[管理學(xué)]管理培訓(xùn)系列課程-閱讀頁
2024-12-23 01:38本頁面
【正文】 不賺錢？ 顧客的需求 天天在變 !! 進(jìn)步須表現(xiàn)在 多品種化、高品質(zhì)化、低價(jià)格化、短交期化 但是 很多工廠 無法 跟上這種進(jìn)步 （ 認(rèn)為 現(xiàn)在的制造方法 已經(jīng)是最好的 ） 改善的思維 ? ? 另外 :請大家想一想 ,我們在日常管理工作中遇到問題時(shí) 改善的思維 雖然我們想到最多的是 改，改變，改善 ,做的最多的也是改善 ,我們中間有哪位同仁能告訴大家： 改 善到底是什麼？ 要 “ 改 ” 的和要 “ 善 ” 的到底是什麼？ 改善的思維方式應(yīng)該有哪些？ 如何管理改善？ 改善容易嗎？ 改善有的時(shí)候真是談何容易！ 也有同仁困擾 :我天天在改善改善 ,但改善來改善去 ,怎麼就是沒有效果 。 改善的思維 什麼是改善 ? 改善是 解決問題 ! 預(yù)防問題 ! 改善的是問題 ,要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo) (的 )。 。 問題是： ； ； ； 。 改善的思維 原則 1 ﹕ 排除了會(huì)怎么樣？ 就作業(yè)目的來考慮 ﹕ 在做什么？ 現(xiàn)狀 為什么那樣做？ 理由 取消行嗎？ 改進(jìn) 取消吧？ 實(shí)施 排除無效的作業(yè) 原則 2﹕ 結(jié)合了會(huì)怎么樣？ 改善的思維 原則 3﹕ 調(diào)換了會(huì)怎么樣？ 就作業(yè)人員來考慮 ﹕ 由誰在做？ 現(xiàn)狀 為什么由他來做？ 理由 還有沒有人能做？ 改善 誰去做？ 實(shí) 施 組織作業(yè)人員 Or 調(diào)換作業(yè)人員 就作業(yè)方法考慮 ﹕ 在做什么？ 現(xiàn)狀 為什么那樣做？ 理由 有沒有別的方法？ 改善 哪種方法好？ 實(shí)施 改善的思維 組織作業(yè)場所 Or 調(diào)換作業(yè)場所 就作業(yè)順序來考慮 ﹕ 什么時(shí)間在做？ 現(xiàn)狀 為什么在那時(shí)間做？ 理由 能否在別的時(shí)間做？ 改善 什么時(shí)間做好？ 實(shí)施 組織作業(yè)順序 Or 調(diào)換作業(yè)順序 原則 4﹕ 簡化了會(huì)怎么樣？ 改善的思維 制 程 改 善 專 案 小 組組 長 ： 協(xié) 理品 保 部李 菊 林生 產(chǎn) 部陳 剛 陳 憲 雄業(yè) 務(wù) 部陳 金 梅工 程 部翟 登 旭生 資 部鄒 雪 珍 / 陳 軍制 程 改 善 專 案 小 組記 錄 追 蹤 ： 品 保 助 理品 工品 管 員品 管 主 管車 間 主 管技 術(shù) 員崗 位 作 業(yè) 員各 組 長各 專 案各 組 長各 業(yè) 務(wù) 員物 管 主 管生 管 主 管採 購 主 管管 理 部楊 東工 務(wù) 主 管人 資 主 管1 . 對 於 品 質(zhì) 異 常 現(xiàn)象 和 專 案 改 善 措 施追 蹤 收 集 的 時(shí) 效 負(fù)責(zé)2 . 對 執(zhí) 行 效 果 和 驗(yàn)證 資 料 收 集 的 時(shí) 效負(fù) 責(zé)3 . 對 於 改 善 前 後 的數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) 分 析 匯 總的 時(shí) 效 性 ， 準(zhǔn) 確 性負(fù) 責(zé)4 . 負(fù) 責(zé) 改 善 后 的 作業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 文 件 化管理責(zé)任管理職權(quán)1 . 對 發(fā) 現(xiàn) 生 産 異 常 ，品 質(zhì) 異 常 和 溢 領(lǐng) 現(xiàn)象 ， 以 及 組 織 檢 討 改善 措 施 的 實(shí) （ 時(shí) ） 效負(fù) 責(zé)2 . 對 改 善 措 施 執(zhí) 行 過程 的 記 錄 及 驗(yàn) 證 資 料的 記 錄 / 收 集 的 準(zhǔn) 確性 和 時(shí) 效 性 負(fù) 責(zé)3 . 對 制 程 改 善 的 實(shí) 效負(fù) 責(zé)4 . 負(fù) 責(zé) 改 善 后 新 標(biāo) 準(zhǔn)作 業(yè) 的 執(zhí) 行1 . 對 製 程 工 藝 ， 模 治具 ， 替 代 料 等 改 善 的實(shí) （ 時(shí) ） 效 性 負(fù) 責(zé)2 . 對 工 程 技 術(shù) 改 善 措施 的 制 定 ， 執(zhí) 行 過 程的 記 錄 及 驗(yàn) 證 資 料 的記 錄 / 收 集 的 準(zhǔn) 確 性和 時(shí) 效 性 負(fù) 責(zé)3 . 對 工 程 改 善 的 實(shí) 效負(fù) 責(zé)4 . 負(fù) 責(zé) 改 善 后 工 藝 文件 及 時(shí) 修 訂1 . 負(fù) 責(zé) 收 集 客 戶 的投 訴 並 及 時(shí) 反 饋2 . 當(dāng) 場 內(nèi) 確 實(shí) 無 法滿 足 客 戶 需 要 時(shí) ，負(fù) 責(zé) 與 客 戶 溝 通1 . 對 因 異 常 導(dǎo) 致 交貨 的 異 常 的 及 時(shí) 了解 並 協(xié) 調(diào) 結(jié) 果 負(fù)責(zé) ；2 . 對 投 入 產(chǎn) 出 的 統(tǒng)計(jì) 數(shù) 據(jù) 的 準(zhǔn) 確 及 時(shí)性 負(fù) 責(zé)3 . 對 溢 領(lǐng) ， 呆 廢 等異 常 定 期 統(tǒng) 計(jì) 分析 ， 促 進(jìn) 改 善4 . 對 於 供 應(yīng) 商 開 發(fā)和 進(jìn) 料 質(zhì) 量 負(fù) 責(zé)1 . 對 員 工 的 招 募 ，培 訓(xùn) ， 考 核 的 實(shí)（ 時(shí) ） 效 負(fù) 責(zé)2 . 對 設(shè) 備 設(shè) 施 的 改善 效 果 和 時(shí) 效 性 負(fù)責(zé)2 . 對 改 善 專 案 的 獎(jiǎng)懲 核 實(shí) 和 公 佈 的 時(shí)效 負(fù) 責(zé)小組成員1 . 有 提 出 合 理 建 議 的 權(quán) 利 ； 2 . 對 於 未 依 照 要 求 提 供 資 料 或 未 執(zhí) 行 改 善 者 ， 有 提 出 處 罰 的 權(quán) 利 ； 3 對 於 改 善 效 果 好 ， 積 極 改 善 的 人 員有 提 報(bào) 獎(jiǎng) 勵(lì) 的 權(quán) 利 .4 . 對 於 未 依 照 品 保 提 出停 機(jī) 改 善 要 求 拒 不 執(zhí) 行者 ， 有 提 報(bào) 處 罰 的 權(quán) 利1 ） 負(fù) 責(zé) 召 集 相 關(guān) 人 員 對 改 善 點(diǎn) 進(jìn) 行 探 討 ， 制 訂改 善 對 策 ， 追 蹤 改 善 效 果 ； 2 ） 對 改 善 效 果 負(fù)責(zé) ； 3 ） 有 權(quán) 對 小 組 成 員 或 員 工 提 報(bào) 獎(jiǎng) 懲 處 理
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