【正文】 。如果消費(fèi)者對于動漫文化或者動漫產(chǎn)品沒有興趣嚯從不關(guān)注，那么要讓他進(jìn)行動漫產(chǎn)品的消費(fèi)行為是很困難的。 大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報告 22 、 消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者的影響 對于消費(fèi)環(huán)境在調(diào)查過程中我們沒有過多的設(shè)計，從大體來講，消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者的消費(fèi)行為還是有比較大的影響的，如為營造良好的消費(fèi)氛圍，刺激消費(fèi)者購買欲望，適當(dāng)?shù)囊魳?、海報、裝飾及其他的刺激物等等都會對消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生比較明顯的影響。 、 產(chǎn)品本身對消費(fèi)者行為的影響 產(chǎn)品本身對消費(fèi)者行為的影響本質(zhì)就是產(chǎn)品本身的質(zhì)量、價值、包裝、服務(wù)等帶給消費(fèi)者的滿足或者滿意，給消費(fèi)者造成的影響，如果其產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下了不好的印象，那么消費(fèi)者就會轉(zhuǎn)換品牌或者找第三方干預(yù)等，一旦形成產(chǎn)品不滿，那么就是失去在此消費(fèi)的機(jī)會，所以產(chǎn)品本身對消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響是相當(dāng)大的影響因素。從圖中可以看出，產(chǎn)地國偏好的作品依喜愛度（下同）依次為日本動漫、歐美動漫和國內(nèi)動漫。對于作品的篇幅方面，被調(diào)查者更傾向于中篇動漫（約為 45%）其次是短篇（ 30%）、動畫電影（ 15%），長篇動漫僅占 10%。 、動漫文化的了解狀況以及對動漫的關(guān)注度對消費(fèi)行為的影響 大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報告 24 從圖中可以看出，被調(diào)查者對于動漫文化了解的水平，多數(shù)處于了解一點(diǎn)的狀態(tài)，約占55%， 非常了解、比較了解的人群分布均勻，基本都為 20%，不了解動漫文化的人相當(dāng)少。 從圖中可以看出，被調(diào)查者多是從小學(xué)或者更早就開始接觸動 漫，這些群體對動漫的認(rèn)知程度比其他的總體要高。 大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報告 25 被調(diào)查者平均每月購買動漫雜志的本數(shù)差異明顯，購買五本及以上的被調(diào)查者最少，沒有購買習(xí)慣的消費(fèi)者占到 45%，說明消費(fèi)者對于動漫雜志消費(fèi)的市場潛力很大。其次為通過 COSPLAY展銷會和親自逛店選購以及通過朋友的捎帶。 大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報告 26 由圖信息基本可以看出，動漫產(chǎn)品的消費(fèi)額與被調(diào)查者月消費(fèi)額是成正比的，及只有有足夠的月消費(fèi)額才能有足夠的錢用在動漫產(chǎn)品消費(fèi)上。 、被調(diào)查者個人基本信息 上圖顯示信息均為消費(fèi)者個人基本信息，從大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為的調(diào)查角度上看，性別對于消費(fèi)者行為的影響因素不是很明顯，但是對于產(chǎn)品偏好、動漫文化偏好卻有差異和影響，年齡和年紀(jì)的差異對動漫產(chǎn)品的消費(fèi)者行為影響因素也不是很大，但在情節(jié)傾向和產(chǎn)品偏好上表現(xiàn)出了不同，說明不同年紀(jì)、不同年齡的消費(fèi)者會有不同的消費(fèi)行為但是年齡不會影響他自身的消費(fèi)行為?；趪a(chǎn) 動漫的萎靡不振與美日韓動漫泛濫成災(zāi)的局面，動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日益引起政府、國內(nèi)學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注和反思。特別是隨著動漫產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加速和本土動漫企業(yè)的崛起，有關(guān)動漫市場實(shí)證研究的科研成果也日益豐富。 到目前為止，中國國內(nèi)已有 30 多個動漫產(chǎn)業(yè)園區(qū)、 5400 多家動漫機(jī)構(gòu)、 450 多所高校開設(shè)動漫專業(yè)、 46 萬多動漫專業(yè)在校學(xué)生。近兩年來，名目繁多的動漫節(jié)、動漫展、動漫賽事在各大城市舉辦，活動地點(diǎn)除了杭州、廣州、上海、香港、北京這些發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)較早的城市之外，合肥、武漢、寧波這樣的動漫產(chǎn)業(yè)新興城市也逐漸加入。全國刮起了一股“動漫”咫風(fēng)。上海逐步建立起“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)創(chuàng)一體化”的模式，形成了政府導(dǎo)向、市區(qū)聯(lián)手、市場運(yùn)作的推進(jìn)機(jī)制，還將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市建設(shè)以及商貿(mào)、旅游、文化等第二、第三產(chǎn)業(yè)結(jié)合，與歷史建筑保護(hù)和中心城區(qū)老廠房開發(fā)利用結(jié)合，重點(diǎn)推進(jìn)以設(shè)計為核心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)。 面對這么多的問題和如此大的競爭壓力我過動漫應(yīng)該從如下 方面進(jìn)行改進(jìn)和提高。產(chǎn)業(yè)鏈的打造，從微觀環(huán)境來看，需要動漫創(chuàng)作者，動漫經(jīng)紀(jì)人、動漫生產(chǎn)商、動漫產(chǎn)品的授權(quán)生產(chǎn)等方面的共同努力，大力推廣動漫在中國的市場領(lǐng)域 ?！蛟靹勇a(chǎn) 業(yè)鏈，是由動漫產(chǎn)業(yè)自身所決定的。第二個層次，是依靠動漫作品的市場向外衍生的市場，與動漫作品具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，例如以動漫形象為主要特征的玩具、文具、日常用品、服裝、食品、手機(jī)圖片等等，以及占據(jù)重要地位的動漫游戲 。只有打造了相對比較成熟的動漫衍生品市場，才能更好地促進(jìn)動漫產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)，不僅是動漫企業(yè)的事，也是政府的事，同時也是消費(fèi)者的事。同時，還需要一個動漫產(chǎn)業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)功能。文化經(jīng)紀(jì)人，顧名思義，即在文化領(lǐng)域從事經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)紀(jì)人。 19 世紀(jì)的英國是一個文學(xué)高度發(fā)展的國家，出現(xiàn)了一大批文學(xué)巨匠也產(chǎn)生了第一批文學(xué)經(jīng)紀(jì)人。用一個比較準(zhǔn)確清晰的含義來解釋文化經(jīng)紀(jì)人，它是指那些在文化藝術(shù)經(jīng)濟(jì)活動中，以收取傭金為目的，從事居間、行紀(jì)、代理等中介業(yè)務(wù)的人員或機(jī)構(gòu)，他們?yōu)樗囆g(shù)家及文藝組織提供委托代理服務(wù)，在藝術(shù)家、文藝組織、 企業(yè)及媒體之間牽線搭橋，積極組織文藝演出、藝術(shù)會展、影視制作、出版圖書、組織培訓(xùn)等文化活動。 二、 總結(jié) 費(fèi)者行為的調(diào)查過程中我們結(jié)合了營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等與營銷有關(guān)的科目進(jìn)行了系統(tǒng)的聯(lián)系與整合，整個過程不但涉及到了營銷環(huán)境分析、市場調(diào)查、 營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、消費(fèi)者行為分析而且提現(xiàn)了小組協(xié)作合作的團(tuán)隊精神。 在數(shù)據(jù)分析的過程中對營銷人員的基本工具也有了再次的聯(lián)系，對工作的基本工具又有了進(jìn)一步的掌握。 消費(fèi)者行為、 STP戰(zhàn)略、營銷環(huán) 境、 4P 策略等營銷理論都是緊密聯(lián)系的，在做營銷的時候沒一個層次都是很重要的，在我們這次做消費(fèi)者行為分析的過程中我們能深深的體會到。 大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報告 29 參考資料： [1] 隋楊洋，毛佳．動漫產(chǎn)業(yè)：全球格局與中國發(fā)展 [J]．南方論叢， 2021，（ 2）． [2] 楊壯振．金融危機(jī)下的民族動漫產(chǎn)業(yè)及其結(jié)構(gòu)變革 [J]．新聞與傳播研究， 2021，（ 6）． [3] 應(yīng)暉，劉劍鋒．青少年動漫偏好調(diào)查及其產(chǎn)業(yè)模式探討 [J]．商業(yè)時代， 2021，（ 2）． [4] 李勇．我國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題及應(yīng)對策略 [J]．經(jīng)濟(jì)縱橫， 2021，（ 7）． [5][美 ] 邁克爾感謝您能在百忙之中抽出時間來回答一些問題，我們將非常感謝！ PartⅠ動漫產(chǎn)品的認(rèn)知和信息搜集情況 ？ A非常了解 B比較了解 C了解一點(diǎn) D 不了解 ？ A小學(xué)或更早 B中學(xué) C大學(xué)及以上 D沒有接觸 ？ A非常關(guān)注 B關(guān)注 C偶爾關(guān)注 D不太關(guān)注 E不關(guān)注 （） A日本動漫 B歐美動漫 C國內(nèi)動漫 D港臺動漫 ？ A可以 B不可以 C不清楚 ？ （可多選） A熱血 B勵志 C懸疑 D戀 愛 E機(jī)戰(zhàn) F搞笑 G美少女 H治愈 I其他 A長篇動漫（ 100集以上） B中篇動漫（ 50— 100集） C短片動漫（ 6— 26集） D動畫電影 A 1小時以下 B 1— 8小時 C 8— 15小時 D 15小時以上 （可多選） 大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報告 31 A緊湊 B緩慢 C緊張 D輕松 E其他 Part Ⅱ 動漫產(chǎn)品的購買與評價 ？ A經(jīng)常 B喜歡就買 C不一定 D不感興趣 Q11您對動漫信息的來源主要是 （可多選） A、過去興趣愛好的搜集 B、同學(xué)朋友的介紹 C、動漫企業(yè)的宣傳活動 D、通過大眾媒體的傳播 E、逛動漫店和動漫展銷會 Q12您在欣賞動漫作品時，更關(guān)注的因素是（） （可多選） A、 劇情情節(jié) B、配音配樂 C、畫質(zhì)美工 D、朋友的看法 ？ A不買 B 12本 C 34本 D 5本以上 主要購買的 ?（可多選） A沒買過 B動感新勢力 C漫友 D動漫販 E東西動漫社 F 801彼女 G 看動漫 H 動畫基地 H其他 （可多選） A日用品 B扭蛋食玩 C毛絨玩具 D箱包衣飾 E人偶手辦 F文具 G 游戲 H模型 I 其他 ？ A只買原裝正版 B不一定，要看性價比 C自己喜歡就 好 D只買便宜的 Q17您最常通過何種途徑購買動漫產(chǎn)品（） A、 親自逛店選購 跳至 Q 18 B、 網(wǎng)上訂購 C、 通過 COSPLAY展銷會 D、 通過朋友捎帶 E、其他途徑 大學(xué)生動漫產(chǎn)品消費(fèi)行為分析報告 32 Q18 您親自逛店選購的原因是（） （可多選） A、了解新的潮流 B、自我愉悅消遣 C、滿足感官刺激 D、討價還價的樂趣 E、有機(jī)會結(jié)實(shí)興趣相投的人 F、動漫達(dá)人購買習(xí)慣的影響 G、其他 ？ A 20元以下 B 20— 50元 C 50— 100元 D 100— 300元 E 300元以上 F不一定 Part Ⅲ 動漫產(chǎn)品購后行為調(diào)查 Q20您在購買動漫產(chǎn)品時，有過對產(chǎn)品的不滿嗎（） A、 完全沒有 B、有，但是很少 C、經(jīng)常會遇到 Q21您是如何處理對產(chǎn)品的不滿（） A、 自認(rèn)倒霉，前期選擇時沒選擇好 B、 轉(zhuǎn)換品牌，告誡親友以后也不到這家店來 C、 通過消費(fèi)者組織等去維護(hù)權(quán)益 D、 直接找店家，予以退換或賠償 E、 其他 Part Ⅳ 消費(fèi)者信息調(diào)查 Q22. 您的性別 A男 B女 A 15— 17歲 B 18— 20歲 C 21— 23 D 24歲及以上 Q24. 您的年級 A大一 B大二 C大三 Q25. 您的月消費(fèi)額（元） A 300及以下 B 301600 C 601900 D 901— 1200 E 1201及以上 感謝您的配合和理解，您的資料我們僅作調(diào)查研究之用，對外絕不公布，嚴(yán)格為您保密