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供應(yīng)商管理手冊制度及講解教材(68頁)-生產(chǎn)制度表格-閱讀頁

2024-09-08 10:39本頁面
  

【正文】 費按供方加工費的10%予以扣罰 。 ? 司產(chǎn)品交付的 , 供方承擔(dān)相關(guān)的損失 。 ? 因供方對本公司反饋的質(zhì)量信息沒有按要求答復(fù)或原因分析 、 糾正措施不到位的 , 每次扣罰 100元 。 ? 質(zhì)量損失賠償費用標準 ? 檢驗費用 ( Fe) : 本公司檢驗所發(fā)生的費用 Fe=財務(wù)部提出公式 返工費 ( Ff) : 本公司不合格品返工( 含挑選 ) 所發(fā)生的費用 。 ? 加工損失費 ( Fj) : 本公司因供方所供產(chǎn)品質(zhì)量原因加工不合格品所發(fā)生的費用 。 Ft=財務(wù)部提出公式 ? 驗證處理費 (Fv): 本公司因協(xié)調(diào)處理不合格品和因雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議而進行調(diào)查 、 取證 、 分析等發(fā)生的費用 。 如產(chǎn)品檢測 、 化驗以及可靠性檢驗和試驗費用 。 ? :根據(jù)不合格情況,財務(wù)確定 ? 質(zhì)量賠償?shù)纳暝V ? 本公司通過采購部將賠償要求通知供方后 ( “ 供方質(zhì)量損失賠償通知單 ” ) , 如有異議 , 供方可在 7天內(nèi)以書面形式向本公司質(zhì)量部申訴或 7天內(nèi)前來本公司確認 , 否則視同默認 。 ? 如供方仍有異議,則可在 5天內(nèi)向本公司所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁。 ? 交付 ? 產(chǎn)品交付保證措施 ? 凡屬本公司量產(chǎn)的產(chǎn)品 , 供方應(yīng)建立儲備定額 , 定額標準不低于采購部要求 。 ? 供方發(fā)交產(chǎn)品到指定地點 , 應(yīng)確保交付時間的準時性 , 包裝質(zhì)量的完好性 , 產(chǎn)品數(shù)量的正確性;凡因包裝破損或包裝不規(guī)范引起計數(shù)困難等原因造成的缺件 , 由供方承擔(dān) 。 ? 供方應(yīng)提供與本公司規(guī)格一致的木托板 、 標準貨籠等器具 , 確保交付產(chǎn)品裝卸方便 、 運輸安全 , 按過目知數(shù)要求擺放產(chǎn)品 。 征得同意后 , 方可按確認的日期 、 數(shù)量發(fā)交 。 ? 成品檢具交付 凡本公司要求供方對所供產(chǎn)品須配成品檢具的,在批量試生產(chǎn)前必須向本公司提供成品檢具(包括檢具圖紙),經(jīng)本公司驗收合格方可投入使用,以統(tǒng)一檢驗基準和檢測方法。 ? 供方應(yīng)不定期走訪用戶 , 主要就所供產(chǎn)品的裝配狀況 、 產(chǎn)品外觀 、 包裝質(zhì)量 、 交貨期 、 服務(wù)質(zhì)量 、 交貨價格等方面征求用戶意見 ,開展顧客滿意度調(diào)查 , 每年不少于二次 , 在此基礎(chǔ)上有針對性的持續(xù)改進 。 ? 針對用戶反饋或供方自行發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題信息,供方應(yīng)在每月底予以統(tǒng)計,每季度計算 PPM值(退貨不合格數(shù)),并進行分析 。 ? 進貨檢驗時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題 , 原則上供方不得在本公司內(nèi)進行處理 , 否則需承提所造成的損失;不屬供方責(zé)任需對產(chǎn)品改進的 , 本公司將提供幫助免費服務(wù) 。 ? 重大質(zhì)量問題 , 供方必須在 24小時內(nèi)向本公司答復(fù)應(yīng)急措施 , 并派員到本公司指定的現(xiàn)場進行處理 。 ? 提供工序協(xié)作服務(wù)的供方,每月應(yīng)編制統(tǒng)計報表并提交二份,結(jié)算日期與本公司同步。 ? 本公司可隨時對供方進行現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量抽查 , 供方不得以任何理由拒絕 , 本公司的驗證既不能免除供方向本公司及時提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任 , 也不能排除其后本公司對所供產(chǎn)品的拒收 。 ? 對于已取得 TS/ISO16949質(zhì)量體系認證證書的供方,在進貨檢驗合格的基礎(chǔ)上,可免于現(xiàn)場審核,但需實施供貨業(yè)績評價 ? 考評方法 ? 對供方進行考評 , 由本公司組建專門的考評小組 , 主要考查供方的質(zhì)量保證能力 、 生產(chǎn)能力 、 交付能力 、 價格水平及信譽度等內(nèi)容 。 主要有現(xiàn)場質(zhì)保體系等級考評 、 實物質(zhì)量等級考評 、 供貨業(yè)績考評和綜合考評 。 B級 ( 合格 ) :得分為 8089。 D級(不合格):得分為 70以下。 ? B級 ( 合格 ) :經(jīng)在本公司及供方現(xiàn)場實物質(zhì)量抽查無缺陷 , 且供方所供產(chǎn)品一次入庫批次合格率為 98%以上 。 ? D級 ( 不合格 ) :經(jīng)在本公司及供方現(xiàn)場實物質(zhì)量抽查一般項存在缺陷且總項數(shù)大于 2項 , 且供方所供產(chǎn)品一次入庫批次合格率為96%以下 。 b. 供方產(chǎn)品交付及時率 ( 以本公司采購部的供方供貨業(yè)績記錄表為準 ) 為 100% 者合格 , 否則不合格 。 ? 綜合考評 為了更真實 、 客觀 、 全面地反映供方的總體狀況 , 分別從供方的質(zhì)量保證能力 、 生產(chǎn) /交付能力 、 服務(wù)能力以及提供產(chǎn)品的價格水平等方面建立相應(yīng)的供方綜合評價指標 , 并根據(jù)各供方的實際供貨情況 , 逐一予以評價打分 , 最后結(jié)合各指標重要度權(quán)數(shù) , 得出其綜合考評得分 。 其各評價指標的評價打分標準如下: A. 質(zhì)量保證能力 ( 得分范圍為 0100分;權(quán)數(shù)為) a) 供方所供產(chǎn)品一次入庫批次合格率 100作為得分基數(shù) 。 c) 供方事故 ( 供方在交付產(chǎn)品時因延遲交付或交付后因質(zhì)量問題造成本公司停產(chǎn)的 ) 每發(fā)生一次扣5分 。 B. 生產(chǎn) /交付能力 ( 得分范圍為 0100分;權(quán)數(shù)為 ) a) 供方產(chǎn)品交付及時率 ( 以本公司采購部的供方供貨業(yè)績記錄表為準 ) 100作為得分基數(shù) 。 ? ( 得分范圍為 0100分;權(quán)數(shù)為 ? ) a) 評價得分基數(shù)為 100分 。 c) 因供方問題 , 未能及時到現(xiàn)場進行服務(wù)的或服務(wù)不解決問題的 , 每次扣 5分 。 b) 高于同行業(yè)同類產(chǎn)品市場平均價的為 “ 偏高 ” , 扣 20分; c) 接近同行業(yè)同類產(chǎn)品市場平均價的為 “ 平價 ” , 扣 10分; d) 低于同行業(yè)同類產(chǎn)品市場平均價的為 “ 偏低 ” ,不扣分。 ? 供方在本公司設(shè)立的綜合質(zhì)量保證金,由本公司統(tǒng)一使用,并定期向各供方通報使用情況。 ? 經(jīng)綜合考評 , 被評為年度優(yōu)秀供方的 , 本公司將給予一定的獎勵 , 并在綜合質(zhì)量保證金中列支 。若其質(zhì)量賠償額超過當(dāng)年度綜合質(zhì)量保證金的,則在本公司應(yīng)付該供方的貨款中扣除。 ? 經(jīng)綜合考評 , 評審不合格的供方 , 本公司給予拆點黃牌警告 , 且供方必須制定整改措施 , 并按本公司要求限期進行整改 , 整改措施需報本公司 。 限期整改仍不合格的 , 本公司有權(quán)中止與供方的供貨關(guān)系 。 ? 對過程控制好 、 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定 、 服務(wù)到位 、 價格適宜 、 供貨及時且質(zhì)保體系考評等級和實物質(zhì)量考評等級均為 A級的供方 ,可評選為 “ 優(yōu)秀供方 ” , 發(fā)給 “ 優(yōu)秀供方證書 ” , 并在下年度給予以下獎勵: a. 凡屬兩家配套的產(chǎn)品 , 優(yōu)秀分供方所供產(chǎn)品份額可提升到 6080%。 c. 本公司新產(chǎn)品開發(fā)時 , 該供方可享有優(yōu)先研制和接受訂單的待遇 。 ? 編寫:秦偉(供方管理部) ? 審核:王金華 王強宏 ? 批準:
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