【正文】 好地完成供應(yīng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。 第四章 供應(yīng)商管理 制定供應(yīng)商績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)的原則 ? 供應(yīng)商 績(jī)效管理的原則 供應(yīng)商績(jī)效管理必須持續(xù)進(jìn)行，要定期檢查目標(biāo)達(dá)成的程度； 要從供應(yīng)商和企業(yè)自身各自的整體運(yùn)作方面來(lái)進(jìn)行評(píng)估，確定整體的目標(biāo)； 要考慮到外在因素對(duì)供應(yīng)商的影響，不能僅僅衡量績(jī)效。 第四章 供應(yīng)商管理 設(shè)立供應(yīng)商績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)委員會(huì) ? 委員會(huì)成員可由總經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部或企管部 /銷售部負(fù)責(zé)人組成。 第四章 供應(yīng)商管理 設(shè)計(jì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、選擇績(jī)效考評(píng)方式 ? 明確制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 基于合同內(nèi)容持續(xù)按市場(chǎng)需求改進(jìn)； ? 績(jī)效考評(píng)體系類別： 類別法：列舉各評(píng)估項(xiàng)目并評(píng)分，加總后得出績(jī)效 總評(píng)分； 加權(quán)法：依各管理項(xiàng)目和考評(píng)因素的重要程 度 給予 不 同權(quán) 重，并得出績(jī)效 總評(píng)分； 成本法： 績(jī)效指標(biāo)＝（采購(gòu)成本＋非績(jī)效成本） / 采購(gòu)成本 現(xiàn)場(chǎng)考察法：到供應(yīng)商的制造車間和供應(yīng)基地考察。 第四章 供應(yīng)商管理 對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲辦法 獎(jiǎng)勵(lì)方法 ? 能按期交完訂貨數(shù)量，且經(jīng)評(píng)價(jià)考核 A等的供應(yīng)商，給予交貨價(jià)格 %的獎(jiǎng)勵(lì)金，每季度由供應(yīng)商開立統(tǒng)一發(fā)票（或收據(jù)）申請(qǐng)。 ? 經(jīng)評(píng)審認(rèn)定為優(yōu)良的供應(yīng)商，可優(yōu)先取得交易機(jī)會(huì)。 ? 對(duì)價(jià)格合理化及提案改善制度、品管制度、生產(chǎn)技術(shù)改善推行成果顯著者，公司另行獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，若在進(jìn)料檢驗(yàn)或企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不良或變異品（屬采購(gòu)企業(yè)責(zé)任除外），應(yīng)于規(guī)定期限內(nèi)更換新品或重加工，造成的損失按其價(jià)格加罰 1‰的罰款，若不能按規(guī)定的日期更換新品或重加工的，則每超過 1天加罰 %的罰金，并由下批次貨款中扣除。 ? 月考核成績(jī)連續(xù) 3個(gè)月評(píng)定為 D等者，又未要求期限內(nèi)改善者，則停止交易。 供應(yīng)方的“危境”工具有： ? 絕如約交付； ? 不加通知，單方面漲價(jià)； ? 堅(jiān)持不合理的合同期限、承諾或應(yīng)諾，繁多的條款或其他不合理的措辭和條件。 供應(yīng)方的“撫慰”技術(shù)有： ? 回應(yīng)采購(gòu)方需求，表達(dá)自己積極迅速調(diào)整價(jià)格、質(zhì)量、交貨的愿望和能力； ? 邀請(qǐng)采購(gòu)方共同商討雙方面臨的問題和機(jī)遇； ? 改變價(jià)格、提前期、有效性前，事先通知采購(gòu)方，使后者有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間； ? 參與采購(gòu)方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，過程改造。 即由物料獲取、物料加工 , 并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。 第四章 供應(yīng)商管理 ? 發(fā)展趨勢(shì) 現(xiàn)代企業(yè)更注重于高價(jià)值生產(chǎn)模式，更強(qiáng)調(diào)速度、專門知識(shí)、靈活性和革新，這使供應(yīng)鏈管理進(jìn)入縱向一體化和水平一體化相結(jié)合的階段。 第四章 供應(yīng)商管理 實(shí)施供應(yīng)鏈管理要達(dá)到的目標(biāo) ? 以更完整的產(chǎn)品組合，滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求； ? 面對(duì)市場(chǎng)需求多元化的趨勢(shì)，不斷縮短供應(yīng)鏈完成周期； ? 對(duì)于市場(chǎng)需求不確定性，縮短供給與消費(fèi)的市場(chǎng)距離，實(shí)現(xiàn)快速與有效反應(yīng)； ? 不斷降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和總費(fèi)用。 第四章 供應(yīng)商管理 供應(yīng)鏈管理體系結(jié)構(gòu)的基本設(shè)計(jì)原則 ? 強(qiáng)調(diào)價(jià)值的整體創(chuàng)造與分享 ? 以最終客戶需求為管理起點(diǎn) ? 以商業(yè)流程優(yōu)化為實(shí)現(xiàn)策略 ? 以渠道為核心管理范圍 ? 以信息資源處理為管理內(nèi)容 ? 以基于 Inter技術(shù)的軟件應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)為實(shí)現(xiàn)方式 第四章 供應(yīng)商管理 ? 供應(yīng)鏈一體化 ? 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理 ? 供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用 ? 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式的區(qū)別 ? 面向供應(yīng)鏈的物流信息系統(tǒng) 第四章 供應(yīng)商管理 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要因素 ? 企業(yè)柔性 (Flexibility) ? 快速響應(yīng)能力 (Quick Responsiveness) 延遲華戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)外包 第四章 供應(yīng)商管理 ? 供應(yīng)鏈管理的延遲化策略是指 盡量延遲產(chǎn)品的生產(chǎn)和最終產(chǎn)品的組裝時(shí)間，也就是盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品的一般性，推遲其個(gè)性實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。 企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包，是將自身的優(yōu)勢(shì)功能集中化，而將劣勢(shì)功能虛化，即將劣勢(shì)功能轉(zhuǎn)移出去，借企業(yè)外部資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)和改善自己的弱勢(shì) Levis ,Nike…… 第四章 供應(yīng)商管理 ? 供應(yīng)鏈一體化 ? 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理 ? 供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用 ? 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式的區(qū)別 ? 面向供應(yīng)鏈的物流信息系統(tǒng) 第四章 供應(yīng)商管理 ? 從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)的轉(zhuǎn)變 兩種不同的信息流動(dòng)模式 ? 從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 JIT ? 從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 解決了以下問題： 庫(kù)存問題 風(fēng)險(xiǎn)問題 協(xié)商問題 采購(gòu)成本問題 第四章 供應(yīng)商管理 ? 供應(yīng)鏈一體化 ? 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理 ? 供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用 ? 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式的區(qū)別 ? 面向供應(yīng)鏈的物流信息系統(tǒng) 第四章 供應(yīng)商管理 ? 物流信息系統(tǒng) 它是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)。 第四章 供應(yīng)商管理 物流信息系統(tǒng)的基本功能 ? 市場(chǎng)交易活動(dòng)功能 記錄物流活動(dòng)的基本內(nèi)容： 記錄接貨內(nèi)容、安排儲(chǔ)存任務(wù)、作業(yè)程序選擇、制定價(jià)格、及相關(guān)人員。 第四章 供應(yīng)商管理 供應(yīng)鏈系統(tǒng)信息集成 可實(shí)現(xiàn)的方式： ? 信息消費(fèi)者訪問信息提供者共享的文件系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，從中讀取有關(guān)的信息； ? 信息消費(fèi)者接收信息提供者用電子郵件的方式發(fā)送的信息； ? 信息消費(fèi)者訪問信息提供者用業(yè)務(wù)應(yīng)用代理封裝的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)應(yīng)用代理讀取有關(guān)的數(shù)據(jù)； ? 信息消費(fèi)者接收信息提供者用電子商務(wù)文檔的方式發(fā)送的信息，自動(dòng)導(dǎo)入到自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中。 第四章 供應(yīng)商管理 供應(yīng)鏈系統(tǒng)信息設(shè)計(jì) ?涉及的部門： ? 采購(gòu)部門 主要工作： ? 將生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的采購(gòu)計(jì)劃轉(zhuǎn)換為需求信息，以電子訂單的形式傳達(dá)給上游企業(yè)； ? 同時(shí)，還要從銷售部門獲取與采購(gòu)的零部件和原材料相關(guān)的客戶個(gè)性化要求，并傳達(dá)個(gè)上游企業(yè)。 第四章 供應(yīng)商管理 共同配送體制設(shè)計(jì) ? 目的：提高物流運(yùn)作效率、降低物流成本制造部門； ? 可選模式： 送 例如制造商物流渠道、批發(fā)商物流渠道、零售商物流渠道的共同配送； 、批發(fā)與廠商之間聯(lián)盟為基礎(chǔ)的縱向共同配送； 。 從下游客戶端逐級(jí)向上游轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果，它會(huì)危害整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，導(dǎo)致鏈內(nèi)生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、運(yùn)輸成本、勞動(dòng)力成本的增加及鏈內(nèi)供應(yīng)商的補(bǔ)給供貨期的延長(zhǎng)和產(chǎn)品供給水平的下降，從而降低了供應(yīng)鏈的盈利水平，造成了供應(yīng)鏈內(nèi)成員企業(yè)間的互不信任，使?jié)撛诘膮f(xié)調(diào)努力變得更加困難。 第四章 供應(yīng)商管理 ? 在供應(yīng)鏈中 ， 主體企業(yè)可以是一個(gè) ， 也可以由幾個(gè) 。 第四章 供應(yīng)商管理 核心企業(yè)與非核心企業(yè) ? 在主體企業(yè)中，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)作起關(guān)鍵主導(dǎo)推動(dòng)作用的，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫鏈上其他合作企業(yè)參與到新市場(chǎng)中的主體企業(yè)就是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響 ? 其他處于相對(duì)次要地位的企業(yè)稱為供應(yīng)鏈的非核心企業(yè) 第四章 供應(yīng)商管理 核心企業(yè)分為四類： ? 供應(yīng)商作為核心企業(yè) 供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)：供應(yīng)和生產(chǎn)；劣勢(shì)：分銷、用戶服務(wù)。 ? 分銷商作為核心企業(yè) 分銷商優(yōu)勢(shì)：銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售、用戶服務(wù) 。 第四章 供應(yīng)商管理 核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響 ： ? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心 ? 信息交換中心 ? 物流集散的“調(diào)度中心” ? 多階響應(yīng)周期的控制中心 ? 文化中心 第四章 供應(yīng)商管理 基于網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化 ? 信息化支持的流程優(yōu)化 訂單狀態(tài)全程跟蹤 實(shí)時(shí)庫(kù)存管理 輔助銷售管理 經(jīng)銷商管理 ? 專業(yè)系統(tǒng)與核心系統(tǒng)的對(duì)接 以客戶為中心，以訂單為主線，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理