學生事務管理辦公室工作總結范文-閱讀頁
2025-05-05 22:39本頁面
【正文】 公室是一個需要細心，工作要落實細致的部門。上傳下達，我們要的還有一個“態(tài)度”，不管對誰，我們都應該態(tài)度誠懇禮貌。爭取在下學期工作中取得更大的進步。 第二條管理權責 辦公室的管理由管理部負責。 三．電話管理 1．電話使用時應長話短說、避免長時間占線、嚴禁打與工作無 關的電話； 2．因工作需要撥打長途或國際電話的，應經(jīng)部門經(jīng)理或管理部許可后方可撥打； 3．辦公室員工應熟記各分機號、電話使用人不在時、其他職員應代為轉(zhuǎn)接，并作記錄，及時傳達； 4．午間休息時，應留專人負責接聽電話； 5．接聽電話，應使用禮貌用語，以維護公司形象。必需品或消耗品文具耗用量大者，須酌量庫存。 (8)新進人員到職時須到管理部辦理辦公用品領用手續(xù)，并列入領用管理。未辦理移交或有遺失的按原價賠償。 六．食品衛(wèi)生及設備管理 ； 、點心，（指定區(qū)域為茶水室）； ，食用完畢或食用一半的食物應妥善保管； ，公司概不負責； 班時不得食用有氣味的食品，如大蒜，羅卜，韭菜等； ，并注意清潔衛(wèi)生，公司有權根據(jù)冰箱內(nèi)各類食品的存放時間，空間及食品質(zhì)量情況作出處理； ； ，嚴禁將茶葉，茶包及其他固體雜質(zhì)傾倒在內(nèi)； ，個人使用費用自理； ，使用時注意加熱容器是否可用于微波爐。 八．辦公場所的安全管理 、通道處嚴禁堆放雜物，保持門廳整潔及通道暢通，管理部有權對亂推亂放的物品予以處理； ，公司將安排值班人員，并公布緊急聯(lián)絡人和聯(lián)絡方式； ，須按規(guī)定 提前申請，以方便公司安排； 4．員工下班應保管好自己的貴重物品，重要文件應鎖入抽屜或檔案柜，辦公椅一律推入辦公桌下，要關好電腦，最后離開公司的員工必須檢查照明、空調(diào)、辦公設備等用電設備是否關閉，并在最后離開時檢查各房門是否已鎖閉，發(fā)生意外 將追究最后離開者的責任； 5．員工辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外，不得擺放其他與工作無關的物品； 6．員工不可隨意搬動、改變、更換辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置； 九．災害天氣的安全措施： 、紅色臺風信號或黑色臺風信號導致無法正常上班的，請及時與公司部門經(jīng)理或管理部聯(lián)系獲得批準。正在從事外勤工作的職員，應立即前往安全地帶。 十 .前臺管理 1．電話使用 (1)應保持前臺在工作期間始終有人接聽電話及接待客戶； （ 2）午休或總務不在時應安排專人值班 ,接聽電話； (3)電話應在響鈴三聲以內(nèi)接起 ,并注意禮貌用語； (4)如不能確定是否業(yè)務需要 ,原則上不要輕易泄露員工的手機號碼。 (1)禁止在前臺及走廊處大聲喧嘩； (2)禁止上班時間在前臺聊天。 十二 .計算機設備管理 1．購置和維護、維修 (1)公司指定網(wǎng)絡管理員負責統(tǒng)一負責公司計算機系統(tǒng)及設備的維護、維修及管理 ； (2)公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定網(wǎng)絡管理員或?qū)Ｈ诉M行挑選（包括設備的采購）。使用者必須的操作手冊由使用者長借、保管； (4)公司及各部門計算機的維護、維修由公司網(wǎng)絡管理員負責，個人未得許可 不得私自拆裝； (5)公司的計算機及服務器 設備的配置情況應由網(wǎng)絡管理員負責管理登記 ,因工作需要而需增加或內(nèi)部的配置及設備應向管理部提出申請。開機密碼須報備網(wǎng)管。 公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。
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