智康1對1公司員工培訓(xùn)存在問題與對策研究畢業(yè)論文-閱讀頁
2024-10-27 09:37本頁面
【正文】 由于培訓(xùn)見效慢，不可能在短期內(nèi)就看到回報，因此很多企業(yè) 管理者 在急功近利思想的左右 下，不重視員工培訓(xùn)工作，有的甚至為降低經(jīng)營成本，還壓縮、擠占甚至取消培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。一旦遇到企業(yè)的其它活動，首先讓路的就是培訓(xùn)。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的培訓(xùn)。 首先，大家都知道員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培 訓(xùn)， 但是企業(yè)培訓(xùn)者對員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要還停留在知識和技能的培訓(xùn)上，對公司企業(yè)文化及團(tuán)隊精神、溝通能力、開拓意識的素質(zhì)培訓(xùn)不夠重視，培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)， 缺乏針對性和實(shí)用性，完全忽略了組織和員工的需要。最后，培訓(xùn)者對其以往所講的知識在下堂課不進(jìn)行相應(yīng)的回顧和提問，是培訓(xùn)的效率大打折扣，完全不考慮培訓(xùn)的結(jié)果。在傳統(tǒng)觀念中，參加培訓(xùn)的員工都是那些表現(xiàn)不佳的 人員，再加上培訓(xùn)內(nèi)容枯燥、方法單一，員工對參加培訓(xùn)有抵觸情緒，即使參加了也是混日子。除少數(shù)國家規(guī)定的特殊工種外，大多數(shù)企業(yè)對員工持證上崗沒有明確要求，不少企業(yè)甚至對國家規(guī)定的特殊工種同樣采取無證上崗，這導(dǎo)致員工缺乏學(xué)習(xí)的壓力和動力，自然也就不會重視培訓(xùn)。俗話說不是自己的不知道珍惜。 三、智康 1 對 1 公司員工培訓(xùn)方法與對策 （一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念 企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，改變對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識。在培訓(xùn)過程中企業(yè)除了要加強(qiáng)基層管理者和普通員工的培訓(xùn)外，還要充分考慮到企業(yè)高層管理者的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大，因而高層管理者更需要接受培訓(xùn)，更新知識，改變觀念。在改變傳統(tǒng)培訓(xùn)觀念的同時，企業(yè)也有必要引入新的培訓(xùn)理念。在對員工的培訓(xùn)中，企業(yè)根據(jù)不同的人員、不同 崗位、不同階段的特點(diǎn)為每位員工設(shè)計個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定個性化的培訓(xùn)方案，從而規(guī)劃員工不同的發(fā)展方向，大大提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，有利于激勵員工努力奮斗，降低員工的流失率。加強(qiáng)對企業(yè)培訓(xùn)的投資，加強(qiáng)培訓(xùn)師資力量的培養(yǎng)和建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和完善培訓(xùn)市場。由在崗人員具實(shí)填報本人的素質(zhì)狀況，以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的現(xiàn)狀。其次，分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標(biāo)之間的差距，并以此確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，對于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，應(yīng)優(yōu)先考慮解決。培訓(xùn)計劃既要與工作要求相一致，又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，這樣可以充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。在企業(yè)內(nèi)部可以完成的培訓(xùn)，由企業(yè)自行解決；在企業(yè)內(nèi)部不能完成的培 訓(xùn) ，則應(yīng)經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查，選擇合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。一個科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃，能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的文化素質(zhì)，培養(yǎng)員工的能力，從而最終達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。要針對不同的培訓(xùn)對象和員工，提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而使這個計劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要，又滿足企業(yè)目前的工作需要。如在企業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)領(lǐng)域，或?yàn)榻鉀Q員工普遍存在的技術(shù)、觀念問題，或?yàn)槭箚T工適應(yīng)更高的、新的工作崗位要求，或提高員工的思想道德修養(yǎng)，因地制宜、有針對性地對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 （四）利用現(xiàn)代科技，創(chuàng)新培訓(xùn)方法 隨著科技的迅猛發(fā)展，培訓(xùn)方法和技術(shù)的革新成為員工培訓(xùn)的重點(diǎn)。要改變那種培訓(xùn)就是上課、放錄像，或是簡單的“復(fù)制、粘貼”等方法。內(nèi)部培訓(xùn)一般是指培訓(xùn)地點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，企業(yè)可以由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工、高級管理人員、兼職或?qū)Ｂ毰嘤?xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，也可以聘請外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門來企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。除了采用傳統(tǒng)的“代理式”教學(xué)外，企業(yè)更要注重“體驗(yàn)式”培訓(xùn)，如小組討論、現(xiàn)場操作和角色扮演等。 （五）建立高素質(zhì)的培訓(xùn)教師隊伍 培訓(xùn)工作的核心就是培訓(xùn)教師，培訓(xùn)教師能力的強(qiáng)弱是培訓(xùn)工 作能否成功的關(guān)鍵。比如聘請一些知名的培訓(xùn)專家對培訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的授課技巧和專業(yè)技術(shù)。同時要加強(qiáng)對培訓(xùn)教師的考核、評估。 （六）加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋與評估 在員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)評估起著信息反饋?zhàn)饔?，它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和 有關(guān)人員對培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績效是否發(fā)生變化?？梢愿鶕?jù)培訓(xùn)前后，對工作效率有顯著提高的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟睢? 根據(jù)柯卡帕切提出的培訓(xùn)效果評估的“四個標(biāo)準(zhǔn)”，針對企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)情況，制定以下培訓(xùn)效果評定方法。受訓(xùn)員工回 到工作崗位一段時間后，根據(jù)受過培訓(xùn)與未受培訓(xùn)的員工工作效率的比較來評定培訓(xùn)成效。 首先，對參加測驗(yàn)的員工在培訓(xùn)開始和結(jié)束時用同樣的方式，先后做兩次，把兩次測驗(yàn)進(jìn)行比較。在結(jié)訓(xùn)時把調(diào)查表發(fā)給受訓(xùn)員工，征求他們對培訓(xùn)的意見，如員工確能提出有價值的改進(jìn)建議或其他意見，則表示對培訓(xùn)已獲得應(yīng)有的重視，并具有更深的認(rèn)識，可斷定培訓(xùn)已有成效。在培訓(xùn)期間，可約定若干人員為觀察員 ，平心靜氣地觀察培訓(xùn)的進(jìn)行情況及受訓(xùn)人員平時對培訓(xùn)工作的反應(yīng)，在結(jié)訓(xùn)時提出觀察報告。 結(jié)論 本文整理歸納了員工培訓(xùn)的概念，以及員工培訓(xùn)的目的和意義，結(jié)合對智康1 對 1 公司員工培訓(xùn)問題的研究，發(fā)現(xiàn)了智康 1 對 1 公司員工培訓(xùn)存在的問題，分析并提出了相應(yīng)的方法和對策。這就要求公司根據(jù)不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略相應(yīng)的對員工進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，真正的 把員工培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略高度，融入到公司的發(fā)展戰(zhàn)略中去。 三是要真正重視激勵機(jī)制對員工培訓(xùn)效果的影響，激勵機(jī)制在一定程度上會調(diào)動員工的積極性，使他們愿意去主動參加培訓(xùn)，從而讓培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。并建立具備公司特色培訓(xùn)體系 ，使得公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和平易近人的風(fēng)格使我在學(xué)習(xí)過程中受益匪淺！在此向魏老師致以崇高的敬意和真摯的感謝。在此也感謝為我的工作和生活提供便利的同事和家人，正是他們?yōu)槲姨峁┝俗畲蟮谋憷椭С?，使我有?足的精力和時間完成本文！ 最后感謝評閱和出席論文答辯的各位老師和同學(xué)并向他們致以真誠的感謝！
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