屈臣氏保健美容公司行銷學報告(21頁)-日化-閱讀頁
2024-09-05 10:30本頁面
【正文】 也幫企業(yè)創(chuàng)造更多的商機。 (三 )ST 策略 :消費者是創(chuàng)造企業(yè)利潤的主要的角色，所以只要了解消費者的需求，用貼心與細心來為消費者服務(wù)，必能創(chuàng)造更多的利潤。 :利用屈臣 氏的 品牌口碑好，和別的行業(yè)結(jié)合在一起，打造一個全新又特別的商品品牌。 :不管是藥品或美容保養(yǎng)品都經(jīng)過評估後才進貨，幫消費者惕除一些雜牌。 結(jié)論： 根據(jù)一項 AC 尼爾森的研究報告顯示：自有品牌在全球各個區(qū)域都在積極地推動零售商的業(yè)務(wù)增長。 連鎖零售企業(yè)在原經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)培養(yǎng)的信譽及帶給消費者一致的服務(wù)和形象還可以降低消費者對自有品牌的認知成本，提高消費者的忠誠度。最重要的是用貼心與細心來為消費者服務(wù)，讓顧客相信最本質(zhì)的內(nèi)容視為未來屈臣氏成功的不二法門。 2020 年全球 36個市場中就有三分之二的市場自有品牌增長速度超過了生產(chǎn)商品牌的發(fā)展速度，在這些市場中更有半數(shù)以上的自有品牌實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。 未來屈臣氏除了持續(xù)增加其創(chuàng)新賦有消費樂趣的廣告內(nèi)容外，更應(yīng)積極利用自有品牌強化企業(yè)品牌形象、改善產(chǎn)品品質(zhì)印象、提供合格的藥師。 參、心得 秋分： 老師教學很認真、活潑，每次總是熱情的教導我們，每次上您的課都覺得很有趣，因為老師總是嘰哩呱啦的說了很多有趣的事和我們分享。而且老師考的題型也很活，可以讓我們無限的去發(fā)揮。 佳霖： 小姑姑 ~~~我們真是有緣?。∵@學期又被您教到了，偷偷告訴您一個秘密那就是 — 我好喜歡您喔 (不要跟別人說喔 )！您在教學上真的很用心，我們也都很喜歡您的教學方式，您總是把自己與家人之間的相處或是生活上發(fā)生的是和課本 的東西結(jié)合起來讓我們能更快也能更清楚的了解課本所要傳遞的資訊，這學期上了您所教的行銷學我想我才算是真正的了解行銷學這門課的意義吧！ (雖然我都會小睡一下可是我還是有在聽課的喲 )對了，我想告訴您：不要每次都這麼辛苦那麼晚才下課，有的同學又留下來問您問題這一問下去又拖更晚了，像上次我留下來問您問題我走的時候都差不多 10點半了還有人來找您，不知道又拖到幾點了，整個學校應(yīng)該就只剩您了吧？老師 ~您是女生耶！這 樣子是很危險的，我們都有同伴一起走，您自己一個真的要多多注意！以後不要再那麼辛苦了啦，這樣子大家都會擔心您耶！ (我沒有別的意思喔，純粹擔心您而已 )希望以後還能讓您教到，我們真的真的好喜歡上您的課喔！老師 ~您要加油喔！多多注意自己的安全！ ~您真的很“古錐＂ㄋㄟ ~ 心怡： 經(jīng)過了這次報告後，讓我們了解到每個公司的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅、也懂得如何分析讓此公司進行改善達到最後的效果。因為老師會講一些案例給我們聽，讓上課方式增加了不少生動活潑的氣氛。像老師常拿女兒跟老公做例子或分享生活上的點滴，讓我們知道生活上就有很多跟行銷有關(guān)的例子，雖然有時滿好笑的，但讓我們知道，老師願意對學生分享不只是在課堂上，連自己生活上的大小事都願意分享。 做此報告後，才知道一家企業(yè)所以能成立起來，行銷的手法是多麼重要。寫分析，更是件更困難的事。雖然有些之前可能練習過，但要分析寫出來真的很不容易，還好有團隊的分工及交換意見，才能做起來比較輕鬆；找資料到把資料內(nèi)容和自己熟讀後的想法加在一起才寫得出來分析工具。 這門課，不只讓我覺得學到更多有關(guān)行銷上的專有名詞意義及定義、用處 ， 作一份報告的標準流程 及跟分析一家企業(yè)所使用分析工具使用方法。之後如果再做這些分析工具，也會比較順手。 怡玲 : 和老師相處也有一些時間，覺得老師總是很認真的講解，讓我們不知不覺的在課堂中吸收到許多的知識，不管是在做人處事、平常我們不曾注意到的小事情，應(yīng)該要知道的事，都會說給我們聽。因為不會有人常常說這些事給我聽的。 時間流逝滿快的，一轉(zhuǎn)眼老師教到這個學期結(jié)束時也是教我們班的第二個學期，這段期間大家之間的互動都很自然的流露出來，而且老師真的很可愛的說有趣的事，也舉了許多生活周遭的例子來結(jié)合課本的內(nèi)容，讓我們作為參考，也讓我們比較聽得懂?？赡苁抢蠋煹恼f話方式吧 !!讓同學們上這堂課時不再那麼 的無趣。當我們在社會上工作或人際關(guān)係中都會碰到這些事情，就算覺得困難也不會感到陌生，而我們也必頇去陎對，因為這些都是必經(jīng)歷過程。 參考文獻 ? →屈臣氏廣告 ? 4P ? →五力 ? → STP ? 屈臣氏官網(wǎng) (1) ? 屈臣氏官網(wǎng) (2) ? ? 行銷學課本課文 工作分配 1. 個案簡介…陳怡玲 2. 找廣告…陳怡玲、陳心怡、賴秋分、許佳霖 3. 廣告分析…賴秋分、許佳霖、陳心怡、房詩菡 4. 行銷組合分析 4P…房詩菡 5. SWOT分析…賴秋分、許佳霖、陳怡玲 6. Power Point製作…賴秋分、陳怡玲、房詩菡 7. 燒備份光碟、書陎…許佳霖、房詩菡 組員名單 E93421114…賴秋分 E93421123…陳心 怡 E93421142…房詩菡 E93421147…陳怡玲 E93421151…許佳霖
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