(jù)連接池監(jiān)控: 監(jiān)測國產(chǎn)中間件 Tongweb 數(shù)據(jù)庫連接信息,如最大、最小連接數(shù),可用、創(chuàng)建、關(guān)閉、等待連接數(shù)等 ? TongWeb 應(yīng)用性能監(jiān)控: 主要監(jiān)測系統(tǒng)線程情況、請求隊列情況、吞吐量、發(fā)送接收字節(jié)數(shù)等信息; 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺及通用服務(wù)管理 狀態(tài)提供對 IIS、 Apache 、 Domino 等基礎(chǔ)應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)信息、連接測試、基本負(fù)載等重要信息的監(jiān)測。 ? Domino 服務(wù)器監(jiān)測 ? 基礎(chǔ)監(jiān)測: 監(jiān)測 Domino 服務(wù)器的內(nèi)存占用值、指定數(shù)據(jù)庫的使用率、待發(fā)郵件數(shù) 、僵死郵件。 ? 負(fù)載監(jiān)測: 監(jiān)測 Domino 服務(wù)器當(dāng)前負(fù)載情況,包括:每分鐘交易數(shù)、每分鐘最大交易數(shù)、交易總數(shù)、當(dāng)前用戶數(shù)、最大用戶數(shù)、當(dāng)前任務(wù)數(shù)。 ? 郵件服務(wù)監(jiān)測: 監(jiān)測 Domino 郵件服務(wù)情況,包括:死郵件數(shù)、路由郵件數(shù)、待路由郵件數(shù)、已投遞郵件數(shù)、待 投遞郵件數(shù)、平均郵件大小、最大郵件大小。 ? 擴(kuò)展管理池監(jiān)測: 監(jiān)測 Domino 擴(kuò)展管理池的使用值、最大值。 ? IIS 監(jiān)測主要包括: ? 連接監(jiān)測: 監(jiān)測 IIS 服務(wù)運(yùn)行時間、服務(wù)運(yùn)行 時間、嘗試登陸 /秒、嘗試連接 /秒、當(dāng)前連接數(shù)、最大連接數(shù)。 ? 用戶監(jiān)測: 服務(wù)運(yùn)行時間、最大非匿名用戶數(shù)、非匿名用戶 /秒、匿名用戶 /秒、當(dāng)前非匿名用戶數(shù)、當(dāng)前匿名用戶數(shù)、最大匿名用戶數(shù)。 ? WEB 服務(wù)器可用性監(jiān)測: 監(jiān)測 、 和 Web Service 服務(wù)器是 否連接以及是否正常運(yùn)行,可以監(jiān)測指定 的 URL路徑是否包含或者不包含指定內(nèi)容。 ? 基礎(chǔ)服務(wù)監(jiān)測主要包括: ? DNS 服務(wù)監(jiān)測: 監(jiān)測 DNS 服務(wù)器是否連接以及是否正常運(yùn)行,可以監(jiān)測指定域名是否正確解析。 ? 通用資源監(jiān)測主要包括: ? TCP 端口監(jiān)測: 可監(jiān)測多個 TCP 端口 ,并采集連接時 間 ,可指定端口開啟或者關(guān)閉時告警。 基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境管理 對于 IT 環(huán)境系統(tǒng),系統(tǒng)支持各種智能設(shè)備的快速監(jiān)測,同時通過 SNMP、數(shù)據(jù)庫接口等其他接口方式可以實現(xiàn)客戶化的擴(kuò)展監(jiān)控,監(jiān)測內(nèi)容包括基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境的 溫度、濕度、漏水、煙感和 電源、 UPS、智能空調(diào) 等。通過 內(nèi)建的智能事件分析引擎,對標(biāo)準(zhǔn)化后的原始事件進(jìn) 行可靠過濾、重復(fù)壓縮、對齊歸并與依賴關(guān)聯(lián),自動修正告警記錄,最終形成有效告警。 ? 基于 iBDM 的事件關(guān)聯(lián)分析 事件的產(chǎn)生以及其影響都不是獨立的。 ? 告警臺 作為告警管理平臺,呈現(xiàn)最新告警信息,并以最近 24 小時、最近一周、最近一個月等不同區(qū)間統(tǒng)計最近的告警記錄,提供自定義刷新、告警確認(rèn)與消除等告警管 理操作。 ? 分類查詢 借助按資源與按節(jié)點的分類導(dǎo)航,快速搜索分類告警記錄;支持通過告警信息的事件等級、時間、類別、名稱、資源等組合 條件進(jìn)行自定義查詢。 告警通知 ? 多樣的通知方式 支持 短信、郵件、語音等告警通知手段。告警處理動作將按預(yù)定義,自動在告警發(fā)生后執(zhí)行,先一步嘗試恢復(fù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。 ? 強(qiáng)大的擴(kuò)展功能 統(tǒng)一監(jiān)控展現(xiàn) 通過統(tǒng)一監(jiān)控展現(xiàn)功能,能夠?qū)⒉煌愋偷脑O(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用等資源的監(jiān)控平臺進(jìn)行集成,避免使用多個系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控管理。 運(yùn)維監(jiān)控通過集成底層監(jiān)控產(chǎn)品,能夠提供從資源、節(jié)點、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)等多角度、層次化的監(jiān) 控信息集中展現(xiàn),并可通過服務(wù)臺和個人桌面集成底層監(jiān)控平臺的監(jiān)控界面和數(shù)據(jù),以支持上層的運(yùn)維工作。 靈動拓?fù)湔宫F(xiàn)不僅可以展現(xiàn) IT 資源的邏輯物理關(guān)系,還可以查看視圖中資源的運(yùn)行狀態(tài)。同時,通過點擊節(jié)點,可跳轉(zhuǎn)至相關(guān)聯(lián)的視圖或相關(guān)聯(lián)資源的詳細(xì)監(jiān)控界面。這些信息需要通過多種方式進(jìn)行展現(xiàn),而 IT運(yùn)維管理系統(tǒng)正是通過靈動可視化平臺來提供此能力。其使用最新的Flex 富客戶端展現(xiàn)技術(shù)實現(xiàn),可以自由的組合數(shù)據(jù)源提供的信息,以圖形、表格、拓?fù)涞刃问剑峁┯谟脩?,并支持用戶的操作交互,以進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)。通過將這些圖形組件組合在一起,并為其關(guān)聯(lián)恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源,按需表現(xiàn)多種邏輯物理環(huán)境。 交互挖掘 系統(tǒng)具有基于 Flex 展現(xiàn)技術(shù),還具有基于 WEB 的交互能力,在平臺提供的圖中,用戶可以通過鼠標(biāo)點擊,與圖中的元素(圖形、表格)等進(jìn)行交互,可以獲取到進(jìn)一步的資源詳情、挖掘數(shù)據(jù)與切換觀察視角。 編輯擴(kuò)展能力 由于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)經(jīng)常會產(chǎn)生變化,因此系統(tǒng)實施時確定的各種 拓?fù)鋱D也會隨之改變。 數(shù)據(jù)可視化感知 靈動可視化平臺可展現(xiàn)的信息,通過數(shù)據(jù)源的支持,可以讓靈動圖形中的各類對象有了靈活生動的展現(xiàn),平臺可以通過數(shù)據(jù)信息、狀態(tài)的綁定,實現(xiàn)拓?fù)淇梢暬膭討B(tài)展現(xiàn)和交互,靈動平臺支持多數(shù)據(jù)源提供,默認(rèn)采用 CMDB 配置資源庫,根據(jù) CMDB配置庫提供的定義信息分類組織數(shù)據(jù)對象,用戶可直接拖動這些數(shù)據(jù)對象到圖中,以完成用戶理想的視圖。 ? 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)? 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳粌H可以展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主拓?fù)鋱D,還可以遞進(jìn)式挖掘多級子拓?fù)?,進(jìn)行逐層嵌套組織顯示。同時,通過點擊節(jié)點或資源鏈接,可跳轉(zhuǎn)至相關(guān)對象的詳細(xì)監(jiān)控界面。內(nèi)容的增減與組織方式可根據(jù)用戶的需要與習(xí)慣隨意調(diào)整。 業(yè)務(wù)應(yīng)用拓?fù)? 業(yè)務(wù)應(yīng)用拓?fù)渲С钟邢蜿P(guān)聯(lián),業(yè)務(wù)系統(tǒng)各 關(guān)聯(lián)資源根據(jù)業(yè)務(wù)影響方向組成業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。 業(yè)務(wù)監(jiān)測視圖 業(yè)務(wù)監(jiān)測視圖提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本信息、資源組成和運(yùn)行狀態(tài),并通過平均修復(fù)時間( MTTR)和平均無故障時間( MTBF)等 SLA 綜合指標(biāo)評估業(yè)務(wù)服務(wù)水平。 資源監(jiān)測展現(xiàn) 為了便于查找故障,分析故障根本原因,往往需要查看故障產(chǎn)生的具體對象。 ? 資源總覽 匯總所有監(jiān)測資源信息,以全局和分類統(tǒng)計其可用狀態(tài)和健康狀態(tài),并列舉當(dāng)前問題資源。 ? 資源詳情 針對業(yè)務(wù)應(yīng)用的具體資源,根據(jù)不同的資源分類(如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器 、數(shù)據(jù)庫、中間件等),詳細(xì)展現(xiàn)資源的基本信息、負(fù)荷狀況、穩(wěn)定性 、響應(yīng)延時各項關(guān)鍵性能指標(biāo)和健康度與可用度的狀態(tài)分析,輕松掌握資源當(dāng)前的運(yùn)行狀況。單個節(jié) 點可能部署了多項被監(jiān)測資源,如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。 ? 節(jié)點總覽視圖 節(jié)點總覽視圖從總體上統(tǒng)計各個分類節(jié)點的不可用節(jié)點數(shù)、節(jié)點總數(shù)、及總資源數(shù)等,同時以柱圖方式直觀顯示節(jié)點的不可用節(jié) 點數(shù)占節(jié)點總數(shù)的比例。 ? 二級節(jié)點視圖 二級節(jié)點視圖詳細(xì)給出節(jié)點所包括單個資源的詳細(xì)運(yùn)行情況,如圖所示,此 服務(wù)器節(jié)點不僅監(jiān)測了服務(wù)器的 Windows 操作系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),還包括其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 DNS 服務(wù)和 POP3 服務(wù)的運(yùn)行情況。告警管理可以對告警信息按資源、按節(jié)點 的進(jìn)行查詢,并展示了各個時間段的告警信息。 借助統(tǒng)一身份登錄和權(quán)限驗證, IT 運(yùn)維管理系統(tǒng) 可以深度集成其它監(jiān)控系統(tǒng),為不同角色的管理和技術(shù)人員提供相應(yīng)的個性化工作界面,提高 IT 運(yùn)維服務(wù)效率。 從業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)到微觀性能指標(biāo), 自定義查詢業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及其關(guān)聯(lián)資源的當(dāng)前和歷史 運(yùn)行情況。 ? 節(jié)點報表 支持按節(jié)點的方式對其監(jiān)測數(shù)據(jù)的進(jìn)行匯總分析,提供基礎(chǔ)架構(gòu)性能指標(biāo)趨勢等各類層次化統(tǒng)計分析報表,并支持自定義時間段進(jìn)行查詢。支持導(dǎo)出為 Excel、 PDF 文件和立即發(fā)送報表到指定 Email 郵箱,還能夠為不同的用戶訂閱相關(guān)報表,自動定時發(fā)送到指定 Email 郵箱,提供系統(tǒng)優(yōu)化、決策分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃的
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