【正文】 暢通民意收集和反饋渠道，充分利用陽光政務熱線等平臺建立健全公眾與領導在線交流平臺，推進政府部門網上咨詢服務，實現社情民意一站式采集、限時辦結、及時反饋，實現政、民之間的良性互動。規(guī)范和發(fā)展中介機構，推進政府與中介機構脫鉤，堅決禁止部門與行業(yè)協會聯合變相亂收費。 六、繼續(xù)深化政府信息公開和公共企事業(yè)單位辦事公開。按照《成都市行政處罰自由裁量權實施辦法》，建立完善行政處罰自由裁量權規(guī)則和基準制度，細化、量化行政處罰自由裁量權標準。深入推進集中年審年檢，所有年審年檢事項必須集中時間、集中在政務服務中心辦理；加快推進網上年審年檢，凡能在網上年審年檢的必須在網上一次性完成。進一步減少行政管制，放開一切可以放開的領域，優(yōu)化投資環(huán)境。加大貫徹落實行政許可法力度，嚴格按照行政許可法和市委、市政府的要求，進一步清理行政審批事項，明確標準，簡化程序，嚴格依法行政。重點制定服務細則，實施職位代理 。民政殘聯部門審核和入戶調查低保戶 90 余戶，為 70 余名殘疾人提供種植業(yè)技術指導培訓，為前來的群眾及時辦理殘疾證、老年證以及各項申請和證明 。為了加強對履職人員的監(jiān)督，鄉(xiāng)政府在機關內設置了投訴電話公開、意見箱和舉報箱。建立了鄉(xiāng)、村 (社區(qū) )、組三級政務公開網絡。農 村義務兵優(yōu)待金、農村低保金、五保金等經費做到了按時足額發(fā)放。領導小組下設辦公室 (鄉(xiāng)便民服務中心 )，主任由計生辦主任擔任。通過各種新聞媒體、網絡以及政府建設專欄。 （一）我局做到每位職工有醫(yī)保、社保，更好地完善社會保險體系。 （三）規(guī)范高效地運作政務服務，提高了我局對外的服務質量和水平。 （二）更好地完善了政務公開機制，進一步落實新聞發(fā)言人制度，及時、全面、真實、準確地向社會公眾發(fā)布我局有關信息。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性學習，及日常工作的業(yè)務培訓，增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。 （一）根據有關文件 精神的要求，上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發(fā)市場、食品城及東門蔬菜批發(fā)市場，按要求在市場內公布了市場收費項目，使市場經營戶對我局的收費項目一目了然。 （ 2）對網站升級改版。 全面實施人員外出的職位代理，主任外出期間，由主任委托的副主任代行主任職責， 保證工作的連續(xù)性。 一、加強領導認真組織實施 規(guī)范化服務型政府建設是認真實踐“三個代表”重要思想和“十六大”精神的具體體現，是行政管理體制改革的重要內容，是規(guī)范行政行為、營造投資軟環(huán)境比較優(yōu)勢的重要舉措，是體現政府部門“公平”、“公正”、“透明”的重要步驟之一。 （ 2）對網站升級改版。 全面實施人員外出的職位代理，主任外出期間，由主任委托的副主任代行主任職責，保證工作的連續(xù)性。 一、加強領導認真組織實施 規(guī)范化服務型政府建設是 認真實踐“三個代表”重要思想和“十六大”精神的具體體現，是行政管理體制改革的重要內容，是規(guī)范行政行為、營造投資軟環(huán)境比較優(yōu)勢的重要舉措，是體現政府部門“公平”、“公正”、“透明”的重要步驟之一。 制定〈 **區(qū)信息化辦公室規(guī)范化服務流程〉，根據職能職責要求，劃分不同環(huán)節(jié)、不同崗位的工作任務、責任，量化到具體崗位，作為工作人員進行規(guī) 范化服務的執(zhí)行標準和公眾監(jiān)督、評議的依據，為公眾辦事提供方便。 加強信息維護和更新，突出政府門戶網站地位。多方采集信息， 加強對 **的宣傳，對群眾的服務；實現與區(qū)內政務中心網站、科技局網站、花木網站、海峽兩岸科技園等網站的連接，將其資源共同整合于 **公眾信息網站群體中，逐步形成各類資料數據庫，為部門、群眾獲取相關信息提供方便；與“ **電子政務辦公系統”互連互通，開啟 **公眾信息網成為“全區(qū)電子政務應用系統集成的統一平臺”的第一步。 制定〈 **區(qū)信息化辦公室規(guī)范化服務流程〉，根據職能職責要求，劃分不同環(huán)節(jié)、不同崗位的工作任務、責任，量化到具體崗位，作為工作人員進行規(guī)范化服務的執(zhí)行標準和公眾監(jiān)督、評議的依據，為公眾辦事提供方便。 加強信息維護和更新，突出政府門戶網站地位。多方采集信息，加強對 **的宣傳，對群眾的服務；實現與區(qū)內政務中心網站、科技局網站、花木網站、海峽兩岸科技園等網站的連接，將其資源共同整合于 **公眾信息網站群體中，逐步形成各類資料數據庫，為部門、群眾獲取相關信息提供方便；與“ **電子政務辦公系統”互連互通，開啟 **公眾信息網成為“全區(qū)電子政務應用系統集成的統一平臺”的第一步。 （一）進一步細化規(guī)章制度。 三、推進政務公開，建立陽光行政。 （二）把規(guī)范化服務型政府建設與城鄉(xiāng)一體化和新農村建設更好地推進。優(yōu)化整合了全局電子網絡平臺，提高資源共享與整體利用率。 （二）加強行政復議應訴工作，建立了符合我局實際的有特色的復議監(jiān)督機制。下半年，我局將根據規(guī)服辦的有關文件及標準，更好地做好我局的規(guī)服工作，為的建設服務。 (二 )創(chuàng)新管理方式，著力提高政務服務質量。截止到今年 12 月 23日，我鄉(xiāng)電子政務審批平臺共接件 2423 件，辦結通過 2423 件，辦結率 100%，其中《城鄉(xiāng)低保、五保審批》 1 件、《老年優(yōu)待證》 286