麥斯威爾促銷員培訓(xùn)資料最終-閱讀頁(yè)
2025-01-28 15:38本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)贈(zèng)飲 (無(wú)贈(zèng)飲托盤的城市可以將咖啡放在促銷臺(tái)上 ) ? 注意事項(xiàng)： 1) 贈(zèng)飲的咖啡產(chǎn)品的保存期為 4個(gè)小時(shí)，請(qǐng)盡量在 4小時(shí)內(nèi)將沖調(diào)好的咖啡贈(zèng)飲完，如有剩余， 2) 將剩余的咖啡倒掉（為避免浪費(fèi)，請(qǐng)多次少量） 只有部分城市配有贈(zèng)飲托盤 30毫升線 工作職責(zé) 2: 促進(jìn)買贈(zèng) (銷售五步曲 ) 步驟 銷售用語(yǔ) 注意事項(xiàng) 第一步 : 攔截顧客 歡迎品嘗麥斯威爾咖啡，焙香倍濃 所攔截顧客應(yīng)為麥斯威爾目標(biāo)顧客 : 1835歲，男女 不限 第二步 : 確認(rèn)顧客口味 , 進(jìn)行贈(zèng)飲 請(qǐng)問(wèn)您喝過(guò)麥斯威爾么 ? 請(qǐng)問(wèn)您平常愛(ài)喝哪種口味的咖啡 ?一般 的還是特濃的 ? 1) 若顧客回答“沒(méi)有特別喜好” 或 “喜歡一般咖啡 ” 贈(zèng)飲原味新配方 2) 若顧客回答 喜歡偏濃的咖啡 贈(zèng)飲特濃口味咖啡 第三步 : 介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 1) 針對(duì)贈(zèng)飲原味新配方咖啡的顧客 : 現(xiàn)在您喝的是我們新改良的原味口味咖啡 , 增加更多咖啡和奶香 , 口味更香濃 1) 介紹原味新配方的關(guān)鍵詞 :增加更多咖啡和奶香 , 口味更香濃 2) 針對(duì)贈(zèng)飲特濃新配方咖啡的顧客 : 現(xiàn)在您喝的特濃咖啡是目前市場(chǎng)上咖啡味最重的 3合 1咖啡 , 風(fēng)味更加香醇濃郁 2) 介紹原味新配方的關(guān)鍵詞 :目前市場(chǎng)上咖啡味最重的 3合 1咖啡 , 風(fēng)味更加香醇濃郁 第四步 : 推薦促銷產(chǎn)品 , 達(dá)成買贈(zèng) 現(xiàn)在我們有很大力度的促銷活動(dòng) , 買任何 12條咖啡產(chǎn)品 , 就送別致瓷杯 。 ? 盒套平整部分與盒子底部對(duì)齊 (如右圖 )。 ? 盒套平整部分與盒子底部對(duì)齊 。胸前除 可以配戴胸卡外，絕對(duì)不可以有其他物品出現(xiàn)，如手機(jī)、鑰匙等。 ? 開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)前，檢查個(gè)人的著裝是否符合公司要求，如有，及時(shí)調(diào)整。 ? 如店家對(duì)服裝有特殊要求，或特殊情況無(wú)法穿著全套促銷服，請(qǐng)于活動(dòng)開(kāi)始前在賣進(jìn)表中注明，否則不接受任何未穿著促銷服的理由 。 ，并放在貨架插卡上面 價(jià)格欄示意圖 長(zhǎng)方形焙香倍濃 〉 圓形焙香倍濃 〉 新配方更香濃 〉 圓形焙香倍濃 〉 重復(fù)左邊順序 促銷員工作內(nèi)容 7：助銷工具使用 跳跳牌（背面帶塑料條） ? 畫面種類： 2種 ? 插放方法：將 2種跳跳牌輪 流貼在堆箱邊上。 2．銷量統(tǒng)計(jì) 銷量統(tǒng)計(jì)向督導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日銷量，填寫當(dāng)日?qǐng)?bào)表 促銷員工作內(nèi)容 8：后續(xù)工作 興趣的體現(xiàn) 抗拒 想 了 解 更 多 專業(yè) 的銷售人員把異議當(dāng)成一個(gè)積極的信號(hào)。顧客提出異議還可能是對(duì)商品的某些功能、特征不接受的一種表現(xiàn)，他們想了解更多關(guān)于 商品的內(nèi)容。 －麥斯威爾咖啡同時(shí)有更多口味可供選擇。原味 ,香滑 , 還有風(fēng)味咖啡，而雀巢只有原味等少數(shù)口味。如果覺(jué)得特濃咖啡太苦，您還可以選擇原味咖啡，如果仍然覺(jué)得口味重，還可以選擇我們香滑咖啡。 常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答 : 異議問(wèn)與答 Q:自己沖調(diào)的是不是像嘗的這種味道 ? A:只要按照我們包裝上的”沖調(diào)方法”沖調(diào)就可以。其次麥斯威爾在咖啡的制作中，精選世界各地的上乘咖啡豆，采用深度烘焙技術(shù)，更充分釋放出全部咖啡風(fēng)味。當(dāng)羅斯?？偨y(tǒng)喝完之后，大贊“滴滴香濃，意猶未盡”，從此成為我們的廣告用語(yǔ)。 A:特價(jià)促銷活動(dòng)不定期才會(huì)進(jìn)行，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)大好時(shí)機(jī)啊。咖啡的提神效果很顯著，老人能不能喝，取決于個(gè)人的身體狀況。 常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答 : 異議問(wèn)與答 Q:特濃的有點(diǎn)苦 ? A:特濃咖啡是經(jīng)典的咖啡口味，如果您不適應(yīng)，建議您飲用麥斯威爾原味咖啡，原味比較適合大眾口味；如果仍然覺(jué)得苦，您還可以飲用麥斯威爾的新品 ,香滑咖啡，適合喜歡比較淡口味的咖啡飲用者。每個(gè)口味針對(duì)不同的消費(fèi)人群，特濃咖啡口味經(jīng)典，適合喜歡重口味的消費(fèi)者，原味咖啡為大眾口味，香滑口味較淡適合剛喝咖啡的人，同時(shí)我們還有幾款風(fēng)味咖啡，針對(duì)喜歡不同果味的消費(fèi)者設(shè)計(jì)。如果是小包裝，麥斯威爾是 12條，雀巢是 11條，事實(shí)上從單包上看，麥斯威爾比雀巢的便宜。您喜歡什么類型的咖啡，我可以幫您介紹一下。如果喜歡比較苦的味道，請(qǐng)?jiān)囋圎溗雇柶垦b醇咖啡，這是 100％的純咖啡粉，可根據(jù)個(gè)人喜歡適量加些糖和奶。再細(xì)細(xì)品味一下，感受到了嗎？如果還認(rèn)為很淡 , 我們建議您飲用麥斯威爾原味咖啡，剛一入口咖啡味就會(huì)溢出來(lái)。 常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答 : 異議問(wèn)與答 讓我們攜手 共同創(chuàng)造 大家 喜愛(ài) 的品牌 謝謝 !
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