【正文】 印機(jī)等的操作員；辦公設(shè)備操作員；打字員；字處理設(shè)備操作員；統(tǒng)計(jì)人員 技術(shù)工作群 G ． 交通工具操作維修 巴士、卡車和出租汽車司機(jī)；汽車和飛機(jī)機(jī)械師；鏟車駕駛員；商務(wù)海運(yùn)人員；飛機(jī)駕駛 員 H ． 建造維修 木匠；電工；油漆匠；保管員（看門人）；磚匠；金屬片工；推土機(jī)和起重機(jī)操作員；建造監(jiān)督人員 I ． 農(nóng)業(yè)和自然資源 農(nóng)夫；林務(wù)官；農(nóng)場工人；庭園美化師；樹木整形專家；植物護(hù)養(yǎng)工；寵物商店服務(wù)員 J ． 手工藝和相關(guān)服務(wù) 廚師；屠夫；面包師；修鞋匠；鋼琴 / 管風(fēng)琴調(diào)音師；裁縫；珠寶商 K ． 家用 / 商用設(shè)備維修 科學(xué)工作群 M ．工程和其他實(shí)用技術(shù) 各領(lǐng)域內(nèi)的工程師和技術(shù)人員；生物和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員；電腦編程人員；電腦服務(wù)技術(shù)人員；起草人；調(diào)查人；技術(shù)說明者；食物技術(shù)人員 N ． 醫(yī)療專業(yè)技術(shù) 牙齒清潔師；光學(xué)儀器制造商；彌補(bǔ)術(shù)技術(shù)人員；醫(yī)務(wù)技術(shù)人員；牙醫(yī)；驗(yàn)光師；藥劑師；獸醫(yī) O ． 自然科學(xué)和數(shù)學(xué) 農(nóng)學(xué)家；生物學(xué)家；化學(xué)家；生態(tài)學(xué)家；地理學(xué)家；地質(zhì)學(xué)家；園藝家；數(shù)學(xué)家；物理學(xué)家 F ． 社會(huì)科學(xué) 市場調(diào)查分析家；人類學(xué)家；經(jīng)濟(jì)學(xué)家；政治學(xué)家；心理學(xué)家；社會(huì)學(xué)家 藝術(shù)工作群 Q ．實(shí)用藝術(shù)（可視） 植物設(shè)計(jì)；商品陳列 ；商業(yè)藝術(shù)家；時(shí)尚設(shè)計(jì)師；攝影師；內(nèi)部設(shè)計(jì)師；建筑師；園林師 R ． 創(chuàng)造性 / 表演性藝術(shù) 喜劇演員；演員；舞蹈家；音樂家；歌手作家；藝術(shù)、音樂等的教師 S ． 實(shí)用藝術(shù)（書面與口頭） 廣告文編撰人；唱片播放調(diào)音師；法律助手；廣告文案管理；翻譯；記者；公關(guān)人員；律師；圖書管理員 社會(huì)服務(wù)工作群 T ． 醫(yī)療保健 勤務(wù)員；牙醫(yī)助手；護(hù)士；營養(yǎng)學(xué)家；職業(yè)臨床醫(yī)學(xué)家；外科大夫；語音病理學(xué)家 U ． 教育及相關(guān)服務(wù) ： 教師助手；學(xué)前老師；體育教練；大學(xué)老師；職業(yè)指導(dǎo)顧問；小學(xué)教師和技校老師；特殊教育老師 V ． 社會(huì)政府服務(wù)： 安全警衛(wèi)；警察；健康、安全檢查，食品等檢察官；兒童福利工作人員；家庭經(jīng)濟(jì)顧問；重新安置顧問；社會(huì)工作者； W ． 個(gè)人 / 顧客服務(wù)： 雜貨店裝袋工；侍應(yīng)生；空中服務(wù)人員；化裝師（美容師）；理發(fā)師；管家和女仆 第二節(jié) 職業(yè)生涯概述 一、什么是職業(yè)生涯； 一般認(rèn)為，生涯指人的一生。 職業(yè)生涯是一個(gè)很難理解的定義。 一種是很廣泛和定義， 薩珀 （ sup e r ）認(rèn)為，職業(yè)生涯包括個(gè)人一生中的各種職業(yè)和生活角色。 二、職業(yè)生涯的類型 ● 傳統(tǒng)性職業(yè)生涯。 概念提示 一個(gè)人的職業(yè)生涯可能由其興趣、能力、價(jià)值觀及工作環(huán)境的變化而發(fā)生變化，可能從事多項(xiàng)職業(yè)，我們把這種職業(yè)生涯叫做 易變性職業(yè)生涯 ，如一個(gè)人職業(yè)之初是一名技術(shù)人員，后來從事管理工作等等。 職業(yè)生涯中的成功是一個(gè)漫長的過程，在這個(gè)過程中，個(gè)人、職業(yè)組織、社會(huì)環(huán)境都在變化。因此，怎樣利用職業(yè)機(jī)會(huì)取得事業(yè)上的發(fā)展和怎樣利用現(xiàn)有的社會(huì)條件和員工情況取得企業(yè)的發(fā)展，成為了個(gè)人和企業(yè)的一個(gè)重要課題。 根據(jù)定義；職業(yè)生涯規(guī)劃首先要對個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分析，再對所在的組織環(huán)境進(jìn)行分析，然后根據(jù)分析結(jié)果制定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，并對每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理的安排。 總之，職業(yè)生涯規(guī)劃既要體現(xiàn)員工發(fā)展的需要，又要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要。 員工本身的責(zé)任 對員工職業(yè)生涯規(guī)劃負(fù)主要責(zé)任的是員工本身。盡管個(gè)人對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃承擔(dān)最終責(zé)任，但實(shí)踐表明，如果沒有得到鼓勵(lì)和指導(dǎo)，則很難取得進(jìn)展，組織可以通過專家?guī)椭鷨T工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，每隔一段時(shí)期留出幾小時(shí)的工作時(shí)間 讓員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。 組織的責(zé)任 在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃中，組織的責(zé)任是制定和向員工傳遞組織內(nèi)所存在的職業(yè)選擇。 綜上所述，成功職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人、上級(jí)管理人員和組織協(xié)調(diào)努力的結(jié)果，其中，規(guī)劃要由員工自己來制定，上級(jí)管理者給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)，而組織則要提供資源和渠道。員工的自我估計(jì)沒有必要局限在員工目前的條件和能力，然 而，這種自我估計(jì)應(yīng)該以事實(shí)為基礎(chǔ)，對于員工來講，這種估計(jì)包括確定自身的能力，不僅是自身已具備的能力，而且還包括在自己目前的處境和條件下所具有的潛在能力。組織對員工所進(jìn)行的估計(jì)，通常應(yīng)該由人力資源管理部門和上級(jí)主管人員結(jié)合起來 進(jìn)行。另外一種有用的做法是讓員工了解組織對企業(yè)人力資源需求所做的預(yù)測。有些上級(jí)管理人員不愿進(jìn)行這種職業(yè)指導(dǎo)，他們擔(dān)心的問題是自己在這方面沒有受過訓(xùn)練。 第四節(jié)、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用 一、職業(yè)生涯規(guī)劃對個(gè)人的作用 我們都生活在一個(gè)變革的時(shí)代。具體地說職業(yè)生涯規(guī)劃對個(gè)人有下面一些作用。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可選擇適合自己的職業(yè)，運(yùn)用科學(xué)的方法，采取有效的行動(dòng)，化解人生發(fā)展中的危機(jī)與陷阱，使事業(yè)獲得成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想 。對許多人來說，制定和實(shí)現(xiàn)規(guī)劃就像一場比賽，隨著時(shí)間推移，你一步一步地實(shí)現(xiàn)規(guī)劃，這時(shí)你的思想方式和工作方式又會(huì)漸漸改變。沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，我們很容易陷進(jìn)跟人生目標(biāo)無關(guān)的日常事務(wù)當(dāng)中。 規(guī)劃引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮潛能 沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的人，既使他們有巨大的力量與潛能，也很容易把精力放在小事情上，小事情使他們忘記了自己本應(yīng)做什么。 規(guī)劃能評(píng)估目前工作成績 職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)重要功能是提供了自我評(píng)估的重要手段。 為了有效地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，以保證在事業(yè)上取得更大的成就，任 何人都需要對個(gè)人所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要擔(dān)負(fù)的職務(wù)以及在工作職位上的發(fā)展道路進(jìn)行全面的策劃，確立明確的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)各階段的事業(yè)目標(biāo)自覺地進(jìn)行有關(guān)個(gè)人的知識(shí)、技術(shù)與能力的開發(fā)活動(dòng)。從企業(yè)角度來考慮，職業(yè)生涯規(guī)劃主要是企業(yè)對員工職業(yè)生涯的管理，通過這一手段，企業(yè)不但能保證未來人才的需要，而且能使人力資源得到有效的開發(fā)。 規(guī)劃能使企業(yè)留住優(yōu)秀人才 現(xiàn)在的員工流動(dòng)率很高，令企業(yè)傷心的是大量優(yōu)秀人才的流失，這不但減少了企業(yè)的人才存量，而且增強(qiáng)了競爭對手的人力資源實(shí)力，使企業(yè)陷入被動(dòng)地位。西方企業(yè)組織的大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，凡重視了解并開發(fā)了員工興趣，不斷地給員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，并為他們的成長和發(fā)展以及參與管理創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件的企業(yè)，即重視職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)，就能使員工的滿意程度增加，就能留住人才和吸引人才。 第二章 職業(yè)發(fā)展階段理論 第一節(jié) 職業(yè)發(fā)展階段理論 個(gè)人在不同的發(fā)展階段，對人生的追求和對職業(yè)的需要是不同的。 在薩珀的理論中，從終生發(fā)展的角度來出發(fā)，把整個(gè)人生分為成長階段、探索階段、立業(yè)與發(fā)展階段、維持階段和衰退階段，由于成長階段屬于非職業(yè)范疇，故把它省略，即職業(yè)生涯分為四個(gè)階段，探索階段、立業(yè)與發(fā)展階段、維持階段和衰退階段，處于各個(gè)階段的人有不同的追求，如表 21。同時(shí)，在嘗試的過程中通過經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷地改變自己的職業(yè)期望。 從企業(yè)來說，就要了解就業(yè)初期青年人的這一特點(diǎn)。并據(jù)此作出試驗(yàn)性的職業(yè)選擇 過渡階段（ 18 21 歲） 當(dāng)個(gè)體進(jìn)入勞動(dòng)市場和進(jìn)行專門訓(xùn)練時(shí)，從過去的理想進(jìn)入當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)、對自己已有的職業(yè)期望進(jìn)行一定的現(xiàn)實(shí)性調(diào)整 試行階段（ 22 24 歲） 進(jìn)入基本適合自己的職業(yè)領(lǐng)域，開始正式的職業(yè)生活，并試圖將其作為自己的終生職業(yè) 二、立業(yè)與發(fā)展階段 這一階段的年齡一般在 25~ 4 4 歲之間。一般來說，處于這一階段的員工，自己都有成長和發(fā)展的計(jì)劃，并會(huì)為其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力。 表 2 3 立業(yè)與發(fā)展時(shí)期的兩個(gè)階段 適應(yīng)階段（ 25 30 歲） 這個(gè)階段因人而異，有些人較長，有些人較短，有些人不經(jīng)過這個(gè)階段直接進(jìn)入職業(yè)穩(wěn)定狀態(tài)。人到了這一階段，通常已經(jīng)有了一定成就和地位，自己需要做的工作就是最大限度地維持和鞏固已有的地位。從組織的角度來說，則更要關(guān)心并向他們提供有利于更新知識(shí)、技能或?qū)W習(xí)其他新領(lǐng)域知識(shí)、技能的機(jī)會(huì)。許多人希望為適應(yīng)退休后的環(huán)境而學(xué)習(xí)或培養(yǎng)自己某一方面的愛好，如書畫、音樂、下棋等有利于身心健康的活動(dòng)，也有些人準(zhǔn)備采取不同的方式重返職業(yè)社會(huì)，發(fā)揮余熱。讀書 在制定職業(yè)生涯規(guī)劃之前，首先要了解自己有什么樣的需求，然后再制定能滿足自己需求的職業(yè)生涯規(guī)劃。 H ● 一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會(huì)有足夠的驅(qū)動(dòng)行 為。 ● 圖 3 1 馬斯洛的五層次需要論 ●生存需要 —— 主要指衣、食、住、行、性這些維持生存的基本需要。 ●自我實(shí)現(xiàn)需要 —— 這是最高層次的需要，指人們充分地發(fā)揮個(gè)人聰明才智，取得成就，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要。馬斯洛的五層次的需要理論是我們制定職業(yè)生涯規(guī)劃要考慮的重要方面。 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（ X 理論） 這是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)。 ●人總是以一種合乎理性的 、精打細(xì)算的方式行事，力圖用最小的投入取得滿意的報(bào)酬。沙因把社會(huì)人假設(shè)歸納為以下四點(diǎn)： ●人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要，而不是經(jīng)濟(jì)需要。 ●非正式組織有利于滿足人的社會(huì)需要，因此，非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?。關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)，有以下四個(gè)要點(diǎn)： ●人的需要從低級(jí)到高級(jí)可分為多種層次，其最終目的是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，尋求工作上的意義。在適當(dāng)?shù)臈l件下，個(gè)人會(huì)自動(dòng)地調(diào)整自己的目標(biāo) ，使之與組織目標(biāo)配合。人的工作動(dòng)機(jī)包括生理的、心理的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的各方面原因，再加上不同的情境和時(shí)間因素而形成。各種動(dòng)機(jī)之間交互作用形成復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。在正式的組織中與別人不能和諧相處的人，在非正式組織中可能是合群的，從而滿足其社會(huì)需要。因此，沒有一種適合于任何時(shí)代、任何人的可能管理方式。有錢真的能使鬼推磨嗎？金錢 —— 窮人的信用卡，始終是工作業(yè)績的有力動(dòng)因嗎？ 權(quán)威組織的理論家認(rèn)為須用大棒和胡蘿卜政策去驅(qū)動(dòng)工人工作，這種軟硬兼施的手段在工業(yè)革命時(shí)代被廣泛使用過。最近，另外一些調(diào)查發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老金和其他利益的重要性也甚于薪金。這一點(diǎn)幾乎沒人質(zhì)疑。 金錢威力的生命是短暫的?？夏沟脑捠菍Φ模f相信人們沒有錢也能快樂是種精神上的勢利。動(dòng)機(jī)也是我們在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的一個(gè)重要因素。 產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的另一種因素是刺激，只有當(dāng)刺激和個(gè)體需要相聯(lián)系時(shí)，刺激才能引起活動(dòng)，從而形成活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。人們的各種各樣的活動(dòng)總是一定動(dòng)機(jī)所引起的，有動(dòng)機(jī)才能喚起活動(dòng)，它對活動(dòng)起著啟動(dòng)作用，動(dòng)機(jī)乃是引起活動(dòng)的原動(dòng)力。動(dòng)機(jī)對行動(dòng)起著維持和加強(qiáng)作用，強(qiáng)化活動(dòng)達(dá)到目的。人們要是對有興趣的事物給予優(yōu)先注意，積極地探 索，并且?guī)в星榫w色彩和向往的心情。在求職中，人們常會(huì)考慮到自己對某方面的工作是否有興趣。一個(gè)人對某事物感興趣，會(huì)激發(fā)起他對該事物的求知欲和探索熱情，促使他充分調(diào)動(dòng)整個(gè)身心的積極性，使情緒飽滿，智能和體能進(jìn)入最佳狀態(tài)，最大限度地施展才干，挖掘潛力，發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有助于成功。 二、興趣的類型及相應(yīng)的職業(yè) 不同的人有不同的興趣，有的人對研究自然科學(xué)感興趣，有的人傾向于情感世界，有的人則傾向于理智世界，有的人對智力操作感興趣，有的人則對技能操作感興趣等等。然而他干了 9 個(gè)月之后，主動(dòng)要求轉(zhuǎn)做銷售工作，理由是他與人打交道的興趣大于同機(jī)器打交道。 生物、化學(xué)、工程學(xué)、物理學(xué)、 地質(zhì)學(xué)等工作 喜歡抽象的和創(chuàng)造性的工作 對需要想象力和創(chuàng)造力的工作感興趣，大都喜歡獨(dú)立地工作，對自己的學(xué)識(shí)和才能頗為自信。興趣在職業(yè)發(fā)展中起到重要作用，一個(gè)人從事自己有興趣的工作，這會(huì)成為他事業(yè)成功的強(qiáng)大動(dòng)力。興趣發(fā)展一般經(jīng)歷有趣、樂趣、志趣三個(gè)階段。 興趣可以增強(qiáng)人的職業(yè)適應(yīng)性。 理想是一個(gè)人的奮斗目標(biāo)，如青少年希望將來成為文學(xué)家、藝術(shù)家等。 概念提示 世界觀 是信念的體系，即一個(gè)人對世界總的 看法和態(tài)度。 每個(gè)人的理想、信念和世界觀是不同的，因此每個(gè)人對各種職業(yè)有著不同的主觀評(píng)價(jià)，這種主觀評(píng)價(jià)進(jìn)一步形成個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀。 三、理想、信念和世界觀與職業(yè) 許多職業(yè)方面的專家通過大量的調(diào)查，從人們的理想、信念和世界觀把職業(yè)分成六大類，具體可見下表： 表 3 2 職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè) 職業(yè)價(jià)值觀 特點(diǎn) 相應(yīng)職業(yè)類型 自由型（非工資生活者型） 不受別人指使，憑自己的能力擁有自己的小“城堡”，不愿受人干涉，想充分施展本領(lǐng) 室內(nèi)裝飾專家、圖書管理專家、攝影師、音樂教師、作家、演員、記者、詩人、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫家等 小康型 追求虛榮，優(yōu)越感也很強(qiáng)。因此 鉆研一門技術(shù)，認(rèn)為靠本事吃飯既可靠，又穩(wěn)當(dāng) 木匠、農(nóng)民、工程師、飛機(jī)機(jī)械師、野生動(dòng)物專家、自動(dòng)化技師、機(jī)械工、電工、火車司機(jī)、公共汽車司機(jī)、機(jī)械制圖等 第四章 個(gè)性心理特征與職業(yè) 第一節(jié) 能力與職業(yè)的匹配 個(gè)性心理特征包括能力、氣質(zhì)和性格，它是影響職業(yè)生涯規(guī)劃的重要因素。 能力分為一般能力和特殊能力； ——