有效的口頭表達(dá)ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-01-20 11:33本頁(yè)面
【正文】 裝懂，更容易說(shuō)錯(cuò)話。 聽(tīng)完別人的談話時(shí)，在回答之前，先停頓一秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng)，若是隨即回話，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。 當(dāng)你在傾聽(tīng)某人說(shuō)話時(shí)，聽(tīng)到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。他的行為舉止如何 ?從事什么工作 ?如何分配時(shí)間與金錢(qián) ? ?2時(shí)間點(diǎn)對(duì)了，什么都對(duì)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。去尷尬，有方法 …… ?2微笑拒絕回答私人問(wèn)題?！奔炔粫?huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線。 ?許多社交場(chǎng)合，喝酒總是無(wú)法避免?！睊叽蠹业呐d?！? ?2先報(bào)上自己大名。 ?2不當(dāng)八卦傳聲筒。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng)，只要說(shuō)：“你說(shuō)的部分我不太清楚。 如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客，但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思，可以說(shuō)：“不好意思，我得打通電話，時(shí)間可能有點(diǎn)久 ……” 或是：“今天真的很謝謝你來(lái) ……” 你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對(duì)方知道該走了。 如果向前輩請(qǐng)求幫忙，可以說(shuō)：“因?yàn)槲液苄湃文?，所以想找你商?……” 讓對(duì)方感到自己備受尊敬。 和部屬意見(jiàn)不同時(shí)，不要直接批評(píng)，而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪。 如果部屬績(jī)效不佳，應(yīng)該要詢問(wèn)他可以如何解決，不要采取威脅態(tài)度。 如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問(wèn)題，不要說(shuō)“這種事先不要來(lái)煩我”，而是告訴他“我知道有誰(shuí)可以幫忙”。 主管切忌說(shuō)“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)我的就對(duì)了。 即使你心有定見(jiàn)，也不要對(duì)部屬說(shuō)：“這些建議都考慮過(guò)了，不必再多說(shuō)?！? ?與人相處 6句箴言： ?是 ?好的 ?讓我來(lái) ?馬上改進(jìn) ?我會(huì)注意的 ?謝謝 您的關(guān)照 ——一生最該多少的兩個(gè)字 ?慎用職場(chǎng)語(yǔ)言 ?對(duì)象錯(cuò)位 ?環(huán)境錯(cuò)位 ?角色錯(cuò)位 ?…… 交際中損害個(gè)人魅力的 20個(gè)錯(cuò)誤
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