【正文】 狠抓制度落實(shí)、精簡工作流程、提高辦事效率，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)政府建設(shè)，使我鄉(xiāng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè) 工作不斷取得新的進(jìn)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 (鄉(xiāng)便民服務(wù)中心 )，主任由計(jì)生辦主任擔(dān)任。 ，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，今年全面完成我鄉(xiāng)五個(gè)村 (社區(qū) )便民服務(wù)室相關(guān)軟件硬件的工作，實(shí)現(xiàn)專人專管，辦事流程和制度上墻工作，充實(shí)、完善了規(guī)范化服務(wù)型政府的文件、服務(wù)細(xì)則及各種辦事程序。 ，對(duì)出現(xiàn)問題積極整改。，設(shè)立規(guī)服工作聯(lián)絡(luò)員，辦事流程暢通，辦事時(shí)限進(jìn)一步縮短，全面提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。農(nóng) 村義務(wù)兵優(yōu)待金、農(nóng)村低保金、五保金等經(jīng)費(fèi)做到了按時(shí)足額發(fā)放。在全鄉(xiāng)5 個(gè)村 (社區(qū) )均設(shè)置了便民服務(wù)室，聘用專職代理員，積極開展了各項(xiàng)代辦服務(wù)，極大地方便了群眾。 ，整合鄉(xiāng)電子政務(wù)服務(wù)資源，完善了公共信息平臺(tái)，推行網(wǎng)上預(yù)審和網(wǎng)絡(luò)審批。 (三 )持續(xù)推行政務(wù)公開，建立“陽光行政”。建立了鄉(xiāng)、村 (社區(qū) )、組三級(jí)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)。 好依申請(qǐng)公開工作，嚴(yán)肅定期查處弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益并造成嚴(yán)重后果的行為。 ，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。完善了服務(wù)措施，優(yōu)化了服務(wù)流程、改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量。為了加強(qiáng)對(duì)履職人員的監(jiān)督，鄉(xiāng)政府在機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)置了投訴電話公開、意見箱和舉報(bào)箱。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)、管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。 。 。民政殘聯(lián)部門審核和入戶調(diào)查低保戶 90 余戶，為 70 余名殘疾人提供種植業(yè)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，為前來的群眾及時(shí)辦理殘疾證、老年證以及各項(xiàng)申請(qǐng)和證明 。 四、下一步工作計(jì)劃 (一 )狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié) ，突出“四個(gè)位” 一是高度重視，認(rèn)識(shí)到位 。三是點(diǎn)面帶動(dòng)，措施到位 。 ，狠抓“二個(gè)重點(diǎn)” 以建立便民利民體系為重點(diǎn)，建設(shè)高效的辦事流程。重點(diǎn)制定服務(wù)細(xì)則，實(shí)施職位代理 。 以建立完善的投訴舉報(bào)制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化行政監(jiān)督。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，建立經(jīng)常性的監(jiān)督巡視制度，嚴(yán)格規(guī)范性文件備案審查，強(qiáng)化對(duì)重大事項(xiàng)和重要崗位的監(jiān)督，如加強(qiáng)對(duì)政府采購，政府投資的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程等的檢查和專項(xiàng)審計(jì)。要繼續(xù)強(qiáng)化“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，切實(shí)建立“深入了解民情，充分反映民意、廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力”的決策機(jī)制，堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使規(guī)范化服務(wù)成為每一 個(gè)工作人員的自覺行動(dòng)。加大貫徹落實(shí)行政許可法力度，嚴(yán)格按照行政許可法和市委、市政府的要求，進(jìn)一步清理行政審批事項(xiàng)，明確標(biāo)準(zhǔn)，簡化程序，嚴(yán)格依法行政。 。凡工作人員工作效率低，服務(wù)質(zhì) 量較差的，要及時(shí)批評(píng)教育 。 第五篇：規(guī)范化服務(wù)型政府 (機(jī)關(guān) )工作要點(diǎn) 規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)工作要點(diǎn) 為深化規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)行政效能，現(xiàn)提出 2021 年全縣規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)工作要點(diǎn)。進(jìn)一步減少行政管制，放開一切可以放開的領(lǐng)域，優(yōu)化投資環(huán)境。進(jìn)一步清理和精簡行政權(quán)力事項(xiàng)， 凡國家、省、市已取消的，堅(jiān)決取消；凡不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的，要清理取消；確需保留的，報(bào)縣政府批準(zhǔn)，并向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。 二、繼續(xù)深化行政審批制度改革。繼續(xù)清理前置審查事項(xiàng)，規(guī)范前置審查行為，深化企業(yè)市場準(zhǔn)入并聯(lián)審批，深入推進(jìn)投資建設(shè)項(xiàng)目分段式并聯(lián)審批。深入推進(jìn)集中年審年檢，所有年審年檢事項(xiàng)必須集中時(shí)間、集中在政務(wù)服務(wù)中心辦理；加快推進(jìn)網(wǎng)上年審年檢，凡能在網(wǎng)上年審年檢的必須在網(wǎng)上一次性完成。 三、深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。各部門要確定網(wǎng)上在線辦事項(xiàng)目，建立網(wǎng)上在線辦事制度。同時(shí)積極配合市上做好行政指導(dǎo)工作，按照市上要求落實(shí)好實(shí)施行政指導(dǎo)的領(lǐng)域、對(duì)象和項(xiàng)目，采取指導(dǎo)服務(wù)、行政告誡、輕微違規(guī)警示、案件信息披露、重大案件回訪等非強(qiáng)制性行政措施，預(yù)防違法行為。按照《成都市行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，建立完善行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)則和基準(zhǔn)制度，細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)重大行政處罰公開審理。 五、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)載體建設(shè)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)分中心、便民服務(wù)中心進(jìn)一步優(yōu)化流程，壓縮辦事時(shí)限。 六、繼續(xù)深化政府信息公開和公共企事業(yè)單位辦事公開。嚴(yán)格落實(shí)制度，確保政府信息公開審核、保密審查、依申請(qǐng)辦理、意見受理等規(guī)范運(yùn)行。加強(qiáng)教育、衛(wèi)生、供水、供電、供氣、環(huán)衛(wèi)、公共交通等公共企事業(yè)單位辦事公開，重點(diǎn)公開服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督措施，增強(qiáng)工作透明度，保證社會(huì)公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加大社會(huì)組織培育發(fā)展力度，構(gòu)建社會(huì)組織公共服務(wù)平臺(tái)，建立社會(huì)組織分類管理制度。規(guī)范和發(fā)展中介機(jī)構(gòu)，推進(jìn)政府與中介機(jī)構(gòu)脫鉤，堅(jiān)決禁止部門與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合變相亂收費(fèi)。 八、強(qiáng)化公共服務(wù)和社會(huì)管理。放寬市場準(zhǔn)入， 鼓勵(lì)民間資本參與公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)。 九、深化行政管理體制改革。暢通民意收集和反饋渠道，充分利用陽光政務(wù)熱線等平臺(tái)建立健全公眾與領(lǐng)導(dǎo)在線交流平臺(tái)，推進(jìn)政府部門網(wǎng)上咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社情民意一站式采集、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)政、民之間的良性互動(dòng)。加大對(duì)縣級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦 結(jié)制、責(zé)任追究制和社會(huì)評(píng)議制“四項(xiàng)制度”以及優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率等工作情況的督促檢查力度。