【正文】
managers who are lacking or sharing administrative assistants, or who are assigned additional duties like leasing, accounting tasks and tenant improvement supervision, will have less time to manage properties. If this is the case they should be assigned fewer properties to manage. Even so, the ine from transactions and tenant improvement supervision often far exceeds the ine generated by assigning one or two more properties to a property manager39。s location are assigned a number and they are totaled for a property39。s management activity , the executive property manager considers a whole new set of variables(discussed in the sidebar on page 42) to develop a baseline for each management activity. Each property39。 高級(jí)物業(yè)經(jīng)理人總是憑直覺來判斷物業(yè)經(jīng)理人何時(shí)能達(dá)到他或她可以管理的最大數(shù)量的物業(yè)。 解決問題的途徑 要了解一名物業(yè)管理者可以管理多少物業(yè),首先對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估,然后評(píng)價(jià)每一棟物業(yè)的管理活動(dòng)。 要開發(fā)一個(gè)計(jì)分制度,高級(jí)物業(yè)管理人員必須首先確定用于評(píng)估公司物業(yè)管理活動(dòng)及經(jīng)營理念的標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)還需建立一系列的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)便于每個(gè) 物業(yè)管理者能夠操作。高級(jí)物業(yè)經(jīng)理可以根據(jù)每位物業(yè)管理者得到的分?jǐn)?shù),并結(jié)合對(duì)每位物業(yè)管理者的了解,最后決定每位物業(yè)管理者可以管理的物業(yè)的數(shù)量。并且這種評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估內(nèi)容可以根據(jù)物業(yè)類型做相應(yīng)的調(diào)整,即使是混合型物業(yè)也可以。以這些變量為基礎(chǔ)的考核形式用來確定物業(yè)管理公司如何管理運(yùn)作。作為一名物業(yè)管理人員,這 是必須要掌握的。 一般情況下,公司內(nèi)部提供物業(yè)管理比第三方提供物業(yè)管理更好:公司內(nèi)部是公司的一個(gè)部門,和公司本身有共同的目標(biāo),而且制作的各類報(bào)告符合本公司的要求,在同一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)。因此需要多種管理服務(wù)軟件。 因此,為本公司的物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的工作人員可以管理更多的物業(yè)或是在物業(yè)管理計(jì)分考核中得到更高的分?jǐn)?shù)。 另一個(gè)變量的設(shè)置是用來評(píng)估公司時(shí)要考慮的評(píng)估一家公司的業(yè)務(wù)。 有些公司像每個(gè)商鋪承租者應(yīng)該負(fù)責(zé)多少公攤面積的物業(yè)管理費(fèi)那樣,到了年末,通過年終對(duì)賬和相應(yīng)租金百分比來計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)用。 那些沒有單獨(dú)配備助手或是承擔(dān)額外的工作職責(zé)的物業(yè)管理人員會(huì)因?yàn)槌凶馊艘蠹訌?qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督等工作內(nèi)容的增加,使得缺乏充裕的時(shí)間來管理物業(yè)。然而,這并不影響物業(yè)管理人員的收入情況。 物業(yè)管理公司提供的服務(wù)并不處于同一層次。從事于物業(yè)投資的機(jī)構(gòu)需要比當(dāng)?shù)厝宋飿I(yè)投資人更高的物業(yè)服務(wù),因?yàn)樗麄冃枰鞣N準(zhǔn)確 的會(huì)計(jì)報(bào)告。因此,當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)所有者會(huì)傾向于選擇一些服務(wù)水平比較低的物業(yè)管理公司來為他們提供服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理人員相對(duì)于新手來說,可以管理更多的物業(yè),甚至是管理那些具有一定難度的物業(yè)。 一個(gè)物業(yè)管理者的工作習(xí)慣和工作效率決定了他所能管理的物業(yè)的多寡。 如何分析評(píng)估內(nèi)容 在評(píng)估完物業(yè)管理公司后,根據(jù)每個(gè)物業(yè)及其管理活動(dòng)的特性特性添加相應(yīng)的考核內(nèi)容評(píng)級(jí)制度。他們會(huì)根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)給每個(gè)物業(yè)一個(gè)總分。在評(píng)估每個(gè)物業(yè)的管理情況時(shí)都會(huì)以此作為基準(zhǔn)點(diǎn)。 高級(jí)物業(yè)管理人員根據(jù)已經(jīng)制定的物業(yè)管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。最后得出的具體將更加符合實(shí)際情況。隨著時(shí)間的推移,這個(gè)系統(tǒng)可能用于確定物業(yè)管理人員可以管理哪種類型的物業(yè)及物業(yè)規(guī)模。每個(gè)物業(yè)管理公司所面臨的外部環(huán)境有所不同,包括它所管理的物業(yè)的類型,所處的地域情況,周邊的服務(wù)層次水平以及所服務(wù)的顧客