【正文】 客戶名稱 中海物流 （深圳）有限公司 工廠編號 KH05120601 KH05120611 KH05120602 KH05120612 工廠名稱 IBM 聯(lián)想 因特爾 三星 工廠簡稱 IBM Levone Intel Samsung 工廠內部編號 KH00101 KH00111 KH00102 KH00112 地址 廣東省潮州市 大連市西崗區(qū)五四路 26 號 昌邑市利民街 64號 蘭州市東崗西路573 號 電話 076883590001 041183590002 053683590003 093183590004 傳真 076883590005 041183590006 053683590007 093183590008 郵件地址 Inter Samsung 聯(lián)系人 周偉奇 高志敏 曾鵬飛 王奇 聯(lián)系人電話 13812345678 13887654321 13838383838 13851385238 網(wǎng)站地址 客戶類型 供應商 購買商 供應商 購買商 密碼 KH00101 KH00111 KH00102 KH00112 備注 操作步驟： 點擊【客戶管理→工 廠資料】，進入工廠資料界面（如圖 2222），在“客戶名稱”欄錄入需要進行維護的客戶，然后點擊【查詢】按鈕，就可以找到該客戶。界面分為列表區(qū)和編輯區(qū)兩個部分，其中，列表區(qū)會列舉出所有屬于該客戶的工廠資料；編輯區(qū)是進行工廠資料維護的界面，包括新增、修改或者刪除工廠資料。填寫完畢 ，點擊【提交】保存新增的資料；如果是修改某個工廠資料，先在列表區(qū)選中該資料，然后在編輯區(qū)進行修改，修改完畢，需點擊【提交】保存修改過的資料； 如果是刪除操作，在列表區(qū)選中工廠資料，然后點擊【刪除】即可完成 表 229 工廠資料維護 字 段 名 稱 字 段 說 明 工廠編號 每個工廠有不同的編號。必填項 工廠名稱 該工廠的確切名稱。必填項 工廠內部編號 工廠的內部編號。 電 話 工廠 的聯(lián)系電話。 郵件地址 工廠的聯(lián)系 EMAIL。 聯(lián)系人電話 聯(lián)系人的電話號碼。 客戶類型 分為：購買商、供應商、供應購買商三種選項。獨立表示可能需要由該供應商付費；非獨立表示由客戶付費。 備 注 附加資料的說明。 如果物流公司本身也有運輸車輛，也同時作為承運公司來操作 。 【訓練 1】錄入車型資料。 表 2210 車輛資料 承運公司 類型 車型 司機 車牌 手機 車架號 備注 深圳市長 噸車 1T 嚴志高 粵 B02127 13392151515 39 城物流發(fā)展有限公司 郭齊衡 粵 B02457 13392151516 3T 周德貴 粵 B02841 13392151517 5T 彭代勇 粵 B05632 13392151518 8T 張中和 粵 B03260 13392151519 柜車 20’ 黃伍明 粵 B03562 13392151520 粵 B03482 掛 40’ 常憲 粵 B02986 13392151521 粵 B02366 掛 噸車 1T 曹海斌 粵 B03564 13392151515 楊新民 粵 B04653 13392151516 3T 江云彬 粵 B01235 13392151517 5T 陳濤 粵 B05123 13392151518 8T 向忠 粵 B04159 13392151519 柜車 20’ 曾多 粵 B02360 13392151520 粵 B04372 掛 40’ 王波 粵 B04932 13392151521 粵 B03269 掛 操作步驟： 點擊【客戶管理→運輸 資料】，進入運輸公司基本資料維護界面（如圖 2224）。 圖 2224 運輸資料 在界面上的“運輸資料”欄錄入需要查詢的承運公司名稱，然后點擊【查詢】按鈕，即可在列表區(qū)顯示該公司資料。注意：刪除承運公司信息之前要刪除他的車輛資料，維護完畢要【提交】保存。 在編輯區(qū)錄入承運公司的基本資料，包括承運公司的名稱、公司聯(lián)系方法等，因字段名稱都很清楚，在此不作詳細解釋。 列 表 區(qū) 編 輯 區(qū) 40 選中新增的公司，點擊【車輛】，進入車輛資料維護界面（如圖 2225）。 圖 2225 運輸資料維護 如果是要修改某輛車的資料，首先在列表區(qū)選中該車，然后在編輯區(qū)修改相關資料，修改完畢點擊【提交】，修改完成；如 果是新增，點擊【新增】按鈕，然后在編輯區(qū)填入相關的資料（參看表 2210），點擊【提交】即可。 車 型 噸車有 N 種車型（ 1T、 等），柜車沒有車型項目，只有車頭。 車 牌 必填項目，該車的國內車牌號。 香港車牌 該車的香港車牌號。 IC 卡號 該車的 IC 號碼。 車 架號 該車的車架號。 列 表 區(qū) 編 輯 區(qū) 41 第三章 配送管理 配送是第三方物流的核心業(yè)務，涉及到出入庫貨物基本資料信息的建檔與維護、出入倉的管理理、庫存的控制以及報關、運輸配車等。 部件維護 實訓目的 對貨物所需的原材料部件的各項資料進行錄入和更新維護，針對不同的客戶建立完善的貨物與物料資料庫，要求學生準確把握錄入項目的意思，熟悉部件料件資料與客戶之間的關系 ，掌握應用技巧。目前，物流公司的生存關鍵在于為客戶提供最優(yōu)質的服務。物流企業(yè)通過建立客戶資料信息庫，將客戶與物料資料聯(lián)立關系，為客戶提供專業(yè)化的物流服務，提高企業(yè)競爭力。傳統(tǒng)的物流管理模式難以滿足當今龐大的物流信息運轉，采用先進的物流信息處理技術和存儲技術，能有效提高物流運營效率和 物流服務水平，節(jié)省企業(yè)的物流成本，使物流企業(yè)具有核心競爭力。ABC 客戶分類管理法以消費額或利潤貢獻等重要指標為基準，把客戶群分為關鍵客戶（ A類客戶）、主要客戶（ B 類客戶）、普通客戶（ C 類客戶）三個類別。 42 實訓內容與步驟 實訓內容 : （ 1） 客戶資料 基于之前輸入的客戶資料 ,包括客戶、供應商、購買商。 （ 2） 部件資料 輸入內容 :部件編號、部件編號 部件的中文名稱、部件的英文名稱、單位 單位 部件毛重、部件凈重、部件價值、部件規(guī) 格、生產批次、標準包裝、 海關編碼、報關名稱。 點擊 新增 按鈕→輸入 客戶名稱 →自動會出現(xiàn)相對應的 供應商 和 購買商 —— 會自動出現(xiàn)相對應的供應商和購買商的原因：之前在客戶管理中，已經(jīng)建立了客戶與供應商和購買商的關聯(lián)關系。 部件在物流行業(yè)中是指所有貨物，包括成品和料件。 圖 32 部件資料的錄入 點擊 新增 按鈕 戶名稱 應的 供應商 和 購買商 45 表 32 部件資料 字段名稱 字段說明 供貨客戶對貨物起的標識編號。 2 收貨客戶內部對貨物起的貨物標識。 貨物的英文名稱。海關申報中有可能是多個法定單位，這里通常是指第一法定單位。如果申報中有第二法定單位，就填第二法定單位。這里指單個貨物的毛重。 是指部件的總價值。 企業(yè)同一批投料、同一條生產線、同一班次的產品為 1個生產批次。 貨物的包裝種類。編碼協(xié)調制度由國際海關理事會制定，英文名稱為 The Harmonization Code System (HSCode)。國際通行的 HS 編碼由 2 位碼、 4 位碼及 6位碼組成。 貨物在向海關申報時使用的名稱，是具有法律效力的。 46 入倉管理與修改倉位 實 訓目的 讓學生了解貨物整個入倉的程序，并掌握各程序間的關系 理解入倉資料中的項目與客戶資料間的關聯(lián)關系 要求學生掌握整個入倉程序中各信息的錄入技巧 時間安排 10 課時，其中重點內容包括入倉管理中的入倉資料、條形碼制作和修改倉位，入倉管理中的其它項目可作簡單的講述。 相關知識 【要點 1】 入倉管理的流程和操作方法 物流公司商務部向物流公司配送中心發(fā)出“合約執(zhí)行單”，同時配送中心也會收到由客戶傳送過來的“采購需求單 ”、“發(fā)票”和“裝箱單”，接著配送中心進行確認后，制作訂車單并傳送到運輸公司進行訂車 。供應商進行備貨，中海物流公司配送中心根據(jù)客戶提供的“采購需求單”制作提貨單和提貨確認單交運輸公司的司機作提貨憑證。裝車前，發(fā)貨人（供應商）要向當?shù)睾ｊP遞交出口貨物報關單和出境貨物載貨清單進行報關，報關放行后，發(fā)貨人（供應商）需在提貨確認單上簽字確認，司機也需要在供應商 的交貨確認單上簽字確認，接著司機就可以從裝貨地向目的地出發(fā)。 當裝載貨物的車輛進入關境時，運輸公司的司機就會立即通知物流公司，物流公司配送中心就開始根據(jù)由供應商提供的發(fā) 票、裝箱單向海關發(fā)送電子申報數(shù)據(jù)。在報檢完畢后，配送中心制作進境貨物備案清單和進境貨物載貨清單，連同發(fā)票、裝箱單和貨物從香港出境時的出口貨物報關單和出境貨物載貨清單一起向進境地海關（福保海關）進行現(xiàn)場遞單。貨物擺放好后，倉管部就會將準確的倉位信息反饋給配送中心，配送中 心修改倉位后制定正式的入倉單。 ※ 入倉流程圖 實訓內容與步驟 【訓練 3】 入倉管理 ※ 實訓內容： 入倉的過程是比較復雜的，首先收到客戶的入倉部件清單和訂車單，然 48 后在 系統(tǒng)里面打印出部件清單交給倉管員，同時將訂車單轉給運輸部門，進行車輛的調度。貨物到達，需要卸載貨物，檢查貨物是否無誤，確認無誤之后才可以將貨物放到某倉位。 系統(tǒng)將入倉分為入倉資料、入倉配車、入倉報關、入倉卸車、入倉驗貨、分配倉位、報關確認和入倉確認八個步驟。 ※ 實訓步驟： 【 作業(yè) 1】 入 倉資料 維護 請輸入表 33 的入倉資料 。 表 33 入倉資料 入倉單號 IP0001 IP0002 訂 倉 單號 TH0001 TH0002 合同客戶 中海物流（深圳）有限公司 中海物流（深圳）有限公司 供應商 IBM 因特爾 購買商 聯(lián)想 三星 入倉件數(shù) 1000 1000 貨物性質 電子產品 電子產品 貿易性質 一般貿易 一般貿易 EDI 單號 EDI0001 EDI0002 備注 一般貿易是與加工貿易相對 而言的貿易方式。一般貿易進出口貨物是海關監(jiān)管貨物的一種。 步驟： （ 1） 點擊【配送管理】中的【入倉管理】，進入入倉管理界面，點擊界面右下方的【新 49 增】自動生成新的入倉單，然后可以進行信息的錄入。 點擊【新增】系統(tǒng)自動進行新的界面。 系統(tǒng)自動生成新的入倉單號，但企業(yè)可以根據(jù)實際情況修改入倉單號 點擊【入 倉管理】進入入倉清單表頭編輯界面 在表頭資料信息錄入完畢之后，要按【提交】，表頭資料自動變成灰色，提交后錄入員就不能再對資料進行任何的修改。 點擊【新增】進入部件編輯界面。 界面上方顯示入倉單號、供應商和購買商的名稱 資料錄入完畢后，點擊【提交】按鈕確認部件資料。 點擊【返回】回到表頭編輯界面 51 圖 35 入倉資料確認 圖 36 入倉資料完成 【 作業(yè) 2】 入倉配車 【要點 2】 入倉配車是將客戶的訂車單傳給運輸部門，以便安排車輛。 【入倉資料】會從白色變成黃色，表示入倉清單資料已經(jīng)確認，可進入下一步 52 以安排自己的車輛承運或者選擇外包的運輸公司進行承運。 系統(tǒng)根據(jù)貨物的數(shù)量資料 計算出本次入倉的總體積和總重量，根據(jù)計算出的數(shù)據(jù)安排車輛為多少噸位的車或者柜車，并將訂車單傳到運輸部門進行具體的車輛調度操作。 圖 37 進入入倉配車界面 選中所需編輯的入倉單號 點擊【入倉配車】，進入入倉配車的界面。對于有報關要求的入倉，需要準備報關資料。避免了操作員自己制作報關資料的繁雜程序。 資料錄入后，要進行確認提 交 資料確認后，【入倉配車】按鈕自動變成黃色。 圖 39 入倉報關 圖 310 入倉報關完成 點擊上方的【入倉報關】，進入入倉報關界面。 點擊下拉線，選擇貨物進倉時的包裝種類 錄入貨物進倉的日期 資料錄入完畢后，點擊【確認】 入倉確認后，【入倉報關】按鈕變成黃色 55 【作業(yè) 4】 入倉卸車 入倉報關確認后，點擊【入倉卸車】進入入倉卸車界面。 操作步驟： 在入倉卸車完成后，在入倉卸車的界面上方點擊【入倉驗貨】進入入倉驗貨的界面。 確認后，【入倉卸車】按鈕變成黃色 57 圖 31