【正文】 戶處理，對立案日至還款日之間的利息，能收回的應(yīng)一次收回，不能一次收回的保留追索權(quán)。 （三）區(qū)（縣）級以上司法部門出示解凍通知書、法律 14 凍結(jié)期限到期后或本行認為可以解凍的情況下，該公務(wù)卡賬戶才能解凍。 （六）如持卡人所在的預(yù)算單位離職（包括但不限于調(diào)離、提出辭職、被辭退、解除勞動合同、勞動合同期滿后不再續(xù)簽等情形），需還清公務(wù)卡欠款，或結(jié)清公務(wù)卡內(nèi)資金余額，方可正常辦理銷戶。 （四） 如卡片到期或掛失未申請補卡已超過 45天且無未償款項者，可立即為其辦理正式結(jié)清手續(xù)。 （二） 申請銷戶時，持卡人應(yīng)確保公務(wù)卡無 未償款項 ，并提前 45 天提出申請。掛失業(yè)務(wù)參照我行個人掛失業(yè)務(wù)辦理。 （三）到期換卡即 有效期限到期的換卡，發(fā)卡機構(gòu)對符合條 件的持卡人提供到期續(xù)卡服務(wù) 。 （二） 破損卡換卡 破損卡換卡適用于 因為卡損壞、磁條損壞等原因需換卡時提出的換卡申請。 第二十三條 換卡 （一） 掛失換卡 公務(wù)卡掛失后可為其補發(fā)新卡。 當(dāng)天未制卡完畢的制卡文件需由制卡員拷貝到移動 12 存儲設(shè)備，且須入庫保管，計算機終端、制卡機中不得保存制卡文件。 制卡是公務(wù)卡業(yè)務(wù)安全管理的重要環(huán)節(jié)，制卡員必須根據(jù)公務(wù)卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的制卡文件制作成品卡片。 第二十二條 卡片制作 （一）制卡 本行公務(wù)卡的空白卡片由總行統(tǒng)一訂購， 由電子銀行部負責(zé)公務(wù)卡制卡工作，設(shè)立單獨制卡室。 11 （二）根據(jù)核查意見和對客戶資信資料考查作出是否同意發(fā)卡，確定卡片授信額度。 （四）總行根據(jù)本行的有關(guān)規(guī)章制定公務(wù)卡的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)，本公務(wù)卡的信用等級個人評分標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)卡機構(gòu)內(nèi)部管理使用，并可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行調(diào)整，評分標(biāo)準(zhǔn)不對外公布。同一持卡人持有多張主卡的，每張主卡可享有不同的卡片授信額度。 第十九條 授信額度 （一）授信額度是發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人資信情況，為其核定的，在卡片有效期內(nèi)可循環(huán)使用的，因用卡而對發(fā)卡機構(gòu)產(chǎn)生的欠款的最高限額。 （四）身份核查系統(tǒng) 核實。 10 （二）信函核實 信函核實應(yīng)采用掛號信或郵政專遞的方式，發(fā)送到申請人或聯(lián)系人所在單位的人事、勞資等部門。 個人與銀行關(guān)系是指評估對象在本行日均存款等。 （一）資信調(diào)查基本內(nèi)容 對申領(lǐng)人的申領(lǐng)資格進行核實； 對申請人提交申請表及相關(guān)資料所有內(nèi)容的真實 性、完整性、合規(guī)性進行核實； 確認申請人的簽字是本人親簽。 第十六條 核查是對公務(wù)卡申請人及保證人的基本條件、信用狀況、經(jīng)濟狀況等方面在初審的基礎(chǔ)上再次進行的全面調(diào)查和審核。 第十四條 申請人有以下情況之一的，可以直接拒絕申請： （一）申請表填寫內(nèi)容或所提供的證明材料不真實的； （二）因有不良信用記錄，已被本行、同業(yè)或社會征信機構(gòu)列入黑名單或不良客戶名單的； （三） 在本行或同業(yè)有貸款，不能按期償還或有惡意拖欠記錄的； （四）有刑事記錄或有多次違反社會治安行為記錄的； （五）有惡意騙取銀行資金行為的； （六）已經(jīng)或即將被卷入訴訟、仲 裁或其他法律糾紛的； （七）有用卡欺詐嫌疑的； （八）發(fā)卡機構(gòu)認為不能發(fā)卡的其他情況。 （五） 須提供有效證件、收入證明、資信查詢授權(quán)等證明。 （三） 申領(lǐng)公務(wù)卡須了解公務(wù)卡章程，與本行簽訂公務(wù)卡領(lǐng)用合約。 利息＝日利率計息基數(shù)計息天數(shù) 第五章 公務(wù)卡申領(lǐng) 第十二條 申領(lǐng)公務(wù)卡的基本規(guī)定 （一） 申辦單位應(yīng)是 財政預(yù)算單位，預(yù)算單位須與本行簽訂公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任義務(wù)。 第十一條 利息計算 持卡人在免息還款期內(nèi)足額償還欠款無需支付利息。為最低還款額未還部分的 5%，最低 5 元。公務(wù)卡最低還款額為消費、預(yù)借現(xiàn)金、分期付款三項合計的 10％加費用、利息等的總和。 （八） 全部應(yīng)還款額 截至出賬單日止，公務(wù)卡賬戶下所有已出未還款總額，包括前期未還部分、當(dāng)期新增賬款、利息、費用等。 （七） 免息還款期 持卡人于最后還款日前償還當(dāng)期應(yīng)還款總額的前提下，記賬日至還款日之間實際享受的免息日期。本行到期還款日為自賬單日 次日起 第 25 天。 （五） 還款日 持卡人向發(fā)卡銀行償還公務(wù)卡欠款的日期。 （四） 出賬單日 銀行對公務(wù)卡透支金額、費用、利息、復(fù)利等進行結(jié)計并生成賬單的日期。一般情況下，交易日即為記賬日。 （二） 交易日 持卡人實際發(fā)生交易的日期。 第九條 本行公務(wù)卡按信用等級不同分普卡和金卡，最低額度為 2020 元，最高額度為 5 萬元，有特殊需 要的最高限額可適當(dāng)提高。 第一行 AAAA AABB CDDD DDDE 第二行 FFFF GG/GG 第三行 HHH HHH HHH 以上英文字母對應(yīng)的內(nèi)容為 ： A(第 16 位 )：中國銀聯(lián)公司分配給本行的公務(wù)卡 BIN，我行 BIN 為 628306 B(第 78 位 )：卡產(chǎn)品代碼， 01 為公務(wù)卡普卡， 02 為公務(wù)卡金卡 C(第 9 位 )：卡級別。 第四章 公務(wù)卡業(yè)務(wù)基本規(guī)定 第七條 公務(wù)卡卡片設(shè)計 公務(wù)卡卡片設(shè)計符合銀聯(lián)卡卡片規(guī)范，卡片正面載有：XX 銀行行名、行徽、卡號、有效使用期、持卡人姓名等信息；背面有磁條、簽名欄、 CVN防偽標(biāo)識、本行簡要說明和客服號等。 ：負責(zé)對公務(wù)卡管理系統(tǒng)的參數(shù)管理、角色管理、操作員管理、日志統(tǒng)計、柜員卡管理等。 ： 負責(zé)在公務(wù)卡系統(tǒng)中對催收信息的錄入；負責(zé)對透支卡的電話催收。 ：負責(zé) 對公務(wù)卡交易進行監(jiān)控；負責(zé)對公務(wù)卡業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作進行檢查，建立業(yè)務(wù)風(fēng)險檔案。 ：負責(zé)對公務(wù)卡申請人進行授信額度審批；相 關(guān)業(yè)務(wù)的審批工作。 ：負責(zé)申請資料的正確、完整、合規(guī)性審查，負責(zé)在公務(wù)卡管理系統(tǒng)中進行申請人信息錄入；受理其他相關(guān)業(yè)務(wù)申請和錄入等。 第三章 公務(wù)卡崗位設(shè)置 第五條 崗位設(shè)置原則 兼顧業(yè)務(wù)需要和內(nèi)控管理的要求，以“ 統(tǒng)一管理、分級受理、集中辦理”為原則設(shè)置崗位。 （四）運營管理部：負責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)的賬務(wù)核算、資金清算和對賬工作；負責(zé)公務(wù)卡臨柜核算業(yè)務(wù)的操作管理；負責(zé)公務(wù)卡空白卡管理。 （二）科技開發(fā)部：負責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，保障公務(wù)卡業(yè)務(wù)的開通運行；負責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)軟件的 開發(fā)和升級；制定技術(shù)安全管理策略，監(jiān)督系統(tǒng)安全管理的實施。 持卡人可在發(fā)卡銀行核定額度內(nèi)先消費后還款、以人民幣結(jié)算的，具有信用消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功 能的貸記卡。 1 附件 1: XX 銀行 公務(wù)卡 業(yè)務(wù)管理辦法 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范 公務(wù)卡 業(yè)務(wù)管理，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》、《 XX 銀行 公務(wù)卡 章程》及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實際，制定本辦法。 第二條 本辦法所指 公務(wù)卡 （以下簡稱公務(wù)卡），是指 根據(jù)國家公務(wù)卡改革制度的規(guī)定，經(jīng)我行審核并同意向公務(wù)單位在職員工發(fā)放的，具有一 定透支額度，主要用于日常公務(wù)活動支出、財務(wù)報銷 業(yè)務(wù)并兼顧個人消費的貸記卡產(chǎn)品。 第二章 公務(wù)卡管理職責(zé) 第三條 總行職能部門職責(zé) （一）電子銀行部： 根據(jù)國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，負責(zé)制定公務(wù)卡業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度、管理辦法； 負責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和推廣的宣傳工作； 負責(zé)全行公務(wù)卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品 開發(fā)、需求方案提出、可 2 行性論證及新產(chǎn)品的驗收 ； 負責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作； 負責(zé)全行公務(wù)卡集中發(fā)卡工作；負責(zé)公務(wù)卡交易環(huán)節(jié)的風(fēng)險提示及管理工作；負責(zé)公務(wù)卡透支資金的催收管理工作。 （三）科技信息部：負責(zé)公務(wù)卡系統(tǒng)平臺的運行和維護，系統(tǒng)安全管理的實施。 第四條 分（支）行職責(zé)：負責(zé)收集公務(wù)卡業(yè)務(wù)需求，并按營銷策略開拓市場；負責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織推廣和日常業(yè)務(wù)處理；負責(zé)公務(wù)卡初審和核查工作；根據(jù)“誰營銷誰負責(zé)”的原則落實透支催收工作。 第六條 崗位設(shè)置 3 （一）電子銀行部設(shè)置錄入崗、復(fù)核崗、審批崗、風(fēng)險管理崗、制卡崗、催收管理崗、催收員崗、營銷管理崗、系統(tǒng)管理崗等崗位；其中錄入、復(fù)核、授信審批、制卡、風(fēng)險管理、系統(tǒng)管理崗六崗分離，不得兼任。 ：負責(zé)對申請人的申請信息、核查信息進行復(fù)核；相關(guān)業(yè)務(wù)復(fù)核工作。 ：負責(zé)公務(wù)卡的制卡工作。 ： 負責(zé)對公務(wù)卡逾期催收情況進行日常監(jiān)控，掌握催收實時信息；負責(zé)管理、分配和移交催收任務(wù)。 ：負責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)的營銷推廣；負責(zé)積分商品的管理及兌換工作等。 （二 ）分支行崗位設(shè)置：根據(jù)實際業(yè)務(wù)開展需要， 設(shè)立 4 營銷崗位，負責(zé)公務(wù)卡的營銷及透支卡的催收工作。 第八條 卡號編排規(guī)則 公務(wù)卡卡號由 16 位數(shù)字組成，卡號編排規(guī)則符合銀聯(lián)卡規(guī)范。 0 為普卡， 1 為金卡； D(第 1015 位 )：為卡序號； E(第 16 位 )：校驗位； F： (本行標(biāo)識 )； 5 G：卡片有效期，前兩位數(shù)表示月份，后兩位數(shù)字表示年份； H：持卡人姓名（漢語拼音）。 第十條 公務(wù)卡專業(yè)術(shù)語 （一） 信用額度 發(fā)卡銀行根據(jù)申請人所提供的付款能力和信用記錄資料所作的綜合評定、該額度在有效期內(nèi)可循環(huán)使用的最高透支限額。 （三） 銀行記賬日 發(fā)卡銀行將持卡人交易或費用進行系統(tǒng)記賬的日期。持卡人逾期情況下，系統(tǒng)自記賬日起計息。本行規(guī)定賬單日為每月 15 日。 （六） 最后還款日 6 也稱到期還款 日，是指發(fā)卡銀行規(guī)定持卡人應(yīng)償還欠款的日期。持卡人應(yīng)在到期還款日之前按照賬單要求進行全額或最低額還款，否則按逾期處理。免息還款期不是一個固定的時段，長短取決于交易日和還款日，本行提供最短 25天，最長 56 天的免息還款期。 （九） 最低還款額 發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人每期應(yīng)該償 還的最低金額。 （十）滯納金 持卡人未在到期還款日前償還最低還款額而向發(fā)卡銀行支付的罰金。 （十一） 溢繳款 持卡人實際還款金額高于全部應(yīng)還款額的部分。持 7 卡人預(yù)借現(xiàn)金不享受