20xx年電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案-閱讀頁
2025-02-25 08:47本頁面
【正文】 6. 非程序化決策：見教材第 109頁 7. 組織發(fā)展：見教材第 149頁 8. 情景模擬：見教材第 163 頁 9. 職務(wù)輪換：見教材第 169頁 10. 激勵(lì)過程：見教材第 196頁 11. 公平理論：見教材第 204頁 12. 溝通：見教材第 214頁 13. 現(xiàn)場控制：見教材第 239頁 14. 全面質(zhì)量管理：見教材第 263頁 15. 零基預(yù)算：見教材第 269頁 二、撰寫一篇小短文（要求寫出學(xué)習(xí)本書的收獲， 1000字左右） 建議參考以下四、九、十、十一 任何一章的內(nèi)容，進(jìn)行論述： 1. 第四章 目標(biāo)管理 企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客（教材第 63頁） 2. 第九章 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)（教材第 189頁）， 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（教材第 190頁） 3. 第十章 激勵(lì) 公平理論 (教材第 204頁 ) 4. 第十一章 溝通 有效溝通的障礙與克服 （教材第 221頁） 參考： 自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。作為當(dāng)代大學(xué)生， 我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會 → 確定目標(biāo) → 擬訂前提條件 → 確定備選方案 → 評估備選方案 → 選擇方案 → 制定衍生計(jì)劃 → 用預(yù)算量化計(jì)劃。首先，我們需要認(rèn)識到出國讀書的機(jī)會以及因此所帶來 的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。 作為計(jì)劃的一種 ——戰(zhàn)略則是意指確定 企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo)，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。 TOWS矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略： “SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的 TOWS 矩陣分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時(shí)期分析未來的不確定因素。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界， We refresh the world。 ” AT＆ T則是： “我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作 ”。 在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的 綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的 “計(jì)劃 ”，每期節(jié)目中都會有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會應(yīng)用不同決策方法，手段例如 TOWS矩陣進(jìn)行分析。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
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