【正文】 費。大多數(shù)人認為，十幾萬元的培訓(xùn)費只買來了一時的 “轟動效應(yīng) ”。 請分析 :(1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么 ?(8分 ) (1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因有： 6 ① 培訓(xùn)與需求嚴重脫節(jié)。 (2分 ) ③ 沒有確定培訓(xùn)目標。 (2分 ) (2)企業(yè)應(yīng)如何把培訓(xùn)落到實處 ? ① 培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求分析，包括培洲層次分析、培訓(xùn)對象分析、培訓(xùn)階段分析。 (2分 ) ⑤ 開發(fā)合理的培訓(xùn)考核方案，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)考核指標體系。 (2分 ) ⑤ 重視培訓(xùn)的價值體現(xiàn)。李某于 2021年初生病住院。出院時 職業(yè)痛鑒定機構(gòu)提出事某不應(yīng)再從事原崗位工作。當(dāng)李某再次催促公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動工作崗位時，公司以各崗位滿員．不好安排別的工作為由，讓其繼續(xù)從事原工作．李某無奈．向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴．要求用人單位為其更換工作 崗位．對其塵肺病進行療養(yǎng)和治療．并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費用。公司沒有為李某提供必要的勞動保護用品，違反了勞動安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動保護用品。勞動者在評定傷殘等級后，勞動者在停工留薪期滿后仍需治療 的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。 (3分 ) (5)本案中李某被確診為職業(yè)病后．即向公司提出調(diào)離崗位的請求，李某的要求是止當(dāng)合理的。公司麻為李某調(diào)換工作崗位，并承擔(dān)在此期間的治療費用。 該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡單 內(nèi)容不完整，描述不準確。 (22分 ) 人力資源部經(jīng)理工作說明書 一、基本資料 (1 分 ) 崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 l崗位等級 l X X 崗位編碼 X X X XX l所屬部門 1人力資源部 直接上級 總經(jīng)理 直接下級 定員標準 1人 分析日期 X X X X~X X月 7 二、崗位職責(zé) (2 分 ) (一 )概述 l (二 )工作職責(zé) l 負責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 負責(zé)人員的招聘與人才的儲備。 負責(zé)處理員工勞動關(guān)系 完成公司交付的其他任務(wù)。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?) 2收入差距的衡量指標是 ( B )。 (A)財政政策 (B)貨幣政策 (C)金融政策 (D)收入政策 2 ( A )是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政解釋 PDCA 循環(huán)法的四個階段包括． ① 檢查 ② 執(zhí)行 ③ 計劃 ④ 處理，其正確排列順序為 ( B )。 (A)銷售能力 (B)實力 (C)服務(wù)能力 (D)潛力 3團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是 (C )。 8 (A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng) (C)首因效應(yīng) (D)刻板印象 3領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致 ( A )。 (A)不能求全責(zé)備 (B)盡量使用 全面衡量的方法 (C)堅持 少而精 (D)必須使用全部的衡量方法 5情景模擬適用于測量員工的 ( D )． (A)學(xué)習(xí)能力 (B)道德品質(zhì) (C)人格特性 (D)表達能力 5同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為 ( A )。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)個別指導(dǎo)法 (C)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法 6 ( C )不屬于案例研究法。 (A)高空斷橋 (B)接力賽跑 (C)空中單杠 (D)扎筏泅渡 6 ( A )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范． (A)績效管理制度 (B)績教管理目標 (C)績效管理方法 (D)績效管理 (B)考評的準確性 (C)考評結(jié)果的反饋方式 (D)考評的公正性 6 ( A )要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。 (A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法 (C)強制分布法 (D)目標管理法 70、 ( C )應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。 (A)產(chǎn)品的需求彈性 (B)工會的力量 (C)企業(yè)的薪酬策略 (D)職務(wù)或崗位 7適當(dāng)拉開員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了 ( B )原則。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7 ( C )是一種崗位評價方法。 (A)劃分類別是關(guān)鍵 (B)成本相對較高 (C)適用大企業(yè)管理崗位 (D)對精度要求高 7 ( D )是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作對間長度的工作 時間制度． 10 (A)標準工作時間 (B)正常工作時間 (C)計件工作時間 (D)縮短工作時間 7 ( B )只能是雇主與雇員之問的關(guān)系，而不可能是勞動者因集體勞動而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。 (A)集體協(xié)議 (B)勞動關(guān)系 (C)集體合同 (D)勞動合同 80、 (A )指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān) 系。 (A)勞動合同 (B)專項協(xié)議 (C)集體協(xié)議 (D)集體合同 8 (D )體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關(guān)幕， 通常為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標準。 (A)企業(yè)違反集體合同的規(guī)定 (B)個人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù) (C)工會履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng) (D)工會不履行集體合同規(guī)定的義務(wù) 8 ( D )不屬于目標型調(diào)查法． (A)選擇法 (B)序數(shù)表示法 (C)正誤法 (D)描述調(diào)查 二、多項選擇題 (86～ 125 題，每小題 1 分，共 40 分。 (A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè) (C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè) (E)階段性失業(yè) 8勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有 ( ABD )． (A)工會 (B)最低社會保障 (C)勞動力需求量 (D)最低勞動標準 (E)勞動力供給量 8勞動法的基本原則包括 ( ACE )． (A)物質(zhì)幫助權(quán)原則 (B)適用性原則 (C)勞動關(guān)系民主化原則 (D)靈活性原則 (E)保證勞動者勞動權(quán)的原則 8下面屬于勞動權(quán)的是 (ABCDE )． (A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動報酬權(quán) (C)自由擇業(yè)權(quán) (D)休息休假權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 90、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn) (ACD )之間的動態(tài)平衡． (A)外部環(huán)境 (B)(D)戰(zhàn)略目標 (E)長遠發(fā)展 9包裝策略主要包括 ( ABCDE )． (A)相似包裝策略 (B)差別包裝策略 (C)組合包裝策略 (D)復(fù)用包裝策略 (E)附贈品包裝策略 9心理測驗按測驗的方式可分為 (BCDE )。 (A)收益形式單一化 (B)動態(tài)性 (C)誰投資．誰收益 (D)連續(xù)性 (E)收益形式多樣化 9從 )． (A)組織規(guī)劃 (B)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)人力資源費用規(guī)劃 (E)戰(zhàn)略規(guī)劃 9工作崗位分析信息的主要來源有 ( ACDE )． (A)直接觀察 (B)事件訪談 (C)工作日志 (D)書面資料 (E)同事報告 9定員定額標準的 )． (A)崗位培訓(xùn)規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范 (C)時間定額標準 (D)雙重定額 標準 (E)產(chǎn)量定額標準 9工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)．實現(xiàn) (BCDE )。 (A)適應(yīng)性較快 (B)有利于招聘一流人才 (C)帶來新思想 (D)有利于樹立良好形象 (E)帶來新方法 10 ( ACE )屬于 (B)校園招聘 (C)檔案法 (D)網(wǎng)絡(luò)招聘 (E)布告法 10簡歷的篩選應(yīng)涉及到 (BCDE )等幾個方面． (A)審查應(yīng)聘者的隱私 (B)審查簡歷中的邏輯性 (C)分析簡歷 (D)審查簡歷的客觀 (B)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛 (C)讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況 (D)了 解應(yīng)聘者的知識和技能 (E)決定應(yīng)聘者是否通過本次面試 10勞動環(huán)境優(yōu)化的 )． (A)辦公桌安排 (B)噪聲 (C)溫度和濕度 (D)空氣 (E)照明與色彩 10效度評估中的效度主要有 (AB