【正文】 柜面填制《 XX 銀行特殊業(yè)務(wù)申請書》進行辦理，由 支行收集遞交客服中心人工辦理。設(shè)置卡功能項為不自動續(xù)卡的持卡人，卡到期后要求繼續(xù)使用公務(wù)卡，也可進行到期換卡申請。 賬單地址變更：用于客戶賬單地址變更，比如住宅地址、單位地址、戶籍地址等， 可通過電話銀行客服人工辦理。自扣還款簽約的借記卡賬戶應(yīng)在最后還款日前存入足夠還款金額，否則造成部分扣款或扣款不成功，逾期產(chǎn)生滯納金、利息等費用由持卡人自負。自扣還款簽約和撤銷在柜臺辦理。持卡人需還清公務(wù)卡欠款，或結(jié)清公 務(wù)卡內(nèi)資金余額，方可正常辦理。 辦理預銷戶 公務(wù)卡和賬戶狀態(tài)必須正常。 （五）正式銷戶 在辦理預銷戶 45 天后，持卡人可以辦理正式銷戶，如賬戶內(nèi)有溢繳款，客戶選擇 現(xiàn)金結(jié)清和轉(zhuǎn)賬結(jié)清兩 種方式結(jié)算 。 正式銷戶必須在網(wǎng)點柜臺辦理。 二、檔案保管期限。 二、本操作規(guī)程由總行電子銀行部負責解釋。 28 附 1： 單位編號： XX 銀行預算單位公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議 甲方： XX 銀行 （以下簡稱：甲方） 乙方： （以下簡稱：乙方） 為支持 XX 預算單位在職職工用卡消費，改善銀行卡受理環(huán)境，促進銀行卡產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，甲方將為乙方提供先進的支付結(jié)算工具，以促進雙方的共同發(fā)展和長遠合作。 第一條 本協(xié)議中 XX 銀行公務(wù)卡（即甲方發(fā)行公務(wù)卡的名稱，下同）指由甲方向乙方在職職工發(fā)放的具有一定透支消費額度且享有透支免息期的銀聯(lián)標準信用卡。 第三條 甲方將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為乙方提供快捷方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 第四條 乙方員工享有甲方提供的 XX 銀行公務(wù)卡的各項服務(wù)，乙方員工離開單位時，乙方及時書面告知甲方，甲方根據(jù)乙方員工用卡情況做出相關(guān)處理。 第六條 發(fā)卡機構(gòu)的權(quán)利： （一） 有權(quán)審查申請人的資信狀況，有權(quán)向任何有關(guān)方面咨詢申請人的有關(guān)數(shù)據(jù)，有權(quán)索取、留存和使用申請人的個人數(shù)據(jù)資料，并有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡，有權(quán)核給和隨時調(diào)整持卡人的信用額度。 （三） 對由于持卡人違背章程有關(guān)條款給本行造成損失的，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)申請法律保護并依法追究持卡人或有關(guān)當事人的法律責任。 （五） 持卡人超過到期還款日，未歸還透支款項的，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)通過合法渠道催收、停止公務(wù)卡持卡人的使用，并有權(quán)處置持卡人申請辦理公務(wù)卡時的質(zhì)押物、關(guān)聯(lián)工資賬戶內(nèi)一切收入以歸還其欠款，并保留對其合法收入及資產(chǎn)進行追償?shù)臋?quán)利，也可向持卡人的擔保人進行合法的催收和追索。 （七） 發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)對持卡人按規(guī)定標準收取費用并計入其賬戶。 （二） 對持卡人關(guān)于賬務(wù)情況查詢和改正要求將于 30 天內(nèi)給予答復。對賬單應(yīng)當列出交易金額、賬戶余額、到期還款日、最低還款額、 信用額度 記入有關(guān)賬戶或自有關(guān)賬戶扣除交易日期等內(nèi)容。 （四） 發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)對持卡人的資信數(shù)據(jù)等資料進行保密。 第八條 申辦單位的權(quán)利： （一） 申辦單位享有發(fā)卡機構(gòu) 對公務(wù)卡申辦單位所承諾的各項服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并對不符質(zhì)量的服務(wù)進行投訴。 第九條 申辦單位的義務(wù)： （一） 持卡人按照規(guī)定，在免息期內(nèi)將公務(wù)性消費支出的回單及發(fā)票交單位財務(wù)報銷人員時，申辦單位有義務(wù)及時按透支額進行還款，對因單位財務(wù)人員未及時處理造成的利息類等支出，由申辦單位承擔，發(fā)卡機構(gòu)在持卡人賬戶直接收取。 第十條 爭議解決 本協(xié)議生效后，在雙方履行過程中，如發(fā)生爭議或需要對協(xié)議中的有關(guān)條款進行修改、補充時，雙方應(yīng)本著平等互利、互諒互讓的原則友好協(xié)商解決。本協(xié)議到期后，若雙方未有疑義，本協(xié)議將自動延期。 第十三條 本協(xié)議 一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，電子銀行部保管一份。我單位對本表所載信息的真實性承擔相應(yīng)的法 律責任。包括單位開具的收入證明、工作證明、本行定期存單、學歷證明等； 申請人須為 18（含）周歲以上，具有完全民事行為能力的人； 申請人需為所在單位的正式員工。 申請人聲明 本人已閱讀全部申請材料，充分了解并清楚知曉該公務(wù)卡產(chǎn)品的相關(guān)信息，愿意遵守領(lǐng)用合約（協(xié)議）的各項規(guī)則。 請抄錄后簽字： 年 月 日 銀行專 用欄 審查欄 受理機構(gòu)號 ________ 營銷人員填寫：□親訪客戶 □親見客戶簽名 □親見客戶身份證件與資信證明原件 營銷人員簽名 ____________營銷員工 ID 號 ___________日期 ____________ 初審意見 ________ 初審人員簽名 ____________日期 _____________ 核查意見 建議給予信用額度 _______元 核查人員簽名 ____________日期 _____________ 銀行有權(quán)人簽字： 銀行簽章： 錄入欄 簽名 ___________________日期 _____________ 復核欄 簽名 ___________________日期 _____________ 34 審批欄 審批額度 ___________ 簽名 ___________________日期 _____________ 卡號 《 XX 銀行 公務(wù)卡 領(lǐng)用合約 》 XX 銀行（以下簡稱 甲方 ）與 XX 銀 行公務(wù)卡申請人（以下簡稱 乙方 ），就乙方自愿向甲方申請使用 XX銀行公務(wù)卡（以下簡稱 公務(wù)卡 ）的相關(guān)事宜達成共識，并訂立如下合約： 第一條：申請 乙方保證其向甲方提供的所有申請資料和信息是真實、有效、合法的，并同意或授權(quán)甲方在法律許可的范圍內(nèi)，以必要方式向中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、監(jiān)管部門或其指定的信用征集機構(gòu)、有關(guān)部門、單位和個人查詢乙方的資信、財產(chǎn)等情況，并保留相關(guān)信息和資料。 甲方承諾恪守對乙方信息和資信狀況的保 密義務(wù)，但法律、法規(guī)、規(guī)章或監(jiān)管當局規(guī)定必須予以披露或向中國人民銀行個人信用信息數(shù)據(jù)庫、國內(nèi)外銀行卡組織報送信用材料以及甲方業(yè)務(wù)處理的必要需求除外。必要時可要求乙方提供甲方認可的擔保。 乙方的資料發(fā)生任何變化，應(yīng)及時以書面或電話方式通知甲方。 甲方核準乙方領(lǐng)卡申請的同時核定乙方的信用額度。 乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整信用額度的申請，并保證為該項申請所提供的全部資料是真實有效的。信用額度調(diào)整后，甲方應(yīng)在對賬單中列明，或以其他雙方認可的約定方式通知乙方。擔保方式下，甲方調(diào)高乙方信用額度的，必 須取得保證人書面同意才可作調(diào)整。所有使用密碼完成的交易，均視為乙方本人進行的交易，由于保密保管不善而造成的損失，由乙方自行承擔損失，若乙方遺忘密碼，可申請掛失重置。 第三條：費用 乙方的領(lǐng)卡申請在獲得核準并激活后，乙方應(yīng)按甲方規(guī)定繳納年費。否則，甲方將從記賬日起于上述款項獲得清償時為止按月計收復利。預借現(xiàn)金還要遵守銀行監(jiān)管當局和國家外匯管理部門關(guān)于境內(nèi)、外每日最高累計取現(xiàn)額的 制約。乙方可以采取轉(zhuǎn)賬或提取現(xiàn)金的方式將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)賬方式中，乙方應(yīng)按交易金額的一定比例繳納手續(xù)費，提取現(xiàn)金應(yīng)支付取現(xiàn)手續(xù)費，并接受本條第 3 款中的每日最高累計取現(xiàn)額的規(guī)定。 第四條：對賬單 若乙方的應(yīng)付賬款發(fā)生變動或尚未清償余額，甲方應(yīng)于當 期賬單計結(jié)其賬務(wù)后向乙方寄發(fā)對賬單，乙方不得以未收到對賬單為由，拒償卡內(nèi)賬務(wù)。若乙方對于對賬單中的交易有異議，應(yīng)在到期還款日前提出查對要求，否則視同乙方認可全部交易。 乙方有權(quán)免費向甲方要求補寄最近三個月內(nèi)的一期對賬單。 ] 乙方所持公務(wù)卡的當期最低還款額為下述金額的總和：當期信用額度內(nèi)的消費金額 *10%，分期付款每期應(yīng)繳金額 *100%，全部預借現(xiàn)金 *10%，前期所有最低還款額未還部分，全部費用和利息。 若乙方在到期還款日前未能還清當期最低還款額，甲方有權(quán)按最低還款額未還部分的一定比例計收滯納金。如該借記卡活期賬戶余額不足，則將余額全部扣減用于還款。但乙方在用卡期間因公務(wù)卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系并不因公務(wù)卡卡片的逾期失效而消滅。 乙方有權(quán)辦理銷戶手續(xù)以終止用卡，乙方辦理銷戶手續(xù)時， 應(yīng)一次性償還其公務(wù)卡內(nèi)所有應(yīng)還款項，同時乙方保證對所有公務(wù)卡在銷戶前發(fā)生但未記賬的交易款項承擔償還責任，并賠償甲方因此而受到的一切損失，甲方對已收取的年費亦不再予以退還。甲方有權(quán)不經(jīng)說明理由而： （ 1）中止乙方使用公務(wù)卡 （ 2）自行收回或授權(quán)所屬機構(gòu)和特約商戶沒收公務(wù)卡 （ 3）將該卡列入止付名單。 乙方不得出租、轉(zhuǎn)借或以其它方式交由他人使用公務(wù)卡，否則甲方有 權(quán)按中國人民銀行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》的規(guī)定收取罰金，且乙方應(yīng)承擔由此造成的一切損失。掛失在經(jīng)甲方確認后生效，甲方為此收取掛失手續(xù)費。凡掛失生效前所發(fā)生的經(jīng)濟損失均由乙方承擔。 乙方超過到期還款日未歸還透支款等款項的，視為乙方違約，甲方有權(quán)將乙方的資料和資信狀況在催收賬款的必要 、合理范圍內(nèi)予以披露，有權(quán)自行或委托律師事務(wù)所、債務(wù)催討公司等其它第三方機構(gòu)追討或代為追討乙方的欠款。 乙方在領(lǐng)卡申請表中所填寫的內(nèi)容如有變動，須立即通知甲方，否則，甲方不承擔由此引起的任何延誤或損失。甲方將補發(fā)新卡，乙方承擔換卡手續(xù)費。 第九條：法律適用 本合約適用中華人民共和國法律、法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)章、規(guī)定，未盡事宜依據(jù)金融慣例和甲方業(yè)務(wù)規(guī)定辦理。 第十條：聲明 乙方已詳盡閱讀并完全知曉和承諾遵守《 XX 銀行公務(wù)卡章程》和本合約，包括其中免除和限制甲方責任的條款。 本合約所依據(jù)的《 XX 銀行 公務(wù)卡章程》的修改、收費項目或標準的變化、利率的調(diào)整等，一經(jīng)金融監(jiān)管部門批準并公布后立即生效，不再另行單獨通知乙方。 《 XX 銀行公務(wù)卡章程》可在 XX 銀行門戶網(wǎng)站 上