技術(shù)經(jīng)紀人培訓班學習心得精選多篇-閱讀頁
2025-05-12 08:47本頁面
【正文】 的訓練，對方在得到優(yōu)質(zhì)服務的同時，提供服務的一方也得到了提升。但就學習的快樂來說，已經(jīng)很讓人激動和滿足了。 第五篇：培訓班學習心得 提升心理素質(zhì)，提高溝通能力 —— XXXXX 培訓班學習心得 作為 XXXX的一名職工，我有幸參加了 XXX組織的黨 團干部培訓班。只有不斷的提高自身的素質(zhì)和溝通能力，才能更好的完成上級下達的任務，同時使自己的工作少走彎路，事半功倍。 一．提升心理素質(zhì)，積極主動面對工作 積極樂觀的態(tài)度是工作的前提。 隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展和競爭的不斷激烈，心理問題不斷成為企業(yè)關(guān)注的焦點，造成心理“亞健康”的原因主要有：輕松感的缺失，呈現(xiàn)普遍的緊張焦慮狀態(tài)；公平感的缺失，呈現(xiàn)群體心態(tài)失衡；安全感的缺失，呈現(xiàn)公眾信任危機狀態(tài)；幸福感的缺失，呈現(xiàn)精神空虛迷茫狀態(tài)；歸屬感的缺失，呈現(xiàn)社會邊緣人群狀態(tài)；同情感的缺失，社會對心理問題的關(guān)注低。 提高自身的心理素質(zhì)，要從三個方面做起，第一，認識自己，提高自 我的覺察力。第三，改變自己，提升人生幸福感。擁有良好的個性，良好的處事能力，良好的人際關(guān)系，是提高自身心理素質(zhì)的關(guān)鍵。工作從此不是一種負擔，而是一種樂趣。通過學習我認識到，自信是解決困難一個很好的辦法，這里的自信，不是自大，不是不顧安全的蠻干，而是一種信心，積極的態(tài)度?！?，遇到困難時，要有克服困難的勇氣，虛心請教有經(jīng) 驗的師傅，夯實自己的理論知識，完善自身的技術(shù)水平，才能更好的解決。 自信心的建立，離不開最自己 工作的思考和探索，首先要有勇于嘗試的想法，有了想法更要有行動，其次就是自我嘗試，通過與同事和有經(jīng)驗的師傅的交流學習，找出解決辦法。第四，將這種成功的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自身的能力。 二．提高溝通協(xié)調(diào)能力，正確高效能完成工作 隨著現(xiàn)代信息社會的飛速發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)的技術(shù)日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和行為。 溝通協(xié)調(diào)能力的意義可以從三個方面概述，宏觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要素。微觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是個人工作順利發(fā)展的需要。油田龐大的機構(gòu)注定不是每一個方針政策都能使職工知道和理解，所以溝通成為企業(yè)凝聚力的一個關(guān)鍵。試想，如果沒有使職工真正理解下達的政策和任務，很可能造成職工熱火朝天的干，卻使工作朝著錯誤的方向發(fā)展，這樣不但浪費和資源和人力，更嚴重會對企業(yè)造成直接的經(jīng)濟損失。只有勤于和上級領(lǐng)導和同事溝通，才能知道自己的長處和短處，才能更好的了解自己的處境。所以說，出了自身努力學習理論知識和專業(yè)技能，更要很好的與旁人交流溝通，這樣才能使工作事半功倍，才能正確的，高效的完成工人任務。溝通協(xié)調(diào)必須掌握三個基本原則：情境原則，平等原則，尊重原則。溝通是一種修養(yǎng)，掌握恰當?shù)臏贤〞r機，才能在交流中讓我們有所收獲，得到我們想要的信息。平等原則和尊重原則告訴我們，溝通不分尊貴，荀子曾說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”?？傮w來說，人的性格有四種，分析型，和藹型，表達型，支配型。分析型的人具備的特點是喜歡探索，思維敏銳，但是瞻前顧后。表達型的人特點是好說，多動，不容被忽視。了解每個人的性格特點很重要?？傮w來說，要使自己的溝通協(xié)調(diào)能力得到提高，要全面的加強修養(yǎng)，著重提高情商。自己要學習的東西還有很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把工作做好，努力使自己的工作有一個質(zhì)的
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1