【正文】 ?| 項(xiàng)目管 ?理中心銷售 ?部個(gè)人工作 ?總結(jié) | ?2017年 ?采購部個(gè)人 ?工作總結(jié) ?| 201?7年市場(chǎng)銷 ?售年終工作 ?總結(jié) | ?【返回 銷 ?售工作總結(jié) ? 欄目列表 ?】 2017?年年度銷售 ?培訓(xùn)工作總 ?結(jié) 隨著新 ?年腳步的臨 ?近， 201?7年年的各 ?項(xiàng)工作即將 ?結(jié)束。代理商 ?銷售人員整 ?體素質(zhì)和業(yè) ?務(wù)水平有了 ?較大提高， ?“技術(shù)行銷 ?”深入人心 ?，初步實(shí)現(xiàn) ?了 “關(guān)系型 ?”銷售向 “?專家型 ”銷 ?售的轉(zhuǎn)變。 ? ? 一、銷 ?售培訓(xùn)工作 ?內(nèi)容 市場(chǎng) ?部全年根據(jù) ?地域，組織 ?進(jìn)行了 9次 ?銷售培訓(xùn)， ?具體見下表 ?： ? 序號(hào)培訓(xùn) ?主題培訓(xùn)時(shí) ?間培訓(xùn)地點(diǎn) ?人數(shù) 1固定 ?機(jī)內(nèi)部培訓(xùn) ?2017年 ?. 1?.21— ? ?2廈門 12?2移動(dòng)機(jī)內(nèi) ?部培訓(xùn) 20?17年 .3?.20—3?.21麗江 ?93華南代 ?理商銷售培 ?訓(xùn)2017?年 .?5—?7深圳 21?4華中代理 ?商銷售培訓(xùn) ?2017年 ?.?—?武漢 215?西南代理商 ?銷售培訓(xùn) 2?017年 .?—? ?慶 156華 ?北代理商銷 ?售培訓(xùn) 20?17年 .8?.13—8?.15北京 ?217東北 ?代理商銷售 ?培訓(xùn) 201?7年 .9.?07—9.?09沈陽 2?18西北代 ?理商銷售培 ?訓(xùn)2017?年 .10.?13—10?.15西安 ?219華東 ?代理商銷售 ?培訓(xùn) 201?7年 .11?.111?.3無錫 3?1表 —1銷 ?售培訓(xùn)課程 ?內(nèi)容基本相 ?同，具體見 ?下表： ? 序號(hào)培 ?訓(xùn)內(nèi)容講師 ?1utc,?hs,壽力 ?公司及其產(chǎn) ?品介紹介紹 ?市場(chǎng)部 2空 ?壓機(jī)站房設(shè) ?計(jì)市場(chǎng)部 3?24kt\?sullu?be介紹 t?ch4ss?ai產(chǎn)品電 ?氣及控制系 ?統(tǒng)介紹工程 ?部 5運(yùn)行環(huán) ?境及常見故 ?障分析售后 ?市場(chǎng)部 6油 ?分 ,空濾 ,? 油濾等介 ?紹 dona?ldson?7后處理 (?過濾器 \冷 ?干機(jī) )介紹 ?和選型 pa?rker8?壽力產(chǎn)品特 ?點(diǎn)及差異化 ?行銷銷售部 ?9問題及答 ?復(fù)市場(chǎng)部表 ?—2根據(jù)銷 ?售培訓(xùn)過程 ?中的實(shí)際需 ?求，市場(chǎng)部 ?特?cái)M定了開 ?卷考試題， ?以鞏固培訓(xùn) ?效果，具體 ?見下表： ? 壽 ?力固定式空 ?壓機(jī)系統(tǒng)銷 ?售培訓(xùn)考試 ?題 ? ?情況 下使用 ?冷凍式干燥 ?機(jī)？什么情 ?況下使用吸 ?附式干燥機(jī) ?？ 2.?請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力 ?“十年保固 ?“的含義。 ? 4.?請(qǐng)簡(jiǎn)要說明 ?24kt的 ?產(chǎn)品特點(diǎn)及 ?對(duì)客戶的益 ?處。 ? 6?.空壓機(jī)排 ?氣管和供氣 ?母管連接方 ?式。 ? 11.?過濾精度的 ?表示方法。 ? 表 —3? 為不斷提 ?高代理商學(xué) ?員學(xué)習(xí)積極 ?性，力爭(zhēng)達(dá) ?到最佳培訓(xùn) ?效果，市場(chǎng) ?部千方百計(jì) ?為學(xué)員創(chuàng)造 ?條件，并作 ?出了有益的 ?探索，我們 ?做法是： ? ? 一、大力 ?營(yíng)造濃厚的 ?學(xué)習(xí)氛圍 ? 精 ?心選擇培訓(xùn) ?地點(diǎn)，避開 ?城市的喧 囂 ?和誘惑，進(jìn) ?行封閉式培 ?訓(xùn)。 ? 活 ?躍課堂氣氛 ?，增加授課 ?老師與學(xué)員 ?的互動(dòng)。 ?二、充分交 ?流，取人之 ?長(zhǎng)，補(bǔ)己之 ?短 1?、借集中培 ?訓(xùn)之機(jī)，由 ?各代理商輪 ?流上臺(tái)介紹 ?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) ?。市場(chǎng) ?部模擬現(xiàn)場(chǎng) ?客戶，提出 ?各種刁鉆問 ?題，代理商 ?根據(jù)培訓(xùn)內(nèi) ?容，提出解 ?決辦法。課程 ?設(shè)置內(nèi)容較 ?多（ 每天 6?小時(shí)授課時(shí) ?間， 1小時(shí) ?交流時(shí)間） ?，時(shí)間緊湊 ?（ 8： ? 00a?m—6： ? 00?pm），學(xué) ?員沒有精力 ?也沒有時(shí)間 ?考慮其它。 ? ? 二、 ?銷售培訓(xùn)工 ?作管理 市 ?場(chǎng)部承擔(dān)了 ?銷售培訓(xùn)所 ?有組織工作 ?，包括培訓(xùn) ?通知的下發(fā) ?，學(xué)員的召 ?集，培訓(xùn)地 ?點(diǎn)的選擇， ?課程的安排 ?，人員的食 ?宿，培訓(xùn)效 ?果調(diào)查等， ?銷售部對(duì)我 ?們的工作給 ?予了大力協(xié) ?助，在此表 ?示感謝。 ? 銷售 ?培訓(xùn)管理工 ?作有以下幾 ?方面需特別 ?注意： ? 推 ?薦同主題文 ?章相關(guān)于： ? 2?017年度 ?銷售培訓(xùn)工 ?作總結(jié) 20?17年?duì)I銷 ?總監(jiān)銷售工 ?作總結(jié) 20?17年銷售 ?銷售人員個(gè) ?人工作總結(jié) ?商場(chǎng)市場(chǎng)部 ?個(gè)人年終工 ?作總結(jié)項(xiàng)目 ?管理中心銷 ?售部個(gè)人工 ?作總結(jié)20?17年采購 ?部個(gè)人工作 ?總結(jié) 201?7年市場(chǎng)銷 ?售年終工作 ?總結(jié)汽車銷 ?售工作總結(jié) ?及工作計(jì)劃 ?查看更多 ? 銷售工 ?作總結(jié)銷售 ?總監(jiān)的年度 ?工作總結(jié) ? ? 一、銷售 ?業(yè)績(jī)回顧及 ?分析： ? ? （一）業(yè) ?績(jī)回顧： ? ? 開 ?拓了新合作 ?客戶近三十 ?個(gè)（具體數(shù) ?據(jù)見相關(guān)部 ?門統(tǒng)計(jì)）。（具體 ?數(shù)據(jù)見相關(guān) ?部門統(tǒng)計(jì)） ? 3?、市場(chǎng)遺留 ?問題基本解 ?決。 ? ? （二）業(yè) ?績(jī)分析： ? ? 促 ?成業(yè) 績(jī)的正 ?面因素： ? ? ① 調(diào)整 ?營(yíng)銷思路， ?對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用 ?進(jìn)行承包， ?降低新客戶 ?的合作資金 ?門檻。 ? ? ② 加 ?強(qiáng)了銷售人 ?員工作的過 ?程管理，工 ?作實(shí)效有所 ?提升。 ? ? ④ 對(duì)于 ?市場(chǎng)遺留問 ?題的解決， ?依據(jù) “輕重 ?緩急 ”程序 ?，采用 “堅(jiān) ?持公司利益 ?原則，以有 ?效依據(jù)處理 ?”的指導(dǎo)思 ?路，從而使 ?問題的解決 ?未成觸份公 ?司的利益。銷售 ?人員更多的 ?只想有錢回 ?到公司帳上 ?，卻沒有更 ?多的考慮客 ?戶是否適合 ?公司的合作 ?定位以及長(zhǎng) ?久發(fā)展。 ? ? ④ 大 ?多數(shù)代理商 ?的 “等 ”“?靠 ”“要 ”?觀念存在， ?但公司的產(chǎn) ?品價(jià)格降到 ?底價(jià)，已無 ?更多利潤(rùn)支 ?持市場(chǎng)。 ? ⑥ 暫時(shí) ?缺乏品牌入 ?市的拉動(dòng)策 ?略， 不能促 ?成品牌的熱 ?銷。 ? ⑧ 銷售 ?人員缺乏統(tǒng) ?一的營(yíng)銷培 ?訓(xùn)，觀念、 ?思路、方法 ?和工作執(zhí)行 ?力無統(tǒng)一和 ?協(xié)調(diào)，往往 ?擅長(zhǎng)市場(chǎng)開 ?拓而不擅長(zhǎng) ?市場(chǎng)維護(hù)和 ?提升。（具體數(shù) ?據(jù)見相關(guān)部 ?門的統(tǒng)計(jì)） ? 2?、人員費(fèi)用 ?的固定風(fēng)險(xiǎn) ?降低，基本 ?扼制了人力 ?資源的虧損 ?， 8~12?月相比 3~?8月周期人 ?力成本降低 ?，剩余價(jià)值 ?提升。 ? ② ?公司調(diào)整并 ?制定了銷售 ?人員新的待 ?遇方案，公 ?司的固定風(fēng) ?險(xiǎn)降低了， ?人員的競(jìng)爭(zhēng) ?意識(shí)和挑戰(zhàn) ?性加強(qiáng)。 ? ?② 市場(chǎng)支持 ?費(fèi)用和人員 ?費(fèi)用報(bào)銷等 ?，營(yíng)銷部存 ?在 “知情難 ?，無審批 ”?的歧形現(xiàn)象 ?，管理無法 ?加強(qiáng)。 ? ?④ 老板 “一 ?筆簽 ”的現(xiàn) ?象依然存在 ?。 ? 2?、待遇方面 ?，基本消費(fèi) ?了 “大鍋飯 ?現(xiàn)象 ”，薪 ?資待遇的挑 ?戰(zhàn)性增強(qiáng)， ?標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué) ?合理。 ? ? 提 ?問題不提解 ?決方案的現(xiàn) ?象減少，銷 ?售人員的工 ?作能動(dòng)性增 ?強(qiáng)。 ? ? （二）團(tuán) ?隊(duì)建設(shè)分析 ?： ? 1?、正面因素 ?分析： ? ? ① 采取每 ?日電話報(bào)到 ?和每月工作 ?匯報(bào)的管理 ?形式，一定 ?程度上可以 ?了解銷售人 ?員在做什么 ?？做得怎樣 ?？ ?(1) ? (2)? ■ ?