【正文】 的責任 5 ．如果打算求安穩(wěn)，在職業(yè)或工作之外尋求成長的話，接受影響力和挑戰(zhàn)能力的下降 1 ．堅持技術上的競爭力，或者學會用以經驗為基礎的智慧代替直接的技術能力 2 ．發(fā)展所需要的人際 和群體技能 3 ．發(fā)展必需的監(jiān)督和管理技能 4 ．學會在一種政治環(huán)境中制定有效決策 5 ．應付“嶄露新頭”的年輕人的競爭和進取 6 ．應付中年危機和家庭的“空巢”問題 7 ．為高級領導角色做準備 8 ．處于領導角色的職業(yè)后期（可能年輕時獲得，但仍會被看作是在職業(yè)“后期”）（角色：總經理、官員、高級合伙人、企業(yè)家、資深幕僚） 1 ．為組織的長期福利發(fā)揮自己的才干和技能 2 ．學會整合別人的努力和擴大影響，而不是進行日常決策或事心親躬 3 ．挑選和發(fā)展骨干成員 4 ．開闊視野，從長計議，現(xiàn)實地評估組織在社會中的作用 5 ．如果身為有貢獻的個人或企業(yè)家，學會如何推銷理念 1 ．從主要關心自我，轉而更多地為組織福利承擔責任 2 ．負責地操縱組織機密和資源 3 ．學會適應、操縱組織內外環(huán)境 4 ．學會在持續(xù)增長的職業(yè)承諾與家庭、特別是配偶的需要之間謀求平衡 5 ．學行使高水平責任和權力，而不軟弱或意氣用事 9 ．衰退和離職（年齡： 40 退休，不同的人在不同的年齡衰退） 1 ．學會接受權力、責任和中心地位的下降 2 ．基于競爭力和進取心下降，學會接受和發(fā)展新的角色 3 ．學會管理很少由工作支配的一種生活 1 ．在業(yè)余愛好、家庭、社交和社區(qū)活動、非全日制工作等方面，尋找新的滿足源 2 ．學會如何與配偶更親密地生活 3 ．估價完整的職業(yè)，著手退休 10 ．退休 1 ．適應生活方式、角色和生活標準的急劇變化 2 ．運用自己積累的經驗和智慧，以各種資深角色對他人進行傳幫帶 1 ．在失去工作或組織角色后保持一種認同感和自我價值觀 2 某些活動中仍然傾心盡力 3 運用自己的智慧和經驗 4 ．回首過去的一生，感到有所實現(xiàn)和滿足 資料來 源：施恩著，仇海青譯《職業(yè)有效管理》， 199 2 年，生活新知三聯(lián)書店出版 當然，以上階段以年齡來劃分也不是絕對的，有的人可能進入某個階段早，有的人可能晚一些，這時你就要注意各階段的特征了。這都是制定職業(yè)生涯規(guī)劃時要考慮的重要因素。對于需求理論，國外不少學者作出了經典的解釋，其中最突出的應屬馬斯洛的五層次需要論和沙因的四種人性假設理論。亞伯拉罕馬斯洛（ A br a h a m .H .Ma sl ow ）提出，人有一系列復雜的需要，按其優(yōu)先次序可以排成階梯式的層次，其中包括四點基本假定： ●已經滿足的需求，不再是激勵因素。 ●大多數(shù)人的需求結構很復雜，無論何時都有許多需求影響行為。 滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。這五類需求排成的等級層次如圖 3 1 所示。 ●安全需要 —— 指人們對失業(yè)保障、醫(yī)療保障、養(yǎng)老保障、生產安全、社會治安、環(huán)境污染等方面的需要。 ●尊重需要 —— 指人們自尊的需要，受別人尊重的需要，包括上級的賞識、表揚、榮譽、地位、晉升等等。 一般而言，生存和安全需要屬于較低層次的、物質方面的需求，社交需要和尊重的需要是中層次需求，而自我實現(xiàn)的需要較高層次的需求。人的需求遵循遞進規(guī)律，在較低層次的需要得到滿足之后，較高層次的需求強度就會增加。 自我實現(xiàn)需要 尊重需要 感情需 要 安全需要 生理需要 生理需要二、沙因的四種人性假設理論 美國行為科學家埃德加他的“四種人性假設理論”分別是前人已經提出過的“經濟人假設”、“社會人假設”、“自我實現(xiàn)人假設”和他自己提出的“復雜人假設”。沙因把經濟人假設歸納為以下四點： ●人是由經濟誘因來引發(fā)工作動機的，其目的在于獲得最大的經濟利益。因此，人總是被動地在組織的操縱、激勵和控制之下從事工作。 ●人的情感是非理性的，會干預人對經濟利益的合理追求。 社會人假設 這是人際關系學派的倡導者梅奧等人依據霍桑試驗提出來的。人們要求一個良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關系。因此，必須從工作的社會關系中去尋求工作的意義。 ●人們最期望于領導者的是能承認并滿足他們的社會需要。 阿吉里斯的“不成熟一成熟理論”中所謂成熟的個性，也就是自我實現(xiàn)的人。 ●人們力求在工作上有所成就，實現(xiàn)自治和獨立，發(fā)展自己的能力和技術，以便富有彈性，能適應環(huán)境。 ●個人的自我實現(xiàn)同組織目標的實現(xiàn)并不是沖突的而是能夠達成一致的。 復雜人假設（趨 Y 理論） 沙因等人認為，經濟人假設、社會人假設和自我實現(xiàn)人假設，各自反映出當時的時代背景，并適合于某些人和某些場合。事實上存在著各種各樣的人。 復雜人假設 ，其要點有五： ●人的工作動機不但是復雜的，而且變動性很大。人的動機結構不僅因人而異，而且同一個人也因時而異，因地而異。 ●一個人在組織中可以形成新的需求和動機。 ● 人在不同的組織和不同的團體中可能表現(xiàn)出不同的動機模式。在某些復雜的組織中，各個部門可以利用不同的動機來達到其目標。 ●人可以按照自己的動機、能力及工作性質對不同的管理方式作出不同的反應。復雜人假設產生了超 Y 理論，成為管理學中權變理論的基礎。中級經理人，特別是中國人，堅持認為金錢是最強有力的動 力。大部分持“經濟人”概念的經濟學家也持類似觀點。他們引用一些調查作為論據說，當工人被問及判斷工作的好壞，哪些因素最為重要時，“薪酬”通常位于第六、第七位、排在安全、同事、工作趣味、福利等之后。 激勵的基本心理就是如果行動與某些回報結合起來，那 么這些行動就可以受到左右。當按照工作成果付薪時，工人們的工作會比按照工作時間付薪時更加努力。 但是金錢并非惟一的動力。想想，寧愿要1 萬英鎊還是一周額外的假期？ 5000 英鎊還是終身工作保證？ 1000 英鎊還是有意義和令人滿意的工作？如在金錢和其他動力之間作選擇時，金錢的威力就減弱了。而且在高稅率國家，有形的物質比金錢更具吸引力。當然，在政治（甚至經濟）不穩(wěn) 定的時候或地方，錢特別重要，因它易于攜帶。但如果有適當和正常的收入，其他工作利益的價值就顯得更為重要了。通常說：“行為之后必有原因”，這個原因指的就是個人的行為動機。 一、產生動機的兩個條件 概念提示 動機 是在需要的基礎上產生的，是需要的表現(xiàn)形式。雖然動機是在需要的基礎上產生的，是由需要所推動的，但需要在強度上必須達到一定水平，并指引行為朝向一定的方向，才有可能成為動機。需要和刺激是動機產生的兩個必要條件。 二、 動機的功能： ●引發(fā)功能。 ●指引功能。 ●激勵功能。動機的性質和強度不同，對行動的激勵作用也不同，一般來說，高尚的動機比低級的動機具有更大的激勵作用；動機強比動機弱具有更多的激勵作用。 第三節(jié) 興趣與職業(yè)的吻合 興趣是使個體積極探索某種事物的認識傾向。興趣在職業(yè)發(fā)展中起到重要作用，一個人從事自己有興趣的工作，這會成為他事業(yè)成功的強大動力。 一、興趣的重要性 興趣對職業(yè)的影響很大，這主要表現(xiàn)在下面幾個方面： ●興趣可影響人們的職業(yè)定向和職業(yè)選擇。興趣發(fā)展一般經歷有趣、樂趣、志趣三個階段。 ●興趣 還可以開發(fā)人的能力，激發(fā)人們探索和創(chuàng)造。 興趣可以增強人的職業(yè)適應性。廣泛的興趣可以使人善于應付多變的環(huán)境，即使變換 工作性質，也能很快熟悉和適應新的工作。 不同的職業(yè)也需要不同的興趣特征，一個擅長技能操作的人，靠他靈巧的雙手，在技能操作領域得心應手，但如果硬要他把興趣轉移到書本的理論知識上來，他就會感到無用武之地。美國著名的企業(yè)家艾科卡在大學時是學工科的，他在研究生畢業(yè)后被招聘到福特汽車公司做技術工作。后來事實證明他的選擇是正確的，由于他善于人力開發(fā)的組織與協(xié)調工作，每隔五六年就晉升一次，直至總經理，成為一個出色的企業(yè)家，曾經領導克萊斯勒汽車公司渡過最艱難的時期。 表 3 1 興趣類型與相應職業(yè) 興趣類型 概念與特點 相應職業(yè) 愿與事物打交道型 喜歡同事物打交道，而不喜歡與人打交道 制圖、勘測、工程技術、建筑、 機器制造、出納、會計等 愿與人接觸 喜歡與人交往，對銷售、采訪、傳遞信息一類的活動感興趣 記者、推銷員、服務員、教師、 行政管理人員、外交聯(lián)絡等 愿干有規(guī)律的工作 喜歡常規(guī)的、有規(guī)則的活動，習慣于在預先安排好的程序下工作 郵件分類、圖書管理、檔案管理 、辦公室工作、打字、統(tǒng)計等 喜歡從事社會福利和助人工作 樂意幫助人，他們試圖改善他人的狀況，幫助他 人排憂解難 律師、咨詢人員、科技推廣人員 、醫(yī)生、護士等 愿做領導和組織工作 喜歡掌管一些事情，希望受到眾人尊敬和獲得聲望，他們在企事業(yè)單位中起著重要作用 行政人員、企業(yè)管理干部、學校 領導和輔導員等 喜歡研究人的行為 對人的行為舉止和心理狀態(tài)感興趣，喜歡談論人的問題 心理學、政治學、人類學、人事 管理、思想政治教育等研究工作以 及教育、行為管理工作 喜歡從事科學技術事業(yè) 對分析、推理、測試等活動感興趣，長于理論分析，喜歡獨立地解決問題，也喜歡實驗。樂于解決抽象的問題，而且急于了解周圍的世界 社會調查、經濟分析、各類科學 研究工作、化驗、新產品開發(fā)等 喜歡操作機械的技術工作 對運用一定技術、操作各種機械、制造新產品或完成其他任務感受興趣。人們要是對有興趣的事物給予優(yōu)先注意，積極地探 索，并且?guī)в星榫w色彩和向往的心情。興趣是制定職業(yè)生涯規(guī)劃時要考慮的相當重要的因素。在求職中，人們常會考慮到自己對某方面的工作是否有興趣。從有趣開始，逐漸產生樂趣，進而與奮斗目標相結合，發(fā)展成為志趣，表現(xiàn)出方向性和意志性的特點，使人堅定地追求某種職業(yè)，并為之盡心竭力。一個人對某事物感興趣，會激發(fā)起他對該事物的求知欲和探索熱情，促使他充分調動整個身心的積極性，使情緒飽滿，智能和體能進入最佳狀態(tài)，最大限度地施展才干，挖掘潛力，發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性，有助于成功。研究資料表明，如果一個人對某一工作有興趣，能發(fā)揮他全部才能的80% ~ 90 % ， 并且能長時間地保持高效率而不感到疲勞；相反，對某工作不感興趣，在這方面只能發(fā)揮全部才能的 20 % ~ 30 % ， 也容易感到疲勞、厭倦。 第四節(jié) 理想、信念、世界觀與職業(yè) 一、理想、信念與世界觀 概念提示 理想 是個人對未來有可能實現(xiàn)的奮斗目標的向往和追求。理想中的奮斗目標是人積極追求和向往的對象，總是體現(xiàn)著個人的愿望，并且是指向于未來的。堅信感受是信念確立的基石 堅信感受來自一個人對客觀事物的認識，但又不是停留在認識階段，它必須通過一個人的獨立思考或深思熟慮，確認某種觀點、理論或某項事業(yè)的真實性，對它抱有積極的確信無疑的態(tài)度。 世界觀包括四個成分：認識因素、觀點在素、信念因素和理想因素。世界觀是個性傾向的最高層次，它是個人行為的最高調節(jié)器，影響個人的整個心理面貌。 二、傳統(tǒng)的職業(yè)價值觀 各種職業(yè)在勞動性質和內容上有所不同，在勞動難度和強度上，在勞動條件和待遇上，在所有制形式和穩(wěn)定性等方面也存在差別。在傳統(tǒng)的價值觀里，滿意的職業(yè)應該： ●薪水高、福利好； ●工作環(huán)境（物質方面）舒適； ●人際關系良好； ●工作穩(wěn)定有保障； ●能提供較好的受教育機會； ●有較高的社會地位； ●工作不太緊張、外部壓力少； ●能充分發(fā)揮自己的能力特長； ●社會需要與社會貢獻大。很渴望能有社會地位和名譽，希望常常受到眾人尊敬。不考慮收入、地位及他人對自己的看法，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領，并視此為有意義的生活 氣象學者、生物學者、天文學家、藥劑師、動物學者、化學家、科學報刊編輯、地質學者、植物學者、物理學者、數(shù)學家、實驗員、科研人員、科技作者等 志愿型 富于同情心，把他人的痛苦視為自己的痛苦，不愿干表面上嘩眾取寵的事，把默默地幫助不幸的人視作無比快樂 社會學者、導游、福利機構工作者、咨詢人員、社會工作者、社會科學教師、護士等 技術型 認為立足社會的根本在于一技之長。一個成功的職業(yè)生涯規(guī)劃要充分考慮這些因素對職業(yè)的影響，下面分別介紹。能力的強弱直接影響到人們的工作效率。 —— 特殊能力是指從事某項專業(yè)活動的能力，也稱為一個人的特長。 一 能力與職業(yè)吻合的原則 人們的職業(yè)能力存在著個體的差異，在我們進行職業(yè)選擇時，要遵循以下幾個原則： 能力類型與職業(yè)相吻合原則： 不同的人有不同的能力，職業(yè)也因工作性質、內容和環(huán)境的不同，對人的能力提出不同的要求。 發(fā)揮優(yōu)勢能力原則： 每個人具有多種類型的能力，但各種能力的發(fā)展是不平衡的，常常是在某些方面的能力比較突出，而另一些能力則不太強。 二、一般能力與職業(yè) 一般能力又稱為智力，它是認識、理解客觀事物并運用知識、經驗等解決問題的能力。職業(yè)或專業(yè)的水平越高，對人的一般能力的要求也越高。在加拿大 《 職業(yè)分類詞典 》 中，將職業(yè)能力分為 11個方面，包括智力和 10個基本的特殊能力，現(xiàn)將其中的 8個方面做一介紹，供職業(yè)指導和個人擇