【正文】 集中培訓(xùn)管理規(guī)定 為保證主任育英班的質(zhì)量，達(dá)到鍛造育英團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，特對(duì)主任育英班紀(jì)律明確規(guī)定如下，全體學(xué)員務(wù)必嚴(yán)格遵守： 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，早 8： 00準(zhǔn)時(shí)參加早訓(xùn)，遲到 5 分鐘以上者退訓(xùn)； 培訓(xùn)期間，男士著白色襯衣，深色西褲，領(lǐng)帶，深色皮鞋；女士著職業(yè)裝，深色皮鞋，一律配戴司徽，特制胸卡參訓(xùn)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組學(xué)員考勤和研討組織； 所有樂捐款項(xiàng)均用于班集體建設(shè)。 2．需要機(jī)構(gòu)給予主任育英計(jì)劃人員明確的指標(biāo)要求，比如本人標(biāo)保 8000、小組人均標(biāo)保 5000、活動(dòng)率 80%等等。 操作范例： 范例 1： 歡樂大派送操作手冊(cè) 時(shí)間：育英班培訓(xùn)期間每日早會(huì)結(jié)束前； 參加人員：當(dāng)日舉績(jī)前三名的學(xué)員參加次日早會(huì)的本項(xiàng)活動(dòng)； 操作流程（舉例說明）： 早會(huì)前準(zhǔn)備好如飛鏢盤等需使用工具及獎(jiǎng)品；早會(huì)進(jìn)行中，請(qǐng)前日舉績(jī)前三名的學(xué)員上臺(tái)，進(jìn)行飛鏢投擲，得分最高者有權(quán)先挑選獎(jiǎng)品，其他依次領(lǐng)取，其間主持人烘托氣氛； 所需工具：飛鏢盤、飛鏢、音響 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：建議每天的獎(jiǎng)項(xiàng)總值在 10 元左右，如飲料一瓶、餅干一30 主任育英 班操作手冊(cè) 30 盒、方便面一盒 范例 2： 現(xiàn)金一把抓操作手冊(cè) 每日部門早會(huì)結(jié)束前進(jìn)行游戲； 根據(jù)每日早上統(tǒng)計(jì)昨日舉績(jī)?nèi)藛T名單、件數(shù)、保費(fèi)、 ； 每日舉績(jī)件數(shù)前 3 名的同仁上臺(tái)游戲 ,若件數(shù)相同者取保費(fèi)較高者； 取若干硬幣 (1角、 5 角、 1 元 )平鋪于遍平托盤中 ,業(yè)務(wù)同仁用一只手垂直抓一把 ,所抓現(xiàn)金悉數(shù)歸業(yè)務(wù)員所有 . 另 :為增加娛樂性 ,可在業(yè)務(wù)員“一把抓”抓完后 ,業(yè)務(wù)員可選擇猜硬幣數(shù)的單雙，若猜錯(cuò)，則所 抓硬幣悉數(shù)放回。若業(yè)務(wù)員放棄猜數(shù)，則所抓現(xiàn)金悉數(shù)歸業(yè)務(wù)員所有 . 由第一名先挑選獎(jiǎng)品 ,再第二名 ,最后是第三名 . 所有活動(dòng)不允許代替 . 每日獎(jiǎng)品控制在 10元 /天 另：可供參考游戲 套啤酒瓶 (按所套中啤酒瓶數(shù)排名 )、丟沙包砸易拉罐 (按所砸倒易拉罐數(shù)排名 ,每人兩次機(jī)會(huì) )等： 31 主任育英 班操作手冊(cè) 31 主任育英班創(chuàng)業(yè)說明會(huì)方案 時(shí)間：每 周三晚 6： 00— 7： 30，周六下午 2： 00— 4： 00 地點(diǎn)： 待定 主持人： 班主任 主講者： 部經(jīng)理 (建議要求部經(jīng)理務(wù)必?fù)?dān)當(dāng)創(chuàng)說會(huì)主講人 ) 接待員： 2 人 職場(chǎng)布置： 如 下圖所示 所需工具： 說明會(huì)邀請(qǐng)函、說明會(huì)門票、公司簡(jiǎn)介光盤、司歌、司訓(xùn)、小吃、果盤、簽到表、筆記本、投影儀、臺(tái)布、個(gè)性化創(chuàng)說會(huì)投影片、小禮品、紙杯、袋泡茶、飲水機(jī) 講臺(tái) 接待臺(tái) 飲料、食品擺放臺(tái) 刊版 刊版 32 主任育英 班操作手冊(cè) 32 注意事項(xiàng)： １、 桌椅擺放盡量靠前，不用的桌椅盡量集中放在教室內(nèi)靠后的地方； ２、 推薦人盡量可以親自接新人前來； ３、 禁止推薦人在說明會(huì)宣導(dǎo)過程中參與旁聽； ４、 主任自身盡管沒有新人來，自己也要親自到場(chǎng)； ５、 小食品不要包括瓜子等吃起來有聲響的物品。 說明會(huì)會(huì)議議程： 時(shí)間 項(xiàng)目 主講 18： 00 之前 播放公司廣告 18： 0018： 10 暖場(chǎng)： １、 開場(chǎng)白 ２、 司歌 ３、 推出成功見證 主持人 18： 1518： 35 （每人 5 分鐘） 成功見證 （職級(jí)、年齡、學(xué)歷、性別各有代表性的業(yè)務(wù)員） 部?jī)?nèi)績(jī)優(yōu)人員 18： 4019： 10 說明會(huì)宣導(dǎo) 部經(jīng)理（推薦） 19： 10— 19： 30 播放公司簡(jiǎn)介光 盤 主持人 19： 3019： 35 結(jié)束 主持人 時(shí)間不限 分組 （以小組為單位，主任對(duì)所有推薦人及新人進(jìn)行說明） 主任 時(shí)間不限 二次說明 （兩兩帶開，分別說明，部經(jīng)理穿插解說） 推薦人 33 主任育英 班操作手冊(cè) 33 技巧： 對(duì)于今天帶新人來，而近階段業(yè)績(jī)平平的業(yè)務(wù)員，可暫時(shí)更改其業(yè)績(jī) 說明會(huì)后續(xù)小組操作 1. 主任自我介紹并簡(jiǎn)短的表示歡迎，介紹小組情況，包裝、贊美有增員的推薦人 2. 推薦人分別與自己的增員溝通 ,進(jìn)一步就新人的疑問進(jìn)行說明 (應(yīng)視新人情況確定說明的重點(diǎn) ),此時(shí)主任可以在本組內(nèi)進(jìn)行巡視 . 3. 參觀部職場(chǎng) 4. 介紹 LASS 測(cè)試 (若部?jī)?nèi)可進(jìn)行 LASS 測(cè)試則馬上進(jìn)行 LASS 測(cè)試 ) 5. 馬上告訴新人崗前培訓(xùn)時(shí)間并讓新人報(bào)名交費(fèi) . 說明會(huì)邀請(qǐng)函： 34 主任育英 班操作手冊(cè) 34 回執(zhí) 參加人： 聯(lián)系電話： 邀請(qǐng)人： 聯(lián)系電話： 35 主任育英 班操作手冊(cè) 35 說明會(huì)門票 : 說明會(huì)后續(xù)工作：（見附件） 業(yè)務(wù)員在說明會(huì)召開后的第二天到部門領(lǐng)取三封信，分別寄給不同結(jié)果的新人（已決定從事者、已決定不從事者和猶豫不決者） 36 主任育英 班操作手冊(cè) 36 附 1：第一封（已決定從事者） 尊敬的 先生 (女士 )： 您好！ 首先感謝您在百忙之中抽空參加了中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，在和您的推薦人充分溝通后，了解到您是一位有事業(yè)心和責(zé)任心，敢于接受挑戰(zhàn)，工作認(rèn)真投入的人。同時(shí) ,也恭喜您擁有 這樣一位非常優(yōu)秀、非常專業(yè)的壽險(xiǎn)引路人。在和您的推薦人充分溝通后，了解到您是一位有事業(yè)心和責(zé)任心的人。但是我們非常希望通過您讓更多的人了解保險(xiǎn)；擁有保險(xiǎn)；從事壽險(xiǎn)行業(yè)。再次感謝您對(duì)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司的信任，期盼與您的再次相會(huì)。在和您的推薦人充分溝通后，了解到您是一位有主見、有愛心和事業(yè)心，對(duì)自己未來從事的行業(yè)和公司選擇非常慎重的人。面對(duì)挑戰(zhàn)，勇敢的超越自我，開創(chuàng)一片屬于自己的事業(yè)，是我們共同的追求。您的推薦 人 是我們公司一位非常優(yōu)秀、非常專業(yè)的保險(xiǎn)代理人，如果您想進(jìn)一步了解保險(xiǎn)行業(yè)和中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司的話，可以隨時(shí)與您的推薦人聯(lián)系，他將是您保險(xiǎn)行業(yè)中最好的合作伙伴。 敬祝 平安幸福！ 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司 **分公司 經(jīng)理 : 39 主任育英 班操作手冊(cè) 39 200 年 月 日 主任育英班主顧開拓方案 客戶聯(lián)誼會(huì)： 時(shí)間： 晚上 6:308： 00（星期六的上午 9： 30 點(diǎn)－ 11： 00點(diǎn)舉行） 地點(diǎn)： 待定 主持人： 班主任 主講者： 部經(jīng)理或分公司領(lǐng)導(dǎo) 接待員： １人 聽眾數(shù)量： 以 3050 人為宜， 每個(gè)業(yè)務(wù)員要求必須推薦一名“影響力中心”參會(huì) 職場(chǎng)布置： 如下圖所示 講臺(tái) 簽到臺(tái) 刊版 刊版 40 主任育英 班操作手冊(cè) 40 所需工具： 公司簡(jiǎn)介光盤、司歌、司訓(xùn)、小吃、果盤、簽到表、筆記本、投影儀、臺(tái)布、顧問證、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的發(fā)言稿、小禮品、紙杯、袋泡茶、飲水機(jī) 注意事項(xiàng)： 1. 桌椅擺放盡量靠前，不用的桌椅盡量集中放在教室內(nèi)靠后的地方； 2. 業(yè)務(wù)員盡量可以親自接“顧問”前來； 3. 業(yè)務(wù)員要陪同顧問共同參與會(huì)議； 4. 主任也要親自到場(chǎng)； 5. 小食品不要包括瓜子等吃起來有聲響的物品； 6. 業(yè)務(wù)員要推薦的顧問質(zhì)量一定要比較高才有意義； 7. 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理要與業(yè)務(wù)員提前溝通出一名優(yōu)質(zhì)顧問，并且作為代表發(fā)言。 41 主任育英 班操作手冊(cè) 41 聯(lián)誼會(huì)議程： 時(shí)間 項(xiàng)目 主講 9:30 之前 播放公司廣告 9： 30— 10:00 暖場(chǎng)： 1. 開場(chǎng)白 2. 司歌 3. 公司簡(jiǎn)介光盤 4. 人間真情光盤（選用） 主持人 10:0010:10 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理發(fā)言 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 10:10－ 10:20 （每人限定 5 分鐘） 業(yè)務(wù)員發(fā)言 營(yíng)業(yè)部選定 10:2010:35 邀請(qǐng)一位顧問代表發(fā)言 顧問（需事先溝通） 10:3511:00 向 顧問頒發(fā)“顧問證” (和禮品 ) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 11:00－ 參觀營(yíng)業(yè)部職場(chǎng)和座談 特別注意事項(xiàng)： 1. 顧問證的發(fā)放順序事先要與業(yè)務(wù)員提前溝通排定順序，以便節(jié)省時(shí)間； 2. 顧問證的頒發(fā)人是營(yíng)業(yè)部、區(qū)部經(jīng)理，而且最好是公司領(lǐng)導(dǎo)。在他（她）的努力下，他（她）的工 作表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。目前，他（她）離我司的晉升標(biāo)準(zhǔn)還有一些業(yè)績(jī)及人力差距，希望您能一如既往的支持他（她），協(xié)助介紹一些您周遭有意愿想購(gòu)買保險(xiǎn)的朋友或想了解保險(xiǎn)事業(yè)的朋友給他（她）。認(rèn)真落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。 2．直接主管： （ 1） 全力支持班主任的工作，積極督促主任育英計(jì)劃人員參訓(xùn)； （ 2） 必須參加主任育英計(jì)劃人員的訓(xùn)后追蹤安排（見訓(xùn)后追蹤內(nèi)容）中要求直接主管參加的訓(xùn)后追蹤活動(dòng)，如不能參加，則必須向班主任請(qǐng)假；否則將不享受直接育才獎(jiǎng)。 3．班主任： （ 1）負(fù)責(zé)主任 育英計(jì)劃人員培訓(xùn)班和訓(xùn)后追蹤的具體執(zhí)行，直接對(duì)培訓(xùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 4．營(yíng)銷部經(jīng)理和培訓(xùn)部經(jīng)理： 營(yíng)銷部經(jīng)理和培訓(xùn)部經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目在機(jī)構(gòu)的落實(shí)。 （三）訓(xùn)后追蹤活動(dòng)安排 1．頻率：前兩個(gè)月每周舉辦一次；后兩個(gè)月每?jī)芍芤淮? 2．要求： （ 1） 由班主任提前負(fù)責(zé)和安排相關(guān)事宜； （ 2） 銷售總、支公司負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部經(jīng)理和培訓(xùn)部經(jīng)理等相關(guān)人員要到場(chǎng)參加，機(jī)構(gòu)總視情況參加 （ 3） 如活動(dòng)主題需要，可要求主任育英計(jì)劃人員的主管一起參加； （ 4） 活動(dòng)結(jié)束后，填寫活動(dòng)情況反饋表（見附件 7），將相關(guān)情況（參加人員、議題、流程和效果）反饋給區(qū)域事業(yè)部培訓(xùn)部。 （ 6） 班主任進(jìn)行總結(jié)，并就下周工作計(jì)劃和工作策略進(jìn)行20 分鐘報(bào)告，結(jié)束前班主任給予鼓勵(lì)和期望。 二 、有關(guān)請(qǐng)假規(guī)定： 1．請(qǐng)假逾四小時(shí)（節(jié)）者，一律退訓(xùn)，不得結(jié)訓(xùn)； 2．遲到或早退十分鐘以上，視同缺課一節(jié)； 3．無(wú)故缺席一小時(shí)以上者，以退訓(xùn)論。 52 主任育英 班操作手冊(cè) 52 訓(xùn)后制式活動(dòng)反饋表 分公司第 期主任育英計(jì)劃人員班 培訓(xùn)時(shí)間： 年 月 日 培訓(xùn)地點(diǎn)： 主持人： 應(yīng)到參訓(xùn)人數(shù)： 實(shí)到參訓(xùn)人數(shù)： 活動(dòng)流程： 活動(dòng)效果：