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銷售經(jīng)理培訓(xùn)之管理者的基本問題-閱讀頁

2024-09-18 08:15本頁面
  

【正文】 策與程序原則 C 非正式交流原則 (三)控制職能 ? 基本職能:將組織的活動(dòng)維持在允許的限度內(nèi),其限度是由計(jì)劃確定的,表達(dá)了人們的期望。 ? 控制要素 ( 1) 可衡量性或可控制性 標(biāo)準(zhǔn)問題 ( 2) 度量特征的手段 尺度問題 ( 3) 比較評價(jià)的手段 結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的比較 ( 4) 調(diào)整特征的手段 增加與減少 ? 控制的必要條件 ( 1) 非個(gè)人的方法 1. 必須有明確的標(biāo)準(zhǔn) 2. 必須能夠得到偏差的信息 3. 必須有困難采取措施糾正偏差 ( 2) 取決管理者的能力 A 具有控制能力的管理者 B 挑選和安排合格的勞動(dòng)力,不合格無法控制 C 使用獎(jiǎng)懲制度 控制方法 i預(yù)先控制,市場調(diào)查,可行性分析等,屬于先期控制。 iii. 是 — 否控制,判斷是否可以繼續(xù)進(jìn)行的控制,如成本否決控制 iv. 事后控制,主要為下一輪控制打基礎(chǔ),獎(jiǎng)勵(lì)員工,指導(dǎo) 下屬,如修訂定
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