前臺客服專員崗位職責(zé)7篇-閱讀頁
2025-03-30 07:26本頁面
【正文】 和形象。7. 負(fù)責(zé)病人病例準(zhǔn)備，整理及歸檔。每天下班前及時(shí)上交當(dāng)天收費(fèi)明細(xì)報(bào)表給診所經(jīng)理。10. 負(fù)責(zé)收發(fā)快遞及診所大廳接待區(qū)整潔干凈有序。前臺客服專員崗位職責(zé)4負(fù)責(zé)展廳接待講解工作。負(fù)責(zé)前臺電話接聽，解答客戶疑問，記錄反映事宜，將信息準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)至相應(yīng)的物業(yè)管家。做好商場顧客積分還禮的接待及錄入工作。受理消費(fèi)者的咨詢和反饋意見，做好投訴前期接待，安撫顧客情緒，并做好記錄。協(xié)助做好市場活動(dòng)的禮品兌換活動(dòng).完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)及協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。將所有到院顧客分診給對應(yīng)的咨詢師。 將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1