【正文】 我院根據(jù)省局的文件精神，組織全員職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，為了把工作做得更好，我院還制訂了《加強(qiáng) 2021 地質(zhì)工作質(zhì)量管理的措 施》和《 2021 質(zhì)量大檢查工作安排》，并依據(jù)這兩個(gè)文件進(jìn)行院質(zhì)量管理活動(dòng)?，F(xiàn)將 2021 年開展質(zhì)量工作清礦匯報(bào)如下： 一、 2021年質(zhì)量管理情況 重視全員參加質(zhì)量管理，努力提高全院職工的質(zhì)量管理意識(shí)2021 年 3 月我院召開了一年一度的職工大會(huì)和職工代表大會(huì)，會(huì)上，院長(zhǎng)為強(qiáng)調(diào) 2021 年提高地質(zhì)工作質(zhì)量的重要性，做了專門的“質(zhì)量是地質(zhì)成果的生命，質(zhì)量就是市場(chǎng)”加強(qiáng)質(zhì)量管理的講話，并于會(huì)后發(fā)布了《 2021 關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)工作質(zhì)量管理的意見》 、《關(guān)于實(shí)施的通知》的質(zhì)量管理文件。 嚴(yán)格執(zhí)行《地質(zhì)勘查單位質(zhì)量管理規(guī)范》 三、改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo) 原定質(zhì)量目標(biāo)是：原始資料真實(shí)可靠，驗(yàn)收合格率 100%；設(shè)計(jì)優(yōu)秀級(jí)達(dá)到 20%，良好級(jí)達(dá)到 70%以上，合格級(jí)達(dá)到 100%；成果報(bào)告符合顧客要求，評(píng)審優(yōu)秀率達(dá)到 20%，良好率 70%以上，合格率達(dá)到 100%，顧客滿意度達(dá) 80%?！暗刭|(zhì)勘查項(xiàng)目成果一次性檢查驗(yàn)收合格率達(dá) 100%，良好率達(dá) 80%，優(yōu)秀率達(dá) 20%；使用設(shè)備儀器 完好率達(dá) 100%；顧客滿意度達(dá) 90%；上崗技術(shù)培訓(xùn)達(dá) 100%；每年創(chuàng)地質(zhì)勘查成果質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng) 3 項(xiàng)至 5 項(xiàng)。 建立了個(gè)人與單位共同負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證體系 地質(zhì)勘查成果的質(zhì)量好壞，需要承擔(dān)項(xiàng)目的人員責(zé)任心、責(zé)任感。獎(jiǎng)勵(lì)：獲國(guó)家、省部級(jí)地質(zhì)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)的，院按成果級(jí)別參照局《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》追加獎(jiǎng)金對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)金數(shù)額經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究確定；獲廳（局）級(jí)地質(zhì)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)的，院按廳（局）獎(jiǎng)金數(shù)量追加獎(jiǎng)金數(shù)量對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但最高獎(jiǎng)勵(lì)額度不超過 5 萬(wàn)元；技術(shù)成果被評(píng)為優(yōu)秀級(jí)，院給予省部級(jí)的 5000 元，廳局級(jí)的 2021 元獎(jiǎng)勵(lì)。 2）因質(zhì)量問題造成直接經(jīng)濟(jì)損失的 20%由事故責(zé)任人承擔(dān)。其承擔(dān)比例比照上述第 1 條執(zhí)行。 4）對(duì)直接管理責(zé)任人處以降級(jí)行政處分。 建立嚴(yán)格的外包管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行 對(duì)于院無(wú)機(jī)器、設(shè)備、勞動(dòng)能力等不能完成的地質(zhì)工作，都有完整的外包管理制度，將各工種合格外包單位制表、建檔，注明其資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)范圍，以備需要時(shí)選擇較好的單位完成外包工作，提高地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目質(zhì)量。在實(shí)行外包時(shí)，均對(duì)承包工作的單位進(jìn)行考察，決不把外包工作給不具備資格的單位和個(gè)人承擔(dān)。 加強(qiáng)了資質(zhì)管理 目前院對(duì)目前具有的資質(zhì)管理制定了專門的管理制度，“資質(zhì)證書管理規(guī)定”中規(guī)定：資質(zhì)證書原件由院辦公室安排專人集中保管，因業(yè)務(wù)工作需要資質(zhì)證書復(fù)印或影印件的部門，由院辦公室統(tǒng)一制作提供，各部門領(lǐng)取的資質(zhì)證書復(fù)印或影印件應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人保管；地質(zhì)工作成果報(bào)告、獲取項(xiàng)目制作標(biāo)書等需要附資質(zhì)證書的，可向院辦公室申領(lǐng)。各部門領(lǐng)用時(shí)須完備登記手續(xù)，注明領(lǐng)用理由、項(xiàng)目名稱和份數(shù)，經(jīng)領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人或其委托的經(jīng)辦人簽字后方可發(fā)給。各項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)得到了全面縫紉貫徹執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)管理逐步達(dá)到了規(guī)范化的要求，產(chǎn)品質(zhì)量 穩(wěn)步提升，質(zhì)量意識(shí)以深入人心并變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。 針對(duì)上述問題，我們已經(jīng)召開了有關(guān)方面負(fù)責(zé)人的會(huì)議，專題分析了問題原因，提出了改進(jìn)措施，并落 實(shí)專人限期整改。 2021年 10 月 20日篇五：藥品質(zhì)量管理自查報(bào)告 黃渠橋中心衛(wèi)生院藥品質(zhì)量管理自查報(bào)告 根據(jù)平羅縣衛(wèi)生局文件《關(guān)于做好全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核自查工作的通知》，我院組織人員認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況簡(jiǎn)要 報(bào)告如下： 一是成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 二是建立健全藥品質(zhì)量管理制度，將藥品質(zhì)量和安全管理納入科室責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行定期檢查和考核。確保從有合法資格的定點(diǎn)企業(yè)采購(gòu)合法藥品。驗(yàn)收和使用過程中發(fā)現(xiàn)假劣藥品立即停止使用并上報(bào)藥品監(jiān)督部門。 六是藥品儲(chǔ)存達(dá)到質(zhì)量要求，庫(kù)存藥品按屬性分類存放。 八是嚴(yán)格麻醉藥品管理，專柜存放，專帳記錄，帳物相符。 十是杜絕大處方及抗生素和激素的不合理使用，有效控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。 藥品質(zhì)量和管理責(zé)任重大，我院充分利用院委會(huì)、職工大會(huì)組織干部職工學(xué)習(xí)，讓全院干部職工明白藥品質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施藥品質(zhì)量管理的重要性、必要性和緊迫性。 (二 )提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 （四）醫(yī)院藥品不良反 應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)好藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度；認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告；嚴(yán)禁藥品不良反應(yīng)遲報(bào)、漏報(bào)、匿而不報(bào) 和隱瞞藥品不良反應(yīng)資料等現(xiàn)象發(fā)生。 一、產(chǎn)品的質(zhì) 量控制措施以及內(nèi)部審核中對(duì)質(zhì)量體系的審查； 本公司依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、 ISO9001《質(zhì)量管理體系— 要求》、 ISO13485《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)都是要求》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》和 MDD93/42/EEC《醫(yī)療器械歐盟指令》建立質(zhì)量管理體系，并定期進(jìn)行管理評(píng)審。 1．做好標(biāo)識(shí)管理，便于產(chǎn)品質(zhì)量追溯： 倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)內(nèi)采購(gòu)的原材料、外加工部件及庫(kù)內(nèi)成品進(jìn)行標(biāo)識(shí)；生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域 內(nèi)原材料、在制品、外加工部件及生產(chǎn)線上的各種半成品及成品的標(biāo)識(shí)；質(zhì)管部對(duì)所有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督；生產(chǎn)車間、倉(cāng)管員對(duì)產(chǎn)品的可追溯性負(fù)責(zé)。 生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 生產(chǎn)線所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行工藝記錄并標(biāo)明生產(chǎn)各項(xiàng)參數(shù)，以便 追溯。 成品的標(biāo)識(shí) 小包裝標(biāo)識(shí)經(jīng)工序檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，都應(yīng)施加“生產(chǎn)日期”、“失效日期標(biāo)識(shí)”“批號(hào)”，各類信息每天上班時(shí)由專人負(fù)責(zé)更換并編碼。 2 追溯 產(chǎn)品的追溯有兩個(gè)方面：使用原材料的追溯和責(zé)任者的追溯。 責(zé)任者的追溯 責(zé)任者的追溯又分制造責(zé)任者和檢驗(yàn)責(zé)任者的追溯，對(duì)簡(jiǎn)單的操作工序，產(chǎn)品的檢測(cè)由操作者自檢來(lái)完成的，制作者與檢驗(yàn)者相同；否則要分別追溯。 二、顧客滿意調(diào)查及信息反饋 1．內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集、分析與處理 正常信息的收集、分析與處理：各部門依據(jù)相關(guān)文件的規(guī)定直接收集、分析并傳遞、處理日常的正常信息：質(zhì)管部按有關(guān)文件規(guī)定向有關(guān)部門傳遞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及其完成情況和內(nèi)部審核結(jié)果、管理評(píng)審結(jié)果、更新的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等信息。 其它內(nèi)部信息，提供者可以《信息單》的形式反饋給質(zhì)管部進(jìn)行分析和處理。 產(chǎn)品從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)、銷售，嚴(yán)格做好區(qū)域和狀態(tài)標(biāo)識(shí)，每批產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)批號(hào)，保證產(chǎn)品的可追溯性，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品應(yīng)能立即返回。 積累用戶來(lái)信、來(lái)訪和電迅等所提供的質(zhì)量情況。 品質(zhì)量的反饋情況： 該產(chǎn)品包裝嚴(yán)密，能夠保證產(chǎn)品的包裝袋易撕開，便于使用；生產(chǎn)日期、失效日期、批號(hào)等信息醒目清晰，該產(chǎn)品性能穩(wěn)定，自開產(chǎn)至今沒有出現(xiàn)消費(fèi)者的不良反應(yīng)反饋。 三、不良事件處理： 1．企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)管理辦法》，并指定專（兼）職人員，負(fù)責(zé)本單 位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的醫(yī)療器械的不良事件信息收集、報(bào)告和管理工作。 四、信息的匯總、分析及歸檔 的質(zhì)量信息進(jìn)行匯總、分析，寫出信息分析報(bào)表，報(bào)總經(jīng)理和管理者代表，并在公司的質(zhì)量工作會(huì)議上進(jìn)行信息發(fā)布，為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。 五、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用 ，確定統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)合，并根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)合確定適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸納，去偽存真，形成數(shù)表、圖形，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不斷改進(jìn) 、提高產(chǎn)品質(zhì)量。在公司領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量的意識(shí)下，我公司依據(jù) ISO9001 和ISO13485 建立質(zhì)量管理體系，相繼通過上海優(yōu)勝德認(rèn)證公司的ISO13485 質(zhì)量管理體系、北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證公司 ISO14001 和OHSAS18001 的認(rèn)證，各部門嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)的要求執(zhí)行，每年按照程序文件要求做一次企業(yè)質(zhì)量體系內(nèi)審，并有完整記錄。 3．產(chǎn)品的周期檢驗(yàn)、日常出廠檢驗(yàn)中產(chǎn)品的質(zhì)量情況；各級(jí)食品藥品監(jiān)督部門產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢情況本產(chǎn)品的周期檢驗(yàn)嚴(yán)格按照注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行，一般情況每年 由國(guó)家乳膠制品強(qiáng)制性認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次監(jiān)督檢驗(yàn)。 4．產(chǎn)品的可追溯性要求及企業(yè)執(zhí)行不良事件檢測(cè)制度和不良事件檢測(cè)情況： 公司通過質(zhì)量管理體系中標(biāo)識(shí)和可追溯性程序文件的建立，公司對(duì)原材料、半成品和成品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)狀態(tài)及產(chǎn)品的可追溯性均得到了有效的控制，保證了產(chǎn)品一旦出現(xiàn)不良事件之后可實(shí)施有效的追溯性。根據(jù)供銷部門的質(zhì)量反饋情況看，用戶對(duì)該產(chǎn)品的滿意度達(dá)到 %，其他 %為非質(zhì)量原因，自獲準(zhǔn)產(chǎn)注冊(cè)以來(lái)至今未發(fā)生退貨現(xiàn)象。根據(jù)客戶在實(shí)際使用過程中的需要，我們?cè)谏a(chǎn)過程中嚴(yán)格把握操作細(xì)節(jié)，并根據(jù)產(chǎn)品性能重新調(diào)整了工藝參數(shù)，以滿足用戶在使用中的不同要求，保證了公司產(chǎn)品以更高的品質(zhì)服務(wù)于大眾，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。 總之，質(zhì)量體系的運(yùn)行，提升了產(chǎn)品的品質(zhì)，增加了管理力度，也加強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力，使公司上下一致，為達(dá)到我們所定的質(zhì)量目標(biāo)而努力。 第四篇：藥品質(zhì)量管理自查報(bào)告 金星鄉(xiāng)衛(wèi)生院藥品安全專項(xiàng)整治自查報(bào)告 根據(jù)古藺縣藥品監(jiān)督局關(guān)于開展藥品安全專項(xiàng)整治檢查評(píng)估工作的相關(guān)要求，我院組織人員認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)將情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，管理組織健全，成立藥品分管副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，晏浩明為副組長(zhǎng)，張娟、王化權(quán)、李雅寧、劉敖修負(fù)責(zé) 藥品質(zhì)量管理工作，職能職責(zé)明確。 三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，建立供貨單位和產(chǎn)品檔案，嚴(yán)格審核供貨單位、購(gòu)進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)。 四、建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。 五、實(shí)行藥品效期儲(chǔ)存管理，對(duì)效期不足 6 個(gè)月的藥品應(yīng)按月報(bào)各使用科室進(jìn)行促用。 七、藥品儲(chǔ)存達(dá)到質(zhì)量要求，庫(kù)存藥品按屬性分類存放。 九、精神藥品按規(guī)定管理，專柜存放，專賬記錄，賬物相符。 藥品質(zhì)量和管理責(zé)任重大，我院充分利用院委會(huì)、職工大會(huì)組織職工學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理實(shí)施方案，同時(shí)利用專欄宣傳醫(yī)療平安創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)，讓全院職工明白藥品質(zhì)量管理 的目標(biāo)、任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施藥品質(zhì)量管理的重要性、必要性和緊迫性。 (二 )提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 （四）醫(yī)院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)好藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度；認(rèn)真負(fù)責(zé)， 嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告；重點(diǎn)監(jiān)測(cè)高風(fēng)險(xiǎn)制劑、生物制品及注射液的不良反應(yīng)報(bào)告，嚴(yán)禁藥品不良反應(yīng)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞藥品不良反應(yīng)資料等現(xiàn)象發(fā)生。 金星鄉(xiāng)衛(wèi)生院二〇一二年二月二十七日 第五篇：藥品質(zhì)量管理自查報(bào)告 醫(yī)院藥品質(zhì)量管理自查報(bào)告 根據(jù)（）藥監(jiān)局關(guān)于開展藥品質(zhì)量管理工作的相關(guān)要求，我院組織人員認(rèn)真進(jìn)行了自查自評(píng)，現(xiàn)將情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下： 一是領(lǐng)導(dǎo)重視，管理組織健全，成立以分管藥品副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，藥劑科主任為副組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成 員的藥事管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，職能職責(zé)明確。 三是購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，建立供貨單位和產(chǎn)品檔案，嚴(yán)格審核供貨單位、購(gòu)進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)。 四是建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。 五是實(shí)行藥品效期儲(chǔ)存管理，對(duì)效期不足 6 個(gè)月的藥品應(yīng)按月報(bào)各使用科室進(jìn)行促用。 七是藥品儲(chǔ)存達(dá)到質(zhì)量要求，庫(kù)存藥品按屬性分類存放。 九是麻醉藥品和精神藥品按規(guī)定管理，專柜存放，雙人雙鎖保管，專帳記錄，帳物相符。 藥品質(zhì)量和管理責(zé)任重大，我院充分利用科務(wù)會(huì)、職工大會(huì)組織干部職工學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理實(shí)施方案，同時(shí)利用專欄宣傳醫(yī)療平安創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)，讓全院干部職工明白藥品質(zhì)量管理的目 標(biāo)、任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施藥品質(zhì)量管理的重要性、必要性和緊迫性。 (二 )提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 （四）醫(yī)院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)好藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度；認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告；重點(diǎn)監(jiān)測(cè)高風(fēng)險(xiǎn)制劑、生物制品及注射液的不良反應(yīng)報(bào)告，嚴(yán)禁藥品不良反應(yīng)遲報(bào)、漏報(bào)、匿而不報(bào)和隱瞞藥品不良反應(yīng)資料等現(xiàn)象發(fā)生。