培訓講師培訓資料ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 15:57本頁面
【正文】 動，受學員歡迎 系統(tǒng)的培訓設計方案（ 1） 內(nèi)容設計 材料準備 行政安排 方法設計 需求分析 學員調(diào)研 目標確立 腦力激蕩 選擇與組織 培訓需求分析 現(xiàn)狀 風險 期望結(jié)果 探詢現(xiàn)狀的問題 : ? 什么情況使你認為培訓是必要的？ ? 現(xiàn)在的情況怎樣呢 ? ? 過去的情況怎樣呢 ? ? 整個團隊的工作能力水平怎樣 ? ? 與這些情況相關的因素有哪些 ? ? 為什么 ? 探詢所期望狀況的問題 ? 什么樣的結(jié)果能夠使你真正滿意 ? ? 期望我們幫助你達成什么的目標 ? ? 你們的員工需要具備什么的能力 ? ? 你們部門的長遠目標是什么，這和整個組織的長遠目標有什么關系？ 分析差距 ? 所有的改變必須能夠縮短現(xiàn)狀和期望狀況之間的差距 . ? 這些改變可以包括在技巧、知識和態(tài)度方面的培訓 . ? 可能包括組織結(jié)構、系統(tǒng)和環(huán)境的改變 . ? 要與主要的客戶在這些方面達成共識 . 一、公司的要求 ? 企業(yè)文化 — 企業(yè)精神、行為規(guī)范、習俗 ? 戰(zhàn)略目標 ? 制度規(guī)范 二、員工崗位技能要求 職位說明書 D E G R E E O F A B I L I T YC O M P E T E N C Y B A S I C C A N D O C A N D O C A N D O R O L EU N D E R S T A N D I N G W I T H H E L P W I T H O U T H E L P M O D E LR e l a t i o ns hi p B ui l d i ngS e l l i ng a nd N e g o t i a t i ngC o a c hi ng , D e v e l o p m e nt a nd T r a i ni ngA na l y s i s a nd P r o b l e m S o l v i ng C us t o m e r V a l ue P r o p o s i t i o nB us i ne s s A w a r e ne s sC us t o m e r m a na g e m e ntM a r k e t A w a r e ne s sR e s ul t s O r i e nt a t i o nW o r k i ng i n/ B ui l d i ng T e a m s M a na g i ng P e r f o r m a nc e S e l f / T e a m s E nt r e p e ne ur s hi pR e q u i r e d D e g r e e o f A b i l i t y A N D H E L P技能要求 績效考核 培訓 招聘 辭退 培訓 加薪 晉升、發(fā)展 職務要求 職位分析 三、解決當前問題 ? 專業(yè)技能不足 ? 工作態(tài)度待提高 ? 跨部門溝通與合作困難 ? 計劃與目標管理技能缺乏 ? 不會時間管理 ? 管理者角色錯位 四、員工自我需求 ? 員工想要哪方面的培訓？ ? 員工喜歡什么樣的培訓形式？ ? 員工接受哪種類型的培訓師？ 員工的調(diào)研方法 ? 面談 ? 問卷 ? 電話 ? Email ? 。但是問題也接踵而來。 公司高層決定進行一系列的內(nèi)部培訓。 系統(tǒng)的培訓設計方案（ 2） 內(nèi)容設計 材料準備 行政安排 方法設計 聽覺 感覺 視覺 關于人的大腦（一） ? 想比說的快； ? 對不發(fā)生變化的事情只保持 7分鐘的注意力； ? “ 忘性 ” 比 “ 記性 ” 好 關于人的大腦（二） 人的大腦特別喜歡： ? 幽默、笑話和滑稽有趣的事； ? 奇特、夸張、荒誕的事； ? 與自己的生活、經(jīng)歷或?qū)I(yè)相關的話題； ? 符合自己立場、觀點的意見或事例； ? 感興趣的話題； ? 圖片、圖畫。 靈活的培訓方法整合 ? 視覺材料：圖片、圖表、錄像、投影、實物、手勢、表演、環(huán)境布置； ? 聽覺材料：語言、措辭、口氣、音調(diào)、音樂； ? 感覺材料：嗅覺、味覺、痛苦、觸覺、情感、心理感
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1