【正文】 ，這事我不管 答：（ 1）您家里買任何東西都是由您夫人辦的嗎？男子漢大丈夫是一家之主，先生可不能把所有的事情都交給夫人去做，自己應該有解決問題的權(quán)力和義務，您覺得有道理 大量管理資料下載 嗎？ （ 2）保險對您和您的家人一樣重要，所以我們應該先談一下，您先認識了這個問題，然后再去和你的夫人解釋，這樣對你一家都有好處。這方面我可以做你的顧問，我可以為你設計一份你感到滿意的計劃書，一般來將，將年收入的 10%作為保費專用比較適宜。只要您愿意讓我了解您的想法、經(jīng)濟狀況和家庭狀況，我會盡可能為您研擬一份滿意的保險計劃書。 （ 2）如果你現(xiàn)在辦的是本市身份證，那大可不必擔心，可以用現(xiàn)在的身份證號，手續(xù)很簡單，這點我可以替你辦理。突然宣布減薪 20%，您要不要接受，會不會受不了？假若你去醫(yī)院看病，你能說沒錢嗎？你會想什么辦法呢？ （ 2）請問先生你抽煙嗎？如果每星 期多加兩包煙不會對你的生活增加什么負擔吧！只要幾包煙的代價，就可獲得好幾萬元的保障，你不認為很值得嗎？ （ 3）保險不是一種奢侈品，而是一種必需品，如果現(xiàn)在身體健康，收入穩(wěn)定的情況下都覺得沒錢，萬一有意外發(fā)生 大量管理資料下載 不是更沒有來源保障嗎？越是覺得沒錢，越要為將來著想呀！ （ 4）風險是沒有假期的，疾病、意外這些無形的敵人，不會等我們做好準備才來侵犯我們，您有沒有想過，要是在我們還沒有準備好之前發(fā)生了事故，家人該怎么辦？ （ 5）現(xiàn)在投保比較便宜，以后保費更貴，況且保險是寸錢，不是花錢，兩年以后可以貸款一部分， 錢還可以回到手上使用。 （ 7）我想沒有任何人到醫(yī)院看病，敢跟醫(yī)師說：“我沒錢”，看病不給錢可以嗎？有一個方法可以讓“另一個人”幫您付醫(yī)療費，那就是成為我們公司的客戶。 1不要對我說這種保險，我很清楚，我 要的話會找你。很多人到“想要”的時候已經(jīng)“不能要”了。 （ 2）我不知道你指的是哪一 方面，你看我是否還可以？因為保險這一行最注重服務，客戶就是我們的生意來源，以前你見到的業(yè)務員服務不好，是因為他沒有注意到自己的工作是干什么的，不妨你試一試我的服務后再買好嗎？ （ 3）那我先恭喜你，我們公司的良好服務可以改變這種想法。 （ 2）你考慮的很全面，實際上也沒有什么太多的可以比較，保險公司都是經(jīng)過人民銀行總行嚴 格審批的，保險范圍和費率都沒有什么太大的區(qū)別，只是你選擇的險種才是關(guān)鍵。 （ 2）這是因為保險對你的生活將起到什么樣的作用沒有了解，請給我一個機會來讓你產(chǎn)生興趣。而你對保險沒興趣，顯示你不會有道德上的風險顧慮，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的承保資料給你參考，好嗎？ （ 5）是的，因為好多對保險感興趣的人就是想沒保險已不可能了。 （ 7）保險不是講興趣，是講需要的，我給份資料你先看看有沒有需要，等了解了，需要了， 再買如何？ （ 8）先生，你一定對保險沒興趣，象你現(xiàn)在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關(guān)心風險？而我的服務正是為你居安思危做準備的。 1等我付完貸款后再說 答：（ 1）貸款并不是可怕的事，因為目前的社會形態(tài)，負債是良好信用的表現(xiàn)，而一個潛在危機是：假如在償債期間，收入突然中斷而無法遞補，不只是亂了生活腳步，而且如果家中主要收入者發(fā)生意外，永遠不能再有收入，我的意思你明白嗎？這對 家庭的打擊會更大，所以保險是要馬上行動的，不能老等著清償債務后再購買，你說對嗎？ （ 2）你希望讓您的家庭來承擔這筆貸款嗎？如果不，那就買保險吧？ 等老李后我再買 答：（ 1）為什么不讓老李跟你說呢？如果他不買你也不買的話，萬一你發(fā)生重大狀況，他能幫你脫離困境嗎？ （ 2）依你的成就，可能看出你是個很有眼力的人，在買保險這個事實上，你完全可以自己拿主意啊，何必去等老李呢？ （ 3）很多東西可以看別人買，汽車、房子等，但唯獨保險不可以人云亦云，因為每個人的健康狀況、家庭背景、經(jīng)濟來源都不同，你應該 選擇一種完全適合你的險種才對?！医^對相信，因為您既健康又謹慎小心，但很多因素卻不是自己的因素造成的。” “怎么說？”黃先生問。而每一次災難發(fā)生后，罹難家屬一定有三階段反應。’ ‘第二階段是殘酷的事情已成定局，該負責任的對象能賠償多少？有沒有包括保險理賠？’ ‘第三階段是反彈，賠償對象為什么責任這么輕？沒有誠意處理嗎？保險理賠為什么還不快點下來？透過什么渠道可以爭取最高賠償？’ ‘雖然誰也不喜歡保險，但在必要時，卻是誰也不能拒絕，反倒歡迎都來不 及了。問題是有了家人，有了下一代，為了替他們著想，是否該重新考慮。那請問你什么時間有空，明天上午或后天下午，您哪個時間比較方便？ （ 3）正因為你很忙，所以我特地來拜訪您，只需花上十幾分鐘就可以了解保險，成為我所要服務的一位準客戶。 2我不會出事 答：（ 1）你不出事最好，但誰也不能預知未來，也不能下絕對的結(jié)論，你買保險也不是為了出事，而是對你的生活提供保障。 （ 3）你當然不會出事，可是你 的朋友去游泳你總是囑咐他們帶上游泳圈，親人出門你總是祝他們“小心一路平安”你的目的是以防萬一呀。 （ 2）風險無處不在，動蕩的生活更應該找個安全保障，即使你回到老家，也需要安全保障的，在那里有我們的分支機構(gòu)為你提供服務。 2我公司人員流動太大，你公司又不能變更受益人 答：（ 1）正因為你公司人員流動太大，才更需要保險。再說投保人如果提出書面申請的話，受益人可以變更的。 2我現(xiàn)在能交得出保費，十年，二十年我不能保證交得起保費 答：（ 1）先生（小姐）：你的想法很實在，那交不出保費有幾種情況呢？是意外嗎？是工作交換 嗎？那不正是我們保障的范圍嗎？如果你認為要為家庭做保障，那事不宜遲了。 （ 3）我們有保費墊付和保額降低等技術(shù)處理方式為您解決難題。解決方式；有（ 1）變更繳費方式；（ 2）降低保額（保費減少）； （ 3）保險費可自動墊繳（二年以后）。第三、就是繳清 20年的保險，假設每年保費 5 萬、付 5 年。 （ 6）無法繳費有很多狀況 （一） 永遠不想繳 了，一次付清、縮小保額。 （三） 保留權(quán)利二年，以后再復繳，前面所繳保費也不會浪費掉。 2我買了社會保險和工傷醫(yī)療保險，不需要其他保險 答：（ 1）先生（小姐）看來你是為很有遠見的人，不過你買的保險有幾種缺點：自然死 亡不保，不是工作時間不保，還有很多這樣或那樣的限制，所以你為什么不作一個長期打算，購買我們的綜合保障計劃，保證你不論生存、死亡、 健康、生病均可從我公司獲得給付。 大量管理資料下載 2保險公司來了很多人，你把名片或資料留下，如果需要，我會打電話給你 答：（ 1）我知道來過許多同事，久聞你的大名，也聽說過你對我們的保險還有一些顧慮，你能談談你的想法嗎？ （ 2）是嗎？很高有很多人找過你，不知道他們都與你介紹了什么？ （ 3）既然是來了很多人你都未買，說明你考慮問題很周詳，或者是因為有不清楚的地方，不如我們坐下來和你好好地研究一下，有問題及時解決，你看好嗎？ （ 4）就需要而言，我認為每個人都需要，只是大小的問題，我想你也不例外，我們現(xiàn)在能坐下來談一下嗎？ 答：（ 1）其實人人都需要保險，只是需要什么樣的保險而已，“天有不測風云，人有旦夕禍?！?，危險無處不在，躲避風險也是每個人都需要的，你所說的不需要倒把我弄糊涂了，誰都不喜歡保險，但必要時，卻是誰也不會拒絕。對吧！而保險就是提供給你這樣一個贏得金錢和保障的有力工具。 （ 4）太好 了，恭喜你不需要保險，因為需要保險的人已經(jīng)買不到保險了，比如說年老的人或是那些臥病床的人。 （ 2）那也沒關(guān)系，你先了解一下，等有了錢再買也行，希望你們早日度過經(jīng)濟危機。 （ 3）保險不怕買得多，就怕一份都不買，如果真的等到有事的時候再買，那恐怕我們公司就幫不上你的忙了。只是建議你將一部分資金做一下保險支出，我想這不會影響你正常的生活吧，這也比較符合國際通行的個人投資法則：三分法即一分不動產(chǎn)、一分股票和債券、一分保險。 （ 2）買保險就像 買房子一樣，要慢慢投資，終身享用。 3我看以后再說吧 答：（ 1）如果您能預知明天或未來的生老病死，那可以！ （ 2）先生，我知道您忙，可是今天既然我來了，就利用 大量管理資料下載 10 分鐘的 時間和您聊聊保險，您再來決定是現(xiàn)在辦比較好，還是以后再辦。 （ 2）移民并不代表打算將所有的資產(chǎn)都變現(xiàn)帶到國外，或許國外住不習慣等等，更何況我們的理賠是世界性的，只要檢附收據(jù)我們同樣理賠。 （ 2）您移民后，理賠仍可以申請啊。 3我沒有結(jié)婚，買什么保險 答：（ 1）一般人都認為保險是保障家庭，如果還沒結(jié)婚就不需要保險。 3保險死了才賠，有什么用 答：（ 1）其實保險有好多種，例如有可以借錢的，也有身體不舒服住院可以賠的，也有癌癥的??有多種保險，我利用一點時間讓您了解一下保險到底有多少種。 3保險制度不好 答：（ 1）先生您的觀念很先進，也在注意我們保險業(yè)的情況，以前保險公司的確有些作風讓人不欣賞，可是現(xiàn)在都已經(jīng)改進了，尤其是我們公司，強調(diào)專業(yè)的形象，既然您有這方面的問題，等一下我利用幾分鐘的時間讓您了解一下，現(xiàn)在制度都不一樣了。 （ 2）如果理賠七天內(nèi)下來，你認為麻煩羅嗦嗎？ （ 3）現(xiàn)在保險市場競爭非常激烈，又有哪家公司會因為理賠而砸自己的招牌呢？更何況理賠本身就是一種最好的廣告，你說呢？ 4若我有三長兩短，太太可養(yǎng)家糊口 答：（ 1）到時候，您相信他們活得和現(xiàn)在一樣幸福嗎？您希不希望小孩受到良好照顧和教育？ （ 2）很恭喜您娶到一個能干的老婆，其實保險， 是針對自己本身對家庭的一種責任一種愛心，等您了解保險整個保障內(nèi)容，再決定要不要買還來得及。 （ 2）保險是一種長期契約及復雜的商品，需要專業(yè)的設 大量管理資料下載 計，再說我也不反對您跟親戚朋友買，問題是他們是否專業(yè)以及賣您適合的險種，為了人 情而喪失了您的權(quán)益，到時重買就劃不來了。 （ 2）那太好了，您要了解保險，那給您介紹一種特別的保險，因為您剛買就介紹一下吧 （三）認知篇（ 1） 4別多說，我不買 答：（ 1）我們可以避開“保險”這個問題，可是避免不了人人都可能生病發(fā)生意外的事實，到時候后悔就來不及了。 （ 4）你不買沒關(guān)系的，買不買是你的選擇，而利用咱們這種聊天的輕松方式來讓您了解一下保險，這是我很樂意的工作，你看?? 4我不需要，我是律師 答：（ 1）保險是不分年齡大小，不分工種的，它涉及到千家萬戶的每一個人，因為疾病及意外風險無處不在。 （ 3）請問，難道醫(yī)生就不會生病嗎？ 4條款范圍太窄 答：（ 1）你的眼光真是厲害，那么請問你覺得條款范圍 大量管理資料下載 窄在何處呢？ （ 2）確實也是，某一種險種的條款范圍比較窄，不過我公司有很多種險種，根據(jù)你這樣的身份和條件，完全可以給你設計一份多種保障的、范圍較大的保險套餐。 （ 4）那 和他有沒有關(guān)系呢？如果沒有，就讓我提供給你更專業(yè)的服務。但現(xiàn)代社會，買保險不一定要向朋友買，而是要看這個業(yè)務員夠不夠?qū)I(yè)，可不可以為你設計出最好的保險計劃，給我一個機會試試行嗎？如果你不滿意，可以后大大方方的拒絕我，而不必礙于情面。 （ 4）幾千萬的家財不等于幾千萬的現(xiàn)金，現(xiàn)在社會上很多有錢人參加壽險，為的是分散自己的資金風險，你知道，一筆遺產(chǎn)傳給子女，要交納一定的遺產(chǎn)稅，如果子女手頭沒有足夠的現(xiàn)金，只好變現(xiàn)你辛苦累積創(chuàng)造的家產(chǎn)，這是你不愿意看 到的對吧！而有了保險，將?? 4我現(xiàn)在的錢下一代人都用不完，所以不用買保險 答：（ 1）你現(xiàn)在有錢真是太好，太幸福了，但是下一代需要多少錢是很難估計的，而人壽保險正是用現(xiàn)在的錢去為今后作打算的。 （ 3）車子有車險、房子有火險，人難道不需要保險？人利用財產(chǎn)，不是財產(chǎn)利用人。 50、現(xiàn)在我就要開會，下次你再來吧！ 答：（ 1）你要我下次再來，但我沒有把握下次是不是還能來？因為我不知道疾病和意外幾時纏上我。既然我已經(jīng)打擾你了，可否占用你十分鐘時間聊聊保險。同你將能得到的保障相比，這些收費算得了什么？ （ 2）我們的費用是經(jīng)過中國人民銀行總行批準的，另外，我公司的險種很多，你們看的只是偏重于儲蓄型兼保障，所以保費要貴些，當然如果你只買保障型的險種，保費就不會這個高了。 5單位已經(jīng)投保了 答：（ 1）單位 投保后，再參加人壽保險最合適了，光有人壽保險，沒有單位集體投保，這種保險也并不完整。 （ 3）單位的保險額比我們的小，也不太一樣，我們所能提供的保障要比單位所投保的保障要多，而且是終生保障。 （ 6）您的公司對員工福利很注意，但是問題是您在這個公司會待多久？一般人大概都會買一份屬于自己的保