技術(shù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得精選多篇(已改無錯字)
2023-06-04 08:47:10 本頁面
【正文】 最直接的印象是繁瑣、不知為何、抓不到本質(zhì)，以為禮儀就是記住那些規(guī)范，應(yīng)然和不應(yīng)然，給人有負(fù)擔(dān)的感覺。金老師的講座氛圍比較輕松、語言也很幽默，不是一味強調(diào)在什么場合要這樣不要那樣，過于刻板。聽完課程后發(fā)現(xiàn)，也許這些禮儀我們已經(jīng)在遵守并習(xí)以為常了，更重要的是，禮儀由內(nèi)而外的 ，是內(nèi)在素養(yǎng)的表現(xiàn)。在工作中，如果真正尊重服務(wù)對象，對方是可以感覺到的，學(xué)習(xí)禮儀其實是對自身素養(yǎng)的訓(xùn)練，對方在得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，提供服務(wù)的一方也得到了提升。 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對我們來說是一項永遠的課程，對充實自我、服務(wù)他人、提升行業(yè)都是必須的。但就學(xué)習(xí)的快樂來說，已經(jīng)很讓人激動和滿足了。心得體會無法一一盡訴，總而言之，期待第二期、第三期培訓(xùn)。 第五篇：培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得 提升心理素質(zhì)，提高溝通能力 —— XXXXX 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得 作為 XXXX的一名職工，我有幸參加了 XXX組織的黨 團干部培訓(xùn)班。通過本次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到出色的完成工作，不僅要靠夯實的理論基礎(chǔ)和熟練地技能操作，更要努力完善自己的心理素質(zhì)，提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。只有不斷的提高自身的素質(zhì)和溝通能力，才能更好的完成上級下達的任務(wù)，同時使自己的工作少走彎路，事半功倍。本次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的體會總結(jié)如下。 一．提升心理素質(zhì)，積極主動面對工作 積極樂觀的態(tài)度是工作的前提。試想一個對工作總是抱著消極，懶散態(tài)度，從不積極主動對工作進行總結(jié)思考的人，如何更出色的完成工作。 隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展和競爭的不斷激烈，心理問題不斷成為企業(yè)關(guān)注的焦點，造成心理“亞健康”的原因主要有：輕松感的缺失，呈現(xiàn)普遍的緊張焦慮狀態(tài)；公平感的缺失，呈現(xiàn)群體心態(tài)失衡；安全感的缺失，呈現(xiàn)公眾信任危機狀態(tài)；幸福感的缺失，呈現(xiàn)精神空虛迷茫狀態(tài)；歸屬感的缺失，呈現(xiàn)社會邊緣人群狀態(tài)；同情感的缺失，社會對心理問題的關(guān)注低。所以提高自身的心理素質(zhì)，已經(jīng)不光是企業(yè)應(yīng)該注意的問題，更是每個員工都應(yīng)面對的問題。 提高自身的心理素質(zhì)，要從三個方面做起，第一，認(rèn)識自己，提高自 我的覺察力。第二，相信自己，增強自我價值感。第三，改變自己，提升人生幸福感。衡量心理素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，可通過以下幾個方面：心理活動的周期節(jié)律性，注意力集中水平高低，受暗示水平的高低，心理活動的強度，心理活動的耐受力，心理的康復(fù)能力，心理的自我控制力，自信心的強度，社會交往的能力，環(huán)境適應(yīng)能力。擁有良好的個性，良好的處事能力，良好的人際關(guān)系，是提高自身心理素質(zhì)的關(guān)鍵。作為油田的一名職工，要對自己的工作和生活有很好的感知力，制定一個恰當(dāng)實際的目標(biāo)是提高自己心理素質(zhì)的前提，有了一個明確的目標(biāo)，在工作中才能由被動變主動， 由消極變積極。工作從此不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種樂趣。 工作中，或多或少會遇到一些困難，當(dāng)遇到困難時，選擇逃避和哀怨都不能解決困難。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到，自信是解決困難一個很好的辦法，這里的自信，不是自大，不是不顧安全的蠻干，而是一種信心，積極的態(tài)度。約翰庫提斯曾說過：“別對自己說不可能?！?，遇到困難時，要有克服困難的勇氣，虛心請教有經(jīng) 驗的師傅，夯實自己的理論知識，完善自身的技術(shù)水平，才能更好的解決。有了這種對工作的積極態(tài)度和自信心，才能在工作的困難中游刃有余。 自信心的建立，離不開最自己 工作的思考和探索，首先要有勇于嘗試的想法，有了想法更要有行動，其次就是自我嘗試，通過與同事和有經(jīng)驗的師傅的交流學(xué)習(xí)，找出解決辦法。第三點是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，工作的進步，離不
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