【正文】 它是用數(shù)字編制的反映組織在未來某一個(gè)時(shí)期的綜合計(jì)劃。 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 2. 預(yù)算有助于改進(jìn)管理者的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。按照不同的內(nèi)容，可以將預(yù)算分為經(jīng)營預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三大類。它具體反映在何時(shí)進(jìn)行投資、投資多少、資金從何處取得、何時(shí)可獲得收益、每年的現(xiàn)金凈流量為多少、需要多少時(shí)間回收全部投資等。它主要包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、單位生產(chǎn)成本預(yù)算、推銷及管理費(fèi)用預(yù)算等。 （ 2）預(yù)計(jì)收益表（或稱為預(yù)計(jì)利潤表）。 （ 3）預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表主要用來反映企業(yè)在計(jì)劃期末那一天預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)狀況。 綜上所述可見，企業(yè)的預(yù)算實(shí)際上是包括經(jīng)營預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三大類，由各種不同的個(gè)別預(yù)算所組成的預(yù)算體系。 財(cái)務(wù)預(yù)算 是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。 財(cái)務(wù)預(yù)算 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 圖 84 企業(yè)預(yù)算的主要相互關(guān)系 目標(biāo)利潤 銷售預(yù)算 投資預(yù)算 生產(chǎn)預(yù)算 直接人 工預(yù)算 單位生產(chǎn) 成本預(yù)算 制造費(fèi) 用預(yù)算 直接材料 采購預(yù)算 現(xiàn)金預(yù)算 預(yù)計(jì)收益表 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 推銷及管理費(fèi)用預(yù)算 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 （三）傳統(tǒng)預(yù)算的局限性及改進(jìn) 傳統(tǒng)預(yù)算的局限性 預(yù)算是一種普遍使用的、行之有效的計(jì)劃和控制方法，但是預(yù)算方法過于強(qiáng)調(diào)全面、詳細(xì)和控制的嚴(yán)肅性，使得在其編制和執(zhí)行工作中潛在著一些使預(yù)算控制失效的危險(xiǎn)傾向。 （ 1）制定過于煩瑣，控制過細(xì)。 （ 3）可能導(dǎo)致效能低下。 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 傳統(tǒng)預(yù)算方法的改進(jìn) 缺乏靈活性是傳統(tǒng)預(yù)算方法的主要缺陷，為了克服這一不足，使預(yù)算在控制中更加有效，有必要采取可變的或靈活的預(yù)算方案。 （ 2）零基預(yù)算。 ②在開始審查預(yù)算時(shí)，將所有過去的活動(dòng)都當(dāng)作重新開始。 ④編制預(yù)算。 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 任何一種管理方法都是利弊并存的，其優(yōu)點(diǎn)主要有： ①有利于對(duì)整個(gè)組織作全面的審核； ②有利于克服機(jī)構(gòu)臃腫； ③有利于克服組織內(nèi)部各種隨意性的支出； ④有利于上層主管人員把精力與時(shí)間集中于戰(zhàn)略性的重大計(jì)劃項(xiàng)目； ⑤有利于提高主管人員計(jì)劃、預(yù)算、控制與決策的水平； ⑥有利于把組織的長遠(yuǎn)日標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的效益三者有機(jī)地結(jié)合起來。 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 二、非預(yù)算控制 （一）比率分析 對(duì)于組織經(jīng)營活動(dòng)中的各種不同度量之間的比率分析，是一項(xiàng)非常有益的和必需的控制技術(shù)或方法。 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 （ 1）資本金利潤率。 ①銷售利潤率，或稱銷售收入利潤率，是反映實(shí)現(xiàn)的利潤在銷售收入 （或營業(yè)收入）中所占的比重。 （ 3）成本費(fèi)用利潤率。 （ 4）資產(chǎn)負(fù)債率。常用的財(cái)務(wù)分析比率有以下幾類。指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率 （ 6）速動(dòng)比率。除此以外，還有一些更直接的比率，常用的有以下幾種： （ 1）市場占有率。 （ 2）相對(duì)市場占有率。 （ 3）投入一產(chǎn)出比率。 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 （二）審計(jì)控制 審計(jì)是對(duì)反映組織資金運(yùn)動(dòng)過程及結(jié)果的會(huì)計(jì)記錄及財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核、鑒定，以判斷其真實(shí)性和可靠性，從而為開展控制工作和管理決策提供依據(jù)。 內(nèi)部審計(jì) 內(nèi)部審計(jì)是由組織機(jī)構(gòu)或財(cái)務(wù)部門的專職人員獨(dú)立進(jìn)行的、對(duì)組織財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)進(jìn)行的全面評(píng)估。 外部審計(jì)對(duì)于有效保證組織的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題具有重要的意義。 管理審計(jì)的目的不是評(píng)價(jià)個(gè)別部門或管理者的成效或工作質(zhì)量，而是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)評(píng)價(jià)一個(gè)組織整個(gè)管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量。檢查企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)公眾的價(jià)值，估計(jì)企業(yè)對(duì)社會(huì)和國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。分析企業(yè)組織能否有效地達(dá)到組織目標(biāo)。根據(jù)盈利的數(shù)量和質(zhì)量來判斷盈利狀況。 （ 5）研究與開發(fā)。 （ 6）董事會(huì)人選。檢查企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理健全，評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)政策是否有效。評(píng)估企業(yè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)在產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量方面的保證程度，以及資源利用方面的有效性。評(píng)估企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)、代銷網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)系統(tǒng)以及銷售人員的工作技能和工作態(tài)度。 按這個(gè)協(xié)會(huì)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，一家公司必須得到 7500 分以上，才能被認(rèn)為是優(yōu)秀的。 此外 ， 評(píng)分定級(jí)的許多問題帶有很大程度的主觀性 ， 其實(shí)這也是各種評(píng)價(jià)方法的共同缺點(diǎn) 。 在時(shí)間網(wǎng)絡(luò)分析法中，主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖形式來反映和表達(dá)一項(xiàng)計(jì)劃中的任務(wù)、活動(dòng)過程、工序和費(fèi)用的先后順序、相互關(guān)系和進(jìn)度安排，通過計(jì)算確定關(guān)鍵路線，選出最優(yōu)方案。如圖 85所示。 首先，借助一定的計(jì)算方法，估計(jì)每項(xiàng)分計(jì)劃所需要的時(shí)間。 其次，確定關(guān)鍵線路。在圖 85表示的流程中，假期時(shí)間單位為工作月，則關(guān)鍵線路由分計(jì)劃或分項(xiàng)目系列 13589組成，這條路徑的總的作業(yè)時(shí)間是 40個(gè)工作月。 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 控制的最高境界 —— 自我控制 今天的管理者要如何確保每個(gè)人都在按計(jì)劃行事，而且事務(wù)都在控制之中呢？越來越多的答案就是對(duì)傳統(tǒng)的控制方法進(jìn)地補(bǔ)充，以鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我控制。 思維拓展 ? 控制 ? 企業(yè)文化 ◆管理學(xué)原理 ? 激勵(lì) ? 溝通 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 計(jì)劃 ? 管理概述 本章小結(jié) 在管理工作中，作為管理職能之一的控制是指：為了確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計(jì)劃能夠得以實(shí)現(xiàn)，各級(jí)主管人員根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)或因發(fā)展的需要而重新擬定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行衡量、測量和評(píng)價(jià)，并在出現(xiàn)偏差時(shí)進(jìn)行糾正，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生；或者，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要，在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修訂或制訂新的計(jì)劃，并調(diào)整整個(gè)管理工作過程。為了進(jìn)行有效控制，必須遵循一定的控制的原則和要求。 最常用的控制方法是預(yù)算控制和非預(yù)算控制。非預(yù)算控制主要有比率分析、審計(jì)控制、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)分析