【正文】 密，做到不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問。因此，禁止所有員工與公司以外的任何第三方討論公司的內(nèi)部事務(wù)，也不允許向任何第三方透露公司的任何機(jī)要信息，違者，公司將立刻予以解聘，機(jī)要信息包括但不限于： 公司的業(yè)務(wù)信息、項(xiàng)目工程、客戶資料、營銷企劃策略、招投標(biāo)資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息； 人事信息、薪酬、合同文件、內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)程 備忘錄、筆記、記錄和技術(shù)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)方案； 計(jì)劃、藍(lán)圖、圖紙或其它研究或發(fā)展數(shù)據(jù)； 清算進(jìn)程、包括客戶開票價(jià)格、支付方式、供應(yīng)商的付款金額和付款方式，或其它與公司財(cái)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的程序； 與操作手冊、工程進(jìn)程相關(guān)的計(jì)算機(jī)程序或數(shù)據(jù)； 其他經(jīng)公司采取了合理的保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。 員工對在工作中知曉的任何機(jī)要信息，應(yīng)做到下列注意事項(xiàng)： 機(jī)要信息不得透露給公司員工以外的任何人，包括但不限于家人、朋友、客戶。 機(jī)要信 息資料（包括復(fù)印件）不得帶離工作場所或擅自進(jìn)行復(fù)制。 從事涉及公司商業(yè)秘密工作或競業(yè)限制的員工應(yīng)與公司另行簽訂《保密協(xié)議》。 員工保管或正在使用的任何機(jī)要信息都應(yīng)在公司要求的任何時(shí)間立即歸還。 受理內(nèi)部舉報(bào)和投訴的人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理并 為舉報(bào)人和投訴人保密。 所有涉及員工薪金的事項(xiàng)均視為機(jī)密。任何泄漏員工薪金的行為都是不允許的，情節(jié)嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分。下班前應(yīng)收存放好。 2. 利益沖突 所有員工都不得參與任何有損公司利益、業(yè)務(wù)或客戶 利益的活動(dòng)。 一經(jīng)公司錄用，任何員工都不得再行任職于公司的任何競爭對手，或從事任何其他收取或不收取報(bào)酬的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的勞務(wù)活動(dòng)。 未經(jīng)公司事先書面同意，員工不得經(jīng)營、管理、控制或參與經(jīng)營、管理、控制公司競爭對手的業(yè)務(wù)。違者，公司將立刻予以解聘。違者，公司將立刻予以解聘。否則，公司可以違紀(jì)解聘該員工。否則，公司可以違紀(jì)解聘該員工。 員工不得直接或間接地因公務(wù)接受客戶的大額饋贈，包括但不限于紅包、娛樂活動(dòng)的票子、旅游、 高檔煙酒、服裝、個(gè)人用品、傭金、折扣、禮品、優(yōu)惠或現(xiàn)金，亦不得主動(dòng)向客戶索取任何個(gè)人利益；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司可以對該員工違紀(jì)解聘。違者，公司將立刻予以解聘。違者，公司將立刻予以解聘。但是，員工不應(yīng)安排由客 戶支付費(fèi)用的歷時(shí)較長的正式午餐。 4. 客戶 /顧客關(guān)系 工作期間，員工隨時(shí)都可能有與客戶 /顧客意見不一致的時(shí)候；遇到這種情況，員工應(yīng)保持足夠的冷靜而避免與客戶 /顧客發(fā)生任何的正面沖突。 客戶 /顧客對員工的服務(wù)態(tài)度或行為舉止方面的投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的，公司可以對該員工采取包括違紀(jì)解聘在內(nèi)的紀(jì)律處分。 第九章 紀(jì)律制度 為嚴(yán)肅公司規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，同時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)公司員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，本著教育員工遵守規(guī)章制度為前提，以弘揚(yáng)企業(yè)正氣為宗旨，特依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》等有法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本章相關(guān)條款。 員工表現(xiàn)考核評估包括以下項(xiàng)目： 專業(yè)技能；工作態(tài)度；工 作成績（具體業(yè)績）；工作效率；團(tuán)隊(duì)合作；考勤紀(jì)律；信息管理等； 專業(yè)性、主動(dòng)性、責(zé)任感、獨(dú)立性、計(jì)劃性；合作性等； 各項(xiàng)評估結(jié)果將作為工作表現(xiàn)的評判基礎(chǔ)。 記功，記過將作為考核評估的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在 給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。 為嚴(yán)肅公司紀(jì)律，保證公司工作和運(yùn)營緊張有序的進(jìn)行，保障員工的基本利益，促進(jìn)公司健康的發(fā)展，有必要對違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。 員工的行為明顯違背國家有關(guān)法律法規(guī)的原則、違背良好社會道德精神、違背公司文化內(nèi)涵及管理制度精神，但在本章中沒有列舉處理標(biāo)準(zhǔn)的，按照相似或近似的原則推定為相應(yīng)的違規(guī)行為。 累計(jì)記分 1分 2分 5分 12分 疊加處理 口頭警告 書面警告 記過處分 （降薪 /職 /撤職換崗 /待崗等處罰） 開除、辭退 員工在一個(gè)自然年度內(nèi)處罰計(jì)分累計(jì)達(dá) 10分（含）以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，或嚴(yán)重失職導(dǎo)致公司遭受重大損失，公司予以開除、辭退處罰，同時(shí)解除勞動(dòng)合同。 四、處罰范圍 員工發(fā)生以下違紀(jì)違規(guī) /過錯(cuò)行為之一的，公司將予以“口頭警告”處罰： 遲到； 早退； 上下班不按規(guī)定記錄考勤的； 代敲卡或請人代敲卡一次； 上班時(shí)間做妨礙工作的事情，包括但不限于睡覺、擅離工作崗位、竄崗、談?wù)撆c工作無關(guān)的事情、看與業(yè)務(wù)無關(guān)的報(bào)紙書刊、瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁、玩電腦游戲、泡電話，長時(shí)間發(fā)送私人短信； 工作時(shí)間外出未填 寫《公務(wù)外出單》； 發(fā)生違反公司 “儀容儀表”規(guī)定的行為； 相關(guān)崗位工作人員在上班期間未按工作要求著裝。 未經(jīng)公司批準(zhǔn)的情況下，擅自帶非本公司員工進(jìn)入公司辦公區(qū)域的； 不禮貌地與客戶或顧客對話，態(tài)度欠佳，輕視客戶或顧客或?qū)ζ渌麊T工不禮貌的； 不愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，造成公司財(cái)產(chǎn)處于危險(xiǎn)狀態(tài)的； 無正當(dāng)理由，規(guī)避、妨礙或拒絕參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，教育培訓(xùn)或?qū)W習(xí)不認(rèn)真的； 未經(jīng)批準(zhǔn)，攜帶私人電腦或存儲設(shè)備進(jìn)入辦公場所拷貝文件的。 員工發(fā)生以下違紀(jì)違規(guī) /過錯(cuò)行為之一的，公司將予以“記過”處罰： 發(fā)生上述應(yīng)處以“書面警告”處罰的違紀(jì)違規(guī)行為，經(jīng)書面警告后仍拒不改正； 屢次發(fā)生應(yīng)處以“口頭警告”、“書面警告”處罰的違紀(jì)違規(guī)行為，按疊加處理后符合予以“記過”處罰標(biāo)準(zhǔn)的； 上班期間，發(fā)生 醉酒狀況，但未造成公司損失； 故意拖延報(bào)告或拖延辦理業(yè)務(wù)手續(xù)，弄虛作假，導(dǎo)致客戶投訴； 因侮辱、誹謗、詆毀客戶導(dǎo)致客戶投訴； 不立即報(bào)告任何慢性或急性傳染病，危害同事健康； 打探、泄漏不應(yīng)對外泄漏的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議內(nèi)容，并以各種形式將會議內(nèi)容告知第三人的； 未經(jīng)公司同意，擅自在公司內(nèi)或利用公司資源從事私人推銷活動(dòng)或進(jìn)行網(wǎng)上銷售活動(dòng)； 故意損壞公司、客戶或同事的財(cái)物，造成公司、客戶或同事的較輕損失； 不重視客戶投訴，不注意傾聽客戶意見，不認(rèn)真做好投訴記錄并及時(shí)妥善處理，造成公司損失； 無理取鬧，擾 亂公司、員工正常工作秩序，對公司造成影響； 侮辱、污蔑、詆毀、誹謗他人人格，在公司內(nèi)造成影響； 違反公司操作流程，造成公司損失； 因工作差錯(cuò)而導(dǎo)致客戶投訴，造成公司損失的； 虛報(bào)事假、病假理由并偽造、改造或提供不真實(shí)的資料，欺騙性請求事假、病假； 刁難客戶導(dǎo)致客戶投訴，未造成公司損失； 未經(jīng)批準(zhǔn)不及時(shí)將公司的錢放入保險(xiǎn)柜或安全的地方，未造成公司損失； 客戶終止業(yè)務(wù)或者庫存貨物價(jià)值小于應(yīng)收款情況下，員工違反流程操作，造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失； 揮霍公司財(cái)物，造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失； 玩忽職守，或違反安全 規(guī)程，或者違章指揮，造成安全責(zé)任事故，給公司造成損失。給公司造成損失的，公司有權(quán)要求該員工進(jìn)行賠償，且保留追究法律責(zé)任的權(quán)利： 在公司內(nèi)使用、藏有、接受、處理或出售酒精或毒品； 在倉庫庫房區(qū)域內(nèi)吸煙； 公司內(nèi)外部通過口頭、書面、網(wǎng)絡(luò)等各種方式謾罵、侮辱、誹謗、詆毀公司或公司領(lǐng)導(dǎo)的； 在公司內(nèi)外部通過口頭、書面、網(wǎng)絡(luò)等各種方式鼓動(dòng)、煽動(dòng)、引誘、教唆公司員工消極怠工、斗毆、鬧事、傷人、殺人、離職； 自己故意或通過口頭、書面、網(wǎng)絡(luò)等各種方式鼓動(dòng)、煽動(dòng)、引誘、誘騙公司員工損壞、盜竊公司或客戶財(cái)產(chǎn)、貨物、設(shè)備的，或破壞公司、客戶設(shè)施； 聚眾鬧事； 將公司的財(cái)物私藏擅自帶離公司或企圖帶離公司； 打探、泄漏不應(yīng)對外泄漏的董事會、公司高層 領(lǐng)導(dǎo)會的會議內(nèi)容，并以各種形式將會議內(nèi)容在公司內(nèi)外傳播，造成不良影響； 私自向客戶、供應(yīng)商索取費(fèi)用（包括但不限于手續(xù)費(fèi)、回扣、傭金等），并在工作中協(xié)助客戶、供應(yīng)商獲得利益； 以任何手段侵占公司財(cái)物（包括但不限于偽造或需填報(bào)銷單、收據(jù)），造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失； 故意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響公司同事和公司安全，對公司、同事造成直接經(jīng)濟(jì)損失； 在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)，為與公司有競爭關(guān)系的其他企業(yè)、組織或第三人工作或兼營本公司同類業(yè)務(wù)的； 有意隱瞞重要事實(shí)、或有欺詐等不誠信行為，包括但不限于擅自 偽造、篡改文件、票據(jù)、單據(jù)，對公司造成損失； 以權(quán)謀私，濫用職權(quán)（包括但不限于接受賄賂，或挪用侵占公司財(cái)物，或隨意處置公司、客戶財(cái)產(chǎn)），對公司造成損失； 通過肢體沖突等激進(jìn)方式無理取鬧，擾亂公司、員工正常工作秩序，對公司造成影響； 濫用職權(quán)，揮霍公司財(cái)物，造成公司嚴(yán)重?fù)p失； 擅自偽造、涂改、篡改各類公司重要發(fā)文、通告、公告，對公司造成嚴(yán)重影響； 造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣 1000元以上的； 在工作中嚴(yán)重失職，營私舞弊，損害公司利益，使公司蒙受損失者； 借工作之便，假公濟(jì)私、謀取私利者。 違反操作規(guī)程造成人身傷害事故的； 對其他員工暴力威脅、惡意攻擊或誣告、恐嚇、性騷擾、毆打，或相互毆打，偽證、妨害團(tuán)體秩序的制度； 盜竊、騙取、欺詐公司、客戶或其他員工的財(cái)物的； 未及時(shí)處理客戶投訴或由于個(gè)人行為導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е鹿旧套u(yù)受影響的； 向公司提供虛假的個(gè)人信息的，或隱瞞如果在明確告知情況下公司不可以錄用的事實(shí)； 損毀、篡改、涂改或歪曲公司文件的，如發(fā)票、收據(jù)、相關(guān)憑證、筆記本、日程安排、實(shí)驗(yàn)室記錄、生產(chǎn)記錄。 以病假或事假為名，在外從事第二職業(yè)的； 酒后工作或駕駛的； 攜帶槍支、毒品、管制刀具、淫穢書刊等進(jìn)入辦公場所的； 因工作疏忽，導(dǎo)致工作設(shè)備、裝置、工具等帶故障運(yùn)行的； 觸犯國家法律、法規(guī)的； 賭博、吸毒、賣淫、嫖娼等觸犯我國《治安處罰法》的行為；被公安機(jī)關(guān)治安管理處罰處以行政或司法拘留的； 無正當(dāng)理由而不服從公司之工作分配、指示或拒絕履行本職工作的； 散布謠言挑撥勞資雙方關(guān)系的； 在公司或外面散布不負(fù)責(zé)任的言論，搞幫派、小團(tuán)體者。 多次違紀(jì)，屢教不改者。 全年曠工累計(jì) 3天者。 處罰累計(jì) 12分者。 毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或資料者。 屢次無視公司的相關(guān)規(guī)則制度，不按規(guī)定請假，不按公司要求出勤者。 處分的撤消 公司做出處分決定后一年內(nèi)，員工無其他違紀(jì)行為并工作表現(xiàn)良好的，以 2次相等的獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)，經(jīng)員工本人申請，部門負(fù)責(zé)人會同 人力資源部經(jīng)理討論后認(rèn)為可以撤消的，將予以撤消。 累 3次口頭警告相當(dāng)于 1次書面警告；累 3次書面警告相當(dāng)于 1次記過，累計(jì) 3次記過可予以違紀(jì)解聘（處分已撤銷的不累計(jì)計(jì)算），被違紀(jì)解聘的員工公司將不支付其任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 溝通渠道 工作面 談 新員工轉(zhuǎn)正、員工調(diào)薪或崗位變動(dòng)、工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及員工提出辭職，部門負(fù)責(zé)人或人事部門都將與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。公司倡導(dǎo)在制定目標(biāo)的時(shí)候通過工作討論和會議傾聽團(tuán)隊(duì)的意見，共同分享工作成果。 申訴程序 當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到侵害或者發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可向部門負(fù)責(zé)人、人事部門申訴。直屬上司將盡力解決困難，如有需要時(shí)可向部門負(fù)責(zé)人咨詢。 第三步驟： COO：若部門負(fù)責(zé)人未能解決困難時(shí)，需將其調(diào)查及建議的解決辦法送交管理層/部門例會共同解決。各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在任何時(shí)候可給予協(xié)助及意見。 聲明人 /日期： PAGE 9 Confidential Page PAGE 9 of NUMPAGES 21