市場營銷學(xué)--戰(zhàn)略計(jì)劃與營銷管理過程-閱讀頁
2025-06-16 16:27本頁面
【正文】 不同細(xì)分市場的銷售額 產(chǎn)品或產(chǎn)品線銷售額 不同采購規(guī)模的銷售額 地區(qū)銷售額 不同中間商的銷售額 單個(gè)銷售人員銷售額 市場份額 不同顧客類型的銷售額 銷售額變動(dòng)的百分比 20 制定營銷目標(biāo) （ 1） 效益目標(biāo) （ Effectiveness) B 用戶滿意度指標(biāo) ?采購的數(shù)量 ?對品牌忠誠程度 ?重復(fù)購買比率 ?可見的產(chǎn)品質(zhì)量 ?品牌形象 ?抱怨的數(shù)量 21 制定營銷目標(biāo) （ 2） 效率目標(biāo) （ Efficiency) C 成本指標(biāo) 總成本 不同細(xì)分市場的成本 產(chǎn)品或產(chǎn)品線的成本 不同采購規(guī)模的成本 地理區(qū)域的成本 不同中間商的成本 單個(gè)銷售人員的成本 成本變動(dòng)的百分比 不同顧客類型的成本 22 制定營銷目標(biāo) （ 3） 綜合目標(biāo) D 利潤指標(biāo) ?總利潤 ?產(chǎn)品或產(chǎn)品線的利潤 ?地理區(qū)域的利潤 ?單個(gè)銷售人員的利潤 ?不同顧客類型的利潤 23 制定營銷目標(biāo) （ 3） 綜合目標(biāo) D 利潤指標(biāo) ?不同細(xì)分市場的利潤 ?不同采購規(guī)模的利潤 ?不同中間商的利潤 ?利潤變動(dòng)的百分比 24 產(chǎn)品及市場定位 ? 市場細(xì)分 ? 選擇目標(biāo)市場 ? 差別化 ? 定位 = 目標(biāo)市場 + 本產(chǎn)品的 特點(diǎn) + 溝通 25 三、市場營銷策略決策 ? 營銷策略組合 為了對某一個(gè)目標(biāo)市場提供服務(wù)所采用 的一系列互相匹配的策略，包括產(chǎn)品策略、 價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略 (
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