【正文】 需求。 白領(lǐng)注意：小睡比喝咖啡更能提高工作效率 德國(guó)漢堡市一家研究咨詢機(jī)構(gòu)的一位教授近日指出，每天在辦公室里小睡 20 分鐘可以顯著提高 工作效率并提升注意力。這位名為皮特 維普曼的教授表示，企業(yè)老板應(yīng)該允許員工在辦公時(shí)間小睡一會(huì)兒，并建議老板為員工提供舒適的小睡場(chǎng)所和設(shè)備，包括一些質(zhì)地柔軟的沙發(fā)等。 效率工資 : 吸引人才的利器 西三角 效率工資（ efficiencywage），指的是企業(yè)支付給員工比市場(chǎng)平均水平高得多的工資，促使員工努力工作的一 種激勵(lì)與薪酬制度。作為一種激勵(lì)機(jī)制，效率工資已被我國(guó)一些企業(yè)，特別是知識(shí)型企業(yè)采用。 效率工資的作用機(jī)理 效率工資能否降低單位效率上總勞動(dòng)成本，成為真正意義上的效率工資，受到一系列因素的制約。 1．效率工資是一種禮物交換行為 在效率工資理論中，有一個(gè)基本假定：企業(yè)的效率工資是用來交換員工加倍工作的，而員工的 加倍工作也是用來獲取企業(yè)的高工資。 2．一旦發(fā)現(xiàn)偷懶行為立即嚴(yán)懲偷懶者，是企業(yè)理想的做法 在效率工資理論中，效率工資要起激勵(lì)、約束作用，必須按照游戲規(guī)則，嚴(yán)懲偷懶者。只有這樣，員工才會(huì)努力工作。 3．效率工資水平的確定具有主觀性 員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感如何，員工關(guān)系的親密程度以及對(duì)外部失業(yè)情況和經(jīng)濟(jì)景氣狀況的判斷都影響效率工資水平以及效率工資的實(shí)際效用。 改善效率工資激勵(lì)效果的技巧 許多知識(shí)型企業(yè)都在認(rèn)真研究一個(gè)問題：如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)制度，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。但是，人們并未意識(shí)到如果企業(yè)內(nèi)外的客觀環(huán)境還未為效率工資有效運(yùn)作準(zhǔn)備必要的條件，那么實(shí)施效率工資是難以奏效的。對(duì)于不同行業(yè)的企業(yè)來說，其效率工資的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。在這樣的行業(yè)中，高工資對(duì)提高績(jī)效已經(jīng)不再是惟一的手段，因?yàn)槟憬o員工很高的工資，但可能會(huì)有人出更高價(jià)把他挖走。因此，有效的激勵(lì)效果往往來自于有效的激勵(lì)組合，而不只靠一種激勵(lì)機(jī)制。 2．考慮企業(yè)和員工是否共同遵守互惠原則 企業(yè)與員工都重視在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的信譽(yù)，都將對(duì)方過去各自的經(jīng)歷和聲譽(yù)如何作為是否與其建立勞動(dòng)契約關(guān)系的依據(jù)，這是維持效率工資的條件。從根本上看，效率工 資之所以有效，是因?yàn)樗谛畔⒉煌耆?、不?duì)稱的情況下，提供了一個(gè)可靠信號(hào)，幫助企業(yè)或員工做出甄別與選擇。 目前，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育還不健全，特別是相應(yīng)的市場(chǎng)秩序仍處于建設(shè)初期，企業(yè)和員工的聲譽(yù)在勞動(dòng)力市場(chǎng)交易行為中并不是重要因素。這看似重視員工聲譽(yù)，實(shí)質(zhì)上與第一種現(xiàn)象一樣，都是在破壞游戲規(guī)則。 因此，企業(yè)在考慮采用效率工資時(shí)應(yīng)注意企業(yè)與員工之間的信任水平如何，彼此是否都能夠遵守對(duì)等的社會(huì)交換規(guī)則，同時(shí)也應(yīng)考慮員工是否重視自身的信譽(yù)。在彼此無法信任的情況下，使用效率工資應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。雖然，政府對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善有不可推卸的責(zé)任，但每一個(gè)企業(yè)，作為勞動(dòng)市場(chǎng)的主體之一，遵守市場(chǎng)游戲規(guī)則，尊重社會(huì)交換準(zhǔn)則，是完善市場(chǎng)秩序的重要內(nèi)容，也是提高自身效率工資等激勵(lì)工具效用的手段之一。新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電腦、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)進(jìn)入現(xiàn)代化辦公室，傳統(tǒng)的辦公方式正在經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 競(jìng)爭(zhēng)式辦公 最近，美國(guó)密歇根大學(xué)的研究人員進(jìn)行了一些有意思的實(shí)驗(yàn)，他們安排一個(gè)工作小組的人員在一個(gè)專門設(shè)計(jì)的 “ 競(jìng)爭(zhēng)房間 ” 內(nèi)一起工作了幾個(gè)月，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作人員在這種新型辦公室內(nèi)的工作效率，比在傳統(tǒng)的辦公室內(nèi)的工作效率提高了一倍，這個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn)，使研究人員欣喜若狂。 蒂斯利說，近來，許多軟件開發(fā)公司都嘗試將其員工置于 “ 競(jìng)爭(zhēng)房間 ” 中，以增進(jìn)他們之間的交流和更深層次的合作。 該項(xiàng)目小組對(duì)一個(gè)大汽車公司的 6 組軟件開發(fā)人員進(jìn)行了測(cè)試，這些工作人員幾乎沒有在 “ 競(jìng)爭(zhēng)房間 ” 工作過的經(jīng)驗(yàn)，利用軟件開發(fā)業(yè)通常采用的考核方法，研究人員對(duì)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后，將在 “ 競(jìng)爭(zhēng)房間 ” 內(nèi)工作的員工的工作效率數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)情況下的工作效率進(jìn)行比較，研究人員還對(duì)參加試驗(yàn)的員工進(jìn)行面試，并讓他們?cè)谠囼?yàn)前后分別填寫了問詢表，此外，研究人員特別細(xì)致地觀察了兩組軟件開發(fā)人員，觀察他們解決各類問題的過程，并且把他們的行為拍攝下來。員工們說，他們?cè)诳紤]問題時(shí)，也并沒有被身邊的同事弄得心煩意亂，他們學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)自已，使自已在重要事情發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)地投入到工作中，確實(shí)，偶爾聽到其他人的談話，觀察別人的行為也許會(huì)對(duì)工作效率有一定的影響，但是，當(dāng)一名員工正專心致志于一個(gè)軟件編程問題時(shí)，從他身邊經(jīng)過的人會(huì)停 下來提供一些幫助，當(dāng)員工向同事解釋一個(gè)問題時(shí)，其他人能夠偶爾插上一句說明或更正的話，這樣可使集體智慧得到充分的發(fā)揮。研究人員在 “ 競(jìng)爭(zhēng)房間 ” 旁設(shè)置了幾個(gè)隔離的、備有電話和計(jì)算機(jī)的小房間，這樣上述的問題就很容易解決了。目前，彈性工作制主要有 3 種形式，一 是核心時(shí)間與彈性時(shí)間結(jié)合制。核心工作時(shí)間是每天某幾個(gè)小時(shí)所有員工必須到班的時(shí)間，彈性時(shí)間是員工可以在這部分時(shí)間內(nèi)自由選定上下班的時(shí)間。二是成果中心制。三是緊縮工作時(shí)間制。 彈性工作制比起傳統(tǒng)的固定工作時(shí)間制度，有著明顯的優(yōu)點(diǎn)。（ 2）可以增進(jìn)員工的生產(chǎn)率，有一項(xiàng)研究表明，在所調(diào)查的公司中，彈性工作制使拖拉形象減少了 42%，生產(chǎn)率增加了 33%，對(duì)這種結(jié)果的解釋是，彈性工作制可以使員工更好地根據(jù)個(gè)人 的需要安排他們的工作時(shí)間，并使員工在工作安排上能行使一定的自主權(quán)。（ 3）增加了工作營(yíng)業(yè)時(shí)限，減少了加班費(fèi)的支出（例如，德國(guó)某公司采取該項(xiàng)制度后，加班減少了 50%）。 無等級(jí)辦公 等級(jí)隔閡是人與人關(guān)系難以融洽的一大原因，這種不同等級(jí)間形成的思想隔閡是很難消除的，它的存在妨礙了人們間的相互溝通，不利于企業(yè)職工間形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的整體，為共同的事業(yè)齊心協(xié)力。微軟公司在公司內(nèi)部人員關(guān)系的處理上正是這么做的。如果某一辦公室有多個(gè)人選擇，可通過抽簽決定，另外，如果你第一次選擇的不滿意，可以下次再選，直到滿意為止，每個(gè)辦公室都有可隨手關(guān)閉的門，公司充分尊重每個(gè)人的隱私權(quán)，微軟公司的這種做法與其他公司都不相同，它使職工們感到很有意思，而且心情很舒暢。 移動(dòng)式辦公 早上，中國(guó)惠普總裁孫振耀走進(jìn)位于大北窯橋畔的惠普大廈 10 層，跟往常一樣，第一件要干的事是尋找自己今天的辦公位子。在最近一次中國(guó)惠普的辦公方式調(diào)整中，孫振耀把自己劃在了 “ 出差較多，不需要固定位子 ” 的員工行列，這是一個(gè)占到惠普（北京）員工總數(shù) 54％ 的 600 余人的隊(duì)伍，公司按照 3 比 1 的比例給他們配備了 200 個(gè)辦公位子。 “ 只需給他們每人配備一臺(tái)筆記本電腦、一塊無線上網(wǎng)卡和一部無線分機(jī)電話就 OK 了。更重要的是公司真的因此節(jié)省了大筆開支：原來 8 個(gè)樓層容納了700 多名員工，現(xiàn)在有 1100 名員工在這里工作。 ” 一位世界級(jí)跨國(guó)公司的員工說，分?jǐn)傇谒麄児久棵麊T工身上的辦公面積、各種水電 資源費(fèi)、維護(hù)費(fèi)每年要達(dá)到 8000 多美金（不含年薪）。 玩樂式辦公 邊敲擊鍵盤邊戴耳機(jī)聽音樂，一天工作 10 小時(shí)以上仍樂此不疲，下班后把親朋好友召來公司開派對(duì) ?? 這就是德國(guó)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)場(chǎng)所，它已經(jīng)模糊了工作與娛樂的界線。但德國(guó)專家警 告說，雖然這些新經(jīng)濟(jì)新貴愿意為工作付出這么多精力及體力，但只有健康的身體才能實(shí)現(xiàn)工作的理想，必須適時(shí)聆聽身體所發(fā)出的警訊?，F(xiàn)代化的辦公室內(nèi)，除了敲打鍵盤的聲音外一片寂靜，有些員工還戴著耳機(jī)，邊工作邊聽著他們喜歡的音樂，公司領(lǐng)導(dǎo)人華格納很愜意地說： “ 早上一覺醒來想到要工作，就是件愉快的事。這一招果然奏效，在一向以歐洲工時(shí)最短而聞名的德國(guó)，七象公司的員工都心甘情愿地每天工作 1012 小時(shí)。新經(jīng)濟(jì)的開端始于美國(guó)，因此玩樂辦公室的概念是從美國(guó)引進(jìn)的，同事成為好友，工作生活成為一場(chǎng)大派對(duì)，所有活動(dòng)都集中在辦公場(chǎng)所，下班時(shí)間一到，這些新經(jīng)濟(jì)新貴們并不是急著回家，而是把親朋好友召來公司參加即興派對(duì)，老板還會(huì)隨時(shí)供應(yīng)餐飲，讓員工吃吃喝喝，由于次日都得早起會(huì)見客戶，所以大家都不會(huì)喝醉。華格納表示， “ 自由 ” 是新經(jīng)濟(jì)職業(yè)場(chǎng)所的最重要因素，老板得努力為員工營(yíng)造愉快的工作氣氛。