溫州移動班組長能力提升培訓項目建議書-閱讀頁
2025-06-12 17:28本頁面
【正文】 而不是上級直接下壓給下級 ? 總目標決定分目標 ? 個人和組織的活動以目標為中心。 ? 目標管理程序 ? 計劃管理本質(zhì)問題 結構性時間荒 10 ? 傳統(tǒng)時間管理 amp。管理角色 ) ? 17 小時省出 17 天， 還是省出 17 分鐘 ? 結構性時間管理 ? 角色工作排序 —— 執(zhí)行 amp。被性工作 —— 工作梳理 ? 工作回顧 —— 工作內(nèi)容和角色銜接 ? 計劃管理工具 ? 比爾蓋茨 計劃管理 法 ? 時間管理機器 ? 時間管理分身術 (虛擬管理角色 ) 二、 專業(yè)基礎管理篇 第 五 項修煉 質(zhì)量管理能力 ? 課程目標：班組長明確日常工作質(zhì)量控制關鍵點 ? 班組 質(zhì)量管理 氛圍建設 ? 班組 質(zhì)量管理 文化建設 ? 班組 質(zhì)量管理 文化建設的目標 ? 班組 質(zhì)量管理 文化建設的原則 ? 班組 質(zhì)量管理 方法與思路 ? “防火” amp。共性 ? 重點措施 ? 團隊管理 ? 團隊成員個性差異與個性價值 ? 團隊沖突的種類與性質(zhì) ? 團隊發(fā)展的四個階段 ? 化解團隊沖突的三個層次的解決方案 11 三、 業(yè)績管理篇 ? 課程目標：班組長明確 、掌握完成 工作 業(yè)績指標的 控制關鍵點 ? 團隊業(yè)績?nèi)椆ぷ鲀?nèi)容 ? 完成任務 ? 任務梳理 ? 獎勵計劃 ? 資源梳理 ? 任務 分配 ? 監(jiān)控檢查 ? 優(yōu)化流程 ? 流程固化 ? 集中問題反饋 ? 項目負責人設定 ? 單項任務穿越 ? 優(yōu)化流程 ? 建設團隊 ? 崗位見習 官培養(yǎng)計劃 ? 互助結對計劃 ? 個人發(fā)展規(guī)劃 ? 單項能力訓練計劃 ? 項目小組建設 ? 團隊活動梳理 ? 整體獎計劃措施制定 ? 能力測評 ? 團隊成員不同階段的管理目標 ? 員工 發(fā)展四個階段 ? 員工關鍵能力分解工具 ? 反饋與輔導工具 ? 行為判斷練習 12 ? 反饋輔導動機調(diào)整 ? 建設性反饋與破壞性反饋 ? 團隊激勵 ? 移動通信行業(yè)面臨危機 ? 電信行業(yè)的危機意識 ? 中國移動面臨的挑戰(zhàn) ? 客戶服務的價值 ? 客戶服務的發(fā)展與創(chuàng)新 ? 員工激勵 管理 ? 自我價值管理 ? 內(nèi)在動力的根源 ? 駕馭情緒的五個步驟 ? 管理好你的嘴巴 13 項目經(jīng)理： 薛芳 手機： 13713900778 電話： 0755 26506309 網(wǎng)站： Email： 地址：深圳南山科技園深南花園 A 區(qū)裙樓 2 層 郵編： 51805
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1