【正文】 產(chǎn)過程中的原材料或零部件的行政費(fèi)用等。 ⑤售后服務(wù)過程中因原材料或零部件而發(fā)生的成本 這類成本具體包括零部件失效產(chǎn)生的維修成本；零部件服務(wù)維修不及時造成的損失； 因零部件問題嚴(yán)重而影響本公司的產(chǎn)品銷售造成的損失；因零部件問題而導(dǎo)致本公司產(chǎn)品的產(chǎn)品理賠等產(chǎn)主的費(fèi)用。因此，采購價格是采購成本中非常重要的因素，而采購價格又受很多因素的影響，主要包括供應(yīng)商成本、產(chǎn)品規(guī)格和品質(zhì)、交貨條件、采購品的供需關(guān) 系和生產(chǎn)季節(jié)與采購時機(jī)等。對此，如果買方預(yù)計今后的價格會升高， 就會采取提前采購的措施，以避免漲價的損失。企業(yè)儲備庫存的總成本包括取得成本、儲存成本和缺貨成本。 (2)通過分析供應(yīng)商成本控制采購成本。 二、判斷題 1.√ 2.√ 3. 三 、選擇題 1. ABCDE 2. D 四、簡答題 1. 采購 質(zhì)量 管理是指對采購質(zhì)量的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，通過對供應(yīng)商質(zhì)量評估和認(rèn)證，從而建立采購 質(zhì)量 管理保證體系，保證企業(yè)的物資供應(yīng)活動。（ 2）建立健全采購質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任制度。（ 4）加強(qiáng)質(zhì)量教育強(qiáng)化質(zhì)量意識。（ 2） 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的 重點(diǎn)是 “供應(yīng)鏈活動中質(zhì)量信息的集成 ”。（ 4） 供應(yīng)鏈 采購 質(zhì)量管理具有明顯的動態(tài)性。 傳統(tǒng)的采購模式一般是多頭采購，供應(yīng)商的數(shù)目相對較多；準(zhǔn)時采購采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)。 在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商是通過價格競爭而選擇的；但在準(zhǔn)時化采購模式中，選擇供應(yīng)商需要進(jìn)行綜合評估，在評價供應(yīng)商時，價格不是最主要 的因素，質(zhì)量才是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。 準(zhǔn)時采購的一個重要特點(diǎn)是要求交貨準(zhǔn)時，交貨準(zhǔn)時取決于供應(yīng)商的生產(chǎn)與運(yùn)輸條件。 準(zhǔn)時采購要求供應(yīng)與需求雙方信息高度共享，保證供應(yīng)與需求信息的準(zhǔn)確性和實時性。 小批量采購是準(zhǔn)時采購的一個基本特征。 （ 2） 提高采購物資的質(zhì)量準(zhǔn)時采購把質(zhì)量責(zé)任返回給供應(yīng)商，從根源上保障采購質(zhì)量。 第十一章 一、填空題 、經(jīng)濟(jì)合理 、降低供應(yīng)商庫存、頻繁的補(bǔ)貨使需求的預(yù)測更平穩(wěn) 模式 （ CPFR） 、協(xié)同預(yù)測、協(xié)同補(bǔ)貨 二、判斷題 1.√ 2. 3. 4.√ 5. 三、簡答題 思想最先體現(xiàn)于地區(qū)分銷中心，傳統(tǒng)的分銷模式是分銷商根據(jù)市場需求直接向制造商訂貨，而貨物到達(dá)分銷商則需要一定 的時間，部分顧客因為不愿意等待這段缺貨時間，為了避免因為缺貨而帶來的損失，分銷商不得不進(jìn)行庫存?zhèn)湄?，造成分銷商難以承受的巨大庫存成本。 （ 2） 協(xié)作分包方式 主要是制造企業(yè)的一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式，這種結(jié)構(gòu)形式可以以若干企業(yè)的柔性生產(chǎn)準(zhǔn)時供應(yīng)，使主企業(yè)的供應(yīng)庫存為零，同時主企業(yè)的集中銷售庫存使若干分包勞務(wù)及銷售企業(yè)的銷售庫存為零。 （ 4） 準(zhǔn)時供應(yīng)系統(tǒng) 依靠有效的銜接和計劃達(dá)到工位之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)零庫存。 （ 6） 水龍頭方式 這種方式經(jīng)過一定時間的演進(jìn)，已發(fā)展成即時供應(yīng)制度，用戶可以隨時提出購入要求，采取需要多少就購入多少的方式，供貨者以自己的庫存和有效供應(yīng)系統(tǒng)承擔(dān) 即時供應(yīng)的責(zé)任，從而使用戶實現(xiàn)零庫存。 （ 8） 配送方式 這是綜合運(yùn)用上述若干方式采取配送制度保證供應(yīng)從而使用戶實現(xiàn)零庫存。 4.（ 1）建立一個有效的協(xié)調(diào)管理機(jī)制； （ 2） 建立縱向信息支持系統(tǒng)，在 JMI 中加強(qiáng)對信息的快速響應(yīng)。 四、 論述題 ，在企業(yè)的采購庫存控制實踐中，傳統(tǒng)庫存控制方法日益暴露出其固有的幾大缺陷： （ 1）企業(yè)的采購庫存控制過于粗放、簡單，較少采用先進(jìn)的采購庫存控制技術(shù)和方法，因而企業(yè)的庫存費(fèi)用一直居高不下。 （ 3）沒有供應(yīng)鏈的 整體觀念供應(yīng)鏈中，各個節(jié)點(diǎn)和部門都是各自獨(dú)立的單元，都有各自獨(dú)立的目標(biāo)與使命。 （ 5）不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)。 （ 7）忽視不確定性對庫存的影響。 （ 9）缺乏合作與協(xié)調(diào)性。 ，其在供應(yīng)鏈管理中的重要作用如下： （ 1）采購庫存控制是供應(yīng)鏈順暢運(yùn)行的基本保證。 （ 3）采購庫存控制成本是供應(yīng)鏈成本的主要來源。 二、判斷題 1. 2.√ 3.√ 三、選擇題 四 、簡答題 1.（ 1）合同 訂立過程中的風(fēng)險防范 對方當(dāng)事人的資格審查是防范合同風(fēng)險的第一道防線。對方當(dāng)事人可以委托代理人訂立合同。正確選擇對己方有利的方法能夠起到降低成本，提高效率的良好作用。 （ 2）合同履行中的風(fēng)險防范 合同履行中的風(fēng)險主要包括債務(wù)人未能全面、適當(dāng)?shù)芈男泻贤x務(wù)，發(fā)生情事變更，債務(wù)人的財產(chǎn)不當(dāng)減少或不增加。 （ 3）合同的擔(dān)保 為了盡量減少因合同風(fēng)險而帶來的損失，企業(yè)應(yīng)通過要求債務(wù)人提供擔(dān)保來保障自己的合法債權(quán)。 2.（ 1）增支風(fēng)險。（ 3）采購質(zhì)量不符合要求的風(fēng)險。（ 5）合同風(fēng)險。（ 7）存貨風(fēng)險。采購績效是指采購產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對比關(guān)系，它是對采購效率進(jìn)行的全面整體的評價。 ： 1）持續(xù)性。 2）整體性。 3）開放性。評估時不但要衡量績效，也要檢討各種外來因素所產(chǎn)生的影響。評估時，可以使用過去的績效為尺度，也可作為評估的基礎(chǔ)，更可以與其他企業(yè)的采購績效比較的方式來進(jìn)行評估。各企業(yè)的采購目標(biāo)互有不同。采購工作除了維持正常的產(chǎn)銷活動外，非常注重產(chǎn)銷成本的降低?？冃гu估制度，可以提供客觀的標(biāo)準(zhǔn)，來衡量采購目標(biāo)是否達(dá)成，也可以確定采購部門目前的工作表現(xiàn)如何。良好的績效評估方法，能將采購部門的績效，獨(dú)立于其他部門而凸顯出來，并反映采購人員的個人表現(xiàn)，作為各種人事考核的參考資料。根據(jù)績效評估結(jié)果，可針對現(xiàn)有采購人員的工作能力缺陷，擬訂改進(jìn)的計劃。采購部門的績效，受其他部門能否配合的影響 非常大。 6）提高人員的士氣。 ，這兩種方法的評估程序略有不同，但是他們的目標(biāo)是相同的。 這種方法主要由采購部門的采購主管和全體員工合作，內(nèi)部或外部審計人員可以幫助其在以下方面做出客觀的評價。 4. （ 1）效率導(dǎo)向績效評估體系 效率導(dǎo)向體系強(qiáng)調(diào)成本和采購部門的經(jīng)營效率，是評估采購績效 的傳統(tǒng)方法。 （ 2）實效導(dǎo)向績效評估體系 實效導(dǎo)向評估體系評價采購部門對利潤的貢獻(xiàn)、與供應(yīng)商的關(guān)系的質(zhì)量和顧客滿意水平。同時，在這一效率體系中，可以直接或間接地評估采購部門對利潤的貢獻(xiàn)水平。這種多重的評估體系將定量的標(biāo)準(zhǔn)和定性的標(biāo) 準(zhǔn)結(jié)合起來，有助于給決策層提供客觀的依據(jù)。 第十四章 一、填空題 、事業(yè)單位、社會團(tuán)體 、 分散采購 、工程、服務(wù) 、公開招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 二、判斷題 1. 2. 3.√ 4. 5.√ 三、單選題 四、簡答題 1. 政府采購主要包含：公共采購、自主創(chuàng)新和環(huán)境保護(hù)三個方 面的功能。 7 個階段：（ 1）策劃（ 2）招標(biāo)（ 3）投標(biāo)（ 4）開標(biāo)（ 5）評標(biāo)（ 6）定標(biāo)（ 7）簽訂合同。 5. 政府采購的主要作用：保證采購的經(jīng)濟(jì)性和有效性；宏觀調(diào)控手段；保護(hù)環(huán)境；促進(jìn)國際貿(mào)易；促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。 2. 它由一系列談判 環(huán)節(jié)組成，一般要經(jīng)歷詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)，其中發(fā)盤和接受是達(dá)成交易、合同成立必不可少的兩個基本環(huán)節(jié)和必經(jīng)的法律步驟。其中基本險能夠單獨(dú)投保，包括平安險、水漬險和一切險。通常簡稱為商檢工作。 不可抗力（ Force Majeure），是指合同簽訂后，不是由于任何一方當(dāng)事人的過失，而是由于發(fā)生了人力不可抗拒的或事先無法預(yù)防的意外事故的原因，以致不能履行或不能如期履行合同。 仲裁（ Arbitration）是指買賣雙方達(dá)成協(xié)議，在雙方發(fā)生爭議時，如通過協(xié)商不能解決，自愿將有關(guān)爭議提交給雙方所同意的第三者進(jìn)行裁決，裁決的結(jié)果對雙方都有約束力，雙方必須依照執(zhí)行