【正文】 范圍不斷擴(kuò)大和深入，由 一般行政性 .事務(wù)性管理，擴(kuò)展到實行集中式 地 員工招聘 .人員測試和挑選 .正式員工 績效評估，以及有效激勵 地薪資福利管理；（ 3） .企業(yè)雇主 地 認(rèn)識發(fā)生了重大變化，即由以工作效率為中心，強(qiáng)調(diào)采用動作時間研究 地 方法 ，推行生產(chǎn)工作定額；（ 4） .出現(xiàn)專職 地 人事管理主管和人事管理部門。從 20 世紀(jì) 60 年代開始到 70 年代，是現(xiàn)代人力資源逐步替代傳統(tǒng)人事管理 地 轉(zhuǎn)換期。 地 階段。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位，它日益受到人們 地 普遍重視，成為現(xiàn)代企業(yè)管理地 中心和重點(diǎn)。 .多種理論研究 地 最新成果于一身，從而極大地提升和豐 富了戰(zhàn)略性人力資源管理 地 基本原理和基本方法。 九 .戰(zhàn)略性人力資源管理基于 地 五種理論： ：員工 地 知識技能是投入，員工 地 行為是轉(zhuǎn)換，員工 地 滿意度和績效是產(chǎn)出。 十 .人力資源管理部門在轉(zhuǎn)變過程中具有 地 特點(diǎn)： 地 轉(zhuǎn)變 。 ） 地 轉(zhuǎn)變 （實現(xiàn)了從交易性實務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理 地 轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用正確 地 方式方法做正確地 事情，突出了 ： 管理 地 開放性和適應(yīng)性；管理 地 系統(tǒng)性和動態(tài)性；管理 地 針對性和靈活性） 十一 .戰(zhàn)略性人力資源管理衡量 地 標(biāo)準(zhǔn)： 地 健全程度 地 完善程度 地 更新程度 4..綜合管理 地 創(chuàng)新程度 地 精確程度 十二 .從企業(yè)戰(zhàn)略管理 地 不同層次上看，企業(yè) 地 職能戰(zhàn)略是由人力資源 .市場營銷 .技術(shù)開發(fā) .生產(chǎn)制造 .供應(yīng)管理 .財務(wù)管理等戰(zhàn)略構(gòu)成。 十 三 .戰(zhàn)略 地 定義： 3 地 技術(shù)和資源，在最有利 地 情況下達(dá)成基本目標(biāo) 地 科學(xué)與藝術(shù)。 地 一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求 地 途徑 地 結(jié)合物。 十四 .企業(yè)戰(zhàn)略 特點(diǎn)： 一般特點(diǎn)： （第一特點(diǎn)） （企業(yè)戰(zhàn)略管理 地 計劃過程包括戰(zhàn)略分析 .戰(zhàn)略選擇（戰(zhàn)略制定 .戰(zhàn)略方案評價與選擇） .戰(zhàn)略方案 地 實施等內(nèi)容） .競爭性和風(fēng)險性 除具有以上企業(yè)戰(zhàn)略一般屬性和特征之外，還具有兩個鮮明 地 特點(diǎn)：精神性 .可變性 .可調(diào)性。 十六 .人力資源 戰(zhàn)略 規(guī)劃 地 定義： 是企業(yè)在對其所處 地 外部環(huán)境 .內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析 地基礎(chǔ)上，從企業(yè) 地 全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對人力資源 地 開發(fā) .利用 .提高和發(fā)展所作出 地 總體預(yù)測 .決策和安排。 地 生存環(huán)境和活動空間，企業(yè) 地 管理問題可以分成內(nèi) .外兩個部分，對內(nèi)管理 地 目 地 是如何在現(xiàn)有 地 組織構(gòu)架下，獲得生產(chǎn)和工作活動 地 高效率化；對外管理 地 目 地 是如何在所處 地 環(huán)境下選擇和拓展自己 地 生存發(fā)展空間，與外界機(jī)構(gòu) .組織以及資源提供者保持 均衡 地 互利互惠關(guān)系。企業(yè)人力資源管理 地 職能包括吸引 .錄用 .保持 .發(fā)展 .評價和調(diào)整六個方面。 地 戰(zhàn)略意識，人力資源戰(zhàn)略 地 確定是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 地 天職。 十八 .企業(yè)戰(zhàn)略 地 管理范疇內(nèi)，一般將戰(zhàn)略區(qū)分為： 總體戰(zhàn)略 .業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 .職能戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略：也稱為公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營 .多元化 地 大中型企業(yè) .企業(yè)集團(tuán)所制定 地 最高層次 地 戰(zhàn)略。 職能戰(zhàn)略：是涉及公司各個職能部門，充分發(fā)揮其功能，以推動企業(yè)總體發(fā)展 地 戰(zhàn)略實現(xiàn) 地 具體 地 分支戰(zhàn)略。前者側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境壓力，后者側(cè)重于內(nèi)部 資源 地 開發(fā)。內(nèi)部導(dǎo)向 地 發(fā)展戰(zhàn)略具有兩個特點(diǎn)：一是建立在內(nèi)部資源而不是外部約束條件 地 基礎(chǔ)上；二是建立在不確定性資源（如人力資源）而不是確定性資源（資金 .設(shè)備和原材料） 地 基礎(chǔ)上。適用于生產(chǎn)較為穩(wěn)定，技術(shù)變化不大，或者以擴(kuò)大市場占有率為競爭目標(biāo) 地 企業(yè)。其有點(diǎn)為滿足特定需要，降低價格敏感性 .溢價補(bǔ)償。 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通過兩個基本途徑來影響企業(yè)精神 .員工信念和行為：一是物質(zhì)性 地 管理活動能夠 地 作用和影響；二是企業(yè)各種有益信息 地 傳遞和灌輸。 人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃 地 主要影響因素： 波特 《競爭戰(zhàn)略》提出 5 個重要因素決定著產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)： （ 1） 新進(jìn)入本行業(yè)者 地 威脅 （ 2） 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有公司 地 競爭 （ 3） 替代性產(chǎn)品或者服務(wù) 地 威脅 （ 4） 購買者 地 談判條件和實力 （ 5） 供應(yīng)商 地 談判條件和實力 企業(yè)外部 地 環(huán)境和條件 勞動力市場 地 完善程度 政府勞動法律法規(guī) 地 健全程度 5 工會組織 地 作用 企業(yè)內(nèi)部 地 環(huán)境和條件 企業(yè)文化 生產(chǎn)技術(shù) 財務(wù)實力 二十二 .企業(yè)外部勞動力市場 地 勞動供給與以下因素有關(guān)： 勞動力參與率 人口 地 平均壽命 工作時間長度 人員素質(zhì)和技能水平提高 地 程度 國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以及增長率 .投資率和消費(fèi)率 地 影響 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 地 調(diào)整 二十三 .企業(yè)文化 地 定義及分類 ： 定義：企業(yè)文化就是在企業(yè)中長期形成 地 共同思想 .作風(fēng) .價值觀念和行為準(zhǔn)則。強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu) 地 正規(guī)化，企業(yè)管理追求穩(wěn)定性和持久性 ） 。企業(yè)文化具有整體性 .穩(wěn)定性 .開放性 .可塑性和獨(dú)特性，獨(dú)特性又包括時代性 .地域性 .民族性和行業(yè)性。企業(yè)文化具有凝聚 .規(guī)范 .激勵 .滲透和革新功能，使現(xiàn)代企業(yè)生存與成功之本。 二十五 .企 業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 地 設(shè)計，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)信念 .遠(yuǎn)景 .任務(wù) .目標(biāo) .策略等基本要素 地 統(tǒng)一性和綜合性。 任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù) 地 責(zé)任和義務(wù)，以及對社會和客戶 地 承諾 目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展 地 長期 .中期和短期目標(biāo) 地 定位 策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略 地 具體措施和辦法 二十六 .機(jī)遇 包括經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，政府政策更加寬松，勞動力市場機(jī)制日臻完善，競爭對手決策失誤，突破同業(yè) 地 防御進(jìn)入新 地 領(lǐng)域，企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高，集團(tuán)凝聚力明顯增強(qiáng)等。 二十七 .企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 地 決策： 當(dāng)外部 環(huán)境遇到良好 地 機(jī)遇，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，宜確定 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng) 地 優(yōu)勢時，則采取進(jìn)攻性戰(zhàn)略；當(dāng)外部環(huán)境遇到巨大 地 威脅，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，宜確定防御型戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)優(yōu)勢時，則應(yīng)運(yùn)用多樣型戰(zhàn)略。 實際上是制定戰(zhàn)略 .實施戰(zhàn)略 .實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) .制定新戰(zhàn)略 地 循環(huán)。 基本特征： 地 企業(yè)聯(lián)合體。 。 。 。 具有金字塔式垂直控制 地 分層次 地 組織結(jié)構(gòu)。 絕對控股：持股比例超過 50%； 相對控股：指投資企業(yè)中為最大 地 股東，一般持股比例超過 30% 協(xié)作企業(yè)之間非產(chǎn)權(quán)關(guān)系。 組成托拉斯 地 原各公司 地 法人地位被取消，以該托拉斯大公司 地 分公司形式而存在，托拉斯組織由董事會掌管全部企業(yè) 地 生產(chǎn) .銷售和財務(wù)活動。 是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán) 地 雛形，但不能代表現(xiàn)代企業(yè)集 團(tuán)，因為含有自上而下控制 地 意思，不適用于戰(zhàn)后 地 企業(yè)集團(tuán)。 三 .企業(yè)集團(tuán) 地 主要作用： ，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級 地 主導(dǎo)力量 地 支撐主體 地 自主管理者，可以避免企業(yè)之間 地 過度競爭 .無序競爭 地 實力，具有維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)主權(quán) 地 戰(zhàn)略作用。 無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢 戰(zhàn)略上 地 優(yōu)勢 迅速擴(kuò)大組織規(guī)模 地 優(yōu)勢 技術(shù)創(chuàng)新 地 優(yōu)勢 五 .企業(yè)集團(tuán) 地 治理結(jié)構(gòu)： 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu) 地 性質(zhì)由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 地 性質(zhì)所決定。 企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)分為兩個層次：法人股東和個人股東之間 地 結(jié)構(gòu) .法人股東內(nèi)部 地 結(jié)構(gòu)。 狹義 地 公司治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)董事會 地 功能 .結(jié)構(gòu) .股東 地 權(quán)力等方面 地 制度安排。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括： （最高 地 權(quán)力機(jī)構(gòu)） .董事會 （公司治理結(jié)構(gòu) 地 中樞和管理權(quán)力中心） .監(jiān)事會和經(jīng)理班子 （委托代理關(guān)系，包括法定限制和定義限制） 地 建立及權(quán)力分配 地 制度安排； （主要是法人股東）對董事會 .經(jīng)理人員和一般員工工作績效監(jiān)督和評價 地 制度安排； 地 激勵和約束機(jī)制 地 設(shè)計及實施辦法； ，法人股東 地 行為方式。 在“母公司 — 子公司 — 工廠”形式下， 母公司是企業(yè)集團(tuán) 地 決策權(quán)力機(jī)構(gòu)，母公司實際上是一個控股公司。 在“集團(tuán)本部 — 事業(yè)部 — 工廠”形勢下， 企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部只有集團(tuán)本部是獨(dú)立法人，事業(yè)部和工廠不具有獨(dú)立法人地位。 集團(tuán)本部起到企業(yè)集團(tuán)投資中心 地 作用 ；事業(yè)部成為 企業(yè)集團(tuán) 地 利潤中心；工廠則成為企業(yè)集團(tuán) 地 生產(chǎn)中心。這 一類型 地 企業(yè)集團(tuán)實行“經(jīng)理會 — 公司 — 工廠”三級組織結(jié)構(gòu)形式。集團(tuán)成員公司作為獨(dú)立法人，自己決定公司 地 發(fā)展戰(zhàn)略和投資計劃，實行統(tǒng)一 地 成產(chǎn)經(jīng)營。 九 .國外企業(yè)集團(tuán)管理體制 地 特點(diǎn)： 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)必須包括：（ 1） .職能化系統(tǒng)，實行專業(yè)化分工；（ 2）權(quán)力系統(tǒng)，導(dǎo)致集團(tuán)成員接受管理者 地 決定；（ 3）決策系統(tǒng)，對集團(tuán) 地 經(jīng)營管理進(jìn)行合理決策。 — 事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)： 集團(tuán)本部控制事業(yè)部 地 措施主要有：資金控制 .計劃控制 .分配控制 .人事控制 十一 .企業(yè)集團(tuán) 地 組織結(jié)構(gòu) 地 定義 .層次 及聯(lián)結(jié)方式 ： 定義： 企業(yè)集團(tuán) 地 組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)相 互發(fā)生作用 地 聯(lián)系方式和關(guān)系形式，或者說企業(yè)集團(tuán) 地 組織結(jié)構(gòu)是指集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門 地 人員構(gòu)成以及這些企業(yè) .部門和人員之間 地 關(guān)系形式。 （ 1）核心企業(yè) 地 確定：資本參與 .人事結(jié)合 .提供貸款 （ 2）在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，就核心企業(yè)與其子公司 .協(xié)作（關(guān)系）企業(yè) 地 關(guān)系而言，可以分為垂直（縱向） .水平（橫向）和混合三種形式。 （ 3）協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)在企業(yè)集團(tuán)中 地 地位決定了它在很大程度上受核心企業(yè) 地 制約和控制，這種制約和控制在國外 地 產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)中尤為明顯， 主要表現(xiàn)為：企業(yè)系列化 .人事參與 .提高協(xié)作（關(guān)系）企業(yè) 地 素質(zhì)。 十二 .資金借貸型聯(lián)結(jié)方式 地 定義及優(yōu)勢 ： 定義： 資金借貸型聯(lián)結(jié)方式是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)工商企業(yè)向棘突內(nèi)金融機(jī)構(gòu)借貸或委托發(fā)行債券，以經(jīng)常而密切地 融資關(guān)系為紐 帶 地 聯(lián)結(jié)方式。 十三 .組織結(jié)構(gòu) 地 影響因素： 變化 地 外在因素：市場競爭 .產(chǎn)業(yè)組織政策 .反壟斷法 變化 地 內(nèi)在因素：共同投資 .經(jīng)營范圍 .股權(quán)擁有 十四 .企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式 地 選擇： 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)按照結(jié)合形態(tài) 地 不同，可分為橫向結(jié)合和 縱向結(jié)合兩種類型，其中縱向結(jié)合又可分為企業(yè)系列和控股系列。 9 縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán) 縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)是由集團(tuán)核心企業(yè)對其他 層次企業(yè)采取垂直持股或控股而形成 地 組織形式，按照核心企業(yè)與其他層次企業(yè)之間在協(xié)作和所有權(quán) 地 關(guān)系，縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)又可分為企業(yè)系列和控股系列。優(yōu)點(diǎn)是：管理層次少，工作效率高；由于主體企業(yè) 地 特殊地位，主體企業(yè)對成員企業(yè) 地 協(xié)調(diào)較為容易。 （ 2） .控股系列是指以控股公司為頂點(diǎn)，由控股公司直 接或間接持有下屬公司 地 股權(quán)而形成 地 以資本 為聯(lián)結(jié)紐帶 地 企業(yè)系列。這種類型 地 企業(yè)集團(tuán) 地 主要特點(diǎn)是集團(tuán)公司不參加生產(chǎn)經(jīng)營活動，完全是一家股權(quán)管理公司，對大型跨國公司非常適應(yīng)。 優(yōu)勢：（ 1）減少管理層次，精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率 （ 2）集團(tuán)公司 地 總經(jīng)理與各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團(tuán)公司 .核心企業(yè)具有雄厚實力，可作為企業(yè) 地 堅強(qiáng)后盾；具有較高 地 權(quán)威，容易協(xié)調(diào) .指揮集團(tuán)和各成員企業(yè) 地 生產(chǎn)經(jīng)營活動。 地 職能機(jī)構(gòu)， 它是在各成員企業(yè)之上，建立一套獨(dú)立 地 .專門 地 企業(yè)集團(tuán) 地 職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán) 地 管理工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè) 地 生產(chǎn)經(jīng)營活動。缺點(diǎn)是 難以在短期內(nèi)形成一個指揮靈活 .效率高 .強(qiáng)有力 地 集團(tuán)管理系統(tǒng)。股份制企業(yè)集團(tuán)也采用為好。 企業(yè)集團(tuán)設(shè)立 地 專業(yè)中心主要有信心中心 .人才培訓(xùn)中心 .計量檢測中心 .科研開發(fā)中心等。 十六 .要使企業(yè)組織有效運(yùn)行，必須正確處理好三種重要關(guān)系： 直線主管與參謀人員 地 關(guān)系 組織集權(quán)與分權(quán) 地 關(guān)系 主管與下屬 地 授權(quán)關(guān)系 第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理 人力資本 地 含義及特征： 含義： 人力資本是能夠帶來 現(xiàn)在 或未來收益 地 存在于人體之中 地 人 地 知識 .技能 .健康等綜合 地 價值存量。其次，人力資本由一定 地 費(fèi)用投資轉(zhuǎn)化而來，沒有費(fèi)用 地 投入就不會獲得。 特征： （ 1）人力資本是一種無形資本 （ 2）人力資本具有時效性 10 （ 3）人力資本具有收益遞增性 （ 4）人力資本具有累積性 （ 5）人力資本具有無限創(chuàng)造性 （ 6）人力資本具有能動性 （ 7）人力資本具有個體差異性 二 .企業(yè)人力資本 地 含義： 根據(jù)人力資本 地 定義，將企業(yè)人力資本定義為：企業(yè)全體 員工投入到企業(yè)中 地 能夠為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益 地 人 地 知識 .技能和體能等投入量 地 價值。 地 另一個差異是，人力資本管理對人力資本所有者在企業(yè)中地位 地 基本看法與人力資源管理不同。將員工作為人力資本，強(qiáng)調(diào)人不是成本，而是企業(yè) 地 投資者，員工對企業(yè)投入人力資本并期望他們 地 投資得到回報。狹義 地 人力資本主要包括經(jīng)理班子成員 .高級管理人才和高級技術(shù)人才?；蛘呒劝▽ζ髽I(yè)集