護理與人文關懷ppt課件-閱讀頁
2025-01-20 11:41本頁面
【正文】 大的差距。但在國內(nèi)碰到類似情況時，護士一般不會予以關注，如果患者催促時，有的護士會說“急什么，沒看見我正在忙嗎？”這就是人文差距之所在。造成這個差距的主要原因是護理理念與職責內(nèi)涵的內(nèi)化障礙。 ? 要將人文關懷融入護理工作中，必須始終將“熱情、周到、及時、有效”的服務理念貫穿于我們每位護士的思想中，才能真正為病人創(chuàng)造關心患者、尊重患者的人文環(huán)境。做到“晨間護理時多問候一句，使病人感到舒心；操作前多解釋一句，使病人消除恐懼；操作時多鼓勵一句，使病人感到欣慰；操作后多慰問一句，使病人感到放心；出院時多關照一句，使病人感到溫馨”。 ?護理中的每一個細節(jié)，都要讓患者感受到護士的關懷與尊重。而護士良好的人文修養(yǎng)也有利于建立有效的護患溝通，從而創(chuàng)造良好氣氛和環(huán)境。在工作中護士既要處理好一般的人際關系，更要處理好專業(yè)人際關系，包括領導與被領導關系，護士與患者及家屬關系，以及護士與護士、護士與醫(yī)生及其他醫(yī)務工作者之間的關系。 ?因此如何通過溝通，表達出尊重、真誠和關注的態(tài)度，是護士人際關系修養(yǎng)的水平的體現(xiàn)，它決定了護士的身心健康、工作質(zhì)量和工作效率。護士要學會換位思考，把自己想作病人或病人家屬，來感受、揣摩他們的心理，才能體諒病人的痛苦。要耐心傾聽，掌握好語言藝術，善于察言觀色，發(fā)現(xiàn)不好的苗頭要立即妥善處理。當病人對護士有誤會或大發(fā)脾氣時，護士應控制自己的情緒，保持冷靜或由同事處理，自己可暫時離開病人，絕不與病人爭吵，這也是人文護理的一項重要措施。 ?因此我們要加強人文觀念的培養(yǎng)，除了進行理論提高（參加繼續(xù)教育、舉辦人文講座、推薦優(yōu)秀的人文書刊）外，更應注重在護理實踐中幫助護士樹立人文觀念，首先要營造人文關懷環(huán)境與氛圍，如樹立人文關懷的典型、組織各種活動等。 ?倡導溫馨細節(jié)服務，在管理中引導護士將專業(yè)思維、專業(yè)理念、專業(yè)技巧滲透到每一個護理行為中，如一個稱呼、一個微笑、一個攙扶、一句問候、一聲致歉、一幅溫馨的畫、一次超越病人期望的服務等等。 ?我說 ——“天使也在細節(jié)中”。 ?護理實踐是提高護士人文修養(yǎng)的必由之路，我們只有把人文知識和人文精神貫穿于護理活動的各個環(huán)節(jié)中才能有效提高護士的人文修養(yǎng)。而護理質(zhì)量是根本，脫離了護理質(zhì)量，人文關懷也就失去了意義。 讀 書 感 恩 修 為 進 步 特別推薦 ?《 一碗陽春面的故事 》 ?《 讀 者 》 與你共勉 ?最后以冰心老人的話與大
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