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正文內(nèi)容

培訓(xùn)師課堂授課技巧-閱讀頁

2024-11-02 13:03本頁面
  

【正文】 —— 眼神接觸 ◆ 在培訓(xùn)中,眼睛不僅可以傳遞感情,還可以有效地控制培訓(xùn)的節(jié)奏。 ◆禁忌:不能總盯著一個人,用眼神逼視對方;不能四處旁顧,眼神不能為了一些瑣事而分散。 ◆ 首先需要克服的是口頭禪:這個、那個、所以、嗯 …… ◆ 在培訓(xùn)過程中對聲音的控制是很重要的。 聲 音 的 運(yùn) 用 頻 率 音 量 音 質(zhì) 就是說話的速度 培訓(xùn)內(nèi)容再好,但如果學(xué)員聽不到,就沒有絲毫 價值,培訓(xùn)師要通過音量的變化來強(qiáng)調(diào)和增加興趣, 在強(qiáng)調(diào)某個問題時,降低聲調(diào)和提高聲調(diào)一樣有效。 假如聲音很獨(dú)特,但在培訓(xùn)時有很重的喘氣聲、 鼻音等不好的效果,就要加以更正 —— 面部表情 ◆ 培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)適當(dāng)保持微笑。 ◆應(yīng)當(dāng)采用微笑的場合:表示贊美時、上臺與下臺時、面對學(xué)員提問時、面對喧鬧的學(xué)員時 …… —— 手勢運(yùn)用 ◆ 培訓(xùn)不光是 “ 講 ” ,而且要“ 演,因此協(xié)調(diào)的動作非常重要。 ◆培訓(xùn)手勢主要有:指示、模擬、抒情及習(xí)慣手勢四類。 —— 站姿移位 ◆ 培訓(xùn)要取得成功,不僅取決于表達(dá)的內(nèi)容,更取決于表達(dá)的方式。 ◆培訓(xùn)師的站位、移動需要注意。 當(dāng)你行走時要變換速度; 如果是站立,要通過稍微移動以保持 學(xué)員的注意力,但幅度不可太大。 ◆停頓主要包括: 語法停頓、邏輯停頓、情感停頓。 三、培訓(xùn)師現(xiàn)場應(yīng)變的技巧 31應(yīng)對來自培訓(xùn)師的特殊情況 32應(yīng)對來自學(xué)員的特殊情況 33應(yīng)對來自外界的特殊情況 ? 緊張 ? 出錯 ? 忘詞 ? 被問倒 ? 意外 ? 時間不夠或時間剩余 ? 緊張 ? 出錯 ? 忘詞 ? 意外 ? 被問倒 ? 時間不夠 ? 時間剩余 ? 緊張 ? 出錯 ? 忘詞 ? 被問倒 ? 意外 ? 時間不夠或時間剩余 ? 一言不發(fā) ? 口若懸河 ? 竊竊私語 ? 挑釁找茬 ? 學(xué)員質(zhì)疑 ? 行內(nèi)高手 ? 緊張 ? 出錯 ? 忘詞 ? 被問倒 ? 意外 ? 時間不夠或時間剩余 ? 設(shè)備失控 ? 環(huán)境干擾 ? 氣氛沉悶 ? 秩序混亂
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