【正文】 理人員顧大局，識(shí)整體，實(shí)事求是，秉公辦事，積極主動(dòng)得做好協(xié)調(diào)工作。了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù)，掌握組織整體的情況和信息，具有戰(zhàn)略管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，生產(chǎn)管理等相關(guān)知識(shí)。對(duì)各公司，各部門報(bào)來(lái)的情況，既不能簡(jiǎn)單羅列，搞加減式的歸納，也不能脫離實(shí)際的任意拔高，設(shè)計(jì)“空中樓閣”。身體素質(zhì)身體健康，精力充沛，行政管理人員要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)群眾，工作量有時(shí)會(huì)超負(fù)荷，這時(shí)就要求工作人員要有好的身體，具有充足的時(shí)間與精力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)群眾。 1）讓員工安居樂(lè)業(yè)企業(yè)不單單是老板自己（或政府）獲利的單位，更是員工賴以生存的家。中國(guó)的管理思想來(lái)自國(guó)家管理繁榮全民的哲學(xué)，西方的管理思想則是來(lái)自資本家為自己企業(yè)謀利的思想，有著本質(zhì)的不同。不過(guò)在西方管理過(guò)程中也誕生了很優(yōu)秀的管理手段，我們應(yīng)該科學(xué)地學(xué)習(xí)西方管理學(xué)當(dāng)中有用的東西。比如，日本50年代推行的5S方法也值得我們學(xué)習(xí)。員工清理工作環(huán)境，將廢物等歸類存放那本來(lái)就是企業(yè)管理應(yīng)該要求到的。我們的一些管理者只接受了西方管理中的糟粕，是什么呢？就是只重眼前自我的效益，甚至是只重視個(gè)人利益。就算你把員工當(dāng)做機(jī)器，那么你的機(jī)器沒(méi)有達(dá)到使用效率，這個(gè)效率只有百分之十，那么你的企業(yè)是不是等于失去了百分之九十？一個(gè)企業(yè)，如果員工不能主動(dòng)地、創(chuàng)造地、協(xié)作地、與企業(yè)同心同德、同舟共濟(jì)地開展工作，那么就損失了人力的最大、最有效資源！如此不是企業(yè)最大的虧損么？管理，主要就是在人力資源當(dāng)中得到效益、增加效益，甚至是創(chuàng)造奇跡。這個(gè)問(wèn)題需要各個(gè)階層的管理者用良心來(lái)執(zhí)行。企業(yè)的生命在哪里？很多人說(shuō)是在產(chǎn)品質(zhì)量上，實(shí)在是錯(cuò)誤。所以企業(yè)的生命就是人氣的旺盛。自古以來(lái)人們常說(shuō)：三人一條心，黃土變成金？為什么有“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”的說(shuō)法？就是說(shuō)有了同心便有了大財(cái)富，有了共謀就有了大智慧。人的最高需求是情緒的（心理）舒暢。在企業(yè)當(dāng)中應(yīng)該建立一個(gè)使人舒暢的溝通渠道。這個(gè)渠道就如同是人體的經(jīng)脈，它能夠循環(huán)不息的流動(dòng)就是企業(yè)生命健康的保障。有了這個(gè)保障才有能夠同心同德的基礎(chǔ)，才有能夠同舟共濟(jì)的感情基礎(chǔ)?，F(xiàn)在企業(yè)成本加大、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大、利潤(rùn)空間縮小。 　　所謂精細(xì)化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高企業(yè)效率與效益為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理模式,對(duì)管理對(duì)象實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個(gè)環(huán)節(jié),以量化的數(shù)據(jù)作為提出問(wèn)題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評(píng)估的尺度,使無(wú)形的管理變成有形的管理。　　現(xiàn)在大家都在講“品牌體現(xiàn)在細(xì)節(jié)”、“細(xì)節(jié)造就完美”,企業(yè)在打造品牌上,要求職工每一個(gè)細(xì)節(jié)都要“零缺陷”。管理是樹,品牌是掛在樹上的果子,細(xì)節(jié)是大樹的枝葉。如果說(shuō)管理的一般法則是科學(xué),那么對(duì)細(xì)節(jié)的管理就是藝術(shù),企業(yè)處理細(xì)節(jié)的能力體現(xiàn)的就是管理水平。只有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)，立于不敗之地。注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政工作人員的素質(zhì)，培養(yǎng)教育和引進(jìn)新的人才，開闊行政管理的視野和思路，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新行政管理體系，從而提升企業(yè)行政管理的效率，提升企業(yè)整體的效率。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域里，經(jīng)濟(jì)體制改革的貫徹實(shí)施，企業(yè)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的逐步完善，生產(chǎn)各要素的重新組合，都離不開管理人才的管理活動(dòng)。如：1）管理者要有高目標(biāo)。只有管理者的不斷追求，人類社會(huì)才能進(jìn)步，企業(yè)才能充滿生機(jī)。這樣，企業(yè)的發(fā)展將會(huì)阻力重重、運(yùn)轉(zhuǎn)僵化、停滯不前、甚至倒退。有了壓力，才會(huì)有動(dòng)力。人們常把目標(biāo)比喻為桃子，那么目標(biāo)的確定以什么為最好呢？也就是人們常說(shuō)的跳起來(lái)才能摘到桃子的目標(biāo)為最好的目標(biāo)。首先，要宣傳目標(biāo)，要讓企業(yè)的每一個(gè)成員都知道實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將會(huì)給國(guó)家、集體和個(gè)人帶來(lái)好處；知道實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性和困難；并找到克服這些困難的途徑。同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)主人翁責(zé)任感。2）管理者要抓住時(shí)機(jī)。作為管理者，不僅要善于發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，而且要善于創(chuàng)造時(shí)機(jī)，抓住時(shí)機(jī)，為自己的工作創(chuàng)造有利條件。如果你是一個(gè)比較年輕、資歷較淺的管理者，則應(yīng)采取迂回的策略。在外來(lái)因素的影響下，機(jī)構(gòu)還會(huì)增加，減下去的人員還可能調(diào)上來(lái)，不合理的現(xiàn)象又會(huì)慢慢合理。在上級(jí)支持的熱度下降后，企業(yè)如再發(fā)生新的問(wèn)題時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)上下齊發(fā)，內(nèi)外交困的被動(dòng)局面。站穩(wěn)腳根，取得上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的支持，讓他們覺(jué)得你是能辦事情的，從而使自己在企業(yè)內(nèi)部樹立起一定的影響，讓群眾有一個(gè)適應(yīng)“緩沖”的過(guò)程。當(dāng)然，各個(gè)管理者的具體情況以及外界條件等不同，效果自然也有所不同，特別是你所管理的企業(yè)如果面臨生存危機(jī)時(shí)，那就完全是另外一回事了。一般來(lái)說(shuō)，前任工作無(wú)論好壞，總有一部分群眾貶低前任的議論會(huì)使新任領(lǐng)導(dǎo)一開始就失去這一部分人的支持。如果在有可能或必要的情況下，應(yīng)該幫前任說(shuō)些好話，讓群眾體諒前任領(lǐng)導(dǎo)的一些難處，讓群眾用事實(shí)來(lái)作比較。 3）管理者要注意選擇多變的工作方法和創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。管理者在處理事情的過(guò)程中，同樣要涉及到人。對(duì)各種各樣年齡脾性的人，應(yīng)該有不同的批評(píng)表?yè)P(yáng)的方法。這就是一種管理方法。在人的管理中，還有一個(gè)易被管理者忽視的問(wèn)題，就是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境問(wèn)題。作為一個(gè)真正的管理人才就應(yīng)用較為敏銳的聽覺(jué)和視覺(jué)觸摸對(duì)這些議論，用企業(yè)家的氣概和膽量，占領(lǐng)這些議論點(diǎn)，使這些議論中心變成“企業(yè)生產(chǎn)新聞發(fā)布會(huì)”，為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)集思廣益的環(huán)境，比如著名企業(yè)家馬勝利創(chuàng)造的“生日餐”，就是占領(lǐng)飯廳信息傳播中心的一種好辦法，這種“生日餐”的作用還使干群之間的隔閡得到了消除，增強(qiáng)了干部之間的團(tuán)結(jié)。管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是科學(xué)和藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。但是，它同時(shí)還是一門藝術(shù)，是有技術(shù)和方法的，管理作為科學(xué)是來(lái)源于管理藝術(shù)的只有在大量的管理藝術(shù)中，精選出比較穩(wěn)定的、規(guī)范化的、并被實(shí)踐反復(fù)檢驗(yàn)證明是行之有效的，才稱其為科學(xué)。因此，管理人才必須適應(yīng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的要求，用定量分析和定性分析的方法，把對(duì)管理的藝術(shù)性的研究和運(yùn)用，提高到一個(gè)新的階段。是能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形態(tài)和姿態(tài)。作為一個(gè)企業(yè)管理者的形象如何，直接關(guān)系到群眾對(duì)管理者的信任程度，也容易對(duì)被管理者起到潛移默化的影響。如果做到了這些，那么，無(wú)論有多大的困難和風(fēng)險(xiǎn)，群眾也不會(huì)退卻，相反還會(huì)與管理者同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，其企業(yè)就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。這將使企業(yè)職工喪失信心，使企業(yè)失去凝聚力和向心力，從而導(dǎo)致人心向背。當(dāng)前，增強(qiáng)企業(yè)活力，搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)，是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，隨著這種改革的不斷深入，對(duì)企業(yè)管理人員所提出的要求是十分嚴(yán)格，甚至是嚴(yán)峻的。這就是對(duì)管理者所提出的挑戰(zhàn)。結(jié)論受國(guó)家行政管理的影響及我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)行政管理逐漸得到企業(yè)的認(rèn)可重視并發(fā)展成為較成熟的專門的企業(yè)行政管理部門，人們對(duì)企業(yè)行政管理的認(rèn)識(shí)也有相當(dāng)?shù)奶岣?。參考文獻(xiàn)：[1] 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