外文翻譯-----實(shí)施一項(xiàng)培訓(xùn)應(yīng)避免的十大誤區(qū)-閱讀頁(yè)
2025-06-05 11:50本頁(yè)面
【正文】 loyees receive is only delivered once, without periodic reinforcement, the strategies and lessons learned are bound to be forgotten. Then we get the corresponding training investment returns, the enterprise development also not realize. At this time, management needs to discuss the strategies for which training is being provided. Why is the training taking place? What are the desired outes? How will the member benefit? 8. Waiting Until 4th Quarter to Assess Their Progress During The Year. Often management assessment of programs and performance is relegated to a onetime, endofyear exercise. It is in the end of the year when for the conduct of all training programs summarizes, assessment, and on this basis carry out next year39。 Expecting That To Be Enough. This goes handinglove with the idea that one should not assess progress only onceayear in the 4th quarter. Likewise, management should go much further than a onceayear pep talk and expect that to be enough to motivate and drive employees to properly implement your programs, best can with enterprise39。s perspective as well as from the perspective of the team. 譯文 ： 實(shí)施一項(xiàng)培訓(xùn) 應(yīng)避免的十大誤區(qū) 麥克 .科爾 在 制定或?qū)嵤?一項(xiàng) 新 的 培訓(xùn) 時(shí) ， 我們更多關(guān)注的是應(yīng)該做什么的問題而很 少提及 應(yīng)該避免什么 。有些失誤我們可以根據(jù)很多經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，這樣會(huì)為我們的培訓(xùn)工作帶來很大的便利，會(huì)讓我們的培訓(xùn)投資得到更好的回報(bào)。 下面列出了 在 實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)每個(gè)管理者必須注意避免的十大誤區(qū)： 一味 給予 建議 ， 而從不傾 聽。很多管理者在實(shí)踐中，往往會(huì)過多的把心思放在給如何給予下屬意見或者建議上，認(rèn)為這樣是對(duì)下屬最好的，非常有利于他們發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，改正錯(cuò)誤，從而提高工作效率。 管理者不應(yīng)該假設(shè)他知道 所有的答案 。也就是說，對(duì)沒有直接需求的管理者而言，或是對(duì)其工作實(shí)際狀況的不了解，或是沒有完全掌握下屬心里真正想要的是什么，他們應(yīng)該多從一些與工作有直接關(guān)系的員工那里尋找答案。 管理者不將雇員當(dāng)成培訓(xùn)成員進(jìn)行觀察 。 管理者要對(duì)雇員的工作狀況進(jìn)行觀察，在聽 取他們需求的同時(shí)觀察他們所提出的需求是否符合實(shí)際，該如何很好的滿足他們的需求。 將員工當(dāng)成培訓(xùn) 成員進(jìn)行觀察可以準(zhǔn)確地示范員工怎樣實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。事實(shí)上，通過觀察參與，管理者有了直接聽取員工反饋的機(jī)會(huì)。 說一套，做一套。 很多管理者在會(huì)議或者公開場(chǎng)合做出了很多的鼓舞人心和士氣的承諾，到后來卻沒有踐行，這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象，說一套，做一套，這樣會(huì)喪失你在雇員心中的威信和親和力，他們會(huì)覺得你很虛偽，只關(guān)注其他的很多方面，諸如生產(chǎn)等，而不踐行對(duì)我們的承諾?？傊?，管理者說一套做一套的做法 必然會(huì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生疑慮。 永遠(yuǎn)不要假設(shè) ，我們要以事實(shí)說話 。 除非讓員工進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估并提供反饋意見，否則 管理層 無法確定員工 正在實(shí)施的程序和步驟 是否正 確 ，是否符合規(guī)范作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，那么我們的培訓(xùn)投入也能夠從中看到收益。所謂角色扮演，是指向被測(cè)試者描述一種假象的工作環(huán)境，讓受測(cè)者想象它真的發(fā)生了，并按要求作出行為反應(yīng)，評(píng)價(jià)者對(duì)受測(cè)者的言語和非言語行為及行為的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，是一種行為模擬技術(shù)。 從來 不參與 培訓(xùn)。 這里所說的積極作用不光是指在培訓(xùn)前動(dòng)員鼓舞大家參加培訓(xùn)，也不僅僅是指管理者如何積極的策劃組 織一場(chǎng)培訓(xùn)，它同時(shí)也包括管理者要積 極主動(dòng)的參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，去現(xiàn)場(chǎng)聽聽相關(guān)的培訓(xùn)課程，或是同培訓(xùn)的參加人員進(jìn)行溝通與交流等等。 沒有什么可以替代管理者通過參與培訓(xùn)而掌握到的第一手資料。 假設(shè)培訓(xùn)是萬能的。管理 者 必須確保在培訓(xùn)過程中為 雇員提供適當(dāng)?shù)墓ぞ?和 最佳的 員工 服務(wù) ，創(chuàng)造舒適的氛圍 ， 從而使培訓(xùn)達(dá)到管理者期望的效果 。為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，必須開發(fā)出一個(gè)綜合的培訓(xùn)過程。這其中包括培訓(xùn)需求的征集、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式的選擇，培訓(xùn)效果的評(píng)估等等。我們不假設(shè)培訓(xùn)是萬能的，也不指望培訓(xùn)能夠解決所有問 題，我們期望的是培訓(xùn)工作的實(shí)施能夠達(dá)到預(yù)期的效果。 培訓(xùn)是不是一個(gè)一次性事件 ，答案是否定的 。再者， 如果 只對(duì)員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，沒有定期對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行鞏固，那么員工在培訓(xùn)中學(xué)到的戰(zhàn)略知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)必然會(huì)被遺忘，那么我們的培訓(xùn)投入得不到相應(yīng)的回報(bào)，企業(yè)的發(fā)展也得不到實(shí)現(xiàn) 。 通常培訓(xùn)評(píng)估都會(huì)被放在一年將要結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行，也就是在年底的時(shí)候?qū)?全年所開展的所有培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上開展下一年度的培訓(xùn)需求征集。通常， 培訓(xùn)評(píng)估需要貫穿全年。 這 是管理者保持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通過對(duì)培訓(xùn)的審查和調(diào)整，最大限度地為員工服務(wù)的唯一方法。 教練和問責(zé)制 應(yīng)該 是 一個(gè) 全年不斷的過程，以確保員工保持他們 學(xué)到 的新技能并沒有恢復(fù)到 以前的水平 。 這正好與每年不應(yīng)該只在第四季度進(jìn)行一次培訓(xùn)評(píng)估的思想一致。首先，激勵(lì)員 工應(yīng)該是一個(gè)公司最先考慮的業(yè)務(wù)流程。 除了動(dòng)力，持續(xù)的培訓(xùn)應(yīng)該是管理者計(jì)劃的一部分。員工需要不斷地進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)，對(duì)學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和補(bǔ)充。 每年以同樣的方式與外界受過培訓(xùn)的人進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議，從而使自己有一個(gè)全新的面貌（擁有新的視野和處理事情的方法）。雖然內(nèi)部管理可以增加觀點(diǎn)，但是他們無法像外部人員那樣提出新鮮的觀點(diǎn)。
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