【正文】 另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？ 十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。建議請這方面的人才，建立一套完整的 OEM 管理體制。 當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。這是我以前寫的，我也是做這行的 第四篇：營銷總監(jiān)工作計劃 工作計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。 營銷總監(jiān)工作計劃【 1】 俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。沒錯，對于銷售主管的我，也對 2021 年的工作做出了新的計劃。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于 2021 年的銷售主管工作計劃有了新的方向： 我的個人工作計劃會明細(xì)化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。培養(yǎng)員工的士氣 .并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個性愛好，采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。 決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷 .3．銷售渠道 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房 .在終端的走訪中 .針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。 目標(biāo)市場： 將對任懷 ,南北 .緩陽 .局部市場進(jìn)行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。 2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作 每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 4．培訓(xùn) 給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。 營銷總監(jiān)工作計劃【 2】 作為運營部門，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，可作出20XX 年計劃。以目前市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作； 三、 市場部門的職能： 進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作； 分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為業(yè)績提供科學(xué)的依據(jù)； 制定月、季、業(yè)績計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 匯總市場信息，提報服務(wù)改善或市場開發(fā)建議 把握重點客戶，控制市場的動態(tài)； 營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局； 建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通； 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)； 配合本系統(tǒng)內(nèi)相 關(guān)部門作好推廣市場的活動； 按照推廣計劃市場包裝和宣傳； 四、關(guān)于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶需求風(fēng)格、市場氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。 五、渠道管理：由原來的對內(nèi)（客戶找上門）向?qū)ν猓ㄖ鲃訉ふ铱蛻簦┥墸@也是這次改變的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，可通過二次回訪開發(fā)二級客戶，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有新的客戶感興趣。 六、信息管理和利用：通過互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動聯(lián)系有意向的客戶資料等。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo) 市場和目標(biāo)客戶。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數(shù)三十七多萬，將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò)上傳播持續(xù)的做推廣，也可以起到較好的效果。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。成立建設(shè)市場部做好客戶回訪是公司應(yīng)做的支持和扶助。市場的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有：辦公區(qū)（公司）外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、 DM 直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告等；辦公區(qū)（公司）內(nèi)：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？ 十、關(guān)于客戶服務(wù)： 客戶服務(wù)的 宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。要設(shè)立專門部門或人員，通過多種渠道來收集客戶投訴意見，利用現(xiàn)代技術(shù)手段來接聽投訴電話，或撥打訪問電話，或設(shè)立投訴信箱，或開通網(wǎng)站客戶投訴欄目（待網(wǎng)站建立后）。 當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。 第五篇：營銷總監(jiān)營銷工作計劃例文 銷售總監(jiān)工作計劃范文 作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出2021 年工作計劃。而我們公司的銷售部充 其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作； 三、銷售部 門的職能： 進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作； 分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)； 制定月、季、銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)； 營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局； 建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通； 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)； 配合本系統(tǒng)內(nèi) 相關(guān)部門作好推廣促銷活動； 按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放； 四、關(guān)于品牌：“英 **”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。 五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強縣排名 等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。 八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑（比如有別 的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他 們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？ 十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。建議請這方面的人才，建立一套完整的 oem 管理體制。 當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。”一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。 2021 年的工作已經(jīng)做完 .雖然不算很順利。 2021 年預(yù)計全年回款 50 萬元以上，保持增長預(yù)計第一季度完成 5 萬元回款，第二季度 10 萬元回款，第三季度回款 15 萬元，第四季度 20 萬元，遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴(kuò)增至 120 個，并開發(fā)縣級市場 .工作方向： 1．對員工增進(jìn)及管理 預(yù)計第二季度增進(jìn)新員工兩人 .培養(yǎng)事業(yè)型員工。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。目前，我們的目標(biāo)還需積聚 在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點。 銷售隊伍人力資源管理： 1．人員定崗 遵義固定人數(shù) 5 人，終端 4 人，流通 1 人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派 1 人兼跑南北市場 ,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。 3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求 終端人員銷售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高 ,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率 ,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道 ,通過分銷過程 ,最終到服用人群 ,流通人員要具備清醒的思維 ,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光 ,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。 對于 2021 年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。并完成“金師傅”品牌初期的“ 4s”運作，形成初期品牌效應(yīng)。（ 市場預(yù)熱階段 市場培育階段 市場推廣階段） 通過開發(fā)、縫補、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。運用 p、 d、 c、 a 循環(huán)管理系統(tǒng)，力求打造一支專業(yè)性強、市場反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強的高效銷售團(tuán)隊。 加強營銷服務(wù)體系建設(shè)，采用推式 +拉式營銷相結(jié)合的促銷方式，來刺激市場，形成銷售造勢。分為普通產(chǎn)品和形象產(chǎn)品，采用不同的返利模式操作及終端推廣扶持。 建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系，完成向銷售終端的精細(xì)化運作。與其把力氣花在銷量的突破上不如將力氣花在： 產(chǎn)品細(xì)化、深加工提升產(chǎn)品附加值 提升品牌價值，創(chuàng)造更高利潤空間、形成深遠(yuǎn)影響。延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?！魞r格策略核心： 定價：一線品牌品質(zhì)、二線品牌價格。 將渠道銷售供價與裝修公司、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購價格區(qū)分定價供應(yīng) 有鋪底的與沒有鋪底的客戶在促銷價格及年終返利上做少量區(qū)分。省外城市按區(qū)域一級經(jīng)銷制的形式進(jìn)行代理市場拓展。 福建省內(nèi)市場的老客戶重點在于維護(hù)及調(diào)整，并逐步引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶加盟“金師傅”品牌專賣，并協(xié)助這部分人先富起來，作為推廣樣板和宣傳窗口、帶動和滲透其他市場。 建立終端工程銷售部，由公司化工城店鋪垂直管理（主要開發(fā)福州市場裝修公司、獵房網(wǎng)定期團(tuán)購項目推廣、與其他涂料公司配套合作、裝飾工程、師傅的配合項目等） 省外市場的重點開發(fā)及人才培養(yǎng)并 形成一套有效的駐點銷售人員的管理辦法。 商超類型客戶或?qū)Ｙu類型客戶可考慮加大促銷力度和頻率?！粼O(shè)計理念： 突出產(chǎn)品賣點并與品牌名稱呼應(yīng) 體現(xiàn)高品質(zhì)、高檔次“金師傅”形象 l0ugou 設(shè)計成卡通動漫的金色師傅形象 包裝設(shè)計以簡潔、大方、賣點明確、有檔次為主要設(shè)計核心 色彩設(shè)計主要根據(jù)產(chǎn)品系列分為 :淺粉紅通用系列、淺藍(lán)色全功能系列、淺紫色 5 合一系列 、純金色尊貴系列。 ◆起草專業(yè)的專賣店加盟合同政策： 客戶合同類型：分小客戶合同及大客戶合同。完成銷量越高的公司取利越少為原則。 金師傅俱樂部推廣計劃：協(xié)助并培訓(xùn)各經(jīng)銷商組織運營操作師傅資 源。實現(xiàn)專賣數(shù)量的最大化。 宣傳拉動原則： 借助外力或經(jīng)銷商 以小額度、見效快、影響周期長為選擇原則。 預(yù)計宣傳投入：控制在 10