管理心理學(xué)--領(lǐng)導(dǎo)ppt-閱讀頁
2024-10-31 03:23本頁面
【正文】 學(xué)習(xí)與成長面 “我們能保持 創(chuàng)新，變化和 不斷提高？ ” 使命和策略 對管理者的考核 平衡計分卡（ BSC） –… –… –… –… 財務(wù)方面 客戶方面 內(nèi)部流程方面 學(xué)習(xí)與成長方面 平衡計分卡的四個方面 怎樣對管理者進(jìn)行考核？ 自己 同事 上級 下屬 顧客 360度績效反饋 管理者自身在員工招聘選拔中的角色 管理者自身在員工培訓(xùn)中的角色 管理者自身在員工考核中的角色 管理者自身在員工激勵中的角色 – 規(guī)劃招聘過程 – 實(shí)施招聘過程 – 評價招聘過程 – 設(shè)計申請表格 – 參與面試 – 選擇并實(shí)施心理測驗 – 背景調(diào)查 – 參與聘用決定 – 給業(yè)務(wù)部門經(jīng)理以適當(dāng)培訓(xùn)及咨詢 HR職責(zé) – 辨認(rèn)招聘需要 – 向 HR傳達(dá)招聘需要 – 招聘會上參與向候選人傳達(dá)信息 – 確定所需的能力 – 評估候選人 – 做聘用決定 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理職責(zé) 管理者在招聘選拔中的角色 職責(zé)分清 達(dá)到共贏 完美對接 管理者在員工培訓(xùn)中的角色 接受 教練 給機(jī)會 強(qiáng)化 鼓勵 認(rèn)識到培訓(xùn)重要，允許員工去培訓(xùn) 作為教練全程輔導(dǎo) 員工學(xué)到新技能后有實(shí)踐機(jī)會 培訓(xùn)完與其探討如何支持其新技能 調(diào)整工作安排鼓勵員工參加培訓(xùn) 管理者在績效管理中的角色 1. 合作伙伴 2. 教練 3. 記錄員 4. 公證員 5. 診斷專家 ? 讓我們看看 “ 鷹的培訓(xùn)課程 ” ? 老鷹是怎樣做兩個小鷹的教練的？ ? 找出至少 20點(diǎn)當(dāng)教練的關(guān)鍵點(diǎn)，上不封頂！ 合格的教練育出 高績效的英才 ? 設(shè)定訓(xùn)目標(biāo) ? 設(shè)定愿景 ? 制定計劃 ? 挑選合適時機(jī) ? 挑選合適地點(diǎn) ? 傾聽 ? 心理解壓 ? 愿景激勵 ? 講解要領(lǐng)及原則 ? 示范 ? 循序漸進(jìn) ? 鞏固，復(fù)習(xí) ? 放手讓學(xué)員鍛煉 ? 鼓勵冒險 ? 寓教于樂 ? 接受失敗 ? 即時反饋 ? 即時獎勵 ? 不斷重復(fù)要領(lǐng) ? 跟蹤輔導(dǎo) ? 功成名就，即時隱退 挑選合適的 教練對 象 增強(qiáng)危機(jī)意識 管理者在員工激勵中的角色 有技能 有意愿 沒技能 有意愿 有技能 沒意愿 沒技能 沒意愿 留神：集體領(lǐng)導(dǎo) ? 意義 ? 提高心理相容水平 ? 發(fā)揮集體心理效能 ? 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)成員的不同才能 影響集體領(lǐng)導(dǎo)力的因素 ? 認(rèn)知因素 ? 感情因素 ? 意志因素 ? 個性因素 優(yōu)化心理結(jié)構(gòu) ? 增大心理認(rèn)同性 ? 增加心理相容性 ? 注意心理互補(bǔ)性 ? 提高心理適應(yīng)性 沒有最完美的個人 但有相對完美的管理團(tuán)隊！ “路線確定以后， 干部是決
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