【正文】 程評(píng)估 ?實(shí)施支持 ? ? ? ? ? ? ? ? ?產(chǎn)品編碼設(shè)計(jì) ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 培訓(xùn) /轉(zhuǎn)型計(jì)劃 主要模塊 診斷 實(shí)施支持 項(xiàng)目工作匯報(bào) 投入咨詢(xún)顧問(wèn)情況 數(shù)量 顧問(wèn)人天數(shù) 顧問(wèn)人數(shù) 其中： 4級(jí)以上顧問(wèn) 250人天 * 12人 8人 * 初步估算，不包括加班時(shí)間 * 超過(guò)項(xiàng)目預(yù)算的 230人天 由于大量人員的投入，項(xiàng)目組在完成企業(yè)管理診斷的基礎(chǔ)上已開(kāi)展了部分實(shí)施支持工作 , 如組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等 7 ?區(qū)域性品牌，競(jìng)爭(zhēng)能力較弱 ?國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)第二梯隊(duì) ?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主，開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng) ?管理基礎(chǔ)薄弱 ?管理效率和能力還較弱 未來(lái)的華凌空調(diào) ?國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)領(lǐng)先者之一 ?全國(guó)及國(guó)際性品牌，較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力 ?共同拓展國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng) ?卓越的組織管理和運(yùn)作能力 ?管理基礎(chǔ)扎實(shí)，效率高 ?實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化 華凌空調(diào)應(yīng)該認(rèn)真分析管理診斷發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，利用 ERP和 PDM的管理工具，通過(guò)企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)施，建立國(guó)際一流的企業(yè) 企業(yè) 管理轉(zhuǎn)型 管理信息技術(shù)的應(yīng)用 現(xiàn)在的華凌空調(diào) 管理診斷的主要發(fā)現(xiàn)和建議 2 ?公司戰(zhàn)略確認(rèn) ?營(yíng)銷(xiāo) /分銷(xiāo)戰(zhàn)略診斷 ?信息技術(shù)策略 /產(chǎn)品編碼 ?組織結(jié)構(gòu)診斷 ?供應(yīng)鏈管理 ?財(cái)務(wù)管理與控制 ?人力資源管理流程 ?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 9 公司戰(zhàn)略 ? 公司還沒(méi)有明確的公司使命和發(fā)展目標(biāo)陳述 ? 集團(tuán)公司仍未制定公司中長(zhǎng)期 (5年 )發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 華凌空調(diào)未來(lái)的目標(biāo)市場(chǎng)定位和發(fā)展策略不夠清晰 ? 公司戰(zhàn)略目標(biāo)還沒(méi)有落實(shí)到具體業(yè)務(wù)部門(mén) ? 公司發(fā)展戰(zhàn)略在公司內(nèi)部缺乏有效溝通和宣傳 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ? .現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法支持公司近期和中期國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略確保公司產(chǎn)品差異化策略的實(shí)施 ? 市場(chǎng)研究和策劃能力弱 ? 營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不足 ? 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的數(shù)量和素質(zhì)不足以滿(mǎn)足公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn) (1) 主要發(fā)現(xiàn) 主要建議 ? 盡快制定明確的公司戰(zhàn)略 ? 組織制定公司中長(zhǎng)期規(guī)劃 ? 制定針對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)制定明確的策略 ? 將公司戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)部門(mén) ? 增強(qiáng)公司戰(zhàn)略溝通 ? 盡快明確近期和中期銷(xiāo)售目標(biāo) ? 制定明確的渠道發(fā)展策略和計(jì)劃 ? 針對(duì)適應(yīng)差異化策略的銷(xiāo)售政策 ? 強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè) ? 建立和整合市場(chǎng)策劃和宣傳 10 IT策略診斷 ? 華凌空調(diào)已建立一定的信息管理體系，但還很不完善 ? 現(xiàn)有幾套系統(tǒng)軟件中，有的需要更換，有的需要擴(kuò)展增強(qiáng) ? 在硬件方面，需要增加服務(wù)器， PC和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備 ? 現(xiàn)有 IT職能僅僅局限于系統(tǒng)的維護(hù)和管理， 用戶(hù)支持、應(yīng)用軟件支持、系統(tǒng)實(shí)施功能分散到各部門(mén)， MIS資源共享程度不高， IT人員不足 產(chǎn)品編碼體系 ? 存在四種編碼 (技術(shù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)管及條形碼 )， 缺乏零部件分類(lèi)和檢索工具 ? 編碼職責(zé)不清晰，編碼產(chǎn)生部門(mén)分散 . 導(dǎo)致 編號(hào)錯(cuò)誤、滯后與信息不足現(xiàn)象嚴(yán)重 ? 缺乏統(tǒng)一和集成的 IT支撐系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售流程 ? 無(wú)法提供工作人員足夠的產(chǎn)品及材料信息 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn) (2) 主要發(fā)現(xiàn) 主要建議 ? 建立以流水號(hào)為主的流水碼 ? 建立反映產(chǎn)品及材料等各種屬性的信息庫(kù) ? 在 ERP及 PDM系統(tǒng)中建立各種屬性信息的查詢(xún)功能 ? 成立編碼清理小組，制定編碼細(xì)則 ? 盡快清理有關(guān)有關(guān)數(shù)據(jù) ? 對(duì)公司總體 IT策略進(jìn)行審議和決策 ? 確立 IT部門(mén)的主要職責(zé)，統(tǒng)籌公司 IT系統(tǒng)及信息的管理 ? 盡快招聘和充實(shí) IT人員 , ? 確定 ERP實(shí)施行動(dòng) 計(jì)劃 11 ? 建立業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主的準(zhǔn)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) ? 建立明確的責(zé)任中心負(fù)責(zé)制 ? 強(qiáng)化戰(zhàn)略管理功能 (企業(yè)策劃、人力資源、成本管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品策劃等 ) ? 建立完善的核心管理流程 ? 同時(shí)完善考核激勵(lì)機(jī)制 組織結(jié)構(gòu) ? 典型的直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu) ? 部門(mén)間的協(xié)作和溝通是目前公司組織管理的最大問(wèn)題 ? 基礎(chǔ)管理薄弱，管理手段落后 ? 人才隊(duì)伍建設(shè)不足，無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要 ? 缺乏對(duì)信息的收集和處理，部門(mén)間信息流通和共享差 ? 考核和獎(jiǎng)懲制度不健全 供應(yīng)鏈管理 ? 由于缺乏銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃管理，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常變動(dòng) ? 對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)缺乏有效的分析，大量滯銷(xiāo)產(chǎn)品庫(kù)存 ? 部分供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量 ? 日生產(chǎn)量大幅波動(dòng)，生產(chǎn)設(shè)施利用率低 ? 銷(xiāo)售定單和價(jià)格體系復(fù)雜，總部與各中轉(zhuǎn)庫(kù)信息溝通差 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn) (3) 主要發(fā)現(xiàn) 主要建議 ? 強(qiáng)化市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，采用生產(chǎn)計(jì)劃 “ 凍結(jié)期 ” 或銷(xiāo)售定單制 ? 建立有效的庫(kù)存控制體系 ? 加強(qiáng)供應(yīng)商的評(píng)估，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu) ? 優(yōu)化質(zhì)量檢驗(yàn)方法和程序，加快出入庫(kù)過(guò)程 ? 優(yōu)化銷(xiāo)售定單管理程序 12 人力資源管理 ? 人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略發(fā)展未能有效結(jié)合 ? 人力資源管理部門(mén)定位偏低，職權(quán)有限 ? 人力資源管理功能與整體框架仍需完善 ? 人力資源部門(mén)員工數(shù)量，專(zhuān)業(yè)性需加強(qiáng) ? 人力資源管理無(wú)信息系統(tǒng)支持 財(cái)務(wù)管理與控制 ? 財(cái)務(wù)部門(mén)職能定位過(guò)低，部門(mén)發(fā)展目標(biāo)不明確 ? 現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理報(bào)告的質(zhì)量和及時(shí)性無(wú)法充分滿(mǎn)足各業(yè)務(wù)部門(mén)決策支持的需求 ? 缺乏統(tǒng)一的預(yù)算管理和控制的行為準(zhǔn)則，預(yù)算對(duì)管理行為的控制較差 ? 未能根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)定期檢閱內(nèi)部控制程序，行為控制是財(cái)務(wù)部目前的主要控制方式 ? 尚未形成完善的成本管理體系，無(wú)法支持有效的成本控制。 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn) (4) 主要發(fā)現(xiàn) 主要建議 ? 確定人力資源在 公司的定位，明確其職責(zé)，并給予清晰授權(quán) ? 完善人力資源管理功能 ? 根據(jù)新的組織結(jié)構(gòu)，完成人力資源部門(mén)重建 ? 適當(dāng)時(shí)候，實(shí)施人力資源信息系統(tǒng) ? 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理向決策支持功能的轉(zhuǎn)變 ? 重新定制報(bào)告要求以適應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求 ? 制定預(yù)算編制和控制的行為準(zhǔn)則，進(jìn)行及時(shí)和定期的預(yù)算完成情況檢閱 ? 實(shí)行戰(zhàn)略目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和控制程序的評(píng)估程序，審閱內(nèi)部管理控制程序 ? 完善成本管理體系，建立持續(xù)的成本控制流程。 e x i t s u p p o r tR e d e p l o y m e n t amp。 ta r g e t s e tti n gO b j e c ti v e s amp。 c o a c h c h a n g e l e a d e r s h i pPr e p a r e